Вежливые и компетентные сотрудники, но максимально долгий сервис конкретно у этой точки СберБанка. Очень медленно идет очередь просто для того, чтобы установить приложение на айфон. Зашли уже в 3-й раз, каждый раз сидели по 30-40 минут и, наконец, сегодня досидели…
Сотрудники ссылаются на то, что они работают на 1 оборудовании, в следствии чего скапливается огромная очередь, хуже чем на почте России. Ужасно.
Просьба поставить в это отделение еще оборудование!!!
Нравится, что подстраховывают вкладчиков от мошенников.
Плохо то, что чеки на оплату коммунальных платежей печатают симпатическими чернилами, т.е. через месяц всё напечатанное исчезает. Смысл какой в таких чеках?.
И очереди почти всегда приличные. Приходится терять много времени.
Кроме того, сотрудники пытаются впаривать платные, неработающие стразовки по вкладам и счетам. Также технически невозможно установить двухфакторную идентификацию в приложении, как в других банках.
Статус банка-середнячка, но никак не пропагандируемого банка-лидера.
Дорого времени суток,нужно было срочно снять большую сумму денег,в этом отделении ее не оказалось,сняла там половину,но девочки позвонили в другое отделение и попросили там оставить вторую половину. Огромное спасибо за помощь!
Добрый день! Очень понравилось в этом современно оснащенном отделении Сбербанка. Специалисты работают быстро, открыты практически все "окна". Фактически нет очереди. Отдельное спасибо вежливому и компетентному специалисту Масловой Оксане. Приятно видеть Сбербанк именно таким. Рекомендую!
Отделение в общем и целом в общем-то неплохое, если бы не одно но как в принципе в любой организации сейчас есть некомпетентные люди некомпетентные в своих вопросах а к заведению в принципе ну то есть к банку запятая в общем-то нет никаких вопросов банк не виноват что в принципе попадаются некомпетентные люди это вопрос определённо касаемо менеджеров по подбору персонала!
В данном отделении очередь не скончаемая, сколько бы раз не приходила вечная очередь,но на этот раз время ожидания пробило все рекорды полтора часа, это просто не реально. Из 5 окон работает всего 2, объяснение повышенный поток клиентов ...выведите дополнительно людей. Ужасно!!!
Это что-то невероятное((, стою в отделении уже 30 мин , чтобы получить отправление. И еще не понятно когда дойдет очередь, народу куча, ужасно не организована работа. Один и тот же талон вызывают по несколько раз, тянется время
Очень долгое обслуживание! К вам только за смертью приходить! В который раз посещаю отделение банка - минимум на час застреваю тут!!! Это нереально столько времени выделять для какой-то простой операции! Примите меры
Всё очень нравится, кроме банкоматов, которые при своей красоте не имеют функции сканера и квитанции забивать для оплаты нужно как в прошлом веке. А в результате получаешь чек без части реквизитов. Это тот случай, когда лучшее враг хорошего в нехорошем смысле.
Довольно современное отделение Сбербанка, после ремонта выглядит довольно достойно.
Быстрое обслуживание, очень современные банкоматы. Вежливый персонал. Время ожидания в моем случае было не долгим.
Мне все понравилось.
Отделение Сбербанка... После ремонта... В целом неплохо.... Обслуживание по талонам, очередь идёт быстро... В субботу, воскресенье отделение не работает.... В выходные и ночью есть банкомат, где можно снимать наличные.... Этот банкомат недоступен, если отделение банка открыто.... В самом банке новые автоматы для получения денег не понравились, они имеют очень большие экраны.... все операции видны, находящимся в зале посетителям.... Это минус.... Персонал после открытия ходит в новой форме одежды, спортивного стиля... Но это без комментариев...
Хороший персонал с хорошим обслуживанием и хорошим отношением к клиентам. Очень удобно расположен. Банкоматы в прямом доступе. Время ожидания конечно порой большое, но в основном нормально.
Шакарный офис после ремонта, как будто попал в будущее. Это отделение сбербанка удобно находится в центре города, всё всегда четко, персонал грамотный, всегда помогают решить абсолютно любой вопрос.
Чисто, красиво, удобно, но зачастую, много народу, очереди..
2
2
Яша Хатынов
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 mart 2023
Обычное отделение сбербанка, персонал приветливый и компетентный. Услуги оказывают быстро. Очередей бывает как правило не много. Есть парковка, но чаще всего нет мест
Очень быстрое ожидание, к клиентам отношение как к родному, девушки помогают вплоть от выбора талона, можно попить кофе, если с ребенком, то для него есть планшет
Время ожидания просто космос, никто из менеджеров не подойдёт, не спросит, что тебе нужно. Приехал с другого города и все, конец будешь сидеть вечно, пока сам не спросишь.....
Как же я обожаю Сбербанк (нет). Обожаю когда мне пытаются впарить всякое г... которое они называют выгодными кредитными предложениями (особенно если учитывать предложения других банков). Также очень люблю когда приложение Сбера мне впаривает всякие услуги и звонит робот в самый нужный момент (нет). Это ещё я не говорю о любимой блокировке счетов, когда я хочу с карты на карту большую сумму перекинуть. Ладно, всё это в данном случае не касается самого офиса Сбера, поэтому прошу прощения за долгое предисловие. Сам дизайн изнутри смотрится вполне неплохо, но ничего особенно выделяющегося и отличительного я не заметил. Банкоматы там стоят новые и это вполне радует, также радует что они все исправно работают. Теперь что касается самого персонала, то мне не нравится что ни, впрочем как и по телефону, пытаются впарить мне то, что мне не нужно совсем. Очень сильно это раздражает. Это конечно не касается человека, который стоит у терминала и раздаёт талоны и того, кто сидит в обмене валют. Очередей я там особо не наблюдал, так что не знаю, возможно мне просто сильно повезло. В общем, сам офис не самый плохой как мне показалось, но к сожалению нельзя абстрагироваться от того, что это Сбербанк.
Ставлю две звезды потому зал работает хорошо ремонт хороший но все впечатление портит просто конченая идея после ремонта вместо пяти банкоматов поставить один. К банкомату просто нельзя подойти так там по 10-15 человек стоят аж на улице очередь продолжается легче просто сходить до урала и сэкономить пол часа чем отстоять это гребаную очередь!!!
Больше нравилось до ремонта. Сейчас когда пришла первый раз после ремонта, ощущение как в кофейню зашла. И одежда у работников раньше была деловой стиль. А сейчас девочки в джинсах и футболке белой и шарфик зеленый.