Серьёзная компания с грамотными специалистами и огромным ассортиментом. Всё для охранно-пожарной сигнализации и видео наблюдения + все сопутствующие расходные материалы. Цены конкурентоспособные. Работает своя бесплатная доставка. Рекомендую 👍🏽
В связи с экстренной ситуацией, возникла срочная необходимость поставить дом под охрану. Решили преобрести радиоканальную систему. Обратились в данную компанию 24 июня, прислали точную спицификацию.
Менеджер ответил, что нужно уточнять по наличию, отправил счет в котором была только 1 позиция под заказ. Менеджеру Вячеславу сразу обозначили важность и срочность данного заказа.
Скорректировав некоторые позиции, оплатили 73 тысячи на карту директору Дмитрию.
Спустя 4 дня получили оборудование в Симферополе, с очень огромным разочерованием, извещатели движения прислали проводные.
Монтаж сорвался, договоренности с вневедомственной охраной сорвались.
В понедельник изложив ситуацию Вячеславу, все что он сказал - ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ.
И предложил поменять на радиоканальные, под заказ с ожиданием в 8 дней, после чего прислал еще один счет на 45 тысяч.
Обозначил что будет заказывать только после полной оплаты, без учета возврата средств за оплаченые извещатели, которые отправили обратно в Краснодар.
Как итог:
1. Сорваны сроки, заказчик подает на нашу фирму в суд.
2. Большие потери времени и денег.
3. Нервы, нервы, нервы.
Вячеслав проявил крайний непрофесионализм, ввел в заблуждение меня. Фирма занимается продажей охранных систем, в заказе всё оборудование для радиоканальной системы, но менеджер сознательно указал наличие извещателей проводных, что бы продать все оборудование в целом.
В следствии вышеизложенного, вынуждены обращаться в суд для взыскания всех потраченых нервов, денег, ресурсов и упущенных средств.
Наша компания Безопасные Системы 15 лет в партнёрстве с Техникой, и это неслучайно: здесь качественно, быстро и надёжно. Помогут с подбором, решат с гарантией, ремонтом и т.д.