Всё хуже и хуже. Такое ощущение, что ориентируютя по утрам только для тех, кто берёт с собой. Кажется сменился повар...или подход приготовления ... не знаю, но впервые отказались от шакшуки. На вид было нечто, мягко говоря, не съедобные. Персонал не конфликтный, спасибо за это.
В данном кафе стало очень грязно! Необходим клининг. Мебель требует химчистки. Окна, стены, санузел, все в брызгах, разводах и пыли.
Крайне неуютно в такой обстановке.
1
Андрей С.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 iyun 2024
Все хорлшо и вкусно, вежливые официанты, уютная веранда на улице, спасибо!
Отвратительный сервис. Давно такого не встречала. Заказала кофе, ждала 20 минут. Заказ приняла сама менеджер, которая совершенно не парится об обслуживании. Попросила принести раскраску ребёнку. Ждали минут 30. Спросила раз 10. По итогу позвала менеджера, она сказала, что если сейчас отвлечется на распечатывание раскраски, то у неё полетит доставка. Те абсолютно отсутсвует система. Кофе мужу принесли уже тогда, когда он закончил есть. На мои недовольства мне в принципе ничего не ответили. Не предложили ни скидку, ни комплимент. Мне это было и не надо. Ну просто из приличия из-за такого сервиса они должны были что-то сделать. Попросила номер телефона человека, который стоит над менеджером, потому что сама менеджер решить не может ничего. По итогу человек, который выше позиции менеджера не ответил мне совершенно. Абсолютное разочарование. И нежелание вообще приходить в шоколадницу. Хотя живу Рядом. И с удовольствием была бы постоянным клиентом, потому что у них вкусно. Но от такого сервиса любая вкусная еда вкусной не будет
Была неприятно поражена грязными пятнами на всей мягкой мебели( стульях и диванчиках) Да обзаведитесь чехлами! раз с чисткой такой швах.
Короче, чистота оставляет желать лучшего.
К обслуживанию пока вопросов нет.
В общем спустя год решила дать этому заведению ещё один шанс (другие шоколадницы то нормальные). Я тут просидела час на бизнес ланче. Спустя 50 минут мне принесли кофе, а спустя ещё 10 минут сказали, что салата, который я заказала у них нет. Занавес.
Оплатила кофе 300 рублей (хотя весь бизнес ланч стоит 500) и все.
Это старый отзыв: Ну в общем посидели мы минут 20-30, к нам никто не подошёл, ещё пол зала таких же как мы. Бедная официантка на весь зал, не успевает даже убирать столы. И это в выходной день. Маленький детский стол ничем, игрушек нет.
Самая медленная из всех шоколадниц которые я знаю. За это минус 2 звезды. Меню ждёшь по полчаса, заказ примерно столько же. Счёт не дождалась ни разу, подходила оплачивала на кассе заказ всегда. Но повар очень вкусно готовит!
Очень медленное обслуживание, и это не зависит от загруженности заведения, увы. Качество приготовленных блюд не всегда на высоте. К напиткам на вынос вопросов нет. В остальном на "3".
ЛЮДИ!!! Не ходите сюда, если не хотите потратить весь выходной! Заказал эспрессо себе 50 минут назад, жду его до сих пор. Ещё раз: Почти час на напиток, который готовится полминуты. Кухня тоже адски тормозит, ждали завтраки минут 40, причём это при минимальной заполненности зала, заняты 5-6 столов. Короче не понимаю, почему руководство не предпримет какие-нибудь действия - проведёт какие-то тренинги поварам/баристам или купят им часы, например, - учитывая, что это не первый подобный отзыв у этой кофейни.
Стандартное сетевое заведение с достаточно нерасторопными официантами
Artur
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 iyul 2024
Очередной раз убедился, что шоколадницу надо обходить стороной. Обслуживания здесь просто нет, просидел 20 минут в ожидании меню. В итоге взял в баре матчу латте, которая на вкус как вода, а горячая как кипяток, и ушел. 👎🏻👎🏻👎🏻
Постоянный клиент шоколадницы лет 10. Был. И эта в частности, и другие по Москве, испортились за последний год. Еду ждёшь долго, приносят холодную, кофе мой любимый латте фисташковый стал мягко говоря странным на вкус. Захожу теперь изредка, проверить качество. Но пока с каждым разом желание заходить всё больше пропадает. Конкретно здесь два раза пытался в разные дни месяца заказать Клаб сендвич, классика, его не было))
Отвратительная кухня! Ланч 650 руб., в нем съедобный только суп-пюре! Десерт вчерашней свежести 350 руб.. Морс разбавили так, что даже запаха клюквы не осталось...Печаль...Да и с/у замызганный! Жаль, раньше было приличное место...
При пустом зале нас предупредили, что повар один и готовка займет минут 20. Ждали 30-40. Про пасту дочери забыли и принесли холодную, после напоминания. Жаль, что при таком уютном интерьере, такое обслуживание.
Отвратительное заведение! Столы не убраны, холодный кофе, разбавленные напитки, персонал занят своими делами. Руководство кафе (Кулевич Алина) с посетителями общаться не хочет.
В целом ни чего если не принимать во внимание цены чашка кофе стоимость как полноценный обед ,там наверное за водой в Дагистан ездят и за кофе на плантации в Колумбию
Как шоколадница норм. Но с персоналом тут жуткая текучка и беда, не смотря что послелний год наплыв посетителей.
Есть в шоколадницу после нового меню невыносимо не вкусно. Особенно завтраки стали жесть.
Милая Шоколадница, очень Нравится, особенно в летнее время вечерком посидеть одно удовольствие за чашечкой кофе. Атмосферно. да и take away всегда рядом
Ужасное заведение! Заказ (завтрак) ждал 1ч 20 мин. Официанты неуверенные и медлительные, а также их мало. Людей не успевают обслуживать. Кухня на слабоватую четверочку. Все очень и очень печально. Утро было испорчено.
Самая отстойная шоколадница. Зашел случайно, голодный был. Подумал, что лучше туда, чем какое-то неизвестное место, тут хоть меню знаю примерное, т к это сеть.
Заказал капучино, круассан с семгой и цезарь с курицей. Спустя 20 минут принесли круассан, через 10 минут капучино, цезарь я вообще не дождался и пошел оплатить и свалить оттуда, после капучино прошло 15 минут в этот момент, и вот он стоит с цезарем в руках,я попросил счет и чтобы цезарь свой сами ели. Дает мне счет, а там все включено, цезарь в т ч! Это что спрашиваю, уберите его. На что получаю ответ " может с собой возьмете?" Это вообще ниже плинтуса, мало того, что все долго, так еще никакого уважения к гостям. Это при том, что кафешка полупустая, я еще понимаю, если бы была полная посадка и там запара на кухне, шум гам, но такого не было. Сюда больше ни ногой и другим не советую.
Ужас, тарелок меньше чем стульев. Заказы разносят дольше чем готовят. Обслуживание на уровне общественной столовой. Так ещё напитков в два раза меньше чем указано в меню, половина там лёд.
Приятное и уютное место, вежливые официанты, вкусно приготовлено, особенно сммореброд. Официанту Кириллу особое спасибо за отличное обслуживание 🙌👍 Сезонное меню радует интересными и вкусными блюдами
1
2
Кира
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 mart 2024
Посещали заведение 09.03, несмотря на праздничный день, посетителей было мало. Заведение очень грязное, посадка идет на грязные столы (подмечу, посетителей было мало), чтобы не возникал встречный комментарий "мы не успевали".
Вынесли вот такой бефстроганов, позор просто
Спасибо офику, что удалил это из чека без споров и конфликтов
Напитки вынесли позже всех блюд
Обслуживание хромает