В компании согаз была застрахована по ипотеки. Первый год заплатила как по графику, второй год торговалась (другие компании предлагали меньше сумму), третий год позвонила на горячую линию, опять сказала, что другая компания предлагает меньше. Сообщили, что перезвонят в течении 3-х дней. Никто не звонил. Пошла расторгать договор. Сотрудник даже не удосужилась хотя бы пересчитать и предложить мне новую сумму страховки, хотя я все рассказала в какой компании и сколько мне рассчитали. Ладно, написала заявление на расторжение дооовора, так мне сказала Али сфотографировать свой экземпляр на телефон!!! Вот это да! Спросила, копию нельзя сделать? В ответ тишина. Я бы заплатила за 1 лист бумаги формата А4. И только когда я уехала, мне позвонила сотрудница страховой компании по поводу суммы. Я ей сказала, что мне никто не перезвонил в течении 3-х дней, поэтому я расторгла договор. Мне сказали, что хорошо что расторгли и попрощались! Что значит хорошо? Я так и не поняла. Но ужасное, отвратительное впечатление осталось от вашей компании Согаз!! Вы работаете с людьми и научитесь себя сдерживать, контролировать и работать профессионально.
Расположение удобное,но с парковкой прям беда!
Продукты страхования очень качественные и цены радуют!Дружелюбный персонал)
Попадала в ДТП(я была пострадавшей),мне выплатили очень даже хорошо!
Очень граммотное и корректорное предприятие! Всегда вежливые и участливые сотрудники помогут и объснят все ньюансы. Рекомендую оформлять ОСАГО И КАСКО именно здесь. Спасибо коллективу за приятное общение
У виновника ДТП ОСАГО была СОГАЗ, через неделю после ДТП провели оценку повреждений, два дня ушло на расчёт по повреждениям а/м и в течение 10 дней выплатили в полном объёме
Təşkilatın cavabına bax
Ольга
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 fevral
Яремчук Людмила Ивановна. Именно этот специалист помогает мне,уже не один год,сохранять жизнь и здоровье. Людмила Ивановна всегда доброжелательна и отзывчива, терпелива и внимательна,вдумчива и ответственна,грамотна и компетентна. Спасибо, Людмила Ивановна! Низкий Вам поклон.
Когда я брала ипотеку в 2012 году мне каждый год напоминал мой страховой агент что мне нужно застраховать квартиру и подъехать конкретно куда и во сколько сейчас я взяла ипотеку Мне позвонили предупредили но не сказали куда ехать то есть информация была немного непонятно У меня три добивалась куда и зачем ехать быстро оформили страховку на ипотеку быстро оплатила всё удобно но только нет информации Когда и куда нужно было ехать
Обращаюсь второй раз по страховому случаю. Всё ужасно печально. Врач дал рекомендацию перед приемом сдать анализы, в листке рекомендаций, так не приняли аргументировав тем что нужно полное заключение врача. А для этого нужно записаться на приём к терапевту. Где логика? Платить за прием к терапевту чтоб сдать анализы, а потом пойти к другому врачу с этими анализами. Да были бы великие анализы, общий анализ крови. Корпоративные деньги данная контора не считает.
Приехала в 14.01 для оформления страховки на жукова. Прождала 15 минут, девушка сказала, что она одна принимает, и еще будет минут 15 занята, а второй сотрулник с ее слов в 14.15 был на обеде. Ждать не стала. Печально
Огромная благодарность Тивановой Марине Викторовне за внимательное отношение к просьбе, моя медицинская проблема с огромной очередностью была решена трудами этой чудной женщины
Несколько раз обращалась по поводу мед обслуживания в поликлинике. Помогли быстро, грамотно, профессионально. Советую обращаться. Очень благодарна за поддержку и помощь. Всех вам благ! И крепкого здоровья!
Два раза заказывали гарантийное письмо. Приезжали к назначенному времени, гарантийного письма не было, первый раз пришлось дублировать повторно, второй раз пришлось платить за свой счёт.
Стразовая компания Согаз 31.10.2022 г получила документы, отправленные Почтой России, по телефону меня заверили, что срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней, сегодня 21.12.2022 г, никакого внятного ответа по моему делу я так и не получила. Через оператора оставляла 3 заявки, отписываются только тем, что Ваша заявка в рассмотрении, ответим в течение трех рабочих дней и на этом всё, тишина...Оставила заявку на сайте, там вообще никто ничего не ответил. Думайте сами сотрудничать ли с такой страховой компанией..
Вежливый персонал. Приходила, подавала заявление на возврат страховой премии. Обслужили быстро. Остаток страховки по кредитам вернули в течении 5 рабочих дней .
Долго искал телефон,потом мне посоветвали самому написать заявление"мне уже год " НЕ дают талончик на узи щетовидки,один раз обращался несколько лет назад,так Ваш агент дозвонился до поликлиник и и все решил.Валерий.
Являюсь их клиентом последние лет пять,все нормально, быстро, вежливо, дистанционно, консультируют качественно. Пока нареканий не было. Парковаться не очень,я паркуюсь возле музтеатра.
Был клиентом очень долго , очень разочаровался когда отказали нам с женой в осаго на праворульные авто...потеряли постоянных клиентов.жаль ушли в другую фирму к конкурентам в ВСК и альфа
Был несколько раз, вежливый дружелюбный персонал, делают все очень быстро. Единственный и самый большой минус нет парковки, точнее она есть, но припарковаться врядли удасться, первый раз проехав вокруг поставил машину на съезде в Триумф, второй раз с обратной стороны под знаком стоянка запрещена.
Страховался по ипотечному займу, второй раз пролонгировал договор. Не понравилось. Народу до фига, при этом вроде и сидят три девочки, но как то всё долго, медленно. Сделайте запись по времени через интернет. Оба раза потратил полтора часа в среднем, что неприемлемо, когда с работы отпрашиваешься, т.к. в выходные офис не работает. А ведь ещё тратишь время на поездку до офиса и обратно, причем припарковаться у данного офиса ооочень проблематично. Надо вам что то менять- часы приема увеличить или в выходные хотя бы один день , пусть коротко по часам, но работать/ввести электронную очередь с возможностью записи через интернет/что-то решить с парковкой.
Наверное мне всегда везло. Больше 15 минут не ждала. Одно плохо-пареовка. Оба офиса и Гагарина и Жукова просто не где поставить машину. И в онлайн кабинете не могу продлить страховку.
Не оформляйте е-осаго в Согаз. Никогда не оформляйте страховку здесь. Даже не думайте этого делать. Оформил электронный полис еОСАГО на сайте, проверил все данные, оплатил, присылают полис, а марка автомобиля не Ниссан, а Олдсмобайл. Пишу в поддержку в четверг - тишина. Я прекрасно знаю как усердно работают в этом гнилом холдинге - обращение в четверг это почти как обращение в пятницу - подождёт до понедельника, а там может и не надо будет отвечать. В понедельник пишу ещё раз, названиваю, ругаюсь - бесполезно. Надеюсь за неделю решу вопрос.
Застраховались у согаз. Тысячу раз пожалела. Ничего не согласовывают к оплате, кроме визита к врачу. Никогда не страхуйтесь платно. Они на этом просто зарабатывают, до вашего здоровья дела нет. Смотрите другие компании. Потеряла 15 тр и ещё на свои деньги лесилась
Как страховая компания по ОСАГО, все супер!! Хорошая цена, удобное приложение, по обращению стразового случая, все быстро осмотрели и оценили. Нареканий нет!!
Ни кому не советую страховую компанию СОГАЗ. Кратко о ситуации в январе 2012 года оформил ипотеку в Газпром банке строховал имущество до 2017 года. В ноябре 2017 года рефенансировал ипотеку в сбербанк на более вегодные условия. Соответственно перестал являтка клиентом Газпром банка. В сбербанке мне объяснили что у них своя страховая компания от банка где в последуешем стал страховать жизнь и имущество. В мае текущего года мне пришло оповещения в приложении гос услуги о том что по решению суда мне необходимо оплатить в пользу согаза 3 017,26 рублей. Исковые компенсации за 2019,2020,2021 год. Хотя когда заканчивается полюс строхования на мой номер поступают званки с разных строховых компаний, помню только что мне званил огент страхования согаза который настойчиво предлогал застроховаться у них. Я пояснил что в сбербанке мне удобно строховаться. Ни каких званков от согаза мне поступало больше. В итоге я остался им должен. За что только не понимаю. Званил на горячую линию там пояснили что не могут ответить о случившемся, так же спрашивал почему мне не позванил и не в 2019,2020, 2021году. Последний полюс у них оформлял в 2017 году не знаю может ещё в суд по дадут за 2018 год через 10 лет. Так что не кому не советую обращаться в данную компанию.
👍Страховая группа. 5лет ею пользуюсь, все устраивает. Стр. агенты(менеджеры) всегда вежливы и компетентны.
1
Фохт Э.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyun 2023
Страховая компания СОГАЗ, уже вторую неделю не оформляет полис КАСКО, игнорирует все мои звонки, наверно причина в том, что я, являюсь корпоративным клиентом и имею карту премьер, что дает мне право на скидку?!
Застрахована ипотека в Согаз. Пока без нареканий. Был застрахован потребкредит. Очень переживал по возврату страховки при досрочном гашении. Долго не мог попасть к ним в офис:находится рядом со сбербанком на Жукова-крайне не удобно, плюс часы работы просто капец... Специалисты на встречу не идут... По итогу, после трех попыток я все же приехал и успел. Менеджер все документы приняла, всё объяснила. Через дней пять деньги зачислили на мой счёт. Все переживания напрасны. Благодарен данной страховой что не затягивали и оплатили обещанную сумму.
Никому не советую, и в принципе все эти страховые компании бестолковые организации, обязывают людей страховать, а когда дело дойдет до выплаты страховок, тогда куча проблем, для чего мы в принципе страхуемся, они ничего не возмещают. Банком был оформлен кредит и конечно с страховой компанией. Сумма страховки составляет 12 000 руб, в последующем получил травму и по страховому случаю выплата составила 5 000 руб. Это только не то чтобы они выплатили частичную сумму кредита, они даже не выплатили ту сумму, которую мы им перечислили, от чего они нас страхуют?
Бывает жизнь преподносит нам неприятные сюрпризы. Когда силы на исходе, когда не знаешь, как справиться с ситуацией, когда кажется, что всё против тебя - человеческая поддержка и участие бесценны. Марина Викторовна Тинякова, спасибо, что поддержали меня в трудное время. Для меня было бесценно Ваше внимание и помощь. Приятно знать, что есть добрые люди, которые найдут желание и время помочь. Желаю, чтобы у Вас в жизни сложилось всё хорошо.
В компании приветливые компетентные сотрудники, выгодный тариф, очень хорошая акция проходит: при переходе из другой компании минус 25 % от тарифа по Каско, очень неплохо получилось сэкономить на страховке, подумываю над рефинансированием ипотеки, и ещё у них много актуальных интересных программ по страхованию, тарифы низкие, очередь идёт по талону, все по порядку,мне нравится расположение офиса, очень удобное.
Брал кредит в банке навизали страховку приехал в согаз взял талон сразу пригласили сказал что хочу расторгнуть договор в холодные период в течении десяти минут всё сделали и всё поехал домой а по отзывам читал настроен был потратить пол дня так что всё супер.👍
Подаю на Согаз в суд. По осаго на новый авто насчитали копейки, которых не хватит отремонтировать авто, и ещё оформили каско изменив условия договора без моего ведома. Так же менеджер по оформлению на Жукова 4/2, Кириченко Ольга, скрывает документы по оценке ущерба автомобиля и вводит в заблуждение при заполнении документов. Полный отзыв выложу после суда на портал Онпз, чтобы все сотрудники знали, что это за страховая компания.
Специалист по страхованию ТС КАСКО, ОСАГО Немиров Алексей не обращайтесь к нему ни в коем случае. Напишу свой пример: продлевал предыдущий полюс КАСКО (франшиза предыдущего была 12 т. р.) он мне его продлил но забыл сказать, что франшиза уже 25 т. р. Согласен моя вина что полюс не посмотрел, но он уверил что все как и в прошлом году. А выяснилось это все когда я обратился в страховую т. к. По ОСАГО денег не хватало восстановить ТС. Оформили документы по КАСКО пошёл в кассу доплачивать франшизу 12 т. р., а они мне говорят 25т.р. Я очень был удивлён. А ещё я удивился когда я ему позвонил и сказал про это все, он ответил мне наверное я забыл сказать. Вот так вот!!!