Щёлковская домофонная служба
229 rəy
23 iyun
Ужасно работают,мастер пришел поковыряться и ушел. Домофон вызов в квартиру так и не работает
12 iyul 2023
Ничего не могу сказать по установке, но две звёзды убрал по причине малой клиента ориентированности. Из-за практически монополии в сфере домофонов могу себе позволить делать так: заказали дополнительно три ключа с доставкой. Через несколько дней перезвонили и сказали, что доставки не будет, приезжайте сами забирайте...
Вот такие "плюшки" за наши деньги.
3
1
12 dekabr 2023
Отличная служба. В моём случае мастер пришёл в выходной день, предложил несколько вариантов решения проблемы, как платный вариант, так и бесплатный. Услуги не навязывал.
1
1
18 mart 2023
Делал 5 заявок чтоб исправили домофон. И каждый раз говорят, что мастер приезжал и починил. Возможно и приходил, но не чинил, по честному. Мастер не исполнял своих обязанностей положа руку на сердце. Но отчитывается что мол работа выполнена. Еще один немаловажный фактор на большую часть отзывов данная компания отвечает дерзко и хамовато. По телефону, пока звонил и оставлял заявку общались грубовато, осадок остался нехороший. Одним словом Монополия. Отсюда и такое поведение.
5
3
26 yanvar
Решили установить видео домофон.Приехали быстро ,сделали всё качественно . Всем советую ребят!!!
1
6 sentyabr 2023
Второй год данная компания обслуживает домофоны в подъездах нашего жилого комплекса. Из личного наблюдения могу сказать, все везде работает отлично, на заявки быстро реагируют.
3
2
27 mart
Доволен работой компании. Поставили нам в офис видеодомофон. Все четко сделали. Рекомендую.
1
8 iyul 2023
Искренне благодарны руководству "Домофонной службы в лице директора С. Е.Цыбульскому.За своевременную установку домофона в нашем подъезде. Желаем дальнейшего развития и процветания Вашему подразделению!!!
3
2
11 mart
В указанные сроки установили заказанное видеонаблюдение, по оборудованию и качеству выполненного монтажа претензий нет. Рекомендую.
3
1
8 avqust 2023
Если есть возможность обходите стороной эту компанию и ставьте домофоны любой другой. в 2019 году я купил квартиру где была установлен домофон, обслуживался домофон ИП Цыбульский. Я заплатил дополнительно 1500 руб за установку трубки и все было хорошо. Трубка сломалась в ноябре 22 года, вызвал мастера и опять все стало работать. Но, через полгода трубка в квартире снова не функционирует и при попытке вызвать мастера мне объявляют, что вы такой-сякой платите мало по тарифу без трубки и поэтому вызов мастера платный - 1000 руб. Позвольте, товарищи, я себе тариф не ставил, оплачиваю через Мособлеирц и понятия не имею сколько нужно платить. Вы подключали трубку, вы ее ремонтировали и теперь какие претензии ко мне, что ваши сотрудники подключили мне не тот тариф?! По прайсу на вашем сайте выезд мастера для ремонта бесплатный. Будьте добры следовать оферте.
3
2
24 aprel
С прошлого года пользуемся установленным видеодомофоном этой компании. Претензий нет, работает все стабильно.
1
1
9 oktyabr 2022
Отвратительная компания! С трудом дозвонилась в диспетчерскую 06.10.2022, чтобы вызвать мастера, так как проблема с кнопкой выхода из подъезда, ул. Заречная, 5, под. 4. Жильцы по несколько минут тратят, чтобы выйти из подъезда. Диспетчер заявку приняла и пообещала, что мастер придет в пятницу 07.10.2022. По состоянию на 08.10.2022 неисправность не устранили! В субботу 08.10.2022 дозвониться невозможно. Вот теперь объясните за какие оказываемые услуги мы оплачиваем? Может стояние под дверью по несколько минут, чтобы выйти из подъезда это теперь новая, оказываемая ваша услуга? Тогда, конечно её надо оплачивать!
14
2
20 iyun
Спасибо за ключ в размере 700₽ такой бизнес только у Манопалистов.
10 may
Не дозвониться до оператора. За 10 минут ожидания и пррслушивания автоответчика и музыки никто так трубку и не взял.
2
27 dekabr 2023
В этом году установили в квартире видеодомофон, качественно все сделали. Всем подъездом ненарадуемся)
1
1
30 yanvar
Очень грамотные мастера. Оперативно управились с установкой оборудования. Всë качественно и быстро, замечательная команда!
1
1
24 avqust 2022
Ужасный сервис. Ощущение, что попал в СССР и девяностые одновременно. Вызвали мастера. Дом обслуживается по договору, но почему-то по телефону диспетчер сказал, что вызов платный - 1000 рублей. Дозвониться, кстати, та ещё история. Пришёл мастер, который сам толком ничего не знал, звонил, консультировался с кем-то. В итоге обьявил, что надо менять блок питания в щитке. Причём сначала он срезал наш блок, установил свой, потом обьявил сумму - 1000 за вызов и 1700 за блок. С нами не советовался, менять или нет - просто поставил перед фактом. Попросили у него квитанцию, подтверждение проведённых работ. Сразу стал разговаривать грубо. Давайте, мол, деньги, а бумаги потом привезу. Мы отказались платить без документального подтверждения оплаты. Перезвонили диспетчеру, там тоже разговаривали по хамски. Цены озвучивать отказались (мастер скажет, сколько платить (с)), уверяли, что на сайте они есть, но так и не сказали, где именно. При этом на сайте написано, что если есть договор обслуживания, то вызов бесплатный. С руководством диспетчер соединить отказалась. Впрочем, по официальным ответам тут видно, что в этой конторе все как на подбор и толку не будет.
15
3
21 may 2023
Установили видеодомофон в квартиру к родителям. они уже пожилые люди, переживают когда без причин звонят в дверь. Теперь видят кто звонит. И нам спокойнее. Обратились в эту компанию, так как они обслуживают наш многоквартирный дом. И все отлично работает! Спасибо большое мастерам!
4
3
11 oktyabr 2023
Компанию могу оценить как надежную и с профессиональными мастерами. Установили нам видеодомофон в квартиру. Все суперско!
2
1
20 sentyabr 2022
Дозвониться с первого раза просто невозможно! Каждый раз берут трубку, быстро кричат: «Вас не слышно» и бросают трубку. Все и везде куда звоню меня слышат, а в этой конторе только когда дозвонишься второй раз!!!! Полный бред! Разговаривать не умеют или не хотят. Не могу получить номер лицевого счета для ОПЛАТЫ!!!! Что я могу сделать с лицевым счетом???? Когда приносят квитанции и они лежат все на подоконнике, так как в подъезде ремонт и нет ящиков: это нормально, можно смотреть на все лицевые счета. Причем в августе говорили, что позвоните позже, еще не занесли их в базу. А сегодня оператор 13 отказалась давать, сказав что все данные у совета дома и председателя дома - что полное вранье!
18
2
7 fevral
Компании 5 с плюсом за быструю и качественную установку домофона) пользуюсь второй месяц, нарадоваться не могу 👍😁
3
1
21 iyun 2023
Добрый день.
Первое хочу отменить сотрудников домофононной службы, всегда помогут и решат проблему, если она возникнет.
Так же у нас работает умный домофон, что очень удобно.
Спасибо за Вашу работу и труд!
3
1
25 dekabr 2023
Давно планировала установить видео домофон, но не решалась из-за цены. Тут же я нашла отличную модель по приемлемой цене, ещё и с быстрой установкой. Оставила заявку, на след день приехали и поставили домофон. Работает без нареканий уже больше полугода
1
1
1 aprel
Рекомендую данную компанию, профи своего дела и качество оборудования норм. Ставили нам видеодомофон, все четко и грамотно сделали.
1
13 dekabr 2023
В прошлом месяце поставили нам в доме систему видеонаблюдения, все сделали в лучшем виде. Теперь заказал видеодомофон, ждем монтажника.
2
1
18 iyul 2023
Профессиоанльное тношение, качество выполнения работ на высоком уровне, сроки нарушены небыли, цена по итоге не изменилась. Сейчас домофоны работают отлично, никаких нареканий.
1
2
19 may 2023
Умышленно не говорят где можно самой приехать купить один ключь, бросают трубки, впаривают 2 за 800 рублей а приезжать сами не хотят, в прошлый раз звонила просила ключ с марта до сих пор не привезли. Если бы я голосовала за выбор домофонной компании уж точно бы выбрала другую.
3
4
16 mart 2023
Хорошая компания, стоим у них на обслуживании уже лет 20. Если что то ломается, даю заявку, в этот, или на следующий день, приезжает мастер, все ремонтирует. Подъездом было принято решение что бы ключи продавали только по прописке, мы домофон установили не для того что бы ключи всему городу от нашего подъезда продавали.
4
3
3 aprel
Спасибо компании, очень довольна качеством установленного видеонаблюдения. Скорость и качество выполненных работ радует.
1
17 aprel 2023
Пару лет назад брали трубку по первому звонку, сейчас - всё испоганилось. Номера телефонов везде разные - на сайте одни, в яндекс-картах другие, но ни один не отвечает. в ВК и на воцап тоже молчат. Мастер вызвать - тот еще квест.
4
2
20 oktyabr 2023
Приятные и вежливые монтажники, аккуратно сделали установку видеодомофона.
1
1
4 sentyabr 2023
В прошлом месяце поставили в нашем подъезде видеодомофоны, в полном восторге как все быстро установили. Работает все просто суперско.
2
2
10 aprel
Заказали в этой компании установку видеонаблюдения, оборудование так-же здесь купили. Сделали все в лучшем виде. Рекомендую.
1
21 fevral
Взял в этой компании видеонаблюдение для дома + установку выполняли специалисты компании. В срок и качественно все сделали. Рекомендую.
1
30 sentyabr
4 недели ждать установку домофона, просто абсурд
28 mart 2023
Обслуживают наш подъезд около 5 лет. На заявки реагируют быстро, обычно на следующий день приезжает мастер и ремонтирует. Вполне устраивает работа данной организации.
4
4
9 mart
В целом оперативно реагируют на повреждения домофона. Молодцы
1
1
23 aprel
Приобрели в этой компании видеодомофон + специалист компании нам его и установил. Все отлично работает. Спасибо.
1
1
19 iyul 2022
Чтобы купить ключ от домофона, надо показать им документы, подтверждающие что ты имеешь права там жить. А если, например, я живу у кого в гостях, или снимаю, или у родителей. То надо чтоб они пришли. Ну детский сад. Я же не ключи от квартиры прошу, а всего лишь от железной двери, ключ размагнитился не по нашей вине. А теперь куча действий надо сделать, чтоб его получить новый. Это абсурд
11
4
20 dekabr 2023
Профессиональный подход к своему делу. Около 30 лет обслуживают в Щелково. И не только.
1
1
8 yanvar
Почти год уже пользуемся установленным этой компанией видеодомофоном в загородном доме, все обалденно работает, нареканий нет. рекомендую.
1
1
4 noyabr 2023
Спасибо за установку домофона. Быстро, надежно, недорого.
3
1
19 mart 2022
Самая ужасная служба города, требуют с меня оплаты задолженности за старого собственника. При этом отказываются установить домофон пока я не предоставлю данные старого собственника, а это как минимум нарушение его прав, либо не оплачу его задолженность. Договора со мной никто не заключался, со старым собственником тоже. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей, а также ГК РФ. Жалобная книга в офисе отсутствовала, т.к. видимо сам ипешник её куда то увёз. Связи с ним никакой, только в рабочее время. Также девочка диспетчер сидит как попугай говорит одно и то же. Прокуратуру РФ прошу проверить их деятельность.
21
2
29 oktyabr
Быстро реагируют 6а обращения
12 noyabr 2022
Впарили б,у домофон за 18000р. Постоянно пищит, измучались! Думали сами виноваты, дешевый на вид. Вообщем доканал он нас, решил отключить , а запитан напрямую, только разбирать. Ну и что, перепаянная хрень за 18000, цена нового на тот момент 6000! Непорядочные люди. Обходите!
9
2
22 fevral 2023
Чудные ребята, трубки нет, обслуживают как оплата за трубку, написал, позвонил, куда только не звонил, обманывают не приходят не проверяют, одним словом привет монополистам из Щёлково.
5
2
29 yanvar
Подобрали отличное оборудование видеонаблюдения для нашего дома, все установили, к качеству претензий не имею.
1
26 avqust 2022
Потребовался дополнительный ключ домофона. Звонила по всем трём указанным номерам. Трубку не берут.
Пришлось ехать к ним на край земли в офис. В офисе сидят три(!) сотрудницы!!!
А ключа нет - "вы не заказывали".
Как заказывать, если трубку не берут?
И, как бонус, -
В офис пандуса нет. Лестница и дополнительно полуметровый порог.
15
1
18 mart
В компании приобрел в прошлом месяце видеодомофон + установку делал специалист компании. Все сделали качественно.
2
1
24 noyabr 2023
Вопросы к операторам, прежде чем посадить за телефон обучите человека, что есть и как работает,,
1