Axtarış

Sberbank

4,6

2236 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сбербанк на Крестовоздвиженской площади в городе Тула - настоящая находка для всех, кто ищет идеальную банковскую услугу в сочетании с приятной атмосферой и прекрасным обслуживанием. Я недавно посетил это отделение и был приятно удивлен всем, что там нашел. С самого момента входа сразу ощущается дружелюбная атмосфера. Сотрудники встречают с улыбкой на лице и всегда готовы помочь в любых вопросах. У них действительно есть талант не только профессионально выполнять свою работу, но и создавать такое ощущение, что клиент - настоящий гость. Это очень важно для меня, так как даже самая маленькая встреча может оказывать влияние на наше общее впечатление. Сбербанк на Крестовоздвиженской площади обладает современным и стильным дизайном, что создает комфортную атмосферу для всех клиентов. Отделение оснащено современными технологиями и инновациями, которые делают процесс обслуживания еще более удобным и эффективным. Например, доступные самообслуживающиеся киоски позволяют быстро выполнить необходимые операции без лишних задержек. Также хочу отметить широкий спектр услуг, предлагаемых в этом отделении. Независимо от того, нужен ли вам кредит, депозит или просто обычный банковский счет, здесь вы найдете все, что нужно. Сотрудники помогут вам разобраться во всех деталях и предоставят наилучшие предложения, соответствующие вашим потребностям. Их профессионализм и опыт не оставят вас равнодушными. Разумеется, одним из главных преимуществ этого отделения является его удобное месторасположение. Благодаря центральному расположению на Крестовоздвиженской площади, вы всегда можете быстро и легко добраться до банка, где бы вы ни находились в городе. Кроме того, рядом с отделением есть много парковочных мест, что облегчает посещение всем, кто предпочитает приехать на машине. В целом, я очень доволен обслуживанием в Сбербанке. Внимательные сотрудники, прекрасная атмосфера и удобное расположение делают его идеальным выбором для всех, кто ищет надежное и качественное банковское обслуживание. Рекомендую всем, кто ценит высокий уровень сервиса и комфортные условия.

НАТАЛИЯ Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом отделение сьера заключали сделку по ипотеке .Офис понравился. Рвсположение можно и машине,стоянка есть,можно и пешком,и на транспорте подьехать.Очеь понравились сотрудники- все профессиналы И специалист сбера, который проводил сделку, и кассир,и наш риэлтор Ирина.Все было организовано.

Максим

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достаточно часто захожу именно в это отделение т.к. оно находится рядом с моей работой и поэтому мне удобно решать свои вопросы именно здесь. Могу по своему опыту отметить все плюсы и минусы. Для начала хотелось отметить незнаю как правильно называют сотрудников которые помогают молодым девчонкам работающим в окошках, при малейшем затруднении подходят и решают любые вопросы. Осталось очень положительное впечатление от работы Екатерины Александровны, не обратил внимание кто эта девушка по должности, но при первом же затруднении подлетает к клиенту с сотрудником и всячески им содействует. Поразило то что она сама убирала мусор за ребенком, хотя наверное это уж точно не ее работа.Еще хотелось бы отметить достаточно комфортную зону ожидания и буфет. Время ожидания зависит больше от дня недели или сезона отпусков, в целом конечно не критично но видно что сотрудники работают без перерыва.Есть и минусы, очень загруженная парковка, иногда просто невозможно оставить машину без нарушения правил. Я так понял это центральный филиал города и там решают наиболее сложные вопросы. Почему для клиентов нельзя сделать отдельную парковку. В этом отделении особенно много народу и наверняка не один я испытываю такие же проблемы.

Мария SM

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Симпатичный ремонт, обслуживание хорошее, а вот табло ужасное, не понятно кто куда сидит, сколько человек перед тобой. Загораются только те талоны, которых вызывают, не по порядку. То Б095, то А002, ББ3. Что это значит ? Сколько сидеть ?

Ярослав Холодков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели обменять русские рубли на белорусские. Такой валюты в банке не оказалось, и нам предложили её бесплатно заказать. Пришли на следующий день, валюта уже была в банке. Персонал вежливый, обслуживание быстрое

Александр Белов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно и всё хорошо функционирует. Приятно там находиться. Большой персонал, с одной стороны хорошо, а с другой - в нём есть и минус: Много молодых и неопытных. Однажды, когда пришёл узнать об ипотеке, вместо объяснений, мне девушка сотрудник пыталась впарить их сервисы. А недавно мне надо было оформить важную заявку, так вот они смогли её сделать только с четвертой попытки, то есть мне три раза приходил через пару дней отказ в смс оповещении, и приходилось снова и снова приходить в это отделение заново составлять эту заявку.

Виктор П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое помещение, удобный график работы, компетентные и вежливые сотрудники, готовые помочь в решении любых банковских вопросах, всё сделали быстро и доходчиво объяснили нюансы. Очередей ни разу не застал. Рекомендую!

Елена Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали проконсультироваться по поводу ипотеки,прождали полчаса,сотрудница Лада крайне неприветливая девушка,с вопроса «Че вам надо» на повышенных тонах,началась наша беседа,зачем вы пришли к нам, вам надо не к нам,вам уже одобрили ипотеку.Нужно быть поприветливее и повежливее,не считаю данную сотрудницу компетентной. Парень с проколотой бровью в кафе внизу,тоже из этой же серии,на вопрос где туалет,в грубой форме ответил на втором этаже.Не советую без необходимости посещать Сбер в этой локации

Egor Morozov

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно таки понравился главный офис, в целом не было таких ситуаций, когда приходилось ждать долго. В основном с ипотекой обращался, кредиты, переводы, карты выпустить Все устраивает, не приятных моментов не было.

Татьяна Курышова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли сделки купли продажи квартиры через домкоме, впервые испробовала на себе этом сервис, ну фантастика, сидим. С покупателем , разговариваем мило, без нервов, зашли в кабинку ровно по времени, менеддер Сбербанка, вел сделку, мы только коды вводили, безопасно, спокойно, быстро, ну просто отлично

Елизавета Алексеева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! 3.01 была в данном отделении. Сотрудник Анастасия Хлопикова встретила меня очень радушно, приятно общалась и за считаные минуты решила проблему с установкой приложения. Все по высшему разряду! Очень приятный сервис, комфортное общение, быстрое решение проблемы и никаких проблем. Требую выдать данному сотруднику премию в размере годовой зарплаты.

Наталья Юр

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой, удобный филиал. Все окошки работали, поэтому очередей практически нет. На входе девушка помогает определиться с вашей проблемой и выбором кнопки на терминале. Отличное место расположение банка. Центр города.

Андрей Крупский

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Авто со знаком инвалид припарковаться негде. На паркинге возле на местах инвалидов с распечатанными знаками стоят авто, весь день... Замечено не раз, одни и те же. Скорее всего сотрудники и работники близлежащих контор. Не удобная парковка в 4 слоя с нарушениями, далее на Союзной целое поле забито транспортом, на которое припарковаться невозможно. Что будет когда построят 2 гостиницы за миллиарды не ясно, будем надеяться на лучшее... Так, заметка для истории. P.S. парковка исключительно для ранних пташек/сотрудников и на весь день. По обслуживанию, самый крупный Сбер в городе, в центре, потому и клиентов много, по личным вопросам обслуживают великолепно в порядке очереди.

Виктор Науменко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Центральное отделение Сбербанка в Тульской области. Один из самых больших во возможностям офис: - Большая зона с банкоматами - постамат для получения посылок Сберлогистики - Небольшая кофейная на входе - Пункт выдачи и приема посылок - Обмен валюты ( несколько касс) - Зона обслуживания Сбербанк-Премьер - зона Ипотечного обслуживания Персонал опытный и отзывчивый.

Антон Селивёрстов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел за помощью по входу в приложение после обновления IOS. Дома проверил - введите логин и пароль. Еду в машине, на пол пути до офиса проверяю снова - введите логин и пароль. Сажусь в кресло к девушке, она просит открыть приложение. Я открываю и у меня приложение заходит в аккаунт. Решила проблему просто своим присутствием. 28.10.24, около 16:00-16:10. Премировать!

Татьяна Шраменко

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее обслуживание. Наличие места , чтобы присесть. Недорогое кафе. Вкусный кофе и свежие бутерброды. Несколько автоматов для снятия средств. Сотрудники вежливые . Одно из немногих мест, где слушают внимательно. Есть туалет.

Руслан рус

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание и сервис. Банкоматы работают 24 часа. Есть своя парковка. И парковка перед заездом на территорию банка. Очередей больших никогда там не наблюдал. Всё понравилось.

Илья Богодяж

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заботливые сотрудники, которые действительно хотят решить твой вопрос. Далеко не во всех отделениях Сбера это так. Был у порядка 7 разных специалистов и все были также приветливы. В остальном много места, есть водичка, столики, много пространства.

Татьяна Титова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень уютный офис. Удобный тамбур хорошей глубины и ширины, ведет в открый холл с кафейней и тремя круглыми барными высокими столиками. Присесть за них нет возможности. Однако, впечатление от пространства приятное, хорошо оформлен свет, информация, сразу понимаешь куда идти. Кофе пить здесь не пробовала, не было времени, но запах волшебный. Люди меня встретили приветливые. Я рада, что посетила это место, и рада была бы быаать там впредь.

Татьяна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение! Всё во время. Приём состоялся не смотря на то, что на горячей линии не правильно произвели запись и выделили намного меньше времени. Всегда уточняйте на горячей линии по какому вопросу вас записали!!! Т.к. записывалась на подачу док-тов, а записали на получение справки.

Андрей А.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У вас там "эффективный" менеджмент пришел или что случилось? Если нужно купить валюту, то нужно приехать в отделение банка, понять, что её там нет и после приехать еще раз в назначенную дату. по телефону или через мобильный банк заказать валюту нельзя. А если вам нужно что-то отличное от доллара и евро, то это можно сделать только в одном отделении Тулы, а там уже другие "эффективные" менеджеры оптимизировали парковку, так что две поездки в банк обеспечат вам непередаваемые ощущения. Так держать! PS позвонить в отделение нельзя и даже колл-центр не знает их телефона

Преторианец

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный современный офис, прохладно в жару, вай-фай работает, персонал знает своё дело. Вопрос решил за минуты. Спасибо. Есесено рекомендую.

Svetlana Eleckaya

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание хорошее, если работает компьютер и не виснет программа. Людей очень много, так как офис центральный, хорошо что можно на входе купить воды, кофе и перекусить. Отношение как во всех офисах Сбера, персонал адекватный.

Ия Риш

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое лучшее отделение в стране. Благодарю всех работников этого отделения, но больше всех руководителя - супервайзера. Именно под ее влиянием персонал такой отзывчивый. У них есть прекрасный пример.

Наталья Шкроб

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетентные сотрудники, сколько раз обращалась всегда делали все быстро. Единственный минус, то что тяжело припарковаться рядом с банком(

Gendos О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никто не может помочь в решении проблемы. Ни Сбер, ни Домклик, ни Рососмотр. Все только сваливают друг на друга и пинают меня туда-сюда. Разные сотрудники дают разную информацию. В итоге пришлось делать стороннюю экспертизу. Пришел в офис с документами — сказали бумажки нам твои не интересны. Делаю вывод, что проверяют не эксперты, а просто так набранные люди с улицы — раз такое отношение к официальным документам. Директор отделения сообщил, что «мы все равно ничем не сможем вам помочь, нас отключили от программы полтора года назад». Хотя не понятно, каким образом и почему это должно влиять на клиентов. Вникать в суть моей проблемы отказались, заявляя, что все что я показываю в документах — не правда. В общем, ни за что не отвечают, помочь не могут, крайних не найти.

Маруся Тула

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Квалифицированные сотрудники с радостью помогут вам во всём разобраться. Они всегда доброжелательны. Однако если не записаться заранее, то можно столкнуться с длинными очередями.

иван

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходил за дебетовой картой. Ждал 48 минут. В целом- не приятно. Особенно секундные дела, обозначенные вашими талонами распределяются аналогично с другими, гораздо более длинными по времени. В итоге систему слежки и наказания обычных сотрудников они придумали, а как с очередями разобраться так, только для рекламы. Итог для вас- готовьтесь отстоять своё по полной.

Алексей Винокуров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не знаю где предыдущий комментатор смог разглядеть дружелюбную атмосферу. Люди стоят в очереди по часу и более, все из-за этого озлобленны. Оптимизация Грефа дает о себе знать 👏🏻 закрыли большинство отделений в Туле. К работникам претензий нет, людям самим приходится работать в нелучших условиях и выслушивать критику в свой адрес. Хотя в этом виноваты не они, а «белые воротнички», которые сами в отделении бывают только для съемки рекламных роликов.

Saharok

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в 18:16, пробила талон, чтобы просто узнать данные от личного кабинета, так как перевели средства по ошибке не в тот банк. Карт нет, все закрыто. Для начала минут 25 сидела и наблюдала, как две сотрудницы при наличии внушительной очереди сидели и мило беседовали, вместо того, чтобы принимать приходящих. Затем все таки вызвала другая девушка. Логин от личного кабинета сообщить отказалась, предложили выдать моментальную карту, но и тут что то пошло не так, в итоге перенаправили в кассу, где уже быстро все решили.

Алексей Бухаленков

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро обслужили, попал на профессионала, быстро решили вопросы по счету и даже не по её компетенции нашли решение и специалиста, все понравилось, народу вроде много но прошел быстро

Александр

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое отделение банка Очень много людей Прада и окон много Был там один раз, сотрудники вошли в положение, и выдали нормальную сумму, без заказа. На тот момент срочно нужны были деньги, большое спасибо сотрудникам банка, что вошли в положение! 👍

Мария

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внутри всё шикарно. Но насчёт обслуживания - сомнительно. Приходила крелитку закрывать. Так мне сказали, что закрыли, а по факту я могла продолжать ей пользоваться. Т.е. её не заблокировали, как было заявлено от меня, причём даже не пояснили. Думаю специально это сделано, что-бы был соблазн ею пользоваться. Но утверждать не могу. Могу ошибаться. Но факт остаётся фактом. Считаю это некорректным обслуживанием. Помогли позже, когда звонила на ГЛ.

Даниил Морозов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк оставляет желать лучшего. Специалисты заточены на впаривание допов, при этом не решая основной проблемы с которой обратился. Сменил на другой банк, теперь постоянно звонят и предлагают вернуться, хотя сказано было интерес к ним пропал.

Максим

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк в центре города. Неподалеку большая парковка, на который стоянка продолжительностью до 3 часов бесплатная. Обслуживание по электронной очереди, все быстро и качественно. Рядом Кремль, набережная.

Софья Соколюк

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивое отделение сбербанка, сотрудники приятные. Все чисто, аккуратно и самое главное дружелюбно!

Светлана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарность персональному менеджеру Светлане . Решает все вопросы на раз . Очень профессиональный сотрудник . Перс менов с Красноармейского проспекта нужно отправить к Светлане на обучение !

Юлия М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда спокойно, обслуживание в данном банке быстрое, девушки очень внимательные и вежливые. Всегда подскажут и помогут. Обслуживаюсь в данном банке около полугода, все отлично

Юлия Яздан

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Да помещение большое, но не все сотрудники с опытом, закрывая счёт бизнеса не известно как, остался кредит который не брали, а просто для бизнеса навязали, нам сказали не переживайте он автоматически будет списываться, и что прошло пол года, и теперь началось, намотали проценты и вы должны, с чего должны если не брали, я понимаю если взяли деньги, да тогда должны, а виртуально то как.

громыхалин илья

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Куча народу, ожидаешь очереди стоя, персонал уходит не предупреждая что у них перерыв. А так вопросы решают, но через третии руки. Но решают и это плюс.

Вова Косов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как вам час в очереди по вопросам юридического лица? Собрался целый консилиум по вопросам закрытия счета. 8,9 и 10 окно просто парализовало. Остальным что делать? Мне нужно флешку обновить, я тупо теряю время. Полная некомпетентность, по факту только одно работает. 8 и 9 даже флешку обновить не могут. Самый большой Сбербанк в Туле.

Sitora Fedulova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивый, большой и уютный офис.Работают быстро. На все интересующие вопросы ответили. Все вежливые и приветливые.Народу бывает много ))

Ольга Владимировна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Ну, что могу сказать ,хорошее гл. отделение Сбербанка, много окошек а самое главное есть возможность обслуживаться у своего персонального менеджера в отдельном отведенном зале ,где очень комфортное место ожидания . На втором этаже принимают юр.лиц . И только здесь в банкомате можно поменять валюту юань и тд👌

Нина Черкашина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет слов .Как вы выдаёте кредиты пенсионеру с пенсией 14 000 тыс почти 200 тыс рублей??под большой процент??пинсионер Умер,выплачивать родственникам ..Почему без страховок????Это Как????или лишь бы впихнуть кредит??г .Алексин.Даже на руки документы не дают..как с этим разобраться,???

Анастасия Волкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сбербанк ужас. При посещении офиса на Крестовоздвиженской площади стр 1 , 5 октября 2023 обнаружено что терминалы очереди не работают, в офисах душно из большого количества посетителей огроменные очереди с ожиданим по 20, 30 мин, при операции с наличными в кассе идут системные ошибки при оплате не выдан чек что является серьезным нарушением. Сколько Сбербанк получает комиссии и как обстоят с обслуживанием клиентов я бы не назвал его топ банком России!!!

Наталья Андрусенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники банка не владеют достоверной информацией о работе кредитных карт. В правилах пользования кредитной карты меня обманули, на горячей линии постоянно переводят на специалистов, которые подтверждают факт ложной информации, сообщенной мне в данном офисе

Евгений Щ.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый большой сбер в городе. У этого есть как плюсы, так и минусы. Но из минусов только то, что не рекомендую сюда приходить в час пик. В остальном очень просторное помещение и много обслуживающих специалистов.

Сергей Долгов

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделе ипотеки подавали на субсидию по погашению суммы ипотеки. Приходили 3 раза. Каждый раз были недочеты и не все поданые документы загружали, хотя копии снимали всех документов. Пожаловаться на них тяжело, так как по живой очереди. Вопрос смогли решить до конца только через менеджера домклик.

Иван Яскин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение к клиентам посредственно-приемлемое. Но по возможности советую выбирать другие отделения СБ, очень-очень медленно обслуживают (свободные сотрудники сидят бездельничают, ходят в буфет и не заинтересованы в обслуживании клиентов). Цените своё время. Потеряете не менее двух часов...

Наталья Я.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась сегодня в это " центральное отделение" , нужна была помощь сотрудника в оплате пошлины таможенного забора , на что сотрудник в 11 окне ответила ОПЛАЧИВАЙТЕ сами через сбер онлайн , а мне нужна была квитанция и правильно ввести реквизиты ,,,,, Ушла ни с чем , вопрос для чего тогда нужны такие сотрудники ?????

Sberbank

658 rəy