Самый отвратительный пункт выдачи с которым я к сожалению сталкивался. Сотрудники, работающие на данном пункте выдачи, скорее всего только окончили школу и не знают ничего кроме как гулять в рабочее время где попало. Постоянно наблюдал приклеенную бумажку на двери "отошёл на 15 минут". На график работы который указан на сайте до 20:00 можете не рассчитывать. Был случай когда уже в 7 вечера дверь была закрыта! Будьте готовы к этому! А ведь им доверили ещё алиэкспресс и авито.
К сожалению нынешние "детки" не приучены к уважению чужого времени. Лучше потрачу своё время и схожу в другой пвз. Короче отписка и в бан!
19.12.24 получала очередной заказ с Авито. Молодой человек, который там работает, очень медленно все делал. На мое замечание сразу начал хамить. И это не первый раз. Еще там работает прекрасная девушка! Вот ей большое спасибо! А на юношу, руководству стоит обратить внимание! Очень неприятно с таким общаться. Очереди у него образуются даже не в пиковые часы. А вот клиентов очень любит подгонять, несмотря на положенные 15 минут на распаковку и осмотр!
По поводу ответа организации: дату, кажется я указала. Днем, точнее не помню! 70000000188702471
Доброго! Первая и последняя покупка в Ситилинк. Приобрела клавиатуру до покупки самого ПК ( собирала другая сеть). Собрав все вместе поняла не подходит, не нравится. Клавиатура беспроводная, подключила раз. Принесла в Ситилинк на проспекте Мира 114 и началось:
1. сразу предложили проверку качества 😂 несмотря на то, что товар не технически сложный, я возвращаю клавиатуру в рамках закона, в течении 5 дней с момента покупки, в рабочем состоянии, с сохранением полной комплектации и без следов использования ( представитель Ситилинка нашел нужные ему царапины, не так сложенный шнур и, конечно же, открытую коробку)
2. попросила предоставить бланк претензии ( отказываются же добровольно исполнять закон о защите прав потребителя), бланка нет, есть чистый желтый лист А4. Если вы понятия не имеете, что писать, вы просто заберете товар и уйдете- расчет на это!
3. полное не знание процедуры возврата товара. Может на претензию вам ответят, но проверку качества придется провести ( может быть все таки экспертизу?!) , полное введение в заблуждение покупателя!
4. Ситилинк, вы на верном пути, так и растеряете своих клиентов. И да, отдел рекламации сделайте, будьте добры, форму претензии.