Сервис на нуле, потратила время только зря.
Ребята, зачем вы вообще указываете номер телефона? Если никакой информации по телефону не даете.
Я позвонила, описала всю ситуацию, мне ответили что посмотрят здесь и сейчас. По приезду мне отвечают что нужна диагностика на три рабочих дня.
Какие три рабочих дня, когда по телефону сказали здесь и сейчас!!! Я потратила время свое драгоценное!!!
В Минске есть просто множество мест по ремонту , где как минимум, будут разговаривать с вами нормально, но только не здесь, и как максимум, есть множество мест, где диагностику делают при вас, здесь и сейчас, как было обещано!
Люди, почитайте все отзывы, не только хорошие «наигранные»; жаль что я изначально не прочитала , не пошла бы в это место!
И как хорошо, что я не умудрилась оставить им свой телефон, скорее всего в таком дне с моего телефона остался бы 0 без палочки .
Пришел менять стекло на айфон 13, заменили за 15 минут, все четко и по делу , администраторы отзывчивые, мастер Иван по моему мнению лучший молодой специалист в этой сфере , в общем рекомендую 👍👍👍
Худший сервис из всех, в которых я когда-либо был!
Требовалась замена стекла. Заранее позвонил и уточнил за какое время смогут сделать. Пообещали за час. Приехал через 20 минут и мне говорят уже 2 часа. На что я ответил, что у меня максимум полтора и если они не успеют, то я не буду сдавать в ремонт, т.к. мне нужен телефон для работы. На что мне ответили, что сделают.
Естественно, через 1,5 часа готово ничего не было. А через 2 мне заявили, что у них бракованная деталь и они будут все переделывать. Т.к. я уже опаздывал на встречу, а без телефона на мог предупредить контрагента, попросил у них устройство на подмену. Это само по себе нонсенс, потому что в сколько сервисов я раньше разные устройства не сдавал, там не то что просить, там всегда предлагали устройство на подмену. Здесь же люди даже зад свой не подняли, чтобы сгладить свои же косяки! Естественно, на встречу я опоздал и потерял сделку, т.к. пол часа без предупреждения ждать никто не будет.
Вернувшись еще через 2 часа, мне снова заявили, что не готово. 40 минут дополнительно просидел у них в ожидании. В результате администратор Жадейко Павел (он же принимал мое устройство) просто сделал вид, что все так и должно быть. Даже не извинился никто и не попытался каким-либо образом сгладить ситуацию. Этот же самый человек обещал ремонт через 1,5 и 2 часа. Ни одно из обещаний выполнено не было. Это просто безразличное отношение к клиентам, особенно учитывая, что ничего сверх от них никто не требовал, а просто исправить свой собственный косяк или хотя бы как-то его сгладить. Но людям пофиг
Я уже молчу о качестве работы. Никогда у меня после ремонта не отклеивалось стекло. Я и подумать не мог, что такое может быть. Но Техрем показали обратное. Через неделю снизу оно уже отклеилось полностью
Как итог, качество отвратительное и такое же отношение к клиентам. Читающего этот отзыв, я прошу пролистать другие. Увидите, что я далеко не первый, кто описывает слово в слово одни и те же проблемы. Это значит, что я не просто неадекватный вечно недовольный клиент, а они так подставляют и плюют на работу уже не в первый раз. Для чего обращаться туда, где получите Вы нормальный сервис или нет зависит от удачи, при чем скорее всего, что нет. Обратитесь в нормальную мастерскую, а не в эту!
Дабы Вас предупредить плюет на клиентов Жадейко Павел (администратор), а делает на "и так сойдет" мастер Иван