Не все регламенты продуманны в полной мере. Невозможно разблокировать операции по карте, придя лично в офис банка с паспортом, только удаленно по мобильному телефону. Странно!
4
1
Igor P.
20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 avqust 2019
Хорошее отделение, достаточно просторное. Сейчас вообще отделения Сбера стали достаточно удобные, лично я особенно радуюсь электронной очереди. Поскольку помню еще те времена, когда всякие персонажи скандалили постоянно в стиле "я тут утром ещё очередь занимал! на себя и 30 соседей!"....
Живу рядом. Часто захожу. Брал кредит - хороший работник Светлана в 10 окне.
3
2
Л
Лилия Л.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 avqust 2018
Посетила офис для перевыпуска карты, т.к. моя карта другого региона, срок её действия заканчивается и была задача получить карту в СПБ. Перенаправляли трижды из одного окна в другое. В итоге, не зная как выполняеся данная операция, рекомендовали позвонить по номеру 900. Позвонив по указанному номеру, оператор объяснила, что они не имели права не принять от меня заявление на выполнение данной операции.
Компетентность сотрудников зашкаливает.
Всегда много людей у банкоматов. Места мало для очередей около них.
4
1
Л
Людвиг
24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 aprel 2019
Сельпо какое-то или пятёрочка!)
В любой непонятной ситуации сотрудники зовут Галину( управляющего)
От заявленного и былого сервиса не осталось и следа.