Всегда много людей, но быстрое обслуживание. Внимательные специалисты, выручили меня когда оплачивала пошлину в Минюст. Если бы не специалист ушли бы деньги не по адресу. Не люблю этот банк, но отделение прекрасное. Только минус очень много ступеней. Не всем удобно. Хотя кнопка вызова для колясочников есть👍
обращался за 1 стол и за 9, отличные девушки сотрудницы, вежливые, приятные, еще и красивые. мои проблемы решили без долгого ожидания. Единственное- для подтверждения биометрии организуйте отдельный кабинет, так как фоновый шум вокруг мешает.
Все супер! Быстро выслушали, быстро отреагировали, очень приятный персонал и что не мало важно быстро выдали карту банкомата не прошло и 5 минут, я думал картоматы быстрей работают чем сотрудники сбербанка... а нет, девчата бегают быстрей 😉 Заслуженные 5 звезд.
Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было заверить всего лишь выписки со своей карты, отказались принимать без оригинала паспорта, хотя была копия и другие подтверждающие документы. Я не кредит пришел брать, нужно было всего лишь заверить документы, которые есть у них в системе
Большой ассортимент услуг. Все услуги в одном месте, очень удобно. Консультанты всегда помогут, вежливые. Операторы работают оперативно.
C
Ch
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 may
У консультантов на входе задача не допустить человека к общению со специалистами банка. Хотел получить информацию по кредиту, но талон взять не получилось, убедили, что если получил отказ в приложении, то и специалист тоже откажет. Низкая клиентоориентированность
Обычное помещение сбербанка, ничем не отличается от других. Маленький закуток с двумя банкоматами, постоянная очередь к ним. Предпочитаю другие отделения банка и банкоматы.
Комфортный офис, грамотный персонал, участливый и бдительный! Что очень важно, когда повсеместно слышишь о ситуациях с мошенниками, на уловки которых попадаются люди разных возрастов.
Добрый вечер!
Хочу выразить благодарность специалисту Воложаниной Елене за вежливость, отзывчивость и внимательность. Очень доброжелательная и грамотная сотрудница!!!
Отличный сервис, на любой вкус, грамотный ценник. Нет навязчивых услуг, гарантия!!!! Удобые смс, куда и когда? Вы отмечаете. Любой вопрос, быстрый ответ службы.
Отказался от всех услуг Сбера. Сначала банк сам заблокировал бесплатную карту, а при попытке восстановления оказалось, что теперь можно только с ежемесячным абонентским обслуживанием заказать карту. Навязывают ненужные страховки и кредитные "безпроцентные" карты.
Худший банк!!! Навязывают свои услуги которые не нужны. С мужем брали ипотеку,банк ее одобрил,а за день до сделки он нас кидает без объяснения и вся проделанная работа на смарку!!! Брали кредит 30 000 не одобрили попросили 300 000 сразу одобрили ))) и это ещё не весь список!!!
Абсолютно не понятно по каким вопросам могут названивать с номера 900 "Справочная". Звонят пятый день, аж бесят. Никому не интересны ваши кредиты. Если захочу воспользоваться услугами Сбера, приду лично в банк. Пока желания общаться нет. Пожалуйста, не названивайте, не раздражайте! В целом, организация не плохая. Жаль, что поменяли оформление сайта. Стало хуже. Такое ощущение, что перед студентом первого курса поставили задачу поменять интерфейс и он все завалил. Не мешало бы добавить в личный кабинет раздел "Заказать звонок" или "Обратная связь". А то звонишь на "горячую линию", а она уже "холодная", как-будто все вымерли и ты остался со своими проблемами один на один.
Отвратительное отношение к клиентам. Банкомат деньги не выдал, а со счета списали. 3 раза звонил на 900, обращение приняли и только отписки приходят о том, что средства со счета не списывались. Хотя в приложении показывает списание.
3
1
Александр
20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 yanvar 2023
Удобный офис в центре. Иногда бывают очереди, но вроде все быстро.
Отделение оформлено в едином стиле Сбербанка, красиво, но персонал не грамотен, по моему мнению.
Зашел заплатить коммунальные платежи. 20 минут ждал электронную очередь. Был приглашен в 1 окно, но оплатить по системе город не получилось, кассир-оператор в течении 15 мин не смогла найти получателя денежных средств.
В итоге, не оплаченные коммунальные платежи и потеря 35 минут времени.
Еще в помещении душно, хотя на улице зима.