Заказываем воду в Сестрице уже несколько лет. Всякие ситуации бывают(зимой пробки или машина сломалась), но не часто и в принципе такое бывает в любой службе. Сейчас вообще оставляем пустые бутылки у квартиры, доставщик приходит в любое время, меняет их на полные. Главное вода хорошего качества,пить приятно. Бутылки всегда чистые в пакете. Есть с чем сравнивать, раньше заказывали воду другой фирмы.
Самый не качественный сервис, который может быть. Я с 17 часов звоню , более 10 минут в ожидании висела, никто так и не ответил. Звонила после еще 3 раза и никто не взял. Сайт и приложение ошибку выдают, не дают заказ оформить . Почему я должна тратить более часа жизни, чтобы просто заказать воду ? Легче заказать в другом месте, пожалуй чем я и воспользуюсь . Да и по доставке - про меня то забывают, а я сижу по 4 часа в офисе, жду воду, даже не предупреждают что не успели….
С каждым разом я все больше склоняюсь переходить на другие сервисы по доставке воды. За последние пол года мне то не привезут воду в мое время (потому что на другом участке сломалась машина и водителю надо туда), пообещав привезти на следующий день с утра (я вошла в положении по сломанной машине) - воду естественно никто не привез, а так как это был выходной - то дозвонится до оператора я смогла только в понедельник. Спутать мягкую воду и привезти обычную питьевую-видимо норма, я звоню водителю - у него в заказе питьевая, у оператора (на мое оставленное сообщение на автоответчик никакой реакции, никто не перезвонил, пришлось опять самой связывать в будний день) - у нее мягкая🤷🏻♀️. Оператор вообще не слышит при просьбе оставить комментарий водителю по желательному времени интервалу доставки, один ответ нет, такого времени доставки нет (вечер 18-21, просишь указать после 19.30, ответ нет и всё, как об стенку горох, ответ нет нет нет). Так что если вы читаете этот отзыв и хотите сохранить себе нервы, ищите другие службы доставки воды.