Sdek
172 rəy
15 oktyabr 2023
Добрый день! Не возможно дозвониться по указанному мобильному номеру телефона, это уже не впервые раз!!! Вопрос: зачем указывать телефона, если трубку не берут? СДЕК ОШАРСКАЯ 14
1
27 avqust 2022
Удобное расположение в центре города. Быстрое обслужиаание, но для получения требуется предьявить паспорт. Нет парковочных мест, особенно в будние дни.
1
22 sentyabr 2023
Заказали доставку из Махачкалы в Казань07.09.23 ,должны были получить 14.09.23 сегодня уже 22.09.23 . На звонки не отвечают не перезванивают!
1
18 mart 2024
Отзывчивый персонал, чисто и аккуратно
26 oktyabr 2023
Отвратная конторка!!! Сроки доставки не соблюдаются НИКОГДА! Внятных объяснений добиться нереально, дежурная фраза -приносим свои извинения за доставленные неудобства!!
6 oktyabr 2022
Приехал забирать посылку, оплатил при отправлении из другого города. Приехал где забирать, сказали что оплата при получении. Чеки мои посмотрели, но сказали, что посылку не отдадут. В итоге грузчиков оплатил просто так, потратил время, ещё и посылку не отдали. Сейчас сижу пишу претензию что бы только начали разбираться
Минус время, минус деньги, минус настроение на сегодняшний вечер и посылки так и не получил
5
28 noyabr 2024
Вежливый персонал
3 sentyabr 2023
Отвратное отношение к клиентам. Неграмотный персонал прикрывающий свое незнание регламента компании тем что услуге нельзя оказывать и все тут.
1
14 noyabr 2024
Ужасное отношение
8 noyabr 2022
Курьер не перезвснивает за час, не возможно связаться с горячей линией, отвечает робот, курьер не смотрит сообщения от голосового бота, при изменении даты и времени доставки, целый бень был потрачен впустую, пиождала с9 до 14, никто не перезвонил, отвратительная работа компании, нп считаются с интересами клиентов
4
16 avqust 2023
Пришли к закрытию, без очередей, понравилось, что быстро все оформили и сделали. Ждём прибытие посылки)) опрятный отдел
23 iyul 2023
Очень вежливый клиентоориентированный персонал, быстрое обслуживание
5 yanvar 2024
Не подралось данное отделение. Входя, слева и справа завалы. Девушка на рецепции разговаривала нехотя, на вопросы отвечала натужно.
12 iyul 2022
г.Иваново СДЭК это шарага.
1. Не предложили и не упаковали в стрейч-пленку.
2. Почему-то габариты сумок измеряют по длине лямок, ручек. ( высота сумки становится на 20-30 см больше)
3 Так как мест было 6, то был запрос на доставку груза из дома до пункта. Ответ убил своей простотой - для этого есть яндекс такси.
4. Груз прибыл истрепанный и с нарушением целостности, наличие пропажи ещё не проверялся.
1
16 noyabr 2024
Всё отлично!
7 dekabr 2022
Сдек стал очень дорогим!!!
Отправил груз , деньги взяли за каждую мелочь, даже посчитали обрезки бумаг +50 руб. для обкладки товара в картонной коробке. В итоге отправка обошлась в 1250 руб. поспешил отправил.
Когда тот же самый груз в Почте России обошелся бы в 456 руб, отправка в Екатеринбург. Разница ощутимая, больше не буду работать с этой компанией!!!
3
5 yanvar 2023
Пыталась забрать посылку 05 января., подъехала..Закрыто. Все абсолютно пункты СДЭК работают до 20, эти до - 18 часов и 5, и 6 . 7 отдыхают.
Безобразный график! Больше никогда доставку сюда не выберу !
Зачем открывать пункт, если работать нет времени или желания??? 1*
1
4 yanvar 2023
Асатрян Ани , хочу выразить благодарность за ее работу , Помогла упаковать посылку , внимательна , доброжелательна!
1
20 fevral 2024
Самый вежливый персонал из всех сдэков
1
27 iyun 2023
Очень очень очень долго длится очередь на получение заказа. А если перед тобой еще и отправляют посылку, то все, пиши пропало👎
2
13 avqust 2021
Мелкие грузы доставляют нормально, быстро, но стоило 1 раз обратиться с крупным грузом, разбитым на 2 части: большая и тяжелая + легкая и поменьше (в ПВЗ до 80кг) - начались проблемы... Доставили с опозданием на день 1 часть (меньшую), вторую часть доставили на 3 дня позже срока, причем оповещение, что груз доставлен пришло до открытия ПВЗ. Я туда приехал и узнал, что груз не доставлен. Уехал, спустя полчаса позвонили, что груз на этот раз доставлен...
Кстати, по частям груз тоже нельзя получить.
Впечатления отвратительные остались, больше по крупным грузам СДЭК - НИКОГДА!
2
24 mart 2023
Доставляли груз из Москвы в Нижний Новгород, оперативно и качественно, на 5+
1
12 oktyabr 2024
Быстрая обработка заказов и точные сроки доставки.
23 oktyabr 2022
Всё быстро приняли, помогли упаковать. Персонал отзывчивый. Расположение удобное.
2 dekabr 2022
Не отдают посылки без паспорта, почему другие доставки могут по правам отдать а вы нет? Так я вам скажу, сдек_ид продвигаете? Больше никогда через вас не закажу ничего, катитесь н…
2
1
22 fevral 2024
Припарковаться негде , внутри все завалено посылками ...
11 noyabr 2023
Четкое обслуживание. Вежливое обслуживание!
24 noyabr 2022
Жду посылку из Краснодара в Нижний Новгород, доставку оплатил сразу, на сайте, должна прибыть до 18 ноября, отслеживаться перестала 15 числа, сегодня 24. Связывался по горячей линии Сдэк, для получения информации, видимо сколько операторов, столько и мнений, одни предлагают подождать недели две и обещают компенсацию, другие ничего не обещают, называют себя лишь посредниками, и предлагают разбираться с отправителем. Раньше считал сдэк серьёзной транспортной компанией, пока не убедился в обратном на своём опыте. Отправление 1377731467.
2
12 dekabr 2021
Требуют оригинал паспорта, штрих-кода мало (фото паспорта на телефоне не подходит). Единственное место, где мне нужен был оригинал – аэропорт. Теперь ещё это СДЕК. Но это вопрос в целом к их системе.
Касаемо отделение на Ошарской – совковый администратор. Надменное общение с высока. Каждое её слово - как одолжение для коиента :) Буду избегать доставок через СДЕК
4
26 sentyabr 2022
Работал с данной ТК и все было круто! Но тут что то пошло в ней не так, они стали *** грузы, и *** голову с доставкой. Как по мне если вы обещает доставить груз в срок то должны отвечать за слова! А когда вы *** со сроками вы подставляете этим самым своего постоянного клиента который своим клиентам обещает доставку груза в срок.. Вообщем выводы сделал, ТК данную менять нужно подход не серьёзный, менеджеры *** груз найти не могут и отправить.
1
11 may 2023
Одна из самых странных ТК. В целом и задержки и порча груза в пределах разумного. Есть гораздо хожу ТК.
2 may 2023
Здесь всегда хорошо! Очереди небольшие...времени всегда мало.
1
15 noyabr 2022
Выдача товара только с паспортом. отсутствие клиенториентировости. Что за прошлый век. Больше не будем оформлять доставку через эту компанию.
2
25 may 2022
Безобразная служба поддержки. Дозвониться нереально. Всё в чате в приложении. То есть, чтобы заплатить деньги компании СДЭК нужно быть очень целеустремлённым человеком. А компания СДЭК так и быть обслужит. Жаль нет опции поставить минус 10
2
18 oktyabr 2022
Все отлично! 5 звездочек.обращалься не один раз.доставляют посылки вовремя.нет никакой грубости с клиентами.буду опять к ним обращаться.
1
30 sentyabr 2021
Это не фирма, а сплошной кошмар. Держат посылку уже 4 дня. Все документы перепутаны, суммы оплаты в чеке указывают неверно. Дозвониться в тех поддержку практически невозможно. Сайт постоянно висит. Посылку отследить невозможно. Ни по номеру заказу, ни по телефону. Выдаёт или ошибку, или что такой посылки нет. Если доставка сорвалась, уведомляют часа эдак через 4.
2
1
10 oktyabr 2022
1364578274 это номер заказа. Получал в постамате Нижнего Новгорода, постамат завис, оплатил два раза по 400 руб. Деньги до сих пор не вернули. Прошло 10 дней. Буду подавать в суд
2
1 avqust 2021
не люблю писать отзывы, но тут уже невозможно терпеть. к сожалению, из-за работы приходится регулярно ходить в это отделение. в отделении работает полная девушка со светлыми волосами. абсолютно некомпетентный и неклиентоориентированный сотрудник. ведёт себя по-хамски со всеми. не было ещё ни разу, чтобы после визита к вам, не было испорчено настроение на весь день. директор Дмитрий, про которого тут пишут, обратите внимание, пожалуйста, на данную девушку. из-за ее поведения и ощущения вседозволенности, создаётся впечатление, что главнее ее там никого нет.
10
2
22 noyabr 2022
Персонал приветливый, быстро обслуживают, доставка качественная
22 dekabr 2022
Удобно расположен, внимательный и грамотный персонал
1
2 noyabr 2022
Компания не в тренде со временем идёт. Никто её менеджментом не занимается. По-старинке собирает паспортные данные, что вне закона
2
17 iyul 2024
Наложка оплачивающаяся ДО отправки заказа. Это где такое увидели упоротые сдековцы?
27 avqust 2022
Заказывал с Павлово в Нижний Новгорд , 50 км , 4 дня везут и до сих пор нету ., отвратительно долго , не рекомендую ! Выбирайте народ до со доставки ! Черепаха быстрее
4
20 yanvar 2023
Мог бы поставить 0 поставил бы. Работает жирная и неопрятная хамлушка, которая позволяет себе оскорбления!!!
1
3 yanvar 2022
Курьер 30 декабря сообщил что не успеет привезти посылку и предложил оставить её в офисе. Офис закрылся на праздники. Спасибо за "качественный" сервис. Режим работы на сайте СДЭК - стандартный.
4
30 dekabr 2022
Чисто, посылки выдают и принимают быстро, удобно.
19 noyabr 2021
Отвратный офис, персонал ужастно хамский. Нахамили открыто, довели до истерики. Спасибо директору Дмитрию, что решил мой вопрос. Я считаю, что сдек не самая дешёвая компания по перевозке грузов, поэтому учите свой персонал общению с людьми. Девушки на ресепшене просто хамки. Больше ни ногой в дек.
3
25 yanvar 2022
Отправляли дорогущий груз 18.01 должен был прийти 21.01 по факту где-то потеряли,точной причины задержки груза не называют не понимаю как так можно халатно относиться к посылка, больше не обращусь за услугами в эту компанию, кошмар...
23 noyabr 2021
Вызывала курьера через сайт, выбрала промежуток времени. В итоге курьер позвонил и сказал, что не успеет к этому времени. Вес заказа у курьера был указан не тот, что писала на сайте. В общем, потеря времени на оформление и ноль результата
2
13 aprel 2023
СДЭК стал не тот. Заказ из Москвы 5 дней. Почта России быстрее.