Service center Samsung
Mükafatlar
2023
Yaxşı yer
Yandex istifadəçilərinin qiymətləndirmələrinə və rəylərinə əsasən sevimli təşkilatlar
2569 rəy
9 sentyabr
Как всегда, все оперативно и качественно. Сервис - огонь! Не первое устройство обслуживаю здесь - никогда с проблемами не сталкивался. Молодцы!
15 avqust
Отличный сервисный центр. Обратилась за заменой плёнки на flip5 по гарантии. Сделали быстро. Очень сотрудники вежливые и грамотные.
Спасибо!
1
1 iyun
Уронила телефон в лужу, выключился, готовилась к самому худшему, там вся моя жизнь…поехала в СЦ попала к Дарье в 11 окно, инженер очень быстро провела диагностику, произвела какую то чистку и телефон заработал, была приятно удивлена профессионализмом и скоростью работы, а главное что данные спасены! Выражаю огромную благодарность Дарье и всему сервису на Тверской!
1
1
31 iyul
Мне очень понравился сервисный центр Samsung 🔥 Быстро, качественно, профессионально 🔥 Думал уже менять телефон, а ему продлили срок использования. Это очень радует, буду обращаться еще
1
24 iyun
В выходные разбила телефон, попала влага, перестал работать сенсор. Осталась без связи, без приложений. Испугалась, что вообще все данные потеряются. В телефоне ведь вся жизнь. Обратилась в официальный сервисный центр на Тверской, 22. Сначала Артём , спасибо ему огромное, реанимировал мой разбитый телефон всего за 1700 рублей. А затем, о чудо, Никита перенес в новый телеыон все-все мои данные, приложения, фото и т.д. Ничего не потерялось. Даже экранные заставки все мои остались. Рассказал, как и что скачать, установить. Ушло на всё-про всё часа 2,5. Сам центр прям на Тверской. Рядом полно мест, где можно прогуляться, пока всё делают. Да и в самОм сервисе диванчики, очеоь удобно. Благодарна ребятам безмерно. Для таких пользовптелей , как я (не очень уверенных, мягко говоря) - такая команда специалистов просто находка! И нет рисков, что мои данные попадут к кааим-нибудь мошенникам. Спасибо огромное, Никита, Артём! Всем владельцам Samsung очень рекомендую.
1
19 iyul
В данном сервисом центре менял защитную плёнку, всё сделали быстро и качественно. Очень вежливый коллектив. Спасибо, буду рекомендовать.
1
1
16 sentyabr
Прекрасное отделение, давно с ним сотрудничаю. Помогли во многих, возникающих вопросах и проблемах. Очень вежливый и благожелательный персонал.
1
1 iyul
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра SAMSUNG Виктории, Дмитрию и Евгению. Вчера обратилась с проблемой, не заряжался телефон, т.к. попала морская вода в разъём. Ребята в течении часа все отремонтировали, да ещё и плёнку наклеили. Ушла довольная и счастливая. Побольше бы таких отзывчивых людей🤍
1
30 sentyabr
Менел в сервисе кришку на телефоне, сделали все быстро и качественно, дружный, вежливый персонал. Буду рекомендовать друзьм.
1
10 oktyabr
Год не могла дойти. Думала, что долго будет, но ошибалась. Крышки в наличии не было, поэтому заказали (если закажете до 6, то запчасти обычно на следующий день приходят). Через день пришла, мастер Андрей быстро заменил треснутую крышку телефона и наклеил защитный экран.
29 fevral
Сегодня я посетила офис ремонта техники Самсунг. Хочу отметить прекрасную работу Макарова Андрея, который в деталях, скурпулезно об'яснил все моменты работы моих гаджетов, дал очень дельные советы. Быстро и профессионально выполнил работу. Если в будущем появится необходимость в ремонте гаджетов, обращусь только в этот официальный офис по ремонту техники Самсунг и желательно -к Андрею.
5
1
17 iyun
Чудесное место и отличные сотрудники. Обслужили быстро, телефон снова работает, лучшее событие за день! Ещё и рекомендации дали, чтобы в будущем таких ситуауий с отключением телефона не повторялось. 🦉❤️
1
27 iyul
Обратилась в сервисный центр с проблемой, что новый планшет вышел в режим иероглифов. Мне прочистили кнопки, которые якобы залипали. Но для сдачи на гарантийную диагностику нужно принести коробку и чек, которые подтвердят, что я его покупала недавно и гарантия у него действует. Сразу уточнила сколько будет стоить ремонт планшета Самсунг S7 таб, описала проблему - разбит экран, специалист почмотрела прайс и сказала, что ремонт с работами будет стоить 18 тысяч. Принесла я все гаджеты через два дня и другой специалист мне новорит, что диагностика у ноаого планшета платная, стоимость ремонта старого 29 тысяч. Пригласили управляющую. Планшет новый вщяли на диагностику бесплатно. Старый обрел новую цену ремонта 27 тысяч и плюс 2900 за работу. Итого в одном месте мне назвали три разных цены. Когда я запросила прайс на ремонт, управляющая отправила меня в какой-то уголок. Считаю, что в сервисном центре на тверской компетентных сотрудников нет. Цену озвучивают исходя из внешнего вида клиента по типу «можно или нет ***». Со мной не прокатило. Управляющая находчтся не на своем месте, человек явно не разбирается вообще ни в чем.
3
1 sentyabr
Уже не первый раз обращаемся в сервисный центр. Всегда все очень быстро и доброжелательно! Большое спасибо за качественную работу!
2 avqust
Отличное место! Специально приезжаю только сюда не первый год.
Быстрое, качественное обслуживание.
Очень приятные ребята!
1
28 may
В сервисную службу:
Не надеялась на быструю помощь, но волшебник Евгений (спасибо! спасибо!спасибо!) починил упавший на пол телефон, который перестал заряжаться. Чётко, без лишних слов, с результатом- спасибо, Евгений!
Вижу, что в этом сервисе ответственные за подбор сотрудников, действительно, понимают, как найти хорошего.
Довольна и рекомендую!
2
2 avqust
Отличный сервис. Обращаемся регулярно для замены пленки и ремонтом телефона. Ребята всегда проконсультируют и помогут в решении проблемы.
1
26 sentyabr
Супер быстро. Сервис на высоте. Отдельное спасибо, хочу выразить Валентине, за то что очень быстро решила мою проблему. В общем я очень доволен. Спасибо, буду обращаться ещё.
21 may
Ужасное место.Отдавала часы на диагностику с розовым ремешком.Сказали позвонят в этот же день и скажут,сколько будет стоить ремонт.В итоге звонка так и не было от них в этот день.Звонила на следующий день пол дня,телефон не отвечал.Хотя график работы написан с 10.00 до 22.00.В итоге сами сотрудники позвонили в 21.00 ,озвучили сумму ремонта.Когда я приехала забирать часы,мне вернули их с белым ремешком,хотя я сдавала с розовым и сказали,что розового нет у них,отдали с белым.Прежде,чем отдать в ремонт что-то ,подумайте сначала.Ужасное отвратительное место.
4
26 may
Все понравилось, качественно, быстро. Запчасти оригинальные. Сотрудники вежливые и всегда на связи, всегда помогут.
1
1
10 may
Сервисный центр мне понравился! Ремонтом телефона я довольна) пришла туда с проблемой экрана.
Большую благодарность хочу выразить Устиновому Андрею, сотрудник помог решить проблему с учетной записью.
К моей проблеме отнёсся с пониманием и помог решить вопрос.
По больше таких отзывчивых сотрудников!)
1
1
4 iyun
Консультант сервисного центра Самсунг на Тверской 22 проявил внимание и деловой подход к решению проблемы по загрузке моего телефона.Большое ему спасибо за быстрое и качественное решение этого вопроса!
1
27 sentyabr
Отличный сервис. Качественно и главное быстро. Очень довольна! Прихожу не первый раз, рекомендую друзьям и знакомым.
1
25 iyul
В сервисе менял батарею на телефон, сделали все быстро качественно, очень понравилось, дружный хороший коллектив буду рекомендовать !
1
1
30 sentyabr
Менял в сервисе экран на телефон, детали пришли быстро, сделали всё качественно. Дружный и вежливый персонал. Буду рекламировать друзьям и знакомым.
1
20 may
Ремонтировали с супругой 2 аппарата Z FOLD 4 . Сотрудники убедительно настояли, что- бы мы купили у них специальные страховые услуги и в следующий раз, в рамках лимита, воспользовались восстановлением смартфонов. При возникновении такого случая , обратились очередной раз в центр, на что получили ответ о смене юридического лица и нелегитимности таких услуг. Т.е., офис тот же, сотрудники те же, адрес тот же, все тоже, но юр.лицо сменили и деньги за услуги забрали, наверное, не только у нас. Делайте выводы и не идите на поводу при покупках таких услуг в данной организации. Обещали, что перезвонит директор, но никто так и не перезвонил.
5
26 oktyabr
Место отличное! Меняла стекло камеру телефона, вежливый персонал, сделали всё быстро и качественно, проконсультировали по вопросам
14 iyul
Пришел чинить свой Zflip5. Быстро и качественно сделали свою работу, плёнка сидит как нужно, словно телефон снова с завода. Огромное спасибо Никите за оперативную помощь!
1
13 may
Заходил в салон купил телефон, за одно и в сервис. В сервисе ребята молодцы, быстро провели диагностику старого телефона буквально за 30 минут все сделано ✔️, огромное спасибо
1
7 iyun
Хороший сервис, оперативно и прям на месте помогли решить проблему, также отличный выбор техники и аксесуаров
1
29 sentyabr
Отличный магазин, отличный сервисный центр. Не первый раз обращаюсь, все качественно, быстро, профессионально.
4 iyun
Обслуживание на отлично. Обращался за услугой замены дисплея,батареи и задней крышки с 21 ультра. Персонал вежливый, профессионалы в своём деле. Рекомендую
1
2
30 avqust
Всё отлично. Быстро починили телефон, хотя я думала что уже не восстановить, теперь как новый.
Время ожидания минимально. Сотрудники отзывчивые.
Не первый раз обращаюсь.
23 iyul
Отличный сервис! Заменили батарейку в телефоне день в день, в то время как остальные московские официальные сервисы предлагали оставить телефон, заказать нужную запчасть и приезжать в сервис еще раз по факту готовности. Модель телефона отнюдь не редкая, но аккумулятор для популярной модели оказался в наличии только здесь.
1
1
23 iyul
Обратилась в сервис в связи с тем, что разбила экран. Работа сотрудников оправдала полностью все ожидания, за 2 часа поменяли экран. Предложили оперативно наклеить защитную пленку, что очень удобно! Огромное спасибо за помощь Валентине. Думаю за покупкой новоого телефона вернусь именно в этот центр 🙃
1
30 iyul
Спасибо за ремонт. Быстро, качественно, надежно. Сервис на высоте. Все объяснили, показали. Ответили на все вопросы. 👍
1
1 sentyabr
Просто прекрасное место люди добрые доброжелательные и качественно делают сваю работу хочу отметить сотрудника Никиту
31 avqust
Мне все понравилось, сервис на высоте. Сотрудник Никита очень грамотный, все сделал быстро и качественно👍🏻
1
21 avqust
Отличное место, ходили туда чинить телефон, в зале есть кондиционеры, вежливый персонал, качественная замена кнопок и других странах ап частей к телефону
1
11 yanvar
Я посещала сервисный центр здесь несколько раз за последние шесть лет, и всё всегда было отлично. Я даже купила телефон Samsung, потому что знала, что в Москве есть хороший СЦ. Но сегодня все было из рук вон плохо. Клиентам при сдаче телефона озвучивают одно время, потом оказывается, что эти 2,5 часа - это какая-то диагностика, а не ремонт, а ремонт будет еще полтора часа. Консультанту, к которому я попала, заметно интереснее было болтать с коллегой, чем кого-то обслуживать, со мной он общался или очень коротко, или просто грубо. На вопрос, почему мастер не сообщил, что надо взять талон на получение телефона после ремонта, консультант ответил, цитирую, "мастер - фломастер". Меня, видимо, юноша тоже принял за фломастер, потому что с людьми в клиентском сервисе вообще-то так не разговаривают. Спасибо, хоть телефон починили.
Апдейт: отзыв изменен, потому что гнездо зарядки, которое, собственно, "чинили", откатилось к состоянию до ремонта. А еще интернет с симки стал работать с перебоями, чего раньше не было. Обратно не пойду, мало ли, что мне еще там сломают, и самсунг, пожалуй, новый не буду покупать.
6
1
31 iyul
Крутой сервис, классные ребята. Хочу выделить сотрудника Евгения, отзывчивый и пунктуальный. Рекомендую 👍
1
3 iyun
Была в сервисном центре Samsung на Тверской 22, прихожу в сервис уже второй раз, была у мастера Андрея, в восторге от работы, всё очень понравилось!!
1
1
12 avqust
Все великолепно! Качественный ремонт, уютное и чистое местечко! Ребята молодцы, так держать 👌
1
9 iyul
Профессионально и оперативно помогли решить проблему с заменой батарейки. Проверили наличие комплектующих по сети. Спасибо! Рекомендую!
1
1 iyul
Не все специалисты думают о имедже компании.Говорят все,что придет в голову,например 7 окно блондинка.А так же есть,которые честь компании считают своей последнее окно спортивного телосложения девушка.Надеюсь Корея увидит мой отзыв
1
2
21 iyul
Быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты, комфортный и уютный центр.
1
1 oktyabr
Очень классный сервис. Поменяли батарею телефона за полчаса. Отдельное спасибо за комфортную зону с wi fi , где можно подождать, пока ремонтируют.
8 iyun
Сделали быстро,меняли аккумулятор, но как было 10 часов работы батареи до замены,так и осталось после. По идее новый аккумулятор должен служить как новый. Сначала одна цена была,при получении устройства назвали другую выше, но в итоге согласились на первоначальную.
2
15 sentyabr
Постоянно приезжаю ремонтировать свой ретро s8. Всегда быстро и качественно. Отдельное спасибо Андрею.
27 sentyabr
В этом сервисе менял заднюю крышку телефона , сделали всё быстро , аккуратно и качественно, остался доволен, буду рекомендовать друзьям.