Axtarış

Sovkombank

4,3

576 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистое посещение, приветливый персонал, который подробно объясняет пожилым людям условия вкладов или других банковских продуктов. Есть удобные диваны для ожидания своей электронной очереди. А так же терминалы, с помощью которых можно самим провести часть операции, воспользовавшись приложением телефонным приложением Дополняю отзыв спустя несколько лет обслуживания в банке, где я исправно платила кредит и пользовалась картой для совершения покупок А когда закончился вклад, заранее заказав наличные, и придя в банк, мне отказали в получении мои личных накоплений. В течении 40 минут мне трепали нервы, задавая вопросы с какой целью я забираю свои собственные накопления и кто может подтвердить на что я их буду тратить ! Пришлось предоставлять договор на оплату услуг в медицинском центре за комплекс проводимых операций. Отвратительно и не законно !

Təşkilatın cavabına bax

OLYA CHELYADINOVA

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закончился вклад в совкомбанке, пришла в определённый день менеджер начала обслуживание, а потом заявила, что отдать деньги не могут, сбой в сети интернет завис, приходите в другой день. Я звонила в тех поддержку специалист Алексей вообще сказал, что помочь не может, решайте вопрос с менеджером в банке,зачем тогда эта поддержка нужна? Просидела в банке 1,5 часа забрала свои деньги. Ужас!!! Не хочу больше связываться с этим банком.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в банк за возвратом страховки по потребительскому кредиту за неиспользованные года. В договоре возврат за неиспользованные года прописан, это нормальная практика во всех банках. Оплатила страховку за 7 лет при досрочном погашении кредита, хотя пользовалась только 3 года. Банк прислал отписку, что расторжение договора страхования возможно только в течении 30 дней после заключения договора. Такое ощущения, что в банке вообще не читают заявления и не вникают по какому вопросу к ним обращаются. В банке мне сказали при принятии заявления, что всё в порядке и деньги вернут. Но потом пошли отписки по смс и в приложении. Буду обращаться в суд и в прокуратуру , если понадобится. Банк не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Вера

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк! Мне нравятся услуги этого банка, выгодные предложения по карте Халва, а также квалифицированные сотрудники. Мои вопросы быстро решили в отделении банка, оно единственное в городе и здесь прекрасные работники.

иван м.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня сложные отношения с Совкомбанком. Ехал в это отделение ругаться из-за ошибок, которые допустили сотрудники одного из московских отделений. И не прогадал - четко и быстро проблему решили, вели себе предельно вежливо. Так что если опять придется иметь дело с этим банком - только через это отделение.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Спирина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила здесь стикер для ребёнка Халвау. Очень удобный стикер, клеишь на телефон и ребёнок им расплачивается в школе в автомате, и в магазине. Вежливые грамотные сотрудники, всё быстро оформили и объяснили как найти стикер в приложении.

Təşkilatın cavabına bax

Elena Karelina

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столкнулась с мошенническими действиями сторонних лиц. При обращении на горячую линию банка в помощи было отказано. Пришлось обращаться в отделение. Сотрудница операционного зала Любовь помогла с оформлением заявления и всячески содействовала разрешению ситуации, Выражаю благодарность за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение чистенькое, небольшое. Взяли талон, были одни в очереди с маленьким ребёнком, зашла женщина подошла «только спросить» в итоге сотрудник посадил их за стол разбираться в ситуации а мы дальше сидим и ждём. Работая с людьми можно хотя бы предупредить что они уже были и вопрос на 2 минуты. Или хоть как то обозначить что мы там стоим не для мебели

Təşkilatın cavabına bax

Анна Щ.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютный офис, приятный коллектив, вопрос был решен быстро, было много советов, к которым прислушалась. Девушки менеджеры молодцы 👍

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Яруллин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это худшее отделение банка, которое может существовать. Сидели час в очереди, что бы установить приложение на айфон, так как нужно было именно приложение. За это восхитительное проведенное время в банке, естественно захотелось в туалет, которого нет для посетителей, было бы не плохо попить кофе, но такого тоже нет. Возможно я многого ожидаю, но на дворе 2025 год, последний раз я в такой очереди в банке сидел в 2017, деградация это наше все. Хочется отметить, что персонал выполняет свою работу на все 100% и очень вежлив. Данный отзыв относиться именно к управляющему данного отделения

Евгений Борисович Молоканов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал подобран хорошо, что сразу заметно пока ждешь своего вызова. Обслуживание быстрое, грамотное, профессиональное. Без решения своего вопроса не уходишь! Одно слово-все по-взрослому!

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк работает только для того что бы впаривать свою карту халву, зазывают выгодными условиями кредита или рефинансирование, звонят настойчиво просят приехать по сколько вам уже якобы одобрен продукт, приезжаешь, ждешь не реально долго свою очередь , хотя типо ты приехал по записи и тебя должны ждать). Начинают выпаривать карту халву, по скольку у тебя должен быть типо продукт банка, как итог оформили карту, потеряли время, а программы рефинансирование как таковой нет и вообще банк вам отказал! Жалко потраченного времени!

Бакинец

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был 9.12 приблизительно 14.00, принимает одна сотрудница, на вопрос где вторая ,отвечает обедает, обед не указан у данной организации, много людей в очереди, пришла вторая с обеда, ответа на свой вопрос я так и не получил, вернее получил и не правильный, по поводу блокированнной карты

Евгений

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вроде все ничего, но кредит мне тут 2-ой не дали. Девушка специалист грамотная и приветливая, помещение большое и свободное, в общем пойдет

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Просто

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один сотрудник на обслуживании в выходной день?! Вы серьёзно?! И кредит выдавать, оформлять и отвечать на простые вопросы сидеть в очереди - очень долго!!!

Təşkilatın cavabına bax

Николай

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил данное отделение 22 февраля 2024 года, с целью закрыть старые счета, получить консультацию по банковским картам. Остался доволен, поэтому исправил прежний отзыв. С момента получения талончика в терминале на электронную очередь, до момента приемом банковским сотрудником, ожидал где то 10 мин., по мне это Отлично. Счета все закоыли быстро, получил консультацию о банковском приложение для ios платыормы, оформил Платежный Стикер, к имеющиеся карте рассрочки Халва. Так же дали совет, как удвоить кешбек при оформлении инвестиций! Все обьяснили достаточно просто, понятно. Так же в отделении ни душно, ни холодно! Светло. Чисто. Много мест для ожиданий. В том числе с Детьми! Комыортное, не большое отделение, с радушным персоналом!

Təşkilatın cavabına bax

Evgeniy Voroshilov

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам банк вроде и не плохой, но вот ситуация в отделении обескуражила из за которой я потерял больше часа. Кратко, пришел обменять валюту, касса была закрыта, думаю, подожду. В итоге оказалось что касса закрыта на 4 дня, а объявление об этом почему то висело не на двери кассы, а на входной двери, причем с внутренней стороны и как я по вашему должен был его увидеть если его замечаешь только когда ВЫХОДИШЬ из отделения?

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Богеми

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивый персонал, подсказали как правильно оформить заявление на досрочное погашение кредита. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Викторович

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо сто оно вообще есть! Подъехать несложно, даже место найти можно. Мне не очень стала понятна политика самого банка, но это отдельная история. По времени отделение работает удобно. Не все выходные, но в субботу тоже.

Təşkilatın cavabına bax

Тутти Ф.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал,доброжелательное отношение,обслуживание в порядке очереди по талонам,чистое помещение,комфортное пребывание в ожидании своей очереди,не столкнулась ни с каким негативом,проконсультировали по всем интересующим продуктам.Пользуюсь картой «Халва»,первые два года не активно,а сейчас да,оплачиваешь покупки и копишь кеш бэк и баллы.Меня устраивает.

Анатолий Васькин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грязный офис ощущение будто находился в какомто подвале, операторы очень немкомпитентные ошиблись реквизитами и отправили деньги не туда, хамовитые, ни дали никакой бумажки чтобы проверить верность реквизитов, выдали в конце квитанцию где увидел ошибку,сразу обратился к ним сказали что какие дал реквизиты по таким и перевели, дал реквизиты что бы сверили не стали слушать, нагрубили и сказали чтотбы ушел

Təşkilatın cavabına bax

Лилия Кошелева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже час ждем совершения расходной операции, талон 14:11, время 15:11 Народ просто уходит. Всего 1 сотрудник на 4 р/местах

Максим Кошелев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вынужден согласиться с другими авторами..взял талон в 14:33, 1 оператор. Ушел из банка в 15:15, на простейшей операции. Выглядит так, будто сотрудники не заинтересованы в оперативном решении вопроса клиента. Просто время отсидеть.. Жалко, раньше все было оперативнее, позитивнее.. Не смертельно, но желания иметь дело - отпадает

Андрей С.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк. Обслуживание на нуле. Все отзывы, где более 2-х звезд - накрученные! Совок - есть совок. То не дозвониться по телефону, то сотрудник не может решить вопрос, говорит, «пишите в чат в приложении или на сайте и помогут» а по факту в отделении никто не в состоянии решить вопрос. Банально закрыть счет не могут. Скми себе напридумали какой то перерыв и выгнали посетителей из зала и закрыли входную дверь, обусловлено это было тем, что ей якобы перерыв нужен. Ни в одном банке нет такого отвратительного отношения. Зато рекламу с Безруковым крутят постоянно по ТВ, на более не способны.

Даниил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Длинные очереди, неудобные диваны, мало работников, нет даже автомата с кофе. Ну и сам банк, в целом, совсем не клиент ориентирован. Даже если клиент платежеспособен.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Медведев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный банк. С каким бы вопросом не обратился сотрудник в третьем окне, без бейджика, поэтому указать фамилию не возможно, найдёт тысячу причин чтобы отказать . Хамское поведение, ужасный внешний вид, полная некомпетентность в любом вопросе. Где, по какому объявлению набирают таких на работу? Разговор только на повышенных тонах, не возможно вставить слово и сформулировать вопрос т.к постоянно перебивает. В результате проблема не решена. Категорически не рекомендую обращаться в данный филиал

Валерия Моськина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, ожидание по 40 минут , работает один сотрудник, две сидят в телефонах , общаются друг с другом , хамство , самое ужасное отделение

Təşkilatın cavabına bax

Алина Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк, долго обслуживание, приложение вообще не работает, закрыть карту халва не могу через него, пришла в банк тут бардак, талоны не выдают, очередь не двигается, специалисты ооооооооочень долго принимают Можно потратить около одного часа, а то и больше Перед мной люди по два часа сидят Ужас

Ю М

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просидела в очереди 1.5 часа. Обслуживание клиента занимает очень много времени (не по вине сотрудников!), а работают всего 2 сотрудника. Отвратительный сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Макеева Екатерина

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется сказать матом, но к сожалению не опубликуют. Как и все у нас в стране банк давно уже не выполняет свои функции, только выдают кредиты, зачем у них существует контактный центр вообще не понятно. Пыталась поменять валюту, специально предварительно позвонила чтобы заказать сумму, и узнать есть ли вообще валюта в наличии, на что оператор мне сказала в любом офисе, любая сумма есть в наличии, ничего заказывать не надо. Приезжайте, я попросила уточнить в ближайшем ко мне есть ли, при этом ближайший ко мне находиться в 30 минутах езды на машине. Приехала - и что????? Конечно же ничего нет! Пыталась оставить жалобу в контактный центр🤣🤣🤣Меня продержали минут 5 задавая бессмысленные вопросы и даже не пытаясь узнать суть жалобы. Работайте над сервисом!!!! Отвратительный банк!

Павел Лухманов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народ, если кто-то планирует пользоваться данным банком, воздержитесь. Это ужасный банк с отвратительной системой обслуживания. Это долговая яма даже для тех, у кого есть деньги. Её очень тяжело закрыть, и только через дурацкое отделение, где даже парковки нет. Сидишь три часа. Два сотрудника, которые вообще не шевелятся. Место отвратительное.

Лариса Прудникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила офис Совкомбанка в городе Раменское. Получила грамотную консультацию от менеджера Дмитрия. Приятно, что специалист всё доступно и грамотно объяснил , показал новые для меня возможности приложения. Обслуживание было быстрым и полезным.

Təşkilatın cavabına bax

Руслана К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем добрый день! Хочу поделится положительным отзывом о том, что с помощью Натальи Б. , мне вернули часть процентов за весь кредитный срок. Оформила кредит под ноль процентов и по условиям нельзя допускать просрочек и пользоваться картой халва. В одном отчетном периоде, я не выполнила условие и все % сгорели для возврата. Но Наталья помогла мне составить обращение и Банк вернул мне часть процентов. Я была приятна удивлена и думаю, что в скором времени повторно обращусь за кредитом. Благодарю Наталью за отзывчивость и помощь в возврате процентов по кредиту.

Təşkilatın cavabına bax

антон журавлев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После посещения остался очень доволен, грамотное, профессиональное обслуживание, помогли во всём разобраться, всё вежливо, тактично, девочки молодцы. Однозначно "5".

Təşkilatın cavabına bax

михаил быков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень добрый день, всем кто читает! Хочется сказать, отличное удобное, уютное отделение банка, где чувствуешь себя комыортно и безопасно, а опытный, добрый, отзывчивый персонал всегда поможет и подскажет. Сидеть в очередях ничего не понимая не придется. Лучшие из лучших!!!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будьте внимательны!!! Автоматически и без вашего подтверждения подключают платные подписки по карте Халва. Объяснить по какой причине это произошло сотрудники банка не могут или не хотят, или не имеют права, сказать не могу. При закрытии карты обещают разные "плюшки", лишь бы клиент не закрыл данную "Халяву". Никогда не хотел связываться с данным банком по разным причинам, но основная это некомпетентность сотрудников, но, к сожалению, мой кредит в другом банке выкупил именно этот. Будьте бдительны!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Галина Токмакова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, очень профессиональный персонал. Классные предложения по кредитам . Мне очень понравилось, все доступно объяснили . Обязательно буду отслеживать предложения банка и уверена, что вернусь сюда снова. Приходите, не пожалеете.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Иванов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный банк. Никогда не связывайтесь с ними. При заключении договора на кредит, подсунули договор, в котором скрытые платежи и ненужные услуги, а так же страховки. Кредитный менеджер причём уверяла что без этого кредит просто не одобрят. Когда вы узнаете об обмане, отказаться от них уже нельзя. Если вы пропустили платеж, даже если деньги не зачислились по вине банка, ваши проценты вырастут в 3.5 раза, а срок кредита увеличится в 7 раз. Подумайте 10 раз перед тем как связываться с этим бесчеловечным банком.

Дмитрий Гришин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудникам этого отдела — 5/5, они лучшие, максимально приятно общаться, позитивные люди. Работе самого банка — 1/5. По телефону оператор сообщил что доступна карта халва с кредитными лимитом, просто прийти и забрать. Как выяснилось — даже заявки в БКИ никакой не было, только заявка внутри банка. По итогу отказ, только потратил время

Təşkilatın cavabına bax

Заидат Алиева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, была вчера в банке на Михалевича, мне отказали в обслуживании так как прописка не Московская, хотя я гражданка РФ с рождения. Нацизм

евгений попов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить глубокую благодарность финансовому консультанту Виктории,за тщательный подход к моему вопросу по поводу получения кредита!!!!Виктория очень досканально и понятно объяснила условия получения кредита,его + и-,за что ей особенная благодарность,знает свою работу на 5+,побольше бы таких сотрудников!!!В свою очередь прошу руководство Совкомбанка обратить на этого сотрудника внимание и по возможности как то не выделить в денежном эквиваленте!!!Буду советовать Ваш банк друзьям и близким!!!

Coronavirus

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неопытные сотрудники банка, консультации ведут неохотно, информацию предоставляют заведомо ложную и неправильную по кредиту и остатку , в случае если закрывать кредит , я спросил о сумме возврата страховки жизни , озвучили на горячей линии , что вернут полностью и в банке озвучили тоже самое , по факту вернули 20 процентов , хотя кредит был не пять лет , а закрыт за два года !! Не рекомендую банк от слова совсем ✊😡,

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Михайлова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение банка, всегда большая очередь, большинство сотрудников не компетентны, обслуживают долго. Парковки у банка нет. Дверью в банк можно убить, как её открывают пожилые люди не представляют (((

Александра Дубовой

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в банк, получил карту Халва. Все подробно рассказала оператор Наталья и научила зарабатывать на кэш беке в партнерах банка. Все условия настолько понравились, что решили и жене оформить. Спасибо за классную консультацию классной карты.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Поспелов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение. Есть 3 окна, одна гуляет или одела наушники и сидит, вторая берет без очереди, и лишь третье окно девочка работает. Никогда и никому в это место не советую идти.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия К

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я являюсь клиентом Совкомбанка с того времени как появилась карта Халва, получила её практически одной из первых ) Оч активно и много пользуюсь картой . А использовать максимально выгодно Халву и с полными её возможностями мне помогают девочки из моего отделения банка) Именно моего) В г.Раменском по ул.Михалевича д.56 . 3,5 года назад мы переехали в г.Раменское и посещала банк за это время много раз . Любые вопросы и проблемы решаются очень быстро и просто. Всегда доброжелательные и отзывчивые девочки работающие здесь создали оч комфортную атмосферу для всех клиентов, и поэтому посещение банка никогда не становилось проблемой) На днях оформила новый кредит и менеджер Наталья Б. оч подробно, доходчиво и просто объяснила мне все условия , возможности и бонусы которые я могу получить с этим продуктом . Была , являюсь и буду клиенткой Совкомбанка . И большая заслуга в этом девочек из моего отделения )))

Təşkilatın cavabına bax

Иришка П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила оформить карту Халва, о ней знала так, поверхностно!Пришла в Совкомбанк в Раменском, попала к Наталии, таких людей в банке работают единицы, она всё подробно рассказала, показала, помогла всё сделать в телефоне, всё настроила, короче всё по полочкам) Не смотря на большую очередь, внимание уделяется кадому я считаю это редкость в наше время!Хоть картой пользуюсь недавно, но там куча всего, очень довольна! Спасибо Наталии огромное, что так подробно всё объяснила и развеяла всё сомнения по поводу карты!)

Təşkilatın cavabına bax

Александр М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый! Отношение к клиентам хорошее, общение вежливое, внимательное. Время ожидание на оказание услуг незначительное.

Təşkilatın cavabına bax

683322 Хохлов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетил офис, узнав о стикер пей. Быстро все оформили, констант Евгений доступно все объяснил. Одновременно получили карту халвенок. Теперь и дети уйдут из тинькова)

Виктор Варфоломеев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были сложности с обновлением банковского приложения , приехали с супругой в отделение ,оператор Наталья помогла заново скачать его,пройти регистрацию и заново пользоваться всеми функциями.У супруги было плохое самочувствие ,Наталья вошла в положение и приняла нас ,как постоянных клиентов без очереди.Очень рады,что быстро все разрешилось.

Sovkombank

273 rəy