Владимир Истомин.
Заказывал брус клееный 120х120, доска калиброванная 45х90 и террасная доска 140х35.
Качество материала выше всяких похвал. Действительно камерная сушка, прострогано очень хорошо, размер выдержан точно. Единственное-сроки. Но сейчас сезон, загруска большая, поэтому нормально. Зато когда дозаказывал, потому что обсчитался с количеством, привезли из наличия в течение суток. Хорошая работа, рекомендую.
Заказывал лиственницу на пол в бане в пятницу, сказали что в субботу привезут. Но в субботу было неудобно договорились на среду или четверг следующей недели. Во вторник связался, сказали в среду во второй половине дня, не привезли. В четверг после нескольких звонков и переписок, сказали заказ готов (его надо было напилить). Через два часа доставки не было, я сказал что сам поеду за ним, сказали хорошо. Только подъезжаю к базе, написали что машина выехала, я сказал что сам заберу. Приезжаю на базу, а мне говорят что материал лежит не распиленный, забирайте. Я показал платежку, что распил оплачен, а они даже не в курсе!!!! В итоге распилили и я забрал материал в четверг 17:00.
Оставил заявку на сайте, в итоге никто не перезвонил. Позвонил сам, 1 позиции из заявки не было, спросил какие есть варианты замены? просто бросили трубку и все, даже не перезвонив. Отношение к клиентам ужасное.
Крайне не рекомендую заказывать пиломатериалы в этой фирме. Низкое качество и брак. Заказали вагонку штиль качество АВ. Привезли ВС + часть брак (25% от заказа). Отправили претензию, в ответ тишина. Вагонку не заменили на нормальную