Всегда стараюсь пользоваться услугами этого отделения Сбера. Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Слова благодарности сотруднику
Антоновой Анастасии Александровне за профессионализм , качественную и быструю работу, готовность помочь клиенту, внимательность и расположенность. Спасибо! Так держать!
Нравиться, что всё вопросы, куда брать талончик и всё затруднения решаются на подходе, в этот раз предупредили, что ждать долго стояла полтора часа... Наверное эпидемия в Сбербанке у сотрудников. Пришла в переполненный клиентами зал, работал один операционист (номер 6 и кассир номер2), говорят, все болеют. Желаю всем сотрудникам Здоровья!!!
Есть возможность припарковаться и спокойно оставить свой транспорт.
Попали в отделение в 15ч, народу было два человека, сразу пригласили,девушка дала талончик. Отделение небольшое,часто пользуемся. Минус-зачем-то оградили парковочную стоянку, пришлось ставить машину чуть дальше.Поставили бетонные блоки 3 шт. Зал чистый,помещение небольшое.Сотрудник был вежлив,приобрести дополнительные карты,в том числе оформить кредитную карту не предлагали и на том хорошо.
Благодарю сотрудников банка, за доброжелательность , желание быстро и качественно решить проблему клиента банка.
29.08.2024 обратилась с проблемой, которую быстро решили.
Ближайший офис Сбербанка к дому.Сотрудники работают быстро поэтому редко бывают большие очереди. Помогают по всем возникающим вопросам.Приятно общаться.
У данного отделения один недостаток. Маленький зал ожидания. Когда много людей бывает жарко и душно. Но сотрудники стараются не допускать значительной очереди. Но в дни выдачи пенсии очереди неизбежны. Есть также Сбербанк Премьер.
Несколько раз приходила и каждый раз катастрофа со скоростью обслуживания: то не работает вся система очереди и ждать её запуска более получаса, то после 15 минут ожидания очереди для получения посылки, получаешь нервный ответ администратора что «она одна»
Отделение удобно расположено. Есть рядом небольшая парковка, плюс можно припарковать машину во дворе соседних домов. Обслужили быстро , хотя народ в отделении был, но очередь подошла быстро. Предварительно сотрудница банка уточнили мой вопрос. Подсказала как лучше поступить, тк Мой вопрос был неоднозначный . Я полностью довольна
много банкоматов, большое отделение, в него можно заказать доставку и достаточно быстро получить посылку в самом отделении, редко когда бывают большие очереди, а если и бывают, то подключают несколько сотрудников, которые быстро разгребают её
Это прям филиал "Почты России" какой-то... На то, чтобы снять небольшую сумму со счета ушло 50... Пятьдесят!!! минут. И это при условии, что посетителей мало - половина кресел в зоне ожидания свободны.
Жуть!!!!!
Быстрое обслуживание, решили мой вопрос, профессиональные и доброжелательные сотрудники.
1
Ольга С.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 iyul
Не люблю посещать данный офис. Хоть очередь электронная, просидеть можно 40 и более минут.
Сегодня то и произошло. Вопрос у меня был - наследство, просидела с талоном минут 45, пока все бабушки коммуналочку оплачивали, прошли все, кто был до меня, все, кто был после меня и меня вызывать и не собирались. Ушла в другой офис, там меня обслужили первую.
Честно говоря я не знаю по какой логике очередь движется. Прошу обратить администраторов внимание, чтоб обслуживали равномерно и не только тех, кто не умеет оплачивать комунальные платежи по куар-колу или у кого автоплатеж не стоит.
Отличное расположение.
Теперь к минуса!
У компании СберБанка, очень плохая страховая компания! Так как моя мама, будучи инвалидом 2 группы( после инсульта) в свое время взела застрахованы кредит под постройку парников на даче.
В итоге, когда моя мама получила второй инсульт, страховая должна была по договору частично его гасить. Но они так этого и не сделали! Они тупо заморозили проценты по выплате!
Потом моя мама умерла! После чего кредит должен был быть анулирован, на условиях контракта, но и тут сбербанк нашёл выход для себя. Они решили дождаться вступления меня в наследственности и таким путем повесить на меня этот долг! Я в своё время потратил много сил, времени и т. д. Поэтому у меня огромное разочарование и негодование к данной компании!
Великолепное отношение! Вежливые сотрудник! За пол часа до закрытия очень сильно мне помогли!!! Все быстро сделали и решили мой вопрос! А ещё не было очереди!!!
Культурное обслуживание, все очень внимательные и воспитанные. Всё что мне было нужно сделали оперативно. Спасибо сотрудникам. Жалко что в районе мало отделений
Удобно с парковкой. Хоть и платная, но все успеваешь, благодаря наличию нескольких банкоматов.
Качество обслуживания оценить не могу, так как в данной локации пользуюсь только банкоматами.
Отличное отделение Сбербанка,персонал очень квалифицированный ,доброжелательный. Правда практически всегда много посетителей,быстро решить вопросы не получается,а так все на👍
Если пришли отправлять посылку по сбер логистике, приготовьтесь подождать..( В остальном все отлично хороший приветливый персонал, приятный ремонт, квалифицированное обслуживание.
Добрый день, с персоналом не контактировал. Припарковаться получилось легко, наверное потому что был будний день,часов 15.00. Зашёл,снял наличные и вышел. Отношение как и во всех отделениях Сбера, приятновнимательное, персонал вежливый и терпиливый, ждать очередь у банкомата долго не пришлось. Благодарю.
Во время посещения было свободно, очень быстро решила все свои вопросы. Персонал вежливый, компетентный. Минус - проблема с парководчными местами рядом. От метро, наверное, тоже далековато
3
В
Виталий
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyun
Отличное отделение Сбера.
Персонал отзывчивый..
На все мои вопросы ответили всё разъяснили. за что большое спасибо ))
Огромное спасибо девушке сотруднице банка, к сожалению не знаю имени и фамилии, за помощь в решении вопроса. Был вчера в 12.00, переустановили приложение на айфон. Во всем разобрались. Приятно, что есть такие вежливые, понимающие и квалифицированные сотрудники.
Есть ночные банкоматы вход по карте Сбера . вовсю работает распознания по лицу и даже в очереди ☝️ вам приходит смс что пришла ваша очередь. И вызываю вас к окну в которое вы стояли .
Адекватные сотрудники!
Очень помогли, решили проблему с которой бились месяц! Но вызвали вопрос почему в других отделениях мне отказывали, 15 минут работы, так проблемно?
Слова благодарности и уважение хочу передать Барашковой Анне Владимировне, с первой минуты как зашли в Сбербанк по адресу Б.Черемушкинская ,13 очень вежливо объяснила нам как лучше решить свой вопрос. Когда есть в отделении такие грамотные профессионалы своего дела, когда спокойно объясняют как решить вопрос и помогают то я с удовольствием буду посещать это отделение .. спасибо Вам Анна Владимировна за Ваш профессионализм и ваше понимание ..🌹🌹🌹
Сотрудники не смогли помочь в регистрации в приложении. Как оказалось потом, Моментум просто не регится в ЛК. сотрудникам ли это не знать? вместо решения проблемы пытались оформить дебетовку с платным обслуживанием, ожидаю последнее поступление и буду прощаться
Банкомат хороший, народа иногда, наверное когда пенсии много, а так очень мило 2,3 человека, я хожу гулять с спинкой и в 22 часа тихо и спокойно. Отлично.
Очереди просто бешеные, два сотрудника на толпу. Сбер и сбер, молодцы конечно, за последние года обслуживание подтянули, даже особо не нужно личное присутствие в банке, но если ты туда попал, то держись. Тебе обязательно начинают навязывать, почти заставлять взять не нужную тебе услугу, ввиде экосистемы, приставки и еще всякой бестолковой фигни. И конечно же это теперь не самый дешевый банк, комиссия за все и больше чем в других банках. Монополия во все лицо.
Очень доволен электронной очередью: мне нужно было только посетить кассу, несмотря на большое количество посетителей, время ожидания составило меньше 5 минут. Благодарен кассиру: она предложила более доступный вариант оплаты с меньшей комиссией. Все вежливые и вменяемые.
Не дали снять наличные в банкомате, заблокмровали все карты, прислаои смс "перезвоним в течение 30 мин". Стоит ои говорить, что никто не позвонил :). Снимала не какую-то заоблачную сумму. Будьте готовы.
Хорошее обслуживание.хорошее отношение к клиентам.все вопросы решают,может быть не спервого раз,но видно,что хотят решить.была одна девушка на входе.не русская.очень помогла с мобильным сбербанком.переустановила телефон,кое что убрала и стало все работать.так что все хорошо.раньше обслуживался на шверника.там такого не было.
Как то раз в отсеке для банкоматов спал пьяный в хлам чувак ! И он так сладко сопел, что ему было видимо ооооочень уютно . Отличное прибежище для печальных гостей)))
Постоянно зависают и не коректно работают банкоматы, как будто плохая связь, ещё раз было забрал деньги и только через 4 часа они поступили, хорошо что хоть вообще дошли
Банкоматов на оплату услуг мало. Особо меня возмущает, что краска, которой печатаются квитанции быстро выцветает. У меня был суд и я не смогла предоставить ни одной квитанции. Поле с данными по оплате было обсолютно белым. При получении платёжных поручений операторы не могли найти ни одного показателя для поиска.