Уютный офис...очень вежливый и доброжелательный персонал.Все просто и доступно объяснили,помогли заполнить дркументы.На прием лучше записаться по дате и времени.Пооще будет с оформлением формальностей.
Теперь о недостатках.Офис один и где то на задворках.Парковки нет вообще,машину бросаешь где придется.Ну и самое плохое...бесконечная жадность хозяев компании.Выплаты мизерные,такие что может и не хватить на ремонт авто.В следующий раз буду страховать в другой компании.
Огромное спасибо страховой компании ВСК, особенно Мельниковой Юлии Валерьевне, помогли сэкономить на страховании ипотеки и жизни. Знала бы раньше давно бы перешла в вашу компанию! Процветания вам! Рекомендую!
Эта организация (ВСК) списала деньги с моего счета, без всяких уведомлений и разрешений. Я никогда не обращалась в эту организацию и ничего там не оформляла. Месяц назад позвонила на горячую линии в ВСК и попросила разъяснить это списание. На что мне ответили пишите обращение. Я написала 13.10.23. Потом у меня начали запрашивать платежное поручение. Я им выслала выписку по этому счету, где указано списание платежа и написала, что платежное поручение не создается так как списание произошло по карте. Прошло три неделе. Опять просят. - Просим, по возможности, запросить в банке подтверждение того, что денежные средства были успешно перечислены, справку о проведенном платеже. Украли деньги со счета и теперь просто не хотят их вернуть. Не обращайтесь в эту организацию. Они обманывают.
Самые адекватные выплаты среди всех страховых компаний, в которых я когда-либо был клиентом - это в ВСК.
НО! ОФИС КРОШЕЧНЫЙ! машину поставить рядом невозможно.
Поддерживаю предидущего оратора, которому за бампер насчитали 5000, теперь вообще никаких денег не увидит, в сентябре будет год, как я пытаюсь хоть что то от компании прлучить, ответы на мои запросы уходят в неизвестном направлении, через месяц нужно страховаться где то и естественно ВСК в черном списке и никому не советую. Офис по урегулированию на краю света, отпрашиваться каждый раз нет возможности, да и там не с кем разговаривать, в окнах сидят дети и принимают очередные обращения в черную дыру, о том что 59-ФЗ еще не отменили наверное там никто не знает. Думаю с этой компанией при наступлении страхового случая нужно идти сразу в суд, нервы целее будут, а еще лучше обходить ее стороной. Страховое дело # 8871866
Дополняю согласно ответу компании. О том, что я хотела бы забрать компенсацию деньгами я озвучила обращением #0841 от 15.02.2023. И на первичном осмотре просила инспектора написать, что буду ремонтировать машину только у официального диллера и компенсацию хочу забрать деньгами. Ответа нет. Проверьте адрес, возможно опять на ошибочный адрес отправляете ответы. Попала в такую ситуацию впервые, в центре обслуживания проконсультировать по шагам никто не может, зато сейчас телефон уже обррвали с предложениями выгодно застраховаться в ВСК
Отвратительная страховая компания ВСК.
Страховое дело по событию от 06.06.2023 зарегистрировано №9302273.
Моему автомобилю был приченён ущерб, повредили задний бампер. Оформил ДТП, приехал в страховую компанию ВСК, заполнили все бумаги. Предложили подождать 20 минут. Принесли заполненную бумагу мне на подпись, где значилась сумма за ущерб 5000 (пять тысяч) рублей!!!. Я чуть не упал со стула. На мой вопрос - Как можно отремонтировать бампер за пять тысяч рублей? Менеджер по фамилии Жилко начал говорить ахинею.
В прошлом я страховал авто по ОСАГО в АльфаСтраховании, был схожий случай два года назад, мне выплатили тогда 14 тысяч рублей. Хватило и ещё сдача осталась.
Думайте ребята, прежде чем страховать свой автомобиль в ВСК-страховании .
Позорище!
Три месяца уже нет возврата средств по полису ОСАГО.
Продал авто, решил вернуть 3.600р.
Причем что с визитом в офис , через заявление, всё как положено.
Кое как дозвонился по горячей линии, ответ поступил что деньги отправили в банк, а банк в свою очередь должен отправить мне.
По итогу ни ответа ни привета.
(((
В принципе,всё не так и плохо. Оформление полиса без проблем, всё через интернет можно сделать, в личном кабинете. Сотрудники при обращении вежливые, всё объяснят. Случилось ДТП, выплатили, конечно рассчитывал на большее, посчитали по минимуму по цене самых дешёвых китайских запчастей.
Если думаете приобрести полис осаго в этой конторе, подумайте об этом 100 раз, ну а если захотите срочно внести водителя, то увы это не получится! Срочно нужно было на следующий день сесть за машину мамы, вечером хотела оформить и как в другой обычной компании оформить онлайн за 10 минут, но не получилось, пришлось писать обращение, звонить в колл цетр и ждать минимум 3 дня чтобы это сделать.
Ну ладно бы это, но больше всего не понравилась отвратительная работа всех специалистов колл-центра, у сотрудников нет никакой заинтересованности помочь, на мои вопросы был только один шаблонный ответ и перевод на 10 служб. В общем и целом больше туда никогда не обращусь
Пришёл по записи, предоставил нужные документы специалисту по страховым несчастным случаям. Мне грамотно и оперативно подсказали как написать заявление и получить далее страховку в течении десяти дней. Выплатили своевременно и достаточно. Персонал вежливый и грамотный
Осаго? Пользуюсь только в ВСК, уже который год. И всем друзьям советую. Помогает мне в этом Галина,не спросил фамилию,но это видимо не обязательно. Все происходит по удаленке,спасибо ВСК!
Ужасная страховая! Выплаты не по закону, на всем пытаются сэкономить, будем обращаться в суд ( считали запчасти не по новым ценам)! Не советую! Только нервы себе пощекочите!
Отвратительное отношение работников, сами не звонят, ничего не сообщают
Помогать никому не собираются
Никогда больше не буду ничего страховать в данной организации
Народ стоит,и всего один сотрудник(((остальные просто чем то типа заняты....когда стали возмущаться-вторая девушка вышла и стала помогать(((а сразу было нельзя это сделать.
Пользовался данной страховой компанией 3 года подряд. на 4 год в ОСОГО мне было отказано. Делал запрос через сайт Сравни.ру , 7 компаний отвечают, ВСК в их числе нет, позвонил в офис, сказали приезжайте поможем. Вот блин сервис, а зачем нужен тогда интернет??? Ушел в другую компанию.
Прекрасный сотрудник Жилко Светлана Александровна, очень помогла в решении моей проблемы. Очень доступно и понятно всё разъяснила. Ушёл на позитивных чувствах и с улыбкой)
После ДТП было предложение либо ремонт на станции либо деньги . Остановился на денежной компенсации , денег хватило на все новые детали . Спасибо отдельное эксперту который выезжал на оценку и осмотр скрытых дефектов в мой гараж .
Страхуюсь только тут. 2 страховых случая было, все четко и понятно, без каких либо неоправданных ожиданий, назначили время пришел, все четко. Эксперт приезжал в сто где стоял мой битый авто, так же адекватный человек. Общая оценка все слаженно и четко. Выплатами доволен
Самая классная страховая компания, страховка объекта и жизни очень выгодная, по сравнению с тем же " Зелёным " Банком. Условия, очень хороши, авто тоже страхуют, говорят выгодно, но лично ч не сталкивалась.
Хуже страховой компании я не знаю. Долгие выплаты ( не по закону), компенсация за страховой случай минимальная. Не вижу плюсов, чтобы страховать свой автомобиль здесь.
Машина застрахована по ОСАГО. После ДТП насчитали, конечно, маловато, на ремонт только- только. Офис расположен в такой дыре! Здание со всех сторон огорожено, если Вы инвалид, не попадете, как ни старайтесь.
Выражаю огромную благодарность специалисту Мельниковой Юлии за быстрое оформление договоров на страхование, индивидуальный подход к клиентам. Желаю дальнейшего процветания!
Печальный опыт. Приехал по страховому случаю как потерпевший . Предъявил фото с места аварии , протокол подписанный инспектором и всеми участниками событий. НО !!!Пожилой приёмщик - оценщик ущерба , обвинил меня в мошенничестве ! Сказав что повреждения не похожи на последствия ДТП и что я их нанёс сам !! Своему же авто !! При этом пригрозив судом !!! В общем я с ними сразу ,после ремонта авто, расстался. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!! ,,Мастера" трепать нервы...
Ужасное отношение, не слушают до конца переключат каждый раз на другого специалиста, и приходится все заново обьяснять а потом и вовсе отключают телефон, не советую обращаться ничем не могут помочь пустая трата денег просто ужасссссссс
Полностью отсутствует клиентоориентированность, решение любого вопроса превращается в какой-то квест, в прохождении которого заинтирисован только клиент, а сотрудники компании тебе пытаются помещать, как в офисе так и на горячей линии. в общем если можно было бы поставить ноль звёзд, то это бы соответствовало реальной оценке этой компании.
Произошло ДТП, у виновника и у меня страховка "ВСК". Обратились по страховому случаю, выдали нам направление на СТО. На СТо в ремонте отказали, так как сумму выплаты поставили им маленькую. На ремонт не хватает. Написали претензию в страховую. В итоге нам выплатили сумму только на 1 деталь, у нас повреждения и ремонта тысяч на 80 минимум. По данной ситуации сделали самые отрицательные выводы о страховой. Будем дальше действовать через суд