Social Fund of Russia
Necə gedib çatmaq olar
Altufyevo
390 m
Алтуфьевское шоссе, 87
400 m
Yandex Maps-də şirkəti reklam et
166 rəy
7 oktyabr
Посетила данное учреждение впервые... Находиться рядом с метро — это огромный плюс... Нужно было внести исправления в трудовую книжку... Взяла талон «Поправки, изменения и т. п.», оказалось, не туда... Девушка номер окна 18, фамилию не запомнила, и, если честно, не было желания посмотреть, как зовут... Понятно, что люди разные бывают, им наверняка тяжело... Но все-таки разговаривать нужно поприветливее. .. такой тон было типа ты дебилка что ли что выбрала эту категорию....может потому что я не славянской внешности...не знаю....ладно взяла другой талон...пока находилась в очереди к информационной стойке подошла женщина..... Мерзлякова Валентина....мне уточнила информацию и всем кто к ней подходил отвечала вежливо, тактично, какой бы национальности не был посетитель.... очень бы хотелось чтобы в таких конторах работало побольше таких людей....море информации, множество законов,непонятные аббревиатуры..откуда простому смертному все это знать.....
29 oktyabr
Была необходимость посетить данное учреждение, филиал СФР по адресу Шенкурский проезд д. 11, ну что сказать...давно не встречалась с таким обращением с посетителями, девушка в окне 18 просто ненавидит людей! Почему сотрудников СФР не обучают и не дают инструкции как вести себя с посетителями? Это вопрос к руководству СФР! Никакой этики, желания понять и помочь у девушке в окне 18 (прием был 24.10.2024 в 9-10) не было от слова совсем, один негатив и недовольство всем, при работе со мной, эта сотрудница умудрялась вклиниваться в разговор к рядом сидящему сотруднику, у которого был на приеме посетитель, и там она ещё успевала указывать недовольным тоном, что необходимо делать посетителю, для получения справки. просто один негатив вокруг этой сотрудницы. У охраны в данном филиале отношение к посетителям в разы уважительнее, чем у данного сотрудника. В остальном впечатление от данного филиала СФР нормальное: на ресепшене адекватный и помогающий сотрудник, оказывающий конкретную помощь и всё объясняющий специалист.
18 oktyabr
При заказе талона на получение пенсионного удостоверения вышла строка " СНИЛС, пенсионное ...".
В назначенное время направили не в кабинет, где выдают пенсионные свидетельства, а где выдают СНИЛС.
Если в Фонде разделены кабинеты, то и строчки выбора разбейте - отдельно для пенсионного, отдельно для соцконсультирования.
И Людей гоняете из кабинета в кабинет, и ваши сотрудники теряют время. В итоге попадаешь на прием минут на 15 позже от заказанного заранее!
Обратите внимание на это несоответствие и исправьте, чтобы всем было удобно.
Снизила оценку только из за этого.
А так конечно, главная ценность отделения на Шенкурском - это кадры, все делают профессионально и быстро.