Хорошее заведение с приятным интерьером и отзывчивый персоналом. Всё чисто, официанты опрятные, еда вкусная. Особенно хочется отметить кофе. Действительно качественный
Сеть кафе «Шоколадница» в целом мне нравится. Здесь можно спокойно и вкусно покушать за адекватную цену. Но конкретно это заведение после карантина начало крайне странно работать — уменьшили кол-во персонала, работающий персонал выполняет свои задачи очень медленно.
Я пришла в кафе в 12:50. В 13:02 ко мне подошёл официант спросить заказ. К слову, официант один на весь зал в обеденное время, когда самый основной поток клиентов. Я заказала кофе, круассан с яйцом и лососем и медовик. Кофе принесли в 13:08, торт ~13:30, а круассан только в 14:02. Это грустно.
Отвратительное обслуживание, причём уже не в первый раз. Ремонт не делали с момента открытия ТЦ (а это 2008 год, если не ошибаюсь). Диваны все стерлись, очень неприятно! Официанты нормальные через раз попадаются. Первая официантка была хорошая, но потом она куда-то ушла. После этого к нам долго никто не подходил, пока сами не позвали. У официантки было такое странное удивленное выражение лица на мою просьбу подойти, будто она там не работает. Ждали все очень долго... Мне кажется, если бы мы ушли не оплатив, то никто и не заметил бы 🤦♀️
В общем, если заранее планируете посидеть в кафе, то это место точно не советую
Занесло после работы в этот район, я голодная. Начитавшись отзывов, пришла в ужас.. У шоколадницы были претензии только к скорости обслуживания, поэтому выбрала ее.
Мне повезло, сразу подошли, приняли заказ, еду приготовили тоже быстро, учли пожелание к напиткам, очень вежливые и внимательные. 👏
С ободранными диванами проблема не решилась, ну это проблема всей сети 😅 я бы даже сказала уже фишка 😂
Периодами захожу в это место перекусить, так как живу недалеко. Хорошее место. Доброжелательные и милые официанты. Еда нормальная.
Минус: пора менять мягкую мебель. Уже неприятно сидеть.
Хорошее место на втором этаже ТЦ,вежливый персонал,хотя во время кучи народу желательно бы два официанта... Одному сложно обслужить всех и сразу,и без задержек...
Обслуживал Владимир,очень приятный,вежливый,старался сделать все по лучшему разряду,сначало завтракали в этом месте,после уже пришли на ужин. Все понравилось,блюдо шикарные и вкусные...
Хороший персонал, очень вкусный кофе. Во время Каждго посещения торгового центра, всегда захожу в этоу кофейню и всегда приятно провожу там время))
P. S. Верните в меню Блинчики с творогом. Хватит кормить людей Сосиками с Горошком))
Одна из любимых в сети
Удобно расположена
Всегда все вкусно
Единственное бывает долго, посетителей немало,а официантов дай бог двое
Но все равно захожу частенько
2
Дарья Моисеева
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 iyul 2024
Доставка Яндекс, заявлено 15-25 минут везли почти 1,5 часа
А теперь посмотрите, что привезли!
Яйцо совершенно не готово и есть его невозможно, раф вместо 300 мл налили 240 мл
Спасибо большое за прекрасное утро
Видео не загружается, надеюсь по фото видно, какую жижу доставили
Еда не понравилась: паровые котлеты были так себе, спаржа на гриле вообще не съедобная (очень волокнистая, ни нож, ни зубы её не берут). Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Но не рекомендую ходить в этот торговый центр вообще: таких грязных и вонючих туалетов, как в этом ТЦ, я не видела в Москве давно
Единственное, что не нравится, до сих пор не могут заменить диванчики, все обшарпанные, обязательно надо подстилать что-то, а то вся будешь в этих крошках.
Самые невнимательные официанты да и весь персонал.
Зал поделен на 2 части. Со стороны бара и со стороны мойки. Так вот во вторую часть зала официанты не заходят вообще. Можно сидеть и ждать пока принесут меню не меньше часа!
Обычная шоколадница на четверочку с минусом. Девочки молодые, не торопятся, возможно, ошибаюсь. Общее впечатление какой-то несвежести осталось. На столике крошки, лампа над столом скособененная и не горела... Такое себе местечко, но встретиться и поковыряться в документах норм. Для души не пошла бы однозначно.
В целом хорошее место, но раз на раз не приходится, последний раз когда посещала было быстрое обслуживание, приветливый персонал, а в предыдущие разы всё было наоборот
Каждый раз как захожу в эту шоколадницу то всегда бросается в глаза отвратительное обслуживание. Официанты делают вид всегда что не замечают твоего прихода,ждать их внимания приходится от 10 минут.
Пару раз сама брала меню не дожидаясь их..вчера была голодная просидела 7 минут,встала и ушла в другое кафе..мой приход просто проигнорировали в очередной раз и ушли из зала..не приятно!
Такое ощущение что персонал там уже какой год просто не меняется..живу рядом,периодически захожу в надежде увидеть нормальное обслуживание, но нет..
Пожалуй буду обходить стороной теперь..жаль
Несмотря на локдаун дали листовку и пригласили а кофейню, зашёл по пути на работу взять кофе. Очень порадовал дружелюбный персонал который помог определиться с выбором очень вкусныого кофе. Спасибо большое. Обязательно вернусь.
Самая ужасная шоколадница, персонал общаться не умеет, делать кофе не умеет, кофе горчит. Научитесь делать фраппе как в остальных ваших заведениях, позорище вылить молоко в стакан, добавить эспрессо и назвать фраппе
Небольшой уютный зал. Но только один официант. Довольно долго ждали пока примут заказ. Потом ещё дольше ждали, когда его принесут. Еда в ограниченном объеме, не все блюда были в наличии. Общее впечатление неплохое, но из-за долгого ожидания осадок остался
Хорошая кофейня, лучший наполеон за всё время, что я его пробовал в Шоколаднице, менеджер очень приятный общительный молодой человек, способный решить любой вопрос. Официанты всегда заботятся о комфорте гостя.
Не понравилось, 4 тыс проели, а готовят невкусно, в котлетах фарш с хрящами, лимонад более-менее был.
Подача блюд не одновременно, двое едят, двое смотрят...
Больше сюда не зайду
20 минут ждёшь чтоб приняли заказ. Заказываешь чай и готовый десерт, а тебе говорят подождать надо будет 15 минут! На вопрос десерт сейчас будут готовить? Нет. Обычный чай, обычное пирожное! Реально 15 минут?
Жаль, что нельзя вообще не ставить звёздочки!!! Часто посещаю данное заведение с детьми, обычно всё хорошо. Что случилось сегодня непонятно, еда жуть, кофе отвратительный, о том что нет ингредиентов не сообщают. Ужааааааас…
За 15 минут ожидания меню не принесли, в итоге встала и ушла. Так и не поняла почему меня проигнорировали. Официант молодой человек, убирая посуду со столов после гостей, в прямом смысле это слова не стеснялся поковырять в носу. Также нашлось время на виду у гостей посчитать чаевые. В итоге мыл он руки после вышеупомянутых процедур или нет, науке не известны. Занавес.
4
1
A
Anonim rəy
12 mart 2021
Шоколадница для меня было одно из мест, в котором было достаточно быстрое обслуживание, хорошая ценовая политика, вкусная еда.
Но, по-видимому, после карантина что-то изменилось.
12.03.2021 в 17:10 мы пришли с мужем на ужин. В зале сидят 6 столиков (я даже столики успела посчитать). Обслуживали нас час, хотя мы заказали в рамках ужина. Несли каждую порцию по 10 минут, после того, как мы доедали. Тарелки грязные не относили.
Муж пошёл сам забирать чай, после часа ожидания. И тут дело не только в официантке (она делала, что могла, кроме неубранных тарелок), а в поварах и барменах или бариста.
Я первый раз пишу негативный отзыв от полного разочарования и возмущения.
Повлияйте на ситуацию.
Итого: время, пока нам несли посуду составило 50 минут. После того, как нам принесли последнюю порцию, мы попросили счёт, так как уже были готовы в тому, что и счёт будут нести долго.