Заскучали дома и решили провести пару дней в отеле. Красивый стильный интерьер, очень удобное расположение. Внимательный и приятный персонал. Уютное лобби с баром.
Размещались на самом верхнем этаже с красивым видом на Москву. Просторный номер с кинг сайз кроватью, чистенько свеженько. Некоторые элементы выдают возраст отеля, подуставшее… брали завтраки ланчи и ужин. Завтрак отличный шведский стол с разнообразной кузнец и ассортиментом. Ланч простой не большой, но вкусно как и ужин.
В номере ждал комплимент в виде пироженок, приятно, вкусно)
Почему 4 звезды:
1. В спа комплексе не работала женская раздевалка, соответственно не ужалось погреться в сауне. Зона бассейна золодная, вода холодная, душ в зоне бассейна сколько не проливали горячей воды не дождались, замерзли.
2. При заселении предложили внести депозит за бар, мы отказались, сказал если что то израсходуем оплатим. При заходе в номер нас опередила консьерж и на ключ закрыла бар))) такого я еще не видел, вроде мы не в хостеле остановились а в 5 звездочном отеле. Выглядело дико непонятно
3. Проснулся в районе 2 часов ночи, так как в сосденем номере мужчина разговаривал по телефону и было очень слышно, нет не приснилось)) он не кричал, а просто разговаривал))
В общем отель прекрасный но есть нюансы)
Проживали с 20-23 февраля 2025 года, номер панорама на 26 этаже, шикарный вид, чистый просторный номер, хорошее обслуживание, вкусные завтраки и качественные блюда, при заказе еды в номер! Единственное не хватило деликатесов, в виде тартаров из лосося и говядины, а также устриц, они к сожалению есть только в ресторане на 34 этаже, но у них отсутствует доставка в номер, мы были согласны даже подняться сами, и забрать заказ на вынос, в чем нам тоже отказали, пришлось заказывать деликатесы из других ресторанов вне отеля 🤷♀️ Я считаю, что для отеля такого уровня всё таки стоит как то урегулировать эти вопросы с рестораном, который находится у них на территории!!! Супруг заказывал у консьержа цветы в номер, они были шикарные и очень свежие, отдельное за это спасибо 🫶
Бра и сотрудники самого бара на высоте!
Все вежливые, чувствуется что тут рады гостям! Спасибо за прекрасный сервис и вкусные коктейли. Ну и сама атмосфера расслабляет с такими видами из окна!
Звезду снимаю за гардеробщицу, которая собрала номерки и отдала наши вещи другим людям. А когда мы дали свой номерок она нам нагло сказала это номерок не от этой куртке и ее совсем не волновало , что по моему номерку пальто уже не висело! Пока не вмешался администратор, она наши вещи не отдавала. Неприятная личность! Вызывала на конфликт, а если учесть что это бар, то может быть большой конфликт. Хорошо, что мы были все из одной компании и с вещами разобрались.
Будте бдительны и если что сразу зовите администратора.