Snezhinka
270 rəy
26 fevral
Вежливый персонал, белье и коврики отлично почистили. Куртку тоже. Цены приемлемые. На стенах забавные постеры. Можно купить сертификаты в подарок.
2 oktyabr
Отлично почистили мою ковровую дорожку , загрязнённую различными нечистотами и грязью, большое спасибо!
15 sentyabr
Сдаю в химчистку вещи уже более года. Ни одного раза не было замечаний по качеству. Если бы стоимость была меньше, то это было бы приятным бонусом
28 sentyabr 2023
Очень довольна качеством работ! Всем советую! Живу к счастью поблизости и пользуюсь услугами регулярно. Всегда приветливый персонал и быстрое обслуживание. Спасибо!
1
2
30 yanvar
Лучшая химчистка из всех, которыми я пользовалась. Спасли мой, как я считала, безнадежно убитый тренч Burberry и восстановили его до прекрасного состояния. Адекватные цены и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Но самое главное для меня — идеальное качество чистки. 5+ ⭐️
1
1
2 fevral
Люди, обходите это заведение стороной. Вам будут улыбаться ровно до того момента, как с вашей вещью что-то не сделают. Если испортят вещь, даже извинения не принесут. Корпоративный стиль узнается в спорных ситуациях. Признавать ошибки они не могут и компенсации не дождётесь, ни попытки исправить то, что натворили.
Испортили пуховик новый дорогой. При приёме вещи в химчистку заверили, что будут следовать ярлыкам на пуховике, где указано, что запрещена сухая химчистка и стирка. А сами постирали (!!!) вещь, в итоге пух весь превратился внутри пуховика в маленькие твердые комки, так, что носить невозможно, полностью обвислая вещь. Настолько доверяла этой химчистке, что не проверила внимательно при получении. Потом обнаружила этот ужас. Такой непрофессионализм. Да ещё и скрыли от меня факт порчи вещи при получении, не указали на это, фактически подсунули, как будто этого не видел тот, кто эту вещь чистил. Будьте внимательнее. В ответе на претензию отписка. На просьбу восстановить вещь, чтобы её можно было хотя бы носить, сказали, что сделают ещё хуже... Чисто по-человечески даже отвратительная ситуация. Останетесь оплеванными с полностью испорченной вещью. Даже стоимость химчистки не вернут. Их цель - всячески увернуться от ответственности за порчу чужой вещи, даже при очевидности их неправоты. Достойные фирмы, конечно, такое поведение при спорах не допускают и клиентов не обижают. Жалкая лавочка.
15
9 oktyabr
Не пользуйтесь пожалуйста этой химчисткой если хотите получить хорошую вещь обратно. При чистке сломами молнию на новой куртке! Берегите свои хорошие вещи! Никому не советую!
15 oktyabr
Относила в чистку свой любимый тренч, вернулся как новый) все было готово в указанные сроки
Персонал хороший, приду еще
3 may
Качество стирки упало ниже плинтуса, за 7 лет временами было такое здесь, но редко. Вещи не выстирывают, экономят или воруют чист. материал - не понятно., не помогла дежа претензия - постирали так же + погладили две стрелки на штанине оба раза. Заказ 005350-1.
Был вашим клиентом 7 лет, причин оставаться больше нет. Разочарование.
3
22 oktyabr
Очень вежливое обслуживание персонала .Пятна от акриловой краски исчезли без следа .Спасибо!!!Будем обращаться ещё !
28 sentyabr
Прекрасная химчистка! Быстро и качественно привели в порядок мой пиджак 🔥
1
3 iyul 2023
Пользуюсь услугами химчистки «Снежинка» на Новослободской улице 48. Очень довольна качеством оказываемых услуг. Сдавала в чистку и 100% кашемир, и натуральный 100% шелк, и лен, и совсем простые вещи и очень дорогие, и постельное белье, одеяла, подушки и пледы - все вещи возвращают в отличном состоянии. Полностью довольна услугами данной химчистки, пользуюсь исключительно только ей, хотя и приходится ездить, так как живу в другом районе, но менять ее на ближайшие к дому не хочу.
Есть услуги водителя по доставке, а также услуги по ремонту одежды. Замечательные приемщицы - вежливые, приятные в общении, всегда помогут и проконсультируют. Очень довольна! Благодарю!
5
26 oktyabr
Очень довольна этой химчисткой, быстро и чисто. Рекомендую
1 avqust
Всегда оперативно чистят нам большие партии пледов и ковров. Работаем только с ними.
2
10 may
Пальто в этой химчистке испортили ( заказ 5798 от 23.04). После химчистки все объемные швы на карманах и воротнике, края рукавов стали белесыми, будто потертыми. Отдали в химчистку пальто Max Mara, которое носили 2 месяца, а отдали пальто, которое выглядит старым и потертым. Никому не посоветую чистить здесь классические пальто!
5
6 sentyabr 2023
Ужасная химчистка! Обратилась в нее впервые, опираясь на хорошие отзывы, пункт приема на Соколе. Приемка была вежливой и долгой, но народу больше не было, я не спешила… Обратно заказала доставку. С доставкой были накладки, но это пустяки! Вернули мне вещи наконец- из трех вещей пальто почистили не очень, но там ткань такая буклированная и технолог к вешалке прикрепил записку, что лучше почистить невозможно, на пуховике дочки жирное пятно не очистилось, а на моем пуховике - оторвана буква логотипа на рукаве! Причем вырвана с корнем и вместо буквы теперь у меня две дырки! И никто мне об этом не сообщил, букву выдранную не вернули. Ответили, что за несьемную фурнитуру они ответственности не несут. Но буква оторвана явно по причине механического воздействия, чего не должно быть во время чистки. На мои просьбы хотя бы найти букву, чтоб я смогла самостоятельно произвести ремонт - сначала отвечали обещаниями, потом просто заблокировали меня. В итоге обращения в эту химчистку у меня две не очень очищенные вещи и испорченный достаточно дорогой пуховик. Сейчас вот написала претензию, но не думаю, что это что- то решит, придется обращаться в суд. Отношение к клиентам отвратительное, ответственности за вещи и свои действия не несут. Приличные вещи сдавать в эту химчистку категорически не рекомендую!
13
23 avqust 2023
пользуюсь услугами химчистки в Красногорске. Начну с персонала- вежливые и приятные. Сдавала пуховики , качеством чистки довольна, цены приемлемые, да еще и на акцию попала))) Рекомендую
2
25 may 2023
Много лет посещаем химчистку Снежинка, цены адекватные, качество работы на высоте, работа выполняется быстро.
И очень приятно приходить в чистый, светлый офис!
1
2
20 oktyabr
Позвонил скзаали 2 дня, пришел сказали неделя, не рекомендую
И очередь не соблюдается, отвратительная химчистка
3 avqust
Прекрасное обсуживание, отличный персонал, я рекомендую))
1
20 aprel
20.04.2024. Крайне не клиентоориентированная пожилая блондинка на второй кассе, если человеку сложно работать с клиентами, зачем мучиться... Впечатление именно такое. Сотрудники - это лицо компании, не дружелюбные сотрудники - убыток для юл
1
1
18 oktyabr 2023
Химчистка сама по себе не плохая. Чистят вещи не плохо, но обслуживание хромает однозначно. Например, висит табличка с акцией - напишите отзыв и получите скидку 5%, когда пишешь отзыв и показываешь - начинаются разговоры: на этот заказ сделаем скидку, на этот нет, не приятно. Особенно принципиальная сотрудница вечно в плохом настроении
5 noyabr 2023
Встретила приветливый сотрудник когда сдавала костюм ,срок чистки составил два дня ,при первом заказе действует скидка новым клиентам,пока в целом приятные впечатления никуда не увозят в отличие от других химчисток все на месте получается.Оплата картой и наличными.
2 aprel
Стабильно сдаю верхнюю одежду на сезонную чистку - всё делают качественно и быстро. Ни одной испорченной вещи за годы :-)
1
8 sentyabr
Давно пользуемся услугами « Снежинки « Качество работ очень высокое !!!❣️👍👌
22 sentyabr
Хожу сюда несколько лет, всё в целом позитивно. Рекомендую)
1
22 aprel
Рубашка отлично постирана и выглажена.
Срок 3 дня.
Есть и срочная стирка, мало ли нужно побыстрее.
3 dekabr 2022
Много лет пользуюсь услугами прачечной и химчистки. Довольны всегда. Решают проблемы любой сложности. Персонал вежлив и внимателен. Профессионалы своего дела. Несём сюда всё от пастельного белья до мягких игрушек и старых, но дорогих для нас, вещей. Им даётся вторая жизнь))))
2
1
26 avqust 2023
откуда такой рейтинг???!!!повелся на рейтинг , качество услуг просто ниже 0!!!!сами пишите себе отзывы с таким сервисом !!!человек в здравом рассудке и который ценит свое время и нервы в эту помойку врятли обратится повторно!!!
сдали 4 августа обувь ,на дворе 26 августа до сих пор не знают когда будет готова , сотрудницы пишут что готово , приезжаешь , а не готово!!!никто ничто не знает , а тот кто отвечает за отправку работает с после обеда и связаться с ним не могут и это в 21 веке когда у каждого есть мобильный телефон !!!!никто ничего не знает, огонь сервис !!при сдаче сказали 10 дней срок химчистки но не более 2 недель!!!
9
12 noyabr 2023
понравилось в обслуживании, но куртку испортили, был пуховик и хоть предупредили, что уже есть комки в наполнителе, куртка после химчистки просто его лишилась, он скатился в самый низ огромным валиком, носить невозможно. К сожалению, после забора из химчистки прошел мес-полтора, куртка висела в шкафу, поэтому непонятно, в какой момент это случилось, но подкладка, очевидно, была испорчена стиркой везде - в том числе в рукавах
1
1 noyabr 2023
Профессиональная химчистка, всё по делу, вежливый персонал. Я сдавала пуховик который был настолько грязный что его уже не было никаких надежд достойно отстирать, но у Снежинки получилось привести его в божеский вид настолько насколько это возможно в данной ситуации 👍🏻
1
5 mart 2023
Больше семи лет пользуюсь услугами данной химчистки, в 95% всегда отличный результат, в 5 % проблемы всегда решались. НО, сейчас что-то видимо пошло не так, к качеству чистки претензий нет, но есть претензии к качеству глажки и уже не в первый раз. Принося вещи домой приходится доставать либо утюг либо парогенератор, чтобы разгладить вещи. Это могут быть и блузы и брюки и пастельное белье. К сожалению не всегда возможно проверить качество глажки сразу, но вероятно, теперь необходимо будет тратить больше времени для проверки вещей, во-первых, чтобы непосредственно проверить, во-вторых, чтобы дождаться, когда их вновь погладят либо тратить время на еще одну поездку в химчистку.
1
1
26 sentyabr 2023
Химчистка рядом с домом. Всегда качественно! Пуховики и куртки с наполнителями чистим только здесь. Куртки не теряю объема и выглядят как новые!!! Спасибо Вам!
1
2
19 noyabr
Уже давно обращаюсь в эту химчистку, и всегда всё на высшем уровне.
22 fevral
Иногда забывают отправить заказ... Как можно "потерять" заказ на 19 тысяч не понятно. Такое количество вещей сложно заметить. И это при том, что услугами этой химчистки пользуюсь более 10 лет...... Раньше было лучше
1
12 fevral 2023
Здравствуйте меня зовут Галина
Хочу по благодарить за выполненную работу по штопки джинсов ремонту юбоки чистку одежды работников этого пункта . Робота произведена грамотно аккуратно с душой
Приветливые приемщики пункта с большим участием расскажут весь спектр работ и дадут совет Я очень довольна выполненной работой
1
1
23 aprel 2023
Несколько раз сдавала вещи в химчистку. Приезжаю с другого конца города, каждый раз аккуратно и качественно. Довольна. Намного лучше чем другие известные химчистки города.
2
2
28 avqust 2023
Сроки не соблюдают ,качество чистки явно не стоит тех просроченных сроков!!!!персонал не способен дать внятный ответ, мычать научили и перекладывать ответственность на тех кого нет в химчистки!!! Администратор, который обещал за просрочку сроков изготовление и за обман сотрудника когда сообщили что все готово , приехав в пункт выясняется что сотрудница с похмелья рассказал о готовности обуви , не отвечает за свои слова обувь не привезли , если персонал набрать не можете научитесь хотя бы основную работу делать качественно.
Выбирал химчистку по рейтингу , даже тут обман!
5
1 may
Качественная работа. Вежливый персонал. Рядом на улице парковка.
19 avqust
Отличная химчистка! Много вещей восстановили!
6 sentyabr
Пользуюсь больше 20 лет, преданный поклонник, рекомендую
20 sentyabr 2023
Спасибо за оказанную услугу, все быстро и качественно
Отдавала свадебные платье, все отлично отстиралось
21 aprel 2023
Замечательная Химчистка ! Сдаю уже 2 раз дорогие Брендовые вещи! Результат превосходный, можно не бояться) И персонал приветливый😊 Очень рекомендую
2
2
10 dekabr 2022
Более семи лет пользуемся услугами этой химчистки и прачечной. Всегда все идеально почищено и выстирано. Вещи всегда готовы в обозначенную дату. Приятный и дружелюбный персонал. Рекомендую от души!
8 aprel 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки и всегда доволен качеством и стоимостью услуг. Быстро, качественно, доступно. Рекомендую 👌 10 из 10!
1
1
3 oktyabr
Чищу там не первый год, довольна качеством, ни одну вещь не испортили!
7 iyun 2023
Прекрасный работник химчистки " Снежинка"- Ольга Сапига- всегда обслуживаюсь у нее!!- деликатная, внимательная, услужливая! Прихожу всегда в это место) 👍👍👍
2
8 fevral
Очень крутая химчистка, канада гус как новый стал после их работы, и девушки понимпют чем загимаются, объяснили что этикетки на моём гусе это лишь шильдики не имеющие отношение к правда, а пух любит воду и надо аквачистку делать, хотя ни Цумовская химчистка, ни три других ничего подобного не смогли сделать с моим пуховиком! Волшебники спасибо, стану постоянным клиентом!
14 aprel 2023
Довольна качеством услуги: чисто и быстро. Приемщицы вежливы, корректны. На мой взгляд, лучшая химчистка в Москве в этом ценовом ряду.
13 aprel 2023
Самая замечательная химчистка из всех, что пробовала. Куртку мужа, заношенную и измочаленную до безобразия, привели в допокупочный вид! Краску выводят прекрасно, спасли любимый кардиган. Да ещё и рядом с домом! Однозначно рекомендую!
1
2