Мы работаем со Швеймашем уже более 20 лет! Профессионалы самого высокого уровня! Всегда грамотно подберут необходимые запчасти и материалы. В швейном деле Вы самые известные и незаменимые партнёры! Желаю Вам успехов и процветания!
Хороший магазин. Покупаем у них уже несколько лет, профессиональные консультанты помогут сделать выбор, большой ассортимент, особенно радует, что оборудование можно протестировать в демонстрационном зале. Недавно брал дисковый автоматический нож, дешевле чем у них не нашел в Москве.
Пересекалась по поводу подбора оборудования. Довольна. Все вопросы проговаривались, все возможности обсуждались. Брали свой крой на встречу, на месте прогнали на оборудовании, попутно зацепили что-то на перспективу. Порадовало то, что не столкнулись с нахрапом и назойливостью торгашей - всё было достойно, конкретно и продуктивно. Поставщика положила себе "в копилочку".
Большой магазин хороший выбор машин и приемлемые цены! Манеджкров мало а мастеров ещё меньше стало. Менеджеры плавают в продукции может потому что её много но это их работа! Инструкций по сборке практически нет или на китайском! Попробуй разберись в машинке со сложным программном обеспечением!
Работают отличные специалисты!всегда четко и понятно объяснят, подскажут, посоветуют. Удобно и приятно делать покупки.
3
В
Валентина Докудовская
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 yanvar
Серьезная компания. Наверно, еще с советских времен работают. Представлена техника Bruce и Juki. Возможно еще какие-то есть, не знаю. Большой зал где стоит множество собранных машин, за которыми можно пошить и выбрать свою. Я дважды обращалась в эту компанию. Первый раз купила прямострочную, спустя время приехала за оверлоком. У меня была задача укоротить стол. Любезные мастера при мне отпилили мне стол ровно до нужного мне размера, все упаковали и погрузили в машину. Цены ниже, чем на авито новые продают всякие ИП.
С этой фирмой знакома давно, по работе, большой выбор, однако на сайте есть далеко не все, не хватает наличия более современных способов связи, например Ватсапп или телеграмм, было бы замечательно, если бы руководство фирмы позаботилось об обновлении так же сайта, это сделало бы компанию вне конкуренции
Да давно я я не видел такого скотского отношение к своим клиентам , ранее покупали у этой компании швейное оборудование , по истечению времени понадобилось техническое обслуживание сабельного ножа хов
Обратился к мастерам данной компании нужно было поменять лезвия и сделать техническое обслуживание , через неделю позвонили отдал две тысячи , приезжаю работать нож греется и рвёт материал , позвонил мастеру услышал а что я мог сделать не так везите сюда закройщика 33 оправдания своей халтуры хотя я объяснил я не хочу ругаться с вами я готов заплатить давайте поймём в чём дело вы же специалист поняв что дело с мертвой точки не сдвинется нашло по рекомендации другого специалиста Он при мне снял лезвие сразу же сказал что лезвие перетянуто и он удавлен как у нас не сгорел мотор а греться нож из-за того что перед заменой не кто ни чистил направляющую и чудо через 30 минут нож как новый режим не рвёт ни греться закройщик не виноват всё супер .Мастера ломастера зовут Андрей не могу сказать про остальных но к этому лучше не попадать !!!
разумеется без претензий приехал
2
4
vivabona
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 yanvar
Лучшие цены на всю фурнитуру и комплектующие для работы ателье. Всегда с удовольствием возвращаюсь сюда. Прекрасные сотрудники, что любят свою работу, профессионалы.
Я знаю много швейных компаний. Эта произвела негативное впечатление. Менеджеры немотивированы на клиента, не могут проконсультировать и грамотно помочь в подборе Оборудования. Предлагают самой разобраться, правильные детали они мне отпустили или нет. В результате пришлось возвращаться и все менять. Я бы никому не советовала эту компанию. На рынке сейчас много квалифицированных и улыбчивых менеджеров, готовых к компетентному сотрудничеству.
Отвратительная компания, не думала что так в ней все развалилось. Не советую приходить сюда. В клиентах вообще не нуждаются, только зачем тогда учавствовать на выставках , если старыми разбрасываться. Могла купить в другом месте дешевле и с нормальным к себе отношением.
23 авг. 22г. пришли в эту фирму с целью покупки промышленной швейной машинки. Поднялись на 4й этаж для беседы с менеджерами и в поиске консультации по подбору нужной вещи. Но не то что консультации, общение в принципе с менеджерами выстроить не удалось. Запрос был довольно четкий: нужна износостойкая машина, пригодная для работы в домашних условиях, для пошива тяжёлых и средних тканей. Ответ менеджера был прост: идите на первый этаж, в демонстрационный зал. Там нас встретил механик...человек, который консультировать по вопросу априори не может, хоть и самый отзывчивый из этой братии. Он же нам сказал идти за консультацией к менеджерам))0
Не растерялись, поднялись опять к ним. Подходим к одному менеджеру, женщине с просьбой помочь. Ответ такой:"извините, у меня сейчас много дел, обратитесь к другому менеджеру". Обращаемся к другому менеджеру, мужчине с прической типа ирокеза - ответ такой же :D в итоге нас отправили к тому же мужчине в очках ,который особо нас слушать не стал и отправил в демонстрационный зал. Ну наконец то вышло подобие конструктивной беседы! Однако, как оказалось, тех машин, которые нам бы подошли, у них нет. Хотя беседовал тот мужчина не отвлекаясь от монитора компьютера и занимаясь своими делами.
Выводы такие. Остались очень неприятные впечатления от поездки в эту контору. Понятно, что может их работа ориентирована на промышленные заказы, а не розницу, но было очень неприятно. Привезти 80 тысяч что бы потратить их на нужную вещь, проехать пол Москвы и получить такое отношение - не буду повторяться. Правильно писали клиенты в отзывах в других сайтов "что клиенты этим людям явно не нужны". У меня всё.
В данное предприятие я прихожу с удовольствием и уже более 10 лет. Когда открывал ателье в Москве, обратился в Швеймаш и меня выслушали и помогли подобрать швейные машины, парогенераторы и все что необходимо для птичье. В Швеймаше есть всё для шейного бизнеса. Всем швецникам рекомендую.!!!
Теперь за всеми запчастями, расходниками, да вобще за всем что может понадобиться для машинки и оверлока только сюда! Отдельно большущее спасибо Михаилу Б., всё рассказал, проконсультировал, всё что нужно нашёл. Приобрела пластины, иглы, лапки, очень довольна))) И главное цены адекватные!)))
Профессионалы высшего класса для профессионалов высшего класса. Все что есть в швейной промышленности- можно найти здесь. Более 20 лет в бизнесе. Так держать!
4
А
Анна Алексеевна
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 may 2023
Мне нравится Швеймаш. Тут есть всё, что может потребоваться для ремонта сложной швейной техники. И, что самое приятное, тут работают профессионалы. Самые приятные впечатления! Пусть работают еще долго и счастливо - магазин выручает в сложных ситуациях всегда.
Давно уже покупаю у Швеймаш. Помню еë основателей, могу сказать, что видела становление фирмы.
Последние разы была под диким впечатлением от Ирины. Если не ошибаюсь, фамилия: Шляпникова или Шляпниконова. Она реально разговаривает матом. И никак иначе. Честно говоря, ни заказ сделать, ни поговорить. Нервозность общая. Менеджеры не могут нормально работать, тоже все в шоке.
Нормальная же контора.
Дирекция, сделайте что нибудь
Лучший магазин швейного оборудования в стране. Постоянно обновляется ассортимент. При этом всегда есть комплектующие даже для снятых с производства моделей. Менеджеры-одна из лучших команд, что я встречал. 17 лет сотрудничаю только с ними.
Отвратительная компания.Ни какого понимания как работать с клиентами.Не смогли решить ни один вопрос.
Сделали заказ.Оплатили. А менеджер с которым общались ушел в отпуск и абсолютно ничего не передали и не отправил.
Пожелания:обратиться к специалистам, которые налаживают процессы в компании. А так же менеджерам пройти курсы по коммуникации с клиентами.
Хотя бы видео на ю тубе можете посомтреть.
Отличный выбор профессионального оборудования,,все в наличии.Внимательное и даже немного трепетное отношение к покупателю!очень жаль-закрылся филиал около м.Аэропорт.
Припарковаться негде, чтобы заехать на территорию надо зайти в швеймаш выписать пропуск, а пока ходишь за пропуском, бросаешь автомобиль на трамвайных путях. Четко, могете! Все для людей
Отличная, надежная компания. Сотрудничаем не первый год, никогда не подводили. Большой выбор товаров и расходников для швейного оборудования. Рекомендую 100% !!
Много запчастей и деталей для швейного производства, практически все есть в наличии.
2
❤
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 sentyabr 2022
Моё мнение о фирме Швеймаш неизменно - это, рай для швей! Клиентом этой фирмы являюсь более шести лет. Для создания цеха по пошиву брендовой одежды за последние пол года произвела покупку оборудования не на одну сотню тысяч рублей. С огромным сожалением хочу обратиться к руководству фирмы. Объясняйте своим сотрудникам, как надо общаться с клиентами.
С менеджером Анной договорились встретиться в субботу 3-его сентября, для оплаты и оформления доставки очередной машины - плоскошовной JUKI
Вместо того, чтобы извиниться она стала игнорировать сообщения, а потом грубить из за своей же ошибки. Она чётко в телефонном разговоре проговорила, что в субботу на работе будет в 9 утра. Приехав в 9.15 узнала, что она ещё в метро и приедет к 10-ти. Я естественно не стала ждать и уехала, так как и меня ждали клиенты. Нельзя быть такой безответственной. Ну, а потом, она просто стала игнорировать мои сообщения, по поводу покупки, всё той же плоскошовки - пока, я не написала ей, что я её ничем не обидела, чтоб игнорировать. И, тут она выдала: во первых, во вторых, в третьих....
ЖАЛЬ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что такие особы отбивают всё желание возвращаться за новыми покупками.
Надеюсь руководство обьяснит ей, что такое вежливость в общении с клиентом и, что такое ответственность.
Фирма расположена недалеко от метро, продает разнообразное швейное оборудование и швейные пренадлежности. Имеет штат высококвалифицированных специалистов.
Если плюнуть на запрос в дезайнерских изысках и сосредоточится на профессионализме и качестве обслуживания, но это то, это место подойдет. Хорошая фирма. Наши там постоянно закупаются.
3
Альвина Верба
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 oktyabr 2022
Я позвонила 24.10 по вопросам оборудования с перспективой его приобретения. Столкнулась с абсолютно неприятным и неквалифицированным общением. Компания, которая позиционирует себя официальными представителями популярной швейной техники, не может позволить себе иметь в штате сотрудников, которые не знакомы с навыками делового общения. Секретарь переводит звонок на человека, который вместо приветствия говорит невнятное "алё". Вы в курсе, что менеджер делает продажи в компании? Вы в курсе, что от его работы зависит ваша прибыль? Вам знакомы скрипты общения с потенциальными покупателями? Разговор, как минимум, должен начинаться с подобных фраз: "Здравствуйте! Меня зовут (имя), я менеджер компании. Чем могу вам помочь?" В смысле "алё"? Естественно, я задала вопрос, с кем я разговариваю. В ответ получила аналогичный вопрос, что ещё больше усугубило ситуацию. Желания продолжать беседу не было, поэтому я сказала, что сама ознакомлюсь с прайсом и перезвоню. Перезваниваю. Снова секретарь переводит звонок, снова "алё". Прошу проконсультировать меня по нескольким моделям. В ответ "менеджер" говорит, что он сейчас не может, у него поставка, поэтому звоните завтра. Вы серьёзно? Если у вас один человек отвечает за несколько позиций (консультация покупателей, приёмка товара и т.д.), то понятно, почему он даже не владеет навыками приветствия. Экономите на сотрудниках? Или набираете не пойми кого? Позор.
Всё моё оборудование куплено здесь. Работаю с этой компанией больше 15 лет. Всегда есть в наличии запчасти, иглы и прочее. Купил раскройные ножницы служат уже 9 лет. Находятся все эти годы на одном и том же месте. Хотите купить японку промышленного образца ?
Вам сюда!
Вырожаем признательность мастерам компании Швеймаш Андрею, Сергею и Глебу за оперативную помощь в решении задач по поломке оборудования. Путем их прытких умов и рук наших портных мы смогли все быстро починить, замечу Онлайн! и продожить работу. Еще раз Большое спасибо!!! Будем общаться снова и снова!
Самые профессиональные консультации, самая тщательная предпродажная подготовка, сервисное обслуживание промышленного швейного оборудования . Но руководству следует обратить внимание на то,что некоторые менеджеры по телефону отвечают грубо в силу загруженности.
Очень понравилось. Покупала там швейную машину. Механик подробно рассказал про неё, помог укомплектовать. Всё загрузили в машину сами.. Вообщем советую
От посещения Швеймаша остались только хорошие впечатления. Внимательные и квалифицированные работники. Даже на не совсем профессиональные вопросы я получила ответы в полном объеме. Все мои запросы по комплектующим были удовлетворены в полностью. Вежливость, оперативность, профессионализм - это то с чем я столкнулась при непосредственном общении с работником склада и менеджером Анной. РЕКОМЕНДУЮ. ЗДЕСЬ ВАМ ПОМОГУТ!!!!
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Герман Шевелев
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 yanvar 2023
Понятливый и отзывчивый персонал. Когда приехал в первый раз, немного ошибся с адресом. Меня поняли и простили, загрузили, в нарушение всех норм. Спасибо.
Добро пожаловать в 90е.
С тех пор офис компании не изменился,как и сотрудники,отношение к клиенту....
Можно приехать и окунуться,погрузиься в атмосферу тех лет....
При первом посещении вызывает шок и недоумение)
Если решите сотрудничать,то наберитесь терпения и запаситесь временем!