Именно в этом отделении Сбербанка предпочитаю обслуживаться, так как всегда все четко организовано, уютно и даже подождать можно с комфортом. Одно маленькое уточнение: хорошо бы, конечно, с 9-00 начинать работу. Это было бы очень удобно клиентам)) В целом, спасибо за хорошую работу))
Трижды уточняли условия пользования кредитной картой. Сегодня сотрудник офиса убедила нас, что у нас беспроцентный период 120 дней, т.к.карта оформлена меньше месяца тому назад.
Не успели поверить, снять, как выяснилось, что нас не предупредили, что со след.дня проценты начисляются за годовое обслуживание. За снятие взяли 4500.
Сотрудник номер 3 столь некомпетентен, что нет слов.ее незнание обошлось нам в 4500. С кого возчрат требовать?
Заказывал на сбермегамаркете различные хозтовары, получал в этом отделении. Внутри все красиво, цивильно и тут... из подсобки мне выносят стиральный порошок, мыло, и большую упаковку туалетной бумаги, и выносит это все не какой-то подсобный рабочий, а девушка администратор в красивой чистой форме сбербанка, а кругом посетители. Как-то не "камильфо"
Чистота, обслуживание на высшем уровне.Консультанты всегда помогут любому человеку, без проблем возмешь талончик и обслужат даже если что-то не понятно,разъеснят.
По залу ходит помощник, пытается всем помочь, но глубоко в суть вопроса не вникает поэтому помощь оказывается так себе.
А так все аккуратно и чисто, как во всех Сбербанках
Отделение сбербанка выглядит хорошо, удобно расположен, чисто, уютно, на этом для меня все плюсы, минусы этого отделения не квалифицированные сотрудники, сколько раз обращалась, столько раз мне и не смогли помочь, зато в другом отделении без проблем.
Данный офис расположен в шаговой доступности, персонал вежливый, компетентный в своей сфере, время ожидания иногда затягивается, но это можно списать на индивидуальный подход к клиенту, так как не у всех бывают вопросы которые можно решить быстро. Так всё чистенько и аккуратно. Наличие банкоматов тоже имеется, что тоже положительно сказывается на времени обслуживания клиентов и очередей.
На мой взгляд пожалуй это лучшее отделение в городе, начнем с того что есть удобная парковка, далее красивое чистое здание, рядом остановка транспорта. Персонал хорошо подготовлен, сдержан, доброжелателен, вежлив, а главное всегда отзывчив, начиная от управляющего, до самих сотрудников. Мне они помогли быстро настроить мобильное приложение, получить кредит, рассказали про теле приставку Салют Сбер, которую я приобрел и очень рад, тут же научили меня ей пользоваться. Большое спасибо коллективу данного офиса!
Удобное место и хотя был там всего 3 раза рабтают расторопно, что не может не радовать
В некоторых филиалах по 30 мин ждешь что б закончить 2 прпдложениями
Нужно было снять со счета наличные. Через сбер онлайн есть запись в данное отделение на операции с наличными на крупную сумму. Записались на определенное время. Пришли. Подошла администратор, очень удивилась, что была какая-то запись... Самое смешное, что в этом отделении НЕТ кассы, какие наличные? Предложили заказать через 2 дня, но предупредили, что выдать могут только в общем зале при всех посетителях. Зато в данном отделении есть современный дизайн и кофе, что преподносится как крутая фишка. Смешно и грустно одновременно.
Очень понравилось обслуживание, всегда достаточно быстро, чётко, персонал знает своё дело на все вопросы грамотные, доступные для восприятия ответы - молодщ
Хотела поменять карту в связи со сменой фамилии,они мне выпустили новую карту со старой фамилией .Невнимательные ,неквалифицированные сотрудники ,вопрос решить не могут ,только время потеряла и нервы.
Таких очередей за 20 лет в Сбербанке не видел... Пришел получать посылку, простоял в общей очереди 30 минут, с бабулями, которые пришли платить за квартиру по квитанции.
Очень понравился стильнового отделения, сотрудники тоже норм, но вот раньше всегда встречал консультант, но вот в последнее время нет, понимаю, что это не от сотрудников зависит, оптимизация.... Так вот может прочтут это.....
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые, но конечно им приходится что-то вам рекламировать (такая работа).. Я всегда честно говорю у меня рабочее время, или по делу говорим или я ухожу. Обычно всё понимают как надо. Классная зона банкоматов. Душевно, чисто, пахнет кофе.
4
1
К
Котэ Зверков
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 dekabr 2023
Ремонт сделали, интерьер поменяли. Но как были очереди, так они и остались. Либо больше сотрудников нужно в филиал, либо нужно работать над производительностью. И еще нет доступа к банкоматам после окончания работы филиалы. Как снять деньги скажем, после 20.00? На шварца, например это можно сделать.
После ремонта отделение стало просто ужасным. Время ожидание- более 20 минут, очень долгое обслуживание, неквалифицированный персонал, который всех отправляет к банкоматам. Простояла 30 минут, нужно было оформить платежку, сотрудник сказал, что реквизиты неверные, потом выяснилось, что реквизиты корректные. В результате, потеряла время, а услугу так и не получила.
Очень раздражает необходимость при получении заказов, сделанных через сбермегамаркет подтверждать свою личность, сканируют фейс каждый раз, тратят свое и мое время, есть смс, есть штрих код, номер заказа чего ещё? Поэтому, стараюсь реже с ними сотрудничать.
Ну в остальном, неплохо Хотя персонал так себе.....отношение к клиентам снисходительно - терпимое, есть такие девицы в этом отделении
Хорошее отделение. Оперативное обслуживание.
Вежливый персонал.
Редко захожу в это отделение, так как большинство вопрсов можно решить через приложение Сбербанка.
Забигала по делам. Народу мало хотя был вечер. Персонал вежливый. Все сделала быстро. Очень довольна. Для деток есть целый стол с раскрасками и карандашами
Раньше был хороший сбербанк сейчас ходить туда не советую.. во первых очень долго и сидеть душно .. и во вторых тут нет отдельной кассы , если будете брать кредит они при всех считают деньги и отдают вам- это не безопасно !!!!!!!!
Слелали ремонт и закрыли доступ к банкоматам во время того, как банк закрыт. Раньше можно было воспользоваться банкоматом в любое время. Теперь стало очень неудобно. Кстати, касс в отделении теперь тоже нет. Зато есть кофе. Люди же за этим в банк ходят, чтобы исключительно в рабочее время попить там кофеек.