Sportmaster
Скидки до -70%
Daha ətraflı
Ünvan
İş vaxtı
Bu vaxtadək bağlıdır: sabah
Necə gedib çatmaq olar
Fiztekh
1.61 km
Улица Генерала Артемьева
530 m
Yandex Maps-də şirkəti reklam et
323 rəy
7 avqust
Заказ номер 27034724-906394.
Магазин в целом нормальный. Помогают в выборе товаров, но в комплексе, с доставкой получается не очень. Расскажу свою историю.
Велосипед Штерн в для ребенка подростка вполне подойдет.
Отвратительная работа службы доставки и, на мой взгляд, прямой обман по начислению баллов.
Специально покупал велосипед по акции 30 процентов за доставку. При покупке в магазине в момент оплаты на странице подтверждения заказа высветилось, что количество бонусов за заказ будет около 10000. Заказ был оплачен. При формировании заказа крылья почему-то пошли вторым заказом и он был оплачен отдельно и после велосипеда. Доставка была выбрана на следующий день. По факту доставка пришла через два или три дня и первыми пришли крылья, которые я заказывал вторыми, а велосипед пришел еще позже. Представьте, как был разочарован сын задержкой доставки велосипеда, когда перенос сроков шел еще день, еще день, еще день. А это был подарок на день рождения.
30 процентов баллов были начислены за крылья, которые внезапно привезли первыми. В службе поддержки Спортмастера мне сказали, что все начислили правильно и увы.
Я попросил составить обращение (оператор его составил и зарегистрировал под номером 270-24239014), однако прошел почти месяц и нет никакого ответа. С надеждой каждое утро захожу в приложение, чтобы увидеть там заветные цифры, но увы. Бонусов нет, как нет и ответа на обращение.
Жаль, что у лояльного клиента семья которого с тех пор, когда магазин был еще Кетлер-спорт покупала там там все спортивное оборудование: тренежер, лыжи, сноуборды, спортивные костюмы и много другого снижают верность и уважение к компании Спортмастер. Хотелось бы довести данную информацию до руководства компании и получить исчерпывающий ответ и адекватное возмещение ожидаемых бонусов.
Update.
07.08.2024 со мной связались представители компании. Положенные мне по акции бонусы были начислены в полном объеме
1
13 sentyabr
Очень удачно зашла в магазин! Как будто это брендовый бутик! Консультанты лапочки, помогли с покупками. Подскзалаи по размерам и наличию. Отдельная благодарность сотруднику Максиму. Ходил и искал со мной пару для кроссовок детских до самого победного конца! А так же помог быстро оплатить товар через приложение по СБП по очень выгодной цене и мне не пришлось стоять в очереди на кассе. СПАСИБО!
24 iyul
Отличный магазин с оочень широким ассортиментом в каждой категории.
Конечно, какую-нибудь профессиональную модель хоккейных коньков вы тут не найдёте (для этого есть специализированные магазины), но экипироваться одеждой, базовым снаряжением и инвентарем для активного отдыха и сможете 100%!
Однозначно рекомендую!