Заказала доставку в Самурае вечером в пятницу, в 21:51 подтвердили заказ звонком, в 22:31 заказ был доставлен.
Очень быстрая доставка за 40 минут всего👍
В заказе был Том Ям и ролл Садо.
Том Ям, как обычно, выше всех похвал🥰
Привезли очень горячим, даже пришлось подождать пока остынет, чтобы было комфортно кушать, ведь он еще остренький)
Бульон наваристый и густой, как видно на прикрепленном фото. Рис к Том Ям вкусный и рассыпчатый.
Садо тоже вкусный классический ролл с копченой курочкой)
В целом, доставка Самурая очень порадовала и сделала вечер, большое спасибо🤍
Хорошее место с уютной атмосферой и большим выбором блюд. Есть столики с красивым видом на реку. Готовят вкусно. Персонал вежливый.
УЖАСНАЯ детская комната, все игрушки сломаны, детям не с чем играть. Жалко, что администрация совсем не следит за этим. Явно место не для семейного отдыха с детьми.
Были несколько раз с подругами в этом заведении. Мне полюбился тар-тар из тунца, подруге роллы и лапшу с уткой. Еще понравились красиво оформленные коктейли. Была и пару раз с ребенком на бизнес-ланч. Вкусно, оперативно. Персонал вежливый и приветливый. Спасибо!! Будем еще.
Прекрасный ресторан. Хорошее обслуживание. Всё очень вкусно, цены приемлимые. Хочется возвращаться вновь и вновь. Жаль не всегда есть свободный столик)
Очень вкусно и атмосферно. Понравились запечённые роллы и коктейли. А, ещё касательно пиццы, тоже хороша, очень свежее тесто. Собираюсь ещё раз посетить.
Почитала негативные отзывы. И честно, прям хочется согласиться на все 100%, разговаривали с родственниками и там тоже были весёлые истории с их стороны о людях, что работают в сфере обслуживания, но имеют синдром бога. Хамство для кого-то норма. Так у родных в одно из посещений была попытка не отдать готовый и оплаченный заказ. Причина? А её не было, просто кто-то не совсем адекватный... Мы же с семьёй решили не верить чужим словам, а проверить сами. Первый раз нас просто не пустили на порог заведения, мест не было, хотя других пускали. Опять же, вопросики. Потом пришли не в вечернее время. Зал полупустой. Для понимания, в гардеробе было занято 1/5 мест, столы свободные, прям полно место, где можно сесть, но нам сказали, что всё занято, а на удивление, что полно же свободных мест в зале, нам даже ничего не ответили. В общем, место отвратительное. Всегда любили кафе данной сети, но тут реально стоит сменить администратора и объяснить работникам, что благодаря клиентам они так то деньги имеют. И возможно у кого-то прошло всё отлично, но это скорее из серии повезло.
Что понравилось? Так это очень вежливый и отзывчивый работник гардероба
Первое, что бросается в глаза при входе в данное заведение - интерьер! Какие красивые картины висят на стенах, и огромный скелет какой-то рыбы, об который надо умудриться не удариться головой. Были здесь в будний день днём, места практически все заняты, удалось занять предпоследний свободный столик. Но несмотря на это, меню, еду, счёт принесли быстро. По еде претензий нет - всё вкусно!
Очень приятный персонал, прекрасное место для отдыха как с семьёй, так и с друзьями, вкусная еда, быстрая подача, улыбчивость и вежливость персонала поднимает настроение
Посетили данное заведение 8 марта. Красиво, просторно, вкусно, меню разнообразное, быстрое обслуживание. Но! Очень грязный пол. Наверное я бы и не заметила, но мы были с ребёнком, который находился в детской комнате, соответственно я сидела с ним. Ковёр весь в шариках пенопласта и поролона, на полу мелкий мусор, в зале у нашего столика тоже. И это мы приехали к открытию кафе. Что там творится вечером трудно представить. Надеюсь руководство кафе прочтёт мой отзыв и исправит ситуацию. А мы обязательно придём снова и проверим))
Очень понравилось кафе! Интересный интерьер, вкусная еда, яркие коктейли!
Большой выбор - есть и роллы в большом количестве, салаты, закуски, пицца, паста, бургеры. Есть детское меню, детская комната. Большой выбор коктейлей, домашних лимонадов и прочих напитков! В общем, приходите)))
Замечательное место! Очень приятно что на Мещере появилось такое уютное кафе! Отдельно хочу отметить открытую веранду на 2 этаже с восхитительным видом на реку! Кухня просто восторг. Самый вкусный суп Том Ям точно здесь. ❤️
Очень уютное красивое вкусное кафе или скорее ресторан.
Цены недорогие даже для меня, вечного экономщика.
Детская игровая комната это огромный плюс. Очень нравится всё. Интерьер, еда, цены, картины Ильи Спича, нас всё радует.
Постоянно посещаем данное кафе с молодым человеком, всегда приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная и свежая еда.
Однозначно придем сюда еще ни один раз!
Интересный, красивый интерьер, огромный аквариум, много места и воздуха. Изумительный вид на Волгу. Игровая комната для детей. Блюда очень понравились, вкуснее, чем в некоторых других кафе сети. Скорость обслуживания хорошая, все быстро, качество тоже на высоте, персонал выполнил все просьбы
Хорошее и уютное место. Вкусная еда. Всегда всё свежее. Большой выбор различных блюд. Можно придти с детьми. Хорошее обслуживание, всегда всё приносят быстро, персонал вежливый. Готовят всегда вкусно. Интерьер очень приятный, мне всё очень нравится в этом заведении.
Очень жаль, что только 5 звёзд⭐, вообще 10 ⭐, у вас очень уютно, теперь ездим только к вам 🤗 всё очень вкусно и быстро, очень приветливый персонал, единственный момент нужно заранее бронировать столики и когда звонишь по телефону не особо вежливо общаются вот за это вам минус ребят портит сильно впечатление
Была впервые и что очень порадовало: интерьер отличается от привычного интерьера данной сети, официанты более вежливые и блюда на него вкусней, чем в других кафе данной сети. Сюда хочется вернуться еще, а это важный показатель
Место просто шикарное! Отличный ресторан, персонал. Вкусные блюда, большой выбор, есть что попробовать! Ресторан более чем удовлетворил, будем приходить ещё)
Очень классное и уютное место, и удивительно, но цены как будто ниже, чем во многих других местах Нижнего Новгорода, в т.ч. в доставке. Обслуживание прекрасное! И вкусно))
Великолепный ресторан. Регулярно в такую холодную погоду тепло придти сюда. Обслуживание хорошее, по блюдам все вкусно, особенно Том Ям с апиролью вкусно согревает))
Первый раз посетила эту точку, месторасположение хорошее, на закате вид чудесный, на этом из плюсов всё.
Давно была в Самурае в принципе, качество испортилось. Оно и так было среднее, куда ниже... Я фанат Филадельфии, в соответвующих местах беру ее первым делом, но в данном заведении она весьма посредственная, рыба никакая, без вкуса и будто только размороженная. Салат с говядиной практически без говядины, это обидно. Кофе подают холодным и в грязных чашках.
Улучшите качество и сервис, поднимите цены. Впечатление будет намного лучше
Прекрасное место, очень уютное заведение, есть комната в для детей, что не может не радовать)
Ну и конечно же очень вкусные роллы и не только !
Рекомендую это заведение и ставлю 5 ⭐️
Обстановка внутри интересная. Есть детская комната, открытая кухня, аквариум. Не ем совсем суши,но там разнообразие других блюд и они понравились. Коктейли и лимонад тоже вкусные.
Ходили несколько раз, очень нравится! Красиво, вежливые официанты, быстро приносят заказы даже при полной загрузке. Прекрасная детская комната- с детьми очень удобно. Широкой ассортимент блюд- кому роллы, кому бургеры, кому пасту- всем угодишь. В день рождения дали скидку и подарили тортик. Спасибо вам большое за удовольствие и отдых
Очень уютное место, отличное обслуживание и качество приготовления блюд. Доставка осуществляется всегда во время и достаточно быстро! Так же большие и вкусные сеты для компаний,большое количество акций! Хорошее место для проведения бизнес ланча или романтического ужина
Отличный ресторанчик. Обслуживание быстрое. Официанты вежливые. Еда вкусная. Интерьер выглядит великолепно. Отличное место для семейных посиделок. Есть детское меню и развлекательная комната для детей.
На выходных сидели компанией, очень уютный интерьер, еда кайф - сущи, роллы, пицца 🔥 Хочу отдельно отметить нашу официантку - Дарину, сервис на высоте, очень приятная девушка!
дешевые коктейли, неплохое меню закусок, удобное расположение. Отличное обслуживание, одна из причин моего возвращения.все очень понравилось,прийду сюда еще раз🏓(Даниил В)
Очень понравилось местечко, атмосферное.. Рыбки... Есть детская игровая комната. Отмечали ДР в ВИП комнате, кроме вкусного ужина отлично спели соло и дуэтами, т. к в комнате есть караоке. Очень понравился интерьер, детали.... Есть столики на террасе... Рекомендую данное место для отдыха.
Побывали сегодня в данном заведении семьей. Пришли пообедать. Столиков не было, но молодой человек спросил успеем ли мы до 16-00 , получив утвердительный ответ, посадил нас за зарезервированный столик. И тут, подскочили к нему 2 девушки и при нас учинили разборки -если они не успеют и тыды?! Молодой человек, все стойко выдержал, принес нам меню. Далее пришла одна из девушек ученившая разборки, напомнила, что мы должны быстро заказать и поесть, на минуточку в заведение мы пришли в 14-40. Быстро определились с выбором, сын попросил подойти через 5 минут. Ответ убил-А вы успеете до 16-00?! Ребят, еда у вас вкусная, интерьеры красивые, обстановке приятная, но персонал-это полный звездец.. При гостях учинять разборки-ощущения, что ты в столовке, где Машка с Зинкой ложку от раздачи не поделили. Постоянно напоминать гостям о времени-зашквар какой-то.. Самое веселое, что девушка стояла около нашего столика, как надзиратель и посматривала на часы. Уважаемое руководство данного заведения, пожалуйста подбирайте более тщательно персонал, пропишите скрипты общения для подобных случаев обучайте людей. Ваши официанты это лицо заведения.
Всем доброго времени суток! Сразу хочу сказать, что это суперское заведение, и вы можете смело туда идти.
• Плюсы:
— Быстрая и красивая подача. Хочу отметить, что я заказывал себе Рамен с уткой по-пекински, и он был подан на блюдце с салфеткой.
— Имеются одноразовые перчатки для поедания бургеров.
— Красивый вид из окна, много свободных мест.
— Красивый интерьер.
— Много интересных деталей дизайна, например:
• Картины в туалете
• Искусственный скелет динозавтра в главном зале.
• Свечи, цветы, папоротники на окнах
• Отдельный балкон с видом на оку.
— VIP-комната.
— Большой объем порций и дополнительные составляющие к ним. Например вместе с бургером подается Картофель-Фри.
— Имеется вегетерианская пища.
— И конечно-же очень вкусная еда и большой выбор ассортимента.
• Минус:
— Я пришел с семьей в Самурай и каждый заказал себе блюдо. Принесли не все сразу, а по очереди, — в итоге человеку остается либо есть в одиночку свою порцию, в отдельности от всех, либо же ждать, пока принесут остальные блюда и есть остывшую пищу.
В целом, ресторан отличный, с красивым интерьером, приятными официантами, вкусной едой и быстрой подачей.
Всегда приятно ходить в новое заведение)
Но когда всё так стильно, со вкусом, внимательно к гостям, к развлечению детей - приятней вдвойне!
Заходишь - уже ждет приветливая гардеробщица. Место для тогда, чтобы одеться/раздеться полно.
Есть лифт и достаточно места, чтобы приехать людям на коляске 👍
Отдельное спасибо - за креативный, непосредственный интерьер! Детали хочется трогать, разглядывать, делать красивое фото.
Есть просторный VIP-зал ✅
Игровая небольшая, но детям в возрасте от 1года до 7 лет было интересно, родителей практически не трогали, кааайф 🤪😅 даже телик есть)
Персонал приветливый, в наличии были все блюда, ждали не долго. Ребята-официанты тоже молодцы, не заставляли себя ждать.
Соотношение ЦЕНА/КАЧЕСТВО - огнище! Рекомендую всем) особенно семьям с детьми)
В первую очередь очень понравился интерьер заведения, дизайнерские решения и современность. Хорошее обслуживание и разнообразное меню. Заведение находится на 2 этаже возле набережной, так что открывается завораживающий вид на Волгу.
Заказываем роллы в основном на доставку из данного кафе. Роллы всегда вкусные, рис не разваливается и всегда соответствуют описанию.
За все время, когда выполнялись заказы, доставку никогда не задерживали и привозили даже раньше обещанного времени.
Так же нравится, как работает обратная связь, если вдруг возникают спорные вопросы
Təşkilatın cavabına bax
Amanita
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 oktyabr 2024
Были в октябре 2024. Плюсы: 1) понравилось помещение, интерьер, новая мебель, гардероб, лифт. 2) разнообразное меню, большой выбор блюд; 3) десерт был очень вкусный, прям зачет 4) к обслуживанию нет вопросов. Что отнесу к зонам для развития: 1) интерьер понравился, но как будто хотелось переставить столы, как будто не было уединения у каждого стола, 2) освещение, было слишком светло, если бы меня спросили ) - я бы убрала ряд ламп у окна, сидишь как на сцене под лампой ) 3) формат кафе и атмосфера похожи на детское кафе или подростковое по ощущению, как не для взрослых). В целом понравилось, придем еще.
Последнее посещение кафе оставило неприятное впечатление... На бизнес-ланче в бенто-боксе было прохое наполнение, а вкус оставлял желать лучшего! Всегда была в восторге! Но что-то у вас пошло не так. Также заходили с сыном выпить кофе. Сын заказал какао с маршмеллоу я капучино. Ждали долго в итоге сыну принесли какао холодное в котором плавали остатки от маршмеллоу, кофе тоже был остывшим.
Очень люблю этот ресторан. Все вкусно, приятное обслуживание. Если делаешь заказ на самовыаоз, тоже быстро готовят. Единственный минус- не всегда есть возможность забронировать место вечером. Не бронируют, когда большой наплыв людей
А так все очень достойно.
Пришли в это заведение праздновать день рождения подруги. Началось всё с того, что при звонке администраторка(вероятно) хамским тоном сказала, что бронь у них только 50% столов и они все заняты, остальные 50% - живая очередь. При этом сотрудник был уведомлен, что мы идем праздновать день рождения и никаких альтернативных вариантов предложено не было. Хорошо, ладно, политика заведения? Без проблем, но сказать об этом можно было вежливее. Когда мы пришли в заведение, нам было сказано, что столиков нет и предложено подождать в живой очереди, на что мы согласились. Спустя минут 20 администраторка Ксения уведомила нас, что освободился столик на четверых. Нас - компанию из семи человек. Не совсем ясно, к чему это было сказано, потому что продолжения не было. Она просто поставила нас в известность, что у них освободился столик, за который мы не сможем сесть. Замечательно. Мы спросили, возможно ли посадить часть за столик, а потом, когда освободиться второй, посадить за него остальную часть компании. Ответ убил: «и чё, вы будете сидеть в разных концах зала?». Потрясающий лексикон! Ладно, ждем дальше. На сайте я прочитала, что есть вип-зал с депозитом 2к с человека. Скажу честно: я не знаю, был ли в брони весь вип, но когда мы ждали свою очередь, внутри был занят один столик. Вариант сесть в вип(с депозитом) нам даже не был предложен, спрашивать уже даже желания не было. Через ещё минут 15 освободился ещё один столик на четверых и на этот раз(спасибо!)нам поступило предложение присесть за него. Предупредили, что пересадка не осуществляется и стулья подставить будет невозможно, однако оказалось, что предоставить нам (7 человек!) второй стол, когда он освободится будет невозможным! То есть, мы или садимся за столик на четверых, или ждем, пока освободится столик на шестерых. Сесть одной компанией на два стола(не сдвигая, просто) или пересесть (до того, как нам принесут блюда, я уточняла специально!) - нельзя. Я - человек, работающий в сфере обслуживания, и во-первых: 1)максимально терпимо отношусь к мелким неприятностям или недочетам обслуживания 2)знаю, как должен выглядеть хороший сервис и что такое клиентоориентированность. То, что я пишу негативный отзыв - удивительно для меня в первую очередь. Отказать в том, чтобы поставить ОДИН стул, когда люди с соседнего стола САМИ предложили - бред.
К официанту и кухне вопросов нет - еда была вкусной, бар хороший, официант старался сгладить впечатление. До момента, когда мы попросили жалобную книгу, я была уверена, что Ксения - хостес, потому что такое отношения к гостям от администратора - дно. День рождения испорчен не был, но настроение - очень даже.
Апд. по бару: коктейли были вкусные, но спустя сорок минут у всех, кто пил алкоголь разболелась голова и всем стало не очень хорошо. При том, что каждая из нас взяла по одному коктейль. Выводы делайте сами)
На мой взгляд лучший Самурай в городе. Вид из окон супер! Хороший интерьер. Учтивое обслуживание. Кухня в порядке. Плюс постоянно заказываем с собой суши. 5!