Раньше да отлично было,сейчас даже купив знакомые этикетки не то...самое обидное что хочется заплатить но изаините за вино и шампанское а не подобие, уже 3 раза разочеровалась больше не буду пробовать. Как поеду во францию только там,в России очень сложно стало с правильным вином.
Приходил вместе с дедушкой в этот винный магазин. Прекрасная Ксения была вежлива и приветлива к нам. Помогла с выбором вина на вечер. Был приятный разговор, который определил Ксению как профессионал своего дела! Спасибо!
Забирал заказ, предвзятое оценочное суждение персонала о клиентах. Сделал замечание по этому поводу. Отсюда и сниженная оценка.
С профессиональной точки зрения как и везде в симпл. Под мои предпочтения порекомендовали вино, оно оказалось действительно хорошим.
С виду солидное заведение, красивые полочки, бутылочки и двое сотрудников поспешили уделить внимание, задали вопрос - что интересует, мол, но… дальше был короткий разговор в котором ни капли клиенто-ориентированности или желания найти решение… я показал фото бутылки «Раевское» очень интересное, на мой взгляд вино, и спросил о наличии… просто отшили, дескать вообще не бывает и не будет. Даже не предложили подыскать что-нибудь близкое по духу. Просто нет. Просто идите. Не мешайте работать))) в общем, не сложилось. Зашёл в первый и, наверное, последний раз.
Передаю привет сотрудницам магазина 👋 Девчонки, вы умнички! Помогли быстро выбрать игристое в подарок.
Большой ассортимент, хорошие цены, приятная атмосфера в магазине.
Магазин маленький, ассортимент тоже. Продавец предложил загрузить приложение для скидок. Загрузил. Приложение заглючило и так и не заработало.
Персонал вежливый.
Маленький магазин, удобно, что недалеко от дома открылся. Для самовывоза самое оно. Персонал любезный, вежливый, ну как и во всех магазинах Симпл) и так приятно, что всегда спрашивают про документы, хотя мне уже 33
Всегда с удовольствием захожу в магазины симпл, но конкретно этот - какое-то недоразумение. Консультант хамит, в вине не ориентируется, альтернативу предложить не может, подарок упаковать тоже - это вообще что такое, что за забегаловка в сети Simple??
Ушли крайне огорченные.
В очередной раз, конкретно этот магазин показал свою некомпетентность и наплевательское отношение! Был сделан заказ и подвержен. По приезду, как обычно (и это не в первый раз) заказ не был собран. На просьбу продать из наличия - «в данный момент этой позиции нет. Приезжайте завтра! Точно будет! » Ни извинений ничего. Уважаемые руководители, управляющие и т.д. Ваш магазин, к сожалению, не соответствует вашей подаче и клиентоориентированности к которой вы стремитесь. Стыдно!!!
Зайдя сегодня в магазин, поинтересовалась у продавца есть ли определенное вино, которое до посещения магазина я смотрела в интернете и мне выдал его продажу только в двух магазинах вашей сети. После просмотра фото и названия, продавец скривил улыбку и сказал «У нас нет такого вина, сходите в Перекрёсток», на что я ответила, что интернет выдает вашу сеть магазинов где есть данное вино. Продавец подтвердил, что в данном магазине его нет и хотел помочь мне в выборе другого, на что я ответила, что человек хочет именно это вино, которого у вас нет, продавец снова скривил лицо и я ушла из магазина. Хотелось бы чтобы вы донесли до продавцом, что вино за 1500₽ бывает не хуже, чем вино за 10000₽ и выше. И в нашей стране идет необоснованная наценка вин и плюс в других странах запада, Европы человек смотрит не только на цену, но и на страну сбора и год урожая. И если клиент хочет вино за 1500₽ не нужно показывать вид, что это вино плохое, на вкус и цвет, как говорят.