Вроде бы такое большое, классное отделение, было( не посещал его несколько лет, а недавно посетил несколько раз и удивился, у трех разных сотрудников, по одному и тому же вопросу, совершенно разные ответы, работает максимум 2 окна. Являясь премиальным клиентом прождал менеджера минут 20
Одно из больших знаний по обслуживанию клиентов - физических и юридических лиц. Очень клиентоориентированные сотрудники, которые в том числе неоднократно помогали сохранить деньги клиентам, находящихся под воздействием мошенников
Выше всяких похвал. Обращался со сложным вопросом, в нескольких отделениях были проблемы с ним. В данном случае сотрудница Виктория тоже не имела опыт в решениях подобных вопросов, но спокойно разобралась и помогла. Огромная благодарность ей!
Ужасно медленно, хотел обменять валюту, ждал 20 минут, в итоге нужной суммы у аператора не было, отправил в другое окно, я ждал еще 20 минут.
Просто ужас.
Шикарное здание. Есть возможность и покушать и решить бытовые вопросы на 1 этаже.
Внимательные сотрудники, все оформили оперативно.
1
1
Наташа Прохорова
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 aprel
Пишу ТОЛЬКО про персонал … Здесь работают ЛЮДИ … и им ТРУДНО … не разбирая, по каким причинам они здесь оказались , могу сказать, что ни одного раза я не ушла, не получив помощи в вопросах , которые меня интересовали … и всегда оставалось хорошее впечатление …. Повторяю
, что не комментирую БАНК с его политикой , комментирую ТОЛЬКО МЕСТО И ЛЮДЕЙ … Терпеливо и с вниманием каждый из них - операционисты называются (?) , они вникают в ситуацию каждого посетителя , используя все доступные средства для объяснения …
1
Лариса Станиславовна
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 iyul
Рядом с работой. Удобно. Всегда приветливый персонал. Помощь и консультации получаю всегда