Соглашусь с отзывом про навязчивое обслуживание. Я понимаю, что акции и скидки придумываете не лично вы, но если вам уж так сильно нужно продать этот мартини, то это делается не так) Девушка буквально всеми способами уговаривала купить два бокала, что выглядело не совсем профессионально с ее стороны. Сложилось ощущение, будто где-то за ней наблюдает менеджер и не дай бог она не сделает продажу, ей прилетит. Надеюсь это не так)
Отвратительное качество продуктов.
Сильно испортились. Как будто из самоката полуфабрикаты. Заранее расфасованные и подогретые. Раньше шоколадница была на две головы выше. Очень жаль. Больше никогда не вернусь.
Полный игнор со стороны персонала, никто не подходит взять заказ в течение 20мин. Подошла сама, чтобы было быстрее, получила отказ, типа ждите официанта. Замкнутый круг:(
В кафе йдолго обслуживают. За меню ходили сами. Принесли в каше голубику с плесенью. Попросили заменить, просто перемешали и оставили те же ягоды. И там опять плесень. Больше не хочется туда идти.
Пельмени подогретые. Бульон явно не от них, кислый. Мидии холодные. Американо горькое. Скорость обслуживания, с учетом того, что блюда - полуфабрикаты, очень низкая. Официантка еле-еле говорит. Говорящих на эскалаторе людей и то более разборчиво слышно.
Персонал отзывчивый, время ожидания незначительное, уютно. Были в будний день, не весь ассортимент был в наличии. Очень понравились напитки
М
Мария м.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 avqust
отвратительное место! официант бегает по залу один, визжит матом в зале и на кухне так, что слышно абсолютно всему заведению. напитки мы ждали 30 минут, салат принесли не тот. вообщем это самое ужасное заведение и обслуживание, никогда такого не видела.
Ns Ns
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 oktyabr 2023
значит яндекс предлагает оценить по всем пунктам, так что, ребята, вам не повезло)))
Обслуживание 0/10 — вопрос, зачем официант приносит меню, если потом 20 минут не подходит принять заказ
Персонал -10/10 — я такого ужаса не видела нигде, ходят сами по себе, друг с другом не взаимодействуют, блюдо в стопе, кассир не в курсе, официант в курсе, но не сообщила ни коллегам, ни гостям, потрясающее отношение
Время ожидания 10/10 — заказ принесли быстрее, чем мы его «пытались» оформить
Еда 3/10 — так и не поняли, куда делись помидоры из нашего скрэмбла, но увы, официант на наш вопрос о том, что блюдо не соответствует меню посмеялась и по факту сообщила, что ингредиент закончился
Напитки 8/10 — только потому что мне вместо сердечка на кофе нарисовали попу
Кухня 0/10 — как вы уже поняли, нам приготовили скрэмбл с пармезаном и томатами без томатов, сказали, что томаты закончились, хотя у других гостей в тарелках они были, даже не предложили переделать блюдо
такого ужаса, казалось, уже не встретишь, современное общество и все такое, но нет, на кассе работают человек, который не имеет малейшего представления о том, как у них оформляются заказы через сайт по qr-коду, а так же задаёт вопрос «а в полезном завтраке разве есть боул с индейкой» — ну что за дичь, я же клиент, нашла это в меню, добавила к себе в заказ, меню есть, знаний у сотрудника нет, в зале «работает» или делает вид официант, ни на один наш вопрос ответа мы так и не получили, только насмешки и пожимание плечами.
не рекомендую посещать, зря потраченное время, деньги, что самое ужасное — испорченное настроение, на фуд-корте есть море других, более достойных заведений.
3
Дима
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 sentyabr 2023
Были вместе с женой 11.09.2023
Мы зашли в заведение, нас ни кто не встретил, сели за столик и ждали пока к нам кто-нибудь подойдет. Уже отсканировали сами qr и смотрели меню там. Выбирали минут 10 что нам покушать и за это время ни один официант к нам так и не подошел ( в это время в заведении было 3 стола всего). Официант все таки к нам подошел когда мы его позвали, он принял заказ и просто ушел не перечисляя нам, что мы заказали ( даже просто не поздоровался с нами). Официант не знает, что ужин начинается в 17:00, поэтому ждали пока он это утончит у более опытных официантов. Ужасно обслуживание. Теперь кухня. Мы заказали блинчики с ветчиной и сыром, 2 салата цезарь, бифштекс с яйцом пашот и макаронами, шоко ролл и шоко бургер, лазанью лимонад кокос и домашний.
Салат айсберг был чёрный( некоторые листья), как вообще можно такое подавать гостям,, макароны были слеплены в одно целое и были безвкусными, даже не стали это есть. Ужасное место с ужасным персоналом.
При практически пустом зале ждали заказ почти час. В итоге бефстроганов подали уже холодным. В дополнение к этому еще и кофе несли минут двадцать. Отвратительно. И одной звезды жаль
Дмитрий В.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 yanvar
Персонал вообще не рад посетителям. Говорят сразу, что большая загрузка и минимальное ожидание 40 минут. При этом сам ходят не спеша убирают столики, а к тебе не подходят пока не позовешь. Что попросить меню, что сделать заказ. В итоге потратили 20 минут на то, чтобы услышать, что в меню нет большинства позиций и уйти. По пути попалась другая шоколадница и тут все отлично. В меню все есть и подача без ожидания
R
R
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 avqust 2023
были в шоколаднице в Меге белая дача. хочу выразить признательность, если ваши сотрудники не будут вешать лапшу посетителям на уши. Эмилия ваша кассир, официант не знаю кто она в должности очень навязчиво убеждала нас купить абонемент, так как закрывается период а они не сделали выручку!!!! убеждала нас, что все напитки входят в данный абонемент, что это супер выгодно. посидели подумали, решили, хорошо берем, выгодно. приходим в одну шоколадницу - она не входит в список абонементов. приходим в другую шоколадницу - нам говорят, что входят только напитки со звездочкой. так вот уважаемой Эмилии: премия или любая иная мотивация выписанная вашей блестящей сделкой заработана, заработок путем обмана и навешивания лапши на уши в этом заведении. надеюсь будут приняты меры.
Не удалось заказать через qr-код со стола, т.к. сумма заказа отображалась больше, чем по факту, из-за того, что официант не закрыл предыдущий заказ. Официант сам не подошёл. Пробуем заказать на кассе, где сотрудник оказался не компетентным и не мог оформить заказ. Через 10 минут подошёл другой официант, оказалось проблема была в том, что боул с индейкой закончился, но это был их маленький секрет. По факту время принятия заказа дольше, чем время подачи заказа.
Отвратительно навязчивый сервис, сто раз послушали про акцию с мартини и конкурс внутри кафе, который нам как посетителям ну совсем не интересен, долго ждали блюда, так еще и вместо помощи с оплатой получили лишь ответ: не знаю
Маргарита Гусева
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 aprel
Девушка очень грубая, бесится что я сначала заказала один десерт, прошла ровно секунда и я попросила другой десерт. Я понимаю что все мы люди, поэтому ответила лишь улыбкой!
Отвратительное место! Очень было приятно в день рождения просидеть и прождать официанта полчаса! Развернулись и ушли
Виктория М.
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 avqust 2023
Перепутали салаты, принесли все черти как (один ест - другой смотрит, а горячее - все вместе, чтобы все остыло, видимо), пробили не по ланчу, а по полной стоимости, приборы не заменили , посуда не убиралась.
Какой раз пишу отзыв — руководству, видимо, всё равно. Забегаловка и в Африке забегаловка, только цены не оправданы втаком случае.