Посетила МФЦ и...была неприятно удивлена тем,что некоторые программы вообще не работают,надо занимать очередь живую,в самом помещении такая духота,что впору ,,падать"в обморок!люди возмущаются,дети ревут-ужас!уже на подходе к МФЦ понимаешь ,что там не все ладно,т.к весь тротуар прилегающий к учреждению-сплошной каток!я понимаю,что сейчас не самая лучшая погода,но столько людей посещают их и можно было нет ,нужно было четко обговорить с управл.компанией такие вопросы
Честно говоря, терпеть не могу ходить в МФЦ, особенно после одного хамского работника ( мужчина, очень жалею что не запомнила его имя, позже я его там больше не видела и слава Богу) . Но недавно я снова оформляла документы в Центре, в этот раз меня обслуживала Булгадаева Оюна Владимировна, и знаете, хочу выразить ей благодарность!!! за огромный профессионализм, все разжевала, объяснила, показала! Побольше бы таких работников!
Хочу выразить благодарность , специалисту -Тарову Евгению Васильевичу , за оказание помощи в оформлении документов , все четко , быстро , грамотно, оказал квалифицированную помощь, вежливое и культурное отношение к клиентам 🙌 , осталось очень приятное впечатление от таких сотрудников ! Успехов и продвижения Вам в работе 🍀🍀🍀
Очень уважаю труд работников МФЦ, всегда приветливы, все объяснят, вежливы, по записи гораздо удобнее, нет проблем с очередями, пришёл по времени и проще планировать день.
Хорошие специалисты нормально и понятно объясняют, отвечают чётко на поставленные вопросы, вот только в первом зале постоянно большая очередь, но и это понятно что не хватает специалистов 🤷
Понимание и толерантность, особая благодарность ❇️ Наталье 4 зал ,48 , которая работала 13 декабря 2024 года, с уважением отнеслась, дала свой телефон для пересылки документов, спасибо 🌹 ОГРОМНОЕ !!!
Хочу выразить свое недовольство к сотрудникам данного центра.
1. Огромные очереди по 1-1.5 часа, при том, что много свободного персонала сидят просто так, тыкая в свой телефон.
2. Глубоконекомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на самые элементарные вопросы.
3. Соориентировать тоже не могут, отправляют в 3 зал в "помощь" к сотруднице, которая, в свою очередь, вообще ничего не знает.
Была тут 2 раза и ни разу не осталась довольна работой работников данного центра!
2.
02.10.2023 Куриганова Ирина! Спасибо вам огромное! Эта пятерка ваша! Вы - молодец!🔥
22.05.2024 Гармаева Сэсэгма, вам тоже огромное спасибо за человечность и оперативность🙏
Самому МФЦ огромное пожелание от жителей города: побольше таких специалистов!!!!
В помещении чисто, есть туалеты, кофематы. Удобные диванчики. В справочной зоне объяснили и направили к нужному специалисту. Работают быстро, оперативно. Учень удобный сервис.
Сам мфц отличный, но сотрудник которая принимает в 36 окне 6.05.2024 года позволяет себе хамское и пренебрежительное отношение, не проконсультировавшись заранее о тонкостях работы с ведомственными органами. Проконсультировавшись и получив положительный ответ, все равно несколько раз обозначила, что придет отказ. В здании (прямо за спиной сотрудников) везде плакаты, что помогают семьям погибших на СВО с документами, в Республике и в стране в целом сейчас такая ситуация, но видимо это противоречит взглядам сотрудника.
Месяц назад обращались в мфц на Ключевской. Ждали 4 часа когда вызовут наш талон😡.При этом много людей, взявших талоны, отсутствовали и их вызывали по 5-6-7раз каждого🤦♀️. Надо сделать так, чтоб, те кто взял талон и не может долго ждать, обратно сдавал. А то впустую вызывают и на это очень много времени уходит зря. К сотрудникам претензий на тот момент не было
Удобное расположение, действительная многофункциональность, возможность записаться по телефону (помощник Улана 🙂), коммуникабельные сотрудники, достаточно недолгое ожидание --годы существования этого центра делают своё положительное дело 🙂
Молодцы девочки, оперативно работают, грамотные , вежливые, во всем помогают! Проводили сделку купли продажи недвижимости, все очень быстро, удобно!!! Девчекам карьерного роста!
Очень плохая организация. Бюракратическая машина у которой нет конца и края. Не рекомендую сюда обращаться. У части персонала есть даже националистическое мышление.
Как бы,люди работающие,не понимают,что делают!Просишь их инн и снилс распечатать с гос услуг,который стоит уже , просят прописку и еще чего, так же свид-во о рождении, хотя на гос услугах сайте стоит!
Живут ,своей жизнью, как буд то так и надо!!!=)))
Добрый день! Мне приходилось обращаться в данное МФЦ.По предварительному телефонному звонку мне было сразу указано время, зал, окно приема.Мне очень понравилось обслуживание: быстро, грамотно, профессионально! Я желаю сотрудникам МФЦ крепкого здоровья и успехов!
В прошлые выходные субботу пришлось посетить МФЦ. Но увы не попала, очередь большая. Спасибо специалисту девушке в 5 зале, объяснила как лучше записаться, очередь за неделю вперёд. В итоге записалась в Иволгинском МФЦ, там свободнее, запись на 3 день.
В данный момент времени нравится работа сотрудников, все быстро, документы делаются быстро, проконсультирую и подскажут как и что, на ресепшен девушки хорошо работают
всё отлично. Специалисты всё делают быстро, с очередью уходят не один час в ожидании, не всегда, а когда нужно, считаю что подождать можно, места в достатке, вся инфраструктура функцианирует, что нужно для ожидания в плане перекусить, всё в шаговой доступности. Всем желаю крепкого здоровья и терпения.
Основная масса специалистов - это злющие бабы !!! Женщинами назвать сложно. 23.03.23 с дочерью пришли в МФЦ для получения паспорта 14лет, нам попалась такая «собака», грубиянка, хотя мы шли к ней с улыбками, она так смотрела ужасно. Я была в хорошем настроении, но меня начинало потряхивать, сдержалась, хотя доча на меня смотрела с выпученными глазёнками. Не смотрела я на её фамилию, но Су.а, настроение нам испортила, хотя у ребёнка праздник, что паспорт получает. В итоге мы его не получили, так как специалисты лишнюю букву в фамилии сделали. Подтупливают сами😏
На следующую запись, я настроилась орать на всё МФЦ, если ещё раз на нас кто-то повысит голос, а нам попалась хорошая женщина и поздравила дочу с получением паспорта 🤗
P.S: Все привыкли, что там всегда и все специалисты сидят с недовольными рожами, вопрос - их там насильно заставляют работать??
Может начальству обдумать кнопки оценки обслуживания, хоть будут натягивать улыбку
Как обычно в гос. учреждении есть очередь. Но прозрачная эл. очередь, удобные мягкие диваны, просторное помещение, вежливые сотрудники не делают критичным ожидание в очереди. Рекомендую!
Сегодня, 29 июля, заняла очередь в 7 утра, чтобы пройти регистрацию недвижимости. Народу к открытию МФЦ собралось очень много. Итог: в 8.30 нам объявляют, что специалисты Росреестра все на соревнованиях и приема не будет. "Поезжайте в другой филиал." Это просто безобразие, неужели нельзя было объявить об этом заранее. Да и вообще, какие могут быть соревнования в рабочее время. МФЦ для населения или население для МФЦ.
Очень долго оформляют документы. Безобразно долго. Половину сотрудников держат просто так, как наглядное пособие. А совсем недавно ещё и выявили короновирус. Делайте выводы сами.
Дополняю свой отзыв свежими впечатлениями. Мфц что в 20а квартале это болото, корумпированое царство с огромным бюрократическим аппаратом. Прокуратуре и следсвенному комитету можно свободно заезжать и проводить проверку.
На удивление, два раза с подряд повезло. И с талонами, и со специалистами. Специалистам отдельное спасибо. Как говорится - Объяснили, разжевали и в рот положили👌
Удобно, быстро(если записался заранее,то всё в соответствии с временем в талоне) и чётко. Помещение чистое, много диванчике,есть где присесть. Можно попить кофе и воду. Хорошо если были бы и автоматы для быстрого перекуса. Есть туалет доступный для посетителей.
Удобное место для получения документов, всё в одном месте, были недавно, только уж очередь движется медленно. И ещё если сидишь не в том зале, можно пропустить очередь, если не услышишь голос на табло. Нужный центр.
Безобразие и полное равнодушие!!! оказывается колл-центр не принимает звонки в среду, после 13 часов! Для чьего удобства придуман мфц? если даже по телефону не могут компетентно ответить??? подавала заявление и нужно спросить: готовы ли документы! причем при подачи документов мне посоветовали узнать по телефону результат
Оформили выезд на дом 30 мая 2022 года, так как инвалид 1 группы. Все провели достаточно квалифицировано на дому, но известить, что готовые документы без доверенности мне нет возможности получить и что обратно сами могут доставить до адреса также бесплатно, не сказали. В итоге, зря потраченное время проезда до МФЦ на Ключевский 76а и ожидания очереди по талону.
Прошу руководство МФЦ очень кропотливо обучить своих специалистов, непременно обсудить данный вопрос на планерках!!!!! На моем месте мог оказаться пожилой человек и представьте, что мог бы получить от такой ситуации оказанной услуги!!!!! Более расширить информационный канал среди населения, потому что законы меняются со скоростью ветра!!!!!!