хорошее место, вкусная еда и напитки. однако мы пришли компанией и столкнулись с тем, что нас обсчитали, добавили в чек лишний коктейль. было неприятно
Посещаю ресторан-бар Стрелка второй раз. Впервые ровно год назад. Приехала вновь в Москву и сразу с девочками в Стрелку. Жаль , что храм сейчас в «лесах»)
Внимательное и вежливое обслуживание. Из за сильного дождя официант пересадил нас с террасы за бар. Наблюдала за работой барменов - как человек работающий в данной сфере могу сказать ребята молодцы! Особенно , любовалась за работой бармена Марка 🥰
Брали коктейли Мартини по акции и 10 фото на Полароид. Вообще , мне очень нравится атмосфера в этом месте. Рекомендую👍
Приятнейшее место что для отдыха и что для деловых встреч. Вкусно и вид проплывающих корабликов завораживает. Рекомендую, если вы в этом районе оказались. Вечером, единственно, может быть много народу. Но веранда одна из лучших в городе.
Отличное расположение с видом на набережную, музыка, коктейли, еда, всё отлично, народу всегда много, поймать официанта бывает трудно. Ещё бы работали чуть подольше, было бы супер. В половине 12го уже не пускают, даже выпить.
Нет никакой связи не в соцсетях, ни по указанному номеру для брони столов. Не красиво ставить гостей в лист ожидания не дав возможности заранее забронировать стол.
Место классное, часто прихожу в стрелку, вид с террасы самый потрясный в Москве. все нравится, кроме ПЕРСОНАЛА В БАРЕ. 👎👎👎это просто катастрофа. Прихожу сегодня, захожу на первый этаж в бар, чтобы заказать напитки и подняться наверх, так как сейчас бар на террасе не работает, то есть надо заказать на первом этаже еду и напитки и потом подняться. Подхожу к работнику, здороваюсь и говорю, что хотела бы посидеть на террасе и хочу заказать напитки. На что он мне отвечает резко «я очень рад за вас» и разворачивается. Подхожу к бармену, заказываю, через пару минут буквально швыряет мне на стол терминал для оплаты. На мой комментарий «что то вы тут все нервные» он говорит- мы просто пока не проснулись. Ребят, ну как то надо себя повежливее вести с клиентами. Причем это не первая такая ситуация с работниками. В прошлый раз тоже там женщина(видимо управляющая или менеджер, худенькая женщина средних лет со светлыми волосами) «зажигала». Короче, теперь 10 раз подумаю , приходить в это заведение или нет, настроение себе портить из за такого хамского обслуживания не хочу.
Уютная атмосфера, меню небольшое, но очень интересное. Интересные блюда, интересное сочетание ингредиентов.
Хорошая музыка и атмосфера.
Внимательный и дружелюбный персонал
Замечательно посидели с коллегами.
Есть ещё и веранда, но её оценить получится только летом
2 звезды за виды.
Разочаровало в принципе всё.
Отдыхали компанией подруг, отмечали девичник, с собой принесли небольшой фонтан из шаров, на не пустили с ним, хотя столик был забронирован. Хостес сказала,что нельзя с шарами и в фате (у нас ее не было), в итоге она отнесла шары в гардероб и нас разместили.
Ситуация возмутительная, люди ходят в кафе и праздновать тоже) Возмутило вдвойне чуть позже, когда на веранде стали активно курить, кто-то пришел с собакой, а один мужчина разгуливал без штанов, в трусах. Почему-то такие перфомансы допустимы, а шары - нет.
Кухня - ну на 4 потянет, коктейли на 3 еле-еле.
Было холодно и нам предложили пледы, или скорее полотенца для рук, судя по размерам, укутаться в такой плед можно только если сшить 3 штуки вместе.
В целом не рекомендую, не нашла для себя ради чего можно вернуться.
Красивое место для летних вечеров. Очень прекрасный вид на Москву-реку, особенно в вечернее время, рекомендую посидеть на терассе и полюбоваться видом на город.
Отличное место. С утра пусто и просторно, вечером заполнено, по-хорошему шумно и уютно. Кухня разнообразная и вкусная. Сотрудники внимательные и вежливые.
Супер классное место. Очень рекомендую в хорошую погоду! Атмосфера романтики )
Потрясающий вид, хорошая кухня, хорошее барное меню. Вежливый персонал. Цены на верхнем уровне среднего сегмента как мне показалось.
Время ожидания подачи блюд короткое.
Единственный минус - максимально неприятный управляющий. Абсолютно не клиенто-ориентирован, не дружелюбен и не приветлив. Не стоит расчитывать на то, что спорная ситуация будет решена в вашу пользу. Абсолютно безапелляционно выдаёт решения. И по сути, либо принимай, либо ищи владельца и жалуйся. Конечно никто не будет.
Если вас не смущают такие персонажи в сфере обслуживания - рекомендую!
А я пожалуй подожду пока его сменят)
29
2
Н
Наиля Хабибуллина
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 may
Место не для поесть, место для попить)
Красивый вид, классный персонал и просто крутая атмосфера.
Люблю это место не только в будние дни, но и в выходные
Две звезды просто за вид.
Пришли мы с подругой посидеть на летней веранде. На входе хостес сказала, что все столики заняты (хотя это было не так) и у них лист ожидания. Мы записались туда. Спустя минут 40 нам позвонили, мы были недалеко и вернулись. Посадили нас, сделали заказ. Как только начали есть, пошёл сильный дождь. Наш столик был без зонтика. Мы зашли под крышу, но наш официант забил на то, что наша еда стоит под дождём и даже не предложили решить вопрос с пересадкой нас за другой свободный столик. Уж за 20 минут мы бы доеди ещё десерты и ушли бы. Кстати, у официанта были такие глаза шальные - он либо был под чем то 🙈, либо работал 27 час....
В итоге, от десертов мы отказались, оплатили счёт и ушли. Больше туда не пойду. Разочаровалась в данном заведении..... Вид красивый. Персонал так себе. Отношение на дне....
Я всё понимаю, но предложить пересесть или найти вариант решения ситуации всегда можно.
3
Мария
21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 sentyabr
Одно из любимейших мест в Москве с потрясающим видом и летней верандой на крыше❤️🔥
Всегда очень вкусные блюда и приветливый персонал!
Из плюсов это конечно же место с красивым видом на реку и храм. Вдоль столиков огород с разнотравьем. Зашли пообедать, но этого сделать не получилось. Пасты очень скромные на ценник 650р. Кофе на троечку. Салат цезарь ждали 25 минут, его так и не вынесли, поэтому попили кофе и ушли. Жаль, что такие прекрасные места не удерживают сервис.
Слышала много хорошего о месте. В итоге не сильно понравилось место. Не заметила ничего восхитительного. Кафе как кафе, дорогое.
Olga Trotsenko
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 sentyabr
Если вы хотите вкусно и с шикарным видом - вам сюда, будьте готовы к немного неторопливым, но весьма милым официантам. Не нервничайте, просто насладитесь! И потом пешком по мосту на ту сторону! ⭐️ Вкусно все и даже пирог с ревнем!
Приветствую, место хорошее антуражное так сказать))) персонал внимательный со знанием меню, что не мало важно, все объяснили и помогли в выборе блюда. В общем и целом все красивые) к посещению советую! Спасибо за приятное впечатление!
Хорошее место, вкусное Prosecco , бармены творят чудеса, коктейльная карта - это не предел.. угадывают буквально настроение.. из закусок не удалось попробовать, тк время было только на prosseco.. вернусь и напишу отзыв по еде.. хорошее заведение..
Жаль, что такое раскрученное и популярное место так огорчило. Праздновали день рождения в Стрелке, во-первых, прийдя в бар, 15 минут!! ждали пока к нам кто-то подойдёт, по залу шастало много официантов, которые занимали вообще непонятно чем, один парень просто подносил и убирал стулья?? и почти все столики обслуживала одна девушка, которая подошла к нам когда мы уже между собой стали обсуждать сложившуюся ситуацию. одна из звёзд как раз за ее доброжелательность и умение неоднократно извиняться за разные казусы. напитки принесли, но потом ещё 45-50 минут!!! мы ждали закуску, которую по итогу подали с горячим, то есть начали трапезу после часа нахождения в баре…. кстати об «обширном» меню, за весь вечер нам раз 6 сказали: «сегодня этого нет»,
довольствовались пресловутым крохотным бургером за 1050 рублей. к сожалению, не было даже несчастного молочного коктейля. вторая звезда за интерьер, к сожалению, на этом все, ожидания не оправдались.
Веранда с видом - Ван лав 🫶🏻
Отличное обслуживание и вкусная еда/коктейли. Кораблики проплывают, солнце за храм садиться - идеальное место прочувствовать московское лето ☀️
Очень здорово прийти сюда теплым вечером, сесть за стойку, которая протянулась вдоль всей открытой площадки, и насладиться видами с бокалом винишка. Вина очень хорошие, свежие, не завалявшиеся) Очень удивил российский СБ, рекомендую)
Классическое must-visit место в центре Москвы с одним из лучших видов. Очень радует качество и подход заведения не меняется уже многие годы. Всегда нестандартное меню по более менее приличным ценам.
Красивый вид. Вкусное вино. Вся остальная кухня не для меня. Я не люблю всякого рода высокопарные названия блюд.
Учтивые официанты, но очень уставшие. Прошу руководство бара поощрить персонал бара)) работники общепита должны улыбаться! Мы со своими чаевыми не справляемся)))
Сегодня первый раз в этом заведении. Сама работаю в общепите,поэтому знаю все процессы изнутри и очень предвзято отношусь к новым местам. Это место мне зарекомендовал официант Глеб. Считаю,что ему нужно выдать гигантскую премию за такое прекрасное гостеприимство. Спасибо,Глеб!!!!
еда вкусная, коктейли вкусные НО не тусовочное место, не весело
Туалеты! есть только мужской и общий…
персонал хороший
О
Олег Т.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 oktyabr
Обслуживание никакое. Стол на 6+ человек стоял все время грязный, вино ждали 15 минут. Еда пресная. От закуски с клубникой был немного протухший аромат, стейк с перечным соусом пришлось солить и перчить, чтобы хоть как-то съесть. И подают с ним ужасную картошку фри. Такое ощущение, что бар стрелка не в курсе уровня всех соседних ресторанов (если только по ценам - они как раз совпадают). Пока мы ждали такси в дождь около гардероба, охранник нам сказал, что «можео и под мостом подождать». 3 балла еле еле за хорошие решения в интерьере и вид из окна. Жаль прощаться с баром-легендой, но уже пора.
Отличное заведение своего формата: удобная посадка, великолепный вид с террасы, хорошая коктейльная карта. Снизу имеется танцпол на открытом воздухе, но музыка узконаправленная, своеобразная (хотелось бы поразнообразнее), но атмосфера отличная - dj знают своё дело. Обслуживающий персонал приятный, есть охрана и фэйсконтроль.
За еду сказать ничего не могу.
Расположение и летний кинотеатр это плюсы. Меню не для всех, модное, конечно, но я ушла голодной, сервис тоже хромает. Попросила плед в летнем кинотеатре у работника, он сказал это не к нему, куда то мне нужно идти и кого то найти. Фильм идет,конечно, побегу в поисках неуловимого работника. Попросила пригласить мне этого работника, но так и промерзла весь сеанс без пледа, никто ко мне больше не подошел.
Добрый день!
Во вторник 4 июля были с подругами во дворе бара Стрелка на просмотре фильма. Сидели мы за 16 столиком. Через QR-код сделали 3 заказа по кухне и бару. Первые два заказа нам принесли, принесли без каких-либо нареканий по времени и качеству. Мы с удовольствием смотрели фильм. Шло время, минут 20-30 после оформления заказа, мы периодически смотрели по сторонам - обратились к мимо проходящему официанту, он сфотографировал наш заказ и скрылся в неизвестном направлении. Прошло ещё минут 20 - официантов в поле зрения не было, но и соседним столикам их заказы не приносили. Мне пришлось прервать просмотр фильма и найти кого-нибудь из персонала (то есть пришлось ходить и искать персонал). Снова один из официантов сфотографировал заказ и ноль информации. Я вернулась к просмотру фильма. Прошло ещё около 20 минут - мы с подругой пошли в нижний бар, т.к. весь персонал бара находился там (в баре не было посетителей). Обратились к менеджеру (насколько мне известно - его имя Павел). Когда мы спросили, как долго ещё можно ждать заказ, менеджер ответил, что это проблемы в приложении, а не с баром. На наш вопрос - «как-то решится эта проблема?» - Павел ответил «а я что сделаю? Мне что, волосы на себе рвать?». Это ДОСЛОВНО! Менеджер даже не сдвинулся с места. В заказе было 2 коктейля и бургер. Мы сами забрали свои коктейли на баре и попросили отменить бургер, т.к. он уже был не актуален. Мы всё понимаем - технические неполадки, увы, встречаются везде. Но именно отношение к ситуации и к разрешению этой ситуации нас очень удивило! Павел ни разу не вышел в зал, чтобы пообщаться с голодными гостями, а спокойно стоял в пустом баре. Перед нами «извинились» лишь по окончании фильма, а точнее тогда, когда мы пришли за возвратом средств за неактуальный в 23.00 бургер. И то - менеджер ни слова «извинений» не произнес, но сменил тон, молодец. Слово «извините» прозвучало от официантки, которая просто стояла рядом в этот момент. Ей спасибо! Когда с возвратом средств было почти закончено, подошел бармен и вежливо предложил по бокалу вина за счет заведения - это хороший жест, спасибо ему! Но, увы, не вовремя - это нужно было сделать тогда, когда начались накладки с заказами, и предложить не только нам, но и всем, кому долго не приносили заказы. Мы отказались от вина. К слову, соседние столики получили свои заказы через 1,5 часа, после оформления и оплаты заказов! За эти 1,5 часа люди неоднократно звонили по указанному в приложении номеру телефона - чем отвлекали окружающих от просмотра фильма. Но претензия не к людям, которые были вынуждены мешать окружающим! Претензия и возмущение к тому, что вопрос не решался так долго! В итоге, фильм был просмотрен, мягко говоря, не с удовольствием, да и не в полном объёме, т.к. приходилось отходить и выяснять вопросы с заказом. С баром я знакома 10 лет - такого халатного отношения не встречала! Убедительная просьба, провести работу с персоналом и научить банальному ресторанному этикету.
Хотели посетить данное заведение 10.09.2023 в 17:50, посидеть за барной стойкой с видом на закат. Было 80% свободных мест (фото прилагается). Нам отказали, предложили только на первом этаже или же под навесом - далеко от края (от набережной). Объективной причины, почему мы не можем сесть за барной стойкой - не назвали. Сказали, что просто у нас один официант и ему сложно обслужить. Предложили, что сами возьмем только кофе или же готовы ждать 30-40 минут. Все равно нам было отказано в посещении. Уверенны, что если бы администраторы были клиентоориентированны, то данной ситуации можно было избежать. Как вариант, предложение самим донести напитки или приобрести напитки на первом этаже и подняться на второй этаж для созерцания заката на веранде, а не ссылаться на одного официанта.
Надеюсь, что данный комментарий прочитает руководство заведения и проведет соответствующий инструктаж с менеджером. Пишем здесь, так как позвонив на горячую линию данного заведения - нам не дали отставить отзыв для руководства.
Вернемся ли мы сюда - ооочень сомневаюсь. Сервис более важен, чем кажется - это то, что качественно выделяет заведение на фоне таких же.
Самая главная фишка заведения - видовая веранда. Но, по сути, она доступна несколько месяцев в году, пока тепло. В остальное время года там делать нечего - дорого и не слишком вкусно. Место стало уже культовым, но мне не приглянулось. Подробно описала в статье на Дзен - Бар Стрелка. Видовая веранда - одна из лучших в Москве.