Teremok
125 rəy
30 sentyabr
Очень приличный "Теремок". Удобно, что вход есть отдельный с улицы и со стороны торгового центра. Это вариант заведения "под кафе", тоесть вас будут ждать полноценные металлические приборы и нормальная керамическая посуда. Места есть практически всегда. На столах присутствует порционная соль и перец + бумажные салфетки. Столы регулярно тщательно протираются старательными уборщицами. Все лето брал там окрошку на квасе с ржаной булочкой (двойную порцию). Советую попробовать. Звезду снял за строгую кассиршу. Резкая и грубоватая. Портит всё впечатление о заведении.
22 sentyabr
Плюсы только за качество еды, оно не меняется, вкусно, по-домашнему. Также прекрасно, что можно использовать баллы Спасибо, полностью оплатить ими заказ. Но обслуживание в данном конкретном заведении это пытка: заказ свой можно ждать по 40 минут, девушка за кассой не спеша собирает заказы, она же их принимает за кассой. Естественно, ничего не успевая! И это не один раз, такое обслуживание постоянно! Даже не при полной посадке ожидаешь заказ очень подолгу. Если у вас кууууча свободного времени, можно зайти перекусить, но если вы бежите по делам и хотите взять еду с собой, вам точно не сюда!
1
19 sentyabr
Отличное место!!! Вкусно и не вредно!!! Приемлемые цены. А если с купонами так вообще супер. Не сразу о них узнала. Приятно кушать из настоящей посуды , настоящими приборами, а не одноразовыми!!!!
1
3 iyul
Все реже, теперь похоже, это просто везение, можно получить удовольствие от пребывания в этом Теремке. Сегодня снова пришлось довольствоваться пережаренным блином (аж хрустит). Ребенку брала блин с икрой, в конце попробовала, так икра была настолько соленой, что удивилась как она смогла его доесть. На кассе вечно измученная душа, которой не хватает сил на улыбку. Но особо «приятно» было сегодня стать свидетелем того, как сотрудники ругаются, перекрикивая друг друга. На мою просьбу прекратить, ответили, что примут во внимание мою просьбу, НО не приняли и ссора у всех на глазах продолжилась.
Не рекомендую заходить в данное заведение, если только вы не любите плохой во всех смыслах сервис.
1
1
25 may
Плюсы:
+ В этом Теремке очень приятный интерьер, даже не скажешь, что пришел в заведение фастфуда. Много растений, приятные столы из слэба, диванчики мягкие и стулья с обивкой.
+ Вкусные блины. Быстрое обслуживание. Чисто.
Минусы:
- Сырники, которые больше напоминают оладушки. Почти нет творога, зато теста и масла от души.
- Грубоватый персонал. Подошли две женщины, попросили посоветовать блин, на что кассир раздражительно ответила: «Вот меню, у нас большой ассортимент, смотрите». Женщины ушли. И думаю это не единственный случай.
1
1
11 iyul
Уважаемые учредители сети теремок или же владельце франшизы - обращаюсь к вам . У вас спрос превышает предложение , уже в который раз убеждаюсь что люди хотят зарабатывать деньги , но со всем не хотят вкладывать . Мне очень нравится ваша продукция и большинство людей со мной согласятся , но у вас жесточайше не хватает персонала на точках , бедные работники зашиваются , не успевают , очереди на кассе , ожидание блюд доходит чуть ли не до часу и это ваша вина а не ваших работников , они чисто физически не могут справится с наплывом гостей . По-моему хватит уже жадничать , вы и так не плохо получаете денежных средств , так как у вас высокомаржинальный чек . Наймите сотрудников в конце концов , от этого выиграют все . Спасибо
4
4 oktyabr
Еда очень вкусная. Но, женщина на выдаче очень грубая, кофе подала не просто разбавленное, это была просто окрашенная вода. Еще расстроило то, что я вот первый раз пришла именно на эту точку, и ко мне за столик подсел грязный, вонючий дед, бомжеватого вида. Я сразу отсела за свободный, но было чувство, что он тут не в первый раз. Ни кто даже не пытался его прогнать. Я такого даже в маке на чистых прудах не видела, а там таких людей много
3 звезды только за интерьер, очень вкусную и сытную еду, а так же скорость подачи.
10 noyabr
Сотрудники регулярно хамят. Причем разные, не какой то отдельный персонаж. Особенно цинично получается когда хамство сдабривают фирменным "сударь" в конце. "Куда вы лезете, не видите я заказ выдаю? Сударь". Прекрасно.
Еда не очень вкусная, довольно дорого.
Заказ закрывают, чтобы соблюсти свои "стандарты", а еду фактически отдают минут через пять. В общем впечатление не очень. Больше не пойду.
30 oktyabr
Готовить вообще не умеют (((
Весь блин треснул((( фото прикрепляю.
При том ещё и очень долго
Про персонал это вообще отдельная тема, со всеми предыдущими плохими отзывами, а плохом персонала согласна на все 10000%%%
И где такое видано?? ??? Чтобы на кассе пр заказе блин Цезарь и цена у него не из дешёвых. Персонал сообщает что у них нет томата для него(((
Это воообще как???
А где скидка за то что еда не в полной рецептуре????
Просьба сделать скидку мне или вернуть часть денег!!!
23 aprel
Привлекательное место, хороший зал, продуманный интерьер, отдельный вход, отличные блины и другие блюда. Впечатление портит работа персонала, при неоднократном посещении одинаковая - очень медлительная сотрудница (одна, каждый раз разная) принимает заказ, оформляет, принимает оплату и выдает заказ. Даже при малой загруженности почти всегда очередь. Возможно, бывают дни, когда работают два (!) сотрудника на прием заказа.
1
23 iyul
Еда вкусная, внутри красиво, но ооочень медленное обслуживание (в будни в обеденное время можно прождать свой заказ по 30-40 мин).
Сотрудники всегда выглядят уставшими и злыми. Зачем их заставляют выкрикивать номера готовых заказов? Их же и так видно на табло, а есть и постоянно слышать эти нервные крики очень неприятно.
26 iyun 2023
Вкусно, сытно, просторно, симпатичный интерьер. С недавних пор довольно дорого. Позиционируется как? Если это приличный ресторан, то вопросы к меню и пластмассовым подносам, отсутствию официантов и туалетов. Если это фастфуд, то вопросы к ценнику, который уже ни с кем не конкурирует.
Еще есть большая проблема - во время обеда очень долгая очередь. Стоило бы делать заготовки к 12-13 часам, чтобы выдавать заказы быстрее.
6
1
25 may
Не смотря на то, что мы пришли в выходной день, заказ был готов довольно быстро. Еда просто восхитительная, правда, мы так и не поняли, почему кто-то кладёт сметану рядом с блинчиками, а кто-то добавляет их внутрь самого блина. В помещении умеренно работает кондиционер, так что вы и не заболеете от сильного порыва ветра, но и не зажаритесть, даже сидя рядом с окном. Играет приятная музыка. Интерьер мне тоже понравился. Персонал, конечно, выполняет свою работу на ура, но нам показалось, что они немного раздражены, видимо, из-за усталости.
26 iyun
Вид заведения презентабельный, была в первый раз, взяла новинку блин Теремок, как сказала кассир, блин вкусный, но то что внутри разочаровало, тушёнка с очень большим количеством соуса, есть не возможно. Кофе тоже оставил двоякое впечатление. Надеюсь в следующий раз попробую что нибудь более вкусное.
8 sentyabr
Осталось негативное впечатление от посещения этого ресторана. Молодой человек на кассе в хамской манере отказался принимать заказ, так как у него слишком большая очередь из заказов, и он будет медленнее готовить заказы на выдачу, если отвлечется на прием. Предложил постоять минут 15 у кассы, пока очередь сократится. Персонал в этом ресторане работает медленнее чем других ресторанах сети.
4
2 sentyabr
Давно и часто хожу в данную сеть, но в этом заведении обнаружил проблемы. Персонал не читает комментарии и модификаторы при заказе из приложения (зачем тогда вообще данная опция?). Гречку в 3 из 5 случаев варят откровенно халтурно: не перебирают, попадается мусор, твердые недоваренные зерна, о которые можно сломать зубы. Так подавать традиционное для русской кухни блюдо - позор.
1
1 avqust
Нравится кафе. Ходим как по отдельности, так и всей семьёй. Радуют цены, качество, обслуживание, интерьер, но видимо радует не меня одного, поэтому частые очереди на заказе еды.
3 mart
Лучший общепит в окрестностях Свиблово - красивый стильный ремонт, с живыми растениями, меллические приборы и дизайнерские тарелки, удобные столики и классические блины, наконец. В выходные днём всегда найдётся место
17 avqust
Лучший теремок, в котором я когда-либо бывала 🥹
Очень крутой интерьер, хорошее обслуживание и вкусная еда и кофе!
1
16 oktyabr
Люблю перекусить в теремке.Веусные блины с разными начинками.Супы и котлетки просто замечательные.Можно заказать с собой или покушать в уютном зале
27 avqust
Отличное место ! Всегда тут завтракаю , обедаю и иногда ужинаю !!!! Вкусно ! Чисто! Быстро готовят !
29 yanvar
Атмосфера очень приятная. Чисто, сухо и тепло. Можно посидеть, поговорить и вкусно поесть. Большой зал, удобные посадочные места, время ожидания 5-7 минут. Вежливый персонал.
17 iyun
Приятный интерьер, уютно. Вкусно готовят - блины изумительные, супы различные и борщ как домашние!
23 iyul
Это просто ужас . Слелали заказ два блинчика , ждать нужно было больше 30 минут ! Никто не торопится вообще ! Помимо нас у остальных клинтов возникли так же конфлктные ситуации! Многие сделали возвраты , вставали и уходили, мы сделали так же , извинениями со стороны персонала и не пахло !
2
27 avqust
Звезду снял из-за обслуживания. Понабрали бабок, прямо добро пожаловать в совдеп. Выбираю, что заказать, лезет, торопит. Разговаривает грубо, про улыбку вообще молчу. В общем, обслуживание как в столовке. По кухне и кофе вопросов нет, отличный завтрак.
11 dekabr 2023
Новый ресторан, только открылся. Как и во всех Теремках, там вкусно, чисто, вежливо, обслуживают быстро. Очень удобно расположен, метро Свиблово в двух шагах.
21 yanvar
Не очень понравилось, как обслуживание, так и кухня. Во-первых, обслуживают вначале он-лайн заказы. Если ты пришёл ножками, то можешь простоять до морковкиного заговения, прежде чем у тебя примут заказ. На просьбу обслужить отвечают, что придётся подождать, т.к. много заказов.
Во-вторых, работает в основном молодёжь, что должно являться плюсом, если бы не одно "но" – работают они все медленно, очень медленно... Так что процесс ожидания может растянуться минут на 30.
В-третьих, готовят невкусно. Я не знаю, как у них так получается, рецептура же одинаковая во всех Теремках! В ТЦ Свиблово тоже есть Теремок, но там всё происходит гораздо быстрее и вкуснее))) Хотя он меньше и соответственно работает там меньше народа, но обслуживание быстрое и качественное!
В общем, не рекомендовала бы именно этот Теремок.
2
30 iyun
Очень красиво и уютно, приятно посидеть. Была приятно удивлена местом. Готовят вкусно.
28 fevral
Блины вкусные, впринципе быстро. Одного не понял, заказал с собой, через приложение, втом числе и Узвар из шиповника, 0,5л. Пришел забирать, все упаковано, но узвар налит в обычный пластиковый стакан, объемом 0,5. На мой вопрос, "Как это нести?" было сказано, что "мы ничего не знаем, у нас так подается" Было предложено выпить его на месте... В итоге перелили в 2 кофейных стакана, с крышкой. Но блин, предупреждайте при заказе об этом! Было четко указано, что заказ с собой!
29 may
Хорошее сетевое кафе. Быстро обслуживают, доброжелательный персонал, по вкусу всё как в Теремке.
1
13 iyun 2023
Интерьер классный, еда вкусная, время ожидания приемлемо, а вот персонал портит всю атмосферу:)
Пришла с ребенком перекусить, забыли воду в машине, ради пары глотков решила взять чай (пакетик отдельно), но там наливают только кипяток. На просьбу разбавить холодной водой предложили купить бутылку бонаквы 0,5 за 100 рублей) это че за сервис?) мы так бережем природу, да? Продавая бесконечный пластик? Во всех нормальных кафе/ресторанах простую воду наливают бесплатно. А тут горячая вода за 80, а холодной чтобы разбавить вообще нет, ну либо вот теплую за 100 от бонаквы.
4
2
2 noyabr
Делали заказ онлайн, прождали пол часа, в итоге заказ отменили по причине которую даже сказать не смогли, еще и возврат средств от 1 до 5 дней, испортили настроение на целый день 👍🏻
2 iyun 2023
Новый формат Теремка, неожиданно приятно. Очень уютно, красиво и вкусно. Это не бистро, а полноценное кафе, где можно поработать, встретиться с друзьями и конечно вкусно поесть. Персонал приветливый.
2
21 iyul
Либо увеличивайте количество персонала, либо разгоняйте скорость отдачи у нынешних, ожидание двух блинов при посадке 3 столов составило 35 минут, издевательство.
2
23 may
Отличный теремок. Помещение большое, персонал приветливый. Все чисто. Ожидание не очень большое. 5 звезд!
20 aprel
Все бы ничего, только разберитесь в тёрках персонала. Претензий никаких нет, кроме этого фактора, который выливается в конфликты и громкие тона на рабочем месте. Одна сотрудница у вас кричит номера заказов на весь зал. Я ее даже через наушники слышу) Зачем она это делает - вопрос открытый
Еда вкусная как и всегда, спасибо!
20 aprel
Внимательно проверяйте, точно ли вам положили все, за что вы заплатили. Сегодня, 20.04.2024, в 18:57 заказали с собой. Привычки проверять, все ли блины на месте, как-то не было. Дома обнаружили, что самый дорогой блин с икрой положить не посчитали нужным. Что ж, привычка теперь есть, как и испорченное настроение. Спасибо Теремку.
1
26 avqust 2023
Две звезды только за красивый интерьер и зелень, которая радует глаз. Все остальное - плохо. Ждали заказ ОЧЕНЬ долго. Самый долгий в моей жизни в теремке. Человек, который делал блинчики ОДИН (в субботу то!) и ооочень медлительный (точь-в-точь сцена из зверополиса). Просто рукалицо. Суп-лапша был не съедобен - вместо бульона просто безвкусная вода, как будто суп сильно разбавили, есть не стали. Блины ничего особенного, не понимаю почему так подорожали. При заказе на две персоны приборы дали одни. Пошла за вторыми - кассир их выдала теми же голыми руками, что и деньги. Фу
26 avqust 2023
Отличное кафе для семьи покушать вкусно!
Правда есть одно НО:
конкретно в данном заведении просто отвратительный сервис!
Время обработки заказа на кассе минут 8, только лишь потому что бабки смотрят в экран и не понимают как пробить те, или иные позиции.
Что касается самой кухни - то ли не хватает персонала, то ли опять причина в некомпетентных женщинах (еле передвигаются)!!
Завтрак выдается 23 минут, и это 2 сырника и кофе!
Меняйте персонал!
Сама концепция и зал внутри очень приятный!
3
1
16 iyul
Быстро и вкусно! Регулярно кушаем всей семьёй, дети обожают это место.
21 oktyabr 2023
UPD.2: Прошло 4 месяца, скорость не улучшилась. Суббота, 14.30 - уже 10 минут к кассе стоит очередь из 4 человек, к кассе никто даже не подходит. За цену среднего ресторана такая скорость обслуживания и количество персонала вызывает недоумение. А так - хорошая мебель, уютный интерьер. Но: на пластмассовых подносах керамическая посуда сильно скользит. Производительность кухни оставляет желать лучшего, заказ ждали 30 минут, чуть не умерли от голода с ребенком
Upd. Когда я пошла выяснять почему так долго, женщина рядом по той же причине отменяла заказ
1
21 mart
Вкусно, к еде, интерьеру, чистоте вопросов нет. Но: попадала уже не на одну смену поваров и администраторов-кассиров, все как будто специально делают все ооооооочень долго. Даже при наличии большой очереди еле шевелятся.
4
12 sentyabr 2023
6.09.23
Посетили это чудесное заведение и обалдели)
Стоим с молодым человеком,заказываем,на кассе барышня в очках,достаточно уставшая и плохо это маскирующая,все в более менее нормально до момента расчета
Счет уже не помню,вроде 1008 рублей,мелочи нет,даю женщине 1100,на что она повышенным голосом говорит «10 рублей ищите!Я вам сдачу не дам!» берет мои деньги и швыряет их передо мной)
Это как вообще нормально?
Нам даже плевать было что долго и все остальное,я просто одеревенела,когда услышала подобный тон и хабальство в месте,где к тебе обращаются «сударыня»(тут,кстати,никогда так не обращаются)
Больше ни ногой
3
1
20 yanvar
Предыдущее посещение оставило негативное воспоминание во многом благодаря девушке на кассе, по лицу которой читалось вселенское уныние. Но сегодня приятная женщина была максимально приветлива, как у бабушки в деревне))) всем бы таких вовлеченных сотрудников!! Пожалуйста, выдайте ей премию) Фатоева Севарой (чек с подтверждением)))
1
5 dekabr 2023
Сотрудники работают, как еле живые, заказ принимают и выдают настолько нерасторопно, что половину обеда тратишь н а то, чтобы отстоять очередь, а вторую половину на ожидание заказа. По сути дела, можно посмотреть на количество людей перед прилавком, плюнуть и пойти за магазинной булкой просто из понимания, что дождаться здесь еды не получится.
Повара аналогично, не хватает только классической музыки для полноты картины, настолько все в слоу мо. Ужасно медленное обслуживание.
3
19 may
Теремок нравится всегда. Ели окрошку, очень понравилась. Блины тоже очень вкусные. Мне нравится Теремок тем, что это русская кухня.
2
16 oktyabr
Совершенно не клиентоориентированный персонал. 2 блина ждали полчаса. Сделала замечание, в итоге еще с недовольным лицом отдали заказ…
1
17 avqust 2023
Отличный теремок, буквально лучший. Прекрасный персонал. Вкусно готовят. Приятно обедать в зале. В общем одно из лучших кафе в сети.
1
11 fevral
Заказали с супругой 2 блина, ей принесли цезарь с обрезком от пачки майонеза. На вопрос, что это, администратор невмутитимо заявила - обрезок от майонеза, сейчас переделаем.
1 звезду добавлю за живые растения и обстановку.
Думайте сами идти туда или нет.
5 sentyabr 2023
Полностью согласна с тем, что сервис черепаший!!! 20 минут готовить один блин с собой - это надо умудриться. При всех плюсах кафе такое длительное ожидание портит все впечатление. Причем от смены это не зависит. Три для назад пришла просто взять кружку кваса - ждала больше 10 минут, чтобы сделать заказ, это при том, что передо мной никого не было…
3
1