Часто бываю в этом офисе, вчера была с вопросом по кредиту, всё подробно рассказали, предложили лучший мне кажется вариант, который по% выгоднее чем в других известных банках, все очень внимательные, так же мужчина Высокий Руководитель, не запомнила точно как зовут, очень Доброжилателен и быстро распологает к себе, встретил меня при входе.
Планирую ещё сходить на следующей неделе, и всем буду советовать именно этот офис.
Нужно было открыть р/с поблизости от работы. У этого банка есть филиал, на Преображенской улице. На сайте банка, реклама, откроем счет бесплатно. Дали реквизиты, разослал партнёрам. По факту открыли счет в другом филиале и с другими реквизитами. Заплатил за обслуживание вместо 650 руб/мес, аж 2500 р/м. В итоге, платежи от партнёров пришли с опозданием, но уже в другой банк. Потому что, в Росколхозе счет закрыл. Неприятно работать с ловкачами. Советую не покупаться на заманчивые предложения на их сайте. Внимательно ознакомьтесь с условиями тарифов иначе можете попасть в неприятную историю.
3 менеджера в пустом зале, электронная очередь сломана, подошел к даме, спросил, можно ли забрать готовую карту - та в ответ - я занята, вас примет другой менеджер. Молодой человек освободился, принял, выдал карту, распрощались.
за что 2 - карту выпустили со второго раза, после того, как долго пришлось объяснять в колл-центре что нужна именная карта. тот пытался доказать что на сайте надо выбирать тип карты, но потом удалось его убедить что сайт не дает выбрать тип карты, велел написать в комментах что нужна именная. вместо 4-5 дней по их срокам выпуска - выпускали почти 2 недели.
все как всегда в этом банке, никому ничего не надо кроме собственной зарплаты, проходили неоднократно.
успехов вам в регулярном получении ваших зарплат
Обратилась в данный ДО первый раз по вопросу выпуска дебетовой карты. Главный специалист Михайлов Вячеслав грамотно проконсультировал, предложил выгодный вариант и оперативно всё сделал. Внимательное отношение к клиентам , сотрудники доброжелательны и
компетентны. Особую благодарность управляющему
Дмитрию за такой замечательный коллектив . Буду рекомендовать всем этот ДО . Спасибо !
Отличный банк, в частности его сотрудники! Пришёл все помогли решить очень оперативно. Отдельная благодарность Констанции Юрьевне. Прекрасный сотрудник, все по делу и быстро. Никаких навязчивых услуг. Сотрудники молодцы, всегда идут на встречу!)
В 14.00 в банке нет ни одного сотрудника. Без шуток. Ни одного. Практикант сообщает, что сейчас пригласит.
Пришли двое мужчин, один из которых оказался руководителем отделения.
Оба плохо знают продукты банка, не в курсе в каком отделении можно получить конкретную услугу.
Передо мной в очереди был парень(очередь живая, тк автомат, выдающий талончики сломан), ему сообщили что карту мир будут делать 5 дней и тут же поинтересовались будет ли он столько ждать.))
Очень любят здесь новых клиентов!)
П.с: колл центр тоже не в курсе)), предлагают ездить по отделениям и конкретно в каждом интересоваться)))
Необыкновенно интересный банк.
Офис находится рядом к дому, что однозначно удобно, внутри все чисто и аккуратно.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь менеджеру Бобровой Алине. Оперативно помогла мне с проблемой, направила к нужному специалисту
Всегда обслуживаюсь в этом офисе, удобное место, быстрое обслуживание, хорошие грамотные специалисты, особенно нравится менеджер Боброва Алина! Профессионал, четко и понятно рассказывает про разные продукты банка, помогла найти самый удобный вариант для меня. Спасибо, вернусь вновь!
Неприятное впечатление оставил о себе банк.
Застройщик сформировал предварительную запись на открытие счета эскроу. При созвоне специалист подтвердила, что услуга бесплатная, однако при визите в отделение сотрудник озвучил плату за услугу в размере 3000 рублей, причины озвучить отказалась. В итоге плату с меня не взяли, но такое отношение призывает больше не обращаться в данный банк.
Открывал эскроу счёт по ДУДС в этом банке. Главный клиентский менеджер Хисяметдинова Найля Раисовна сообщила, что нужно оплатить открытие 3500 рублей, причём желательно наличными. Старший кассир Сикорская Татьяна Анастасовна приняла в кассе деньги. Как оказалось, открытие счета бесплатное, просто главный клиентский менеджер с кассиром решили наживиться на ипотечниках. Обманули и пытались скрыть от меня приходной кассовый ордер. Теперь больше месяца требовать возврат средств
Обслуживаемся в этом офисе, очень нравится сотрудники, чаще всего обслуживаемся у менеджера Алины Бобровой, приветливый и квалифицированный специалист, всё объясняет и рассказывает! Вернёмся к ней ещё раз!
Отделение понравилось - мало людей, чисто и приятно, вежливый персонал, мой вопрос решили быстро.
Особенно было приятно общаться с сотрудницей Нейлей, милая девушка подробно отвечала на все возникающие у меня вопросы, очень помогла - отдельное ей спасибо!
Отличное расположение офиса, все сотрудники клиентоориентированны. Управляющий Дмитрий, профессионал своего дела, пояснил всё грамотно и четко. Спасибо
Была в этом отделении недавно. Очень понравилось обслуживание менеджера Бобровой Алины Витальевны! Грамотный специалист, вежливый, все рассказала, объяснила и наглядно показала всё! Быстрое оформление, удобный офис, хорошие специалисты! Всем рекомендую!
Обратился в данное отделение по вопросу выпуска дебетовой карты. Сотрудники грамотно проконсультировали, предложили выгодный вариант и оперативно все сделали. Обращаюсь в данное отделение уже не первый раз, и всегда остается хорошее впечатление от квалифицированного решения необходимых вопросов. Спасибо коллективу и управляющей Ирине Владимировне!
В офисе чисто, очереди маленькие.
Оформлял дебетовую карту, хотел бы отметить профессионализм менеджера Алины Бобровой проконсультировала по различным програмам лояльности.
Быстро оформили документы, выдали не именную карту. Очень понравилось, что приложение без проблем установилось. Менеджер помогла и с этим вопросом.
Обращался в банк для изменения номера телефона. Оператор заверила, что поменяла. Но в приложении номер телефона не изменился.
Попытка изменить номер в банкомате ничего не дала. Меню не соответствует инструкции в мобильном приложении.
часто бываю в этом офисе, чисто и аккуратно, приветливый персонал, очень нравится сотрудник Алина Боброва, которая неоднократно помогала решить проблему, отдельное ей спасибо
Замечательное отделение, всегда чистое, приветливые сотрудники и замечательный руководитель. Всегда на позитиве и с улыбками. Всегда проконсультирую и помогут.
Отношение к клиентам ужасное. Никто не отвечает на вопросы, ходишь по отделению в надежде что кто то ответит на вопрос. При этом пришла по записи. Время ожидания "по записи" уже 15 минут. Записывают нескольких людей на одно время.
Отличное отделение банка, удобно располагается, чисто и уютно в отделении.
Грамотный и вежливый персонал, дали ответы на все мои вопросы и помогли советом по вкладу.
Отличный коллектив, советую обращаться в отделение по любым вопросам.
Очень доволен прекрасным обслуживанием клиента в Россельхозбанке, высоким профессиональным уровнем ведущего менеджера Бобровой Алины Витальевна и ее широкой компетентностью. Считаю, что её прекрасная работа обязательно должна быть отмечена.
Столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Документы готовят с ошибками, могут открыть счет на Ваше имя без Вас и положить туда чужие деньги…а потом выносить мозг, чтобы их вернуть… Без особой надобности не связываетесь.
Постоянно обслуживаемся в этом офисе: отличное обслуживание, теплое общение и приветливый персонал! Граммотные сотрудники, в последний раз обслуживались у менеджера Алины Бобровой, очень понравилась!
Очень нравится это отделение банка! Сотрудники банка всегда приветливые и вежливые, обслуживалась у менеджера Бобровой Алины. Грамотный и компетентный специалист! Ответила на все мои вопросы, помогла подобрать оптимальный вариант решения моего вопроса. Обязательно обращусь к ней вновь при последующих посещениях отделения!
Была в отделение, очень понравилось обслуживание персонал очень приятный, вежливый.
В частности хочу поблагодарить сотрудницу Велиеву Екатерину, все подробно объяснила, на все вопросы ответила.
Очень некомпетентные сотрудники. Ответы не соответствуют действительности, приходится перепроверять каждый ответ по не несколько раз. Обслуживание в отделении очень медленное, даже при отсутствии очереди, провести воительницу придется не меньше часа и не факт, что вы решите вопрос с первого раза. При подаче документов на открытие дебетовой карты у них был «технический сбой», пришлось провести в отделении более 2 часов. А вот уже при получении у них случился новый сбой и карту вообще выдать не смогли. При этом в отделении опять пришлось провести час времени. Уже много раз пожалели, что решили связаться с таким отсталым банком. Управляющая отделения, как и все сотрудники, крайне некомпетентна.
Несколько раз обслуживался в отделении на Нижней Красносельской. Очень уютное и тихое отделение. Всё чисто, удобно и отличное качество обслуживания. Сотрудники в общении очень приятные. Но особенно хочется отметить работу Управляющей отделением Бугаевой Ирины Владимировны. Человек исключительно профессиональный и неравнодушный. Не смотря на занятость и то, что мой вопрос её лично не касался, погрузилась в мою проблему и сделала всё, что было в её силах, чтобы помочь. Огромное ей спасибо за всё!
Отличное отделение. Очень чисто, уютно. Очень вежливый и чуткий персонал. Терпеливо объясняли мне все тонкости договора, никаких сносок "мелким шрифтом", все сделали быстро, отправили заявку на одобрение, в течении 15 минут получил кредит. Приложение тоже очень простое для использования. С первого раза разобрался во всем. Спасибо Ирине и ее сотрудникам за чуткость, терпение и профессионализм!
Приятно удивило, данное отделение ! Не большое, но уютное, людей не много. Персонал работает быстро и слажено. Ближайший свободный сотрудник подошел и разобрал все мои вопросы.
Офис находится в шаговой доступности от метро, что позволяет быстро решить все свои дела. Спасибо персоналу за оперативную работу!
отличный банк, хорошее обслуживание, профессиональные сотрудники. обслуживался у менеджера Алины, всё подробно рассказала и ответила на все вопросы! спасибо!
Была в данном офисе 23.12.22 .Очталась очень довольна посещением и сотрудниками данного отделения. Все готовы быстро и качественно оказать необходимые услуги и ответить на все вопросы. Отдельная благодарность сотруднице Гузель за клиентоориентированный и профессионалтный подход к решению проблем. Огромная благодарность. Желаю вам расти и процветать!
Обратилась за консультацией в отделение РСХБ на Нижней Красносельской, интересовали вклады. Персонал клиентоориентированный, вежливый и компетентный. Все достаточно подробно и доступно рассказали, посоветовали подходящий, выгодный вклад. Также, заодно рассказали про ипотеку в РСХБ, вот теперь задумалась и о ней. В общем консультация удалась, не зря зашла! Спасибо большое!!!
Первое, что хочется отметить - это высокий уровень сервиса, который предоставляет данный банк. Но я хочу отметить конкретно сотрудницу Татьяну, которая обслуживала меня в одном из офисов банка. Она проявила высокую профессиональную подготовку и отличное чувство ответственности. Мне потребовалось решить несколько вопросов, и Татьяна сумела быстро и качественно все решить.
Она проявила индивидуальный подход к моим потребностям и помогла выбрать наиболее выгодные условия для моих финансовых операций. Более того, она была очень вежлива и доброжелательна, что не может не радовать.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в Россельхозбанк и обслуживанием, которое предоставила мне Татьяна. Рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного и качественного партнера в финансовой сфере.
Вчера посетил отделение банка,я впечатлен!
Очень удобный,уютный,с отличным подбором кадров(Татьяна)
Аккуратно,без лишнего и по делу,помогла с выбором продукта,теперь я с радостью стану вашим клиентом ,благодаря таким менеджерам !!!!!
Хорошая локация. Есть электронная очередь, в холле есть банкомат, который доступен, когда само отделение закрыто - пройти можно по банковской карте. Обслуживание в целом приемлимое, зависит от сотрудника. Ранее работал Марк, он был замечательный👌Текучесть кадров большая.
Худший банк, который только можно придумать! Два года нервотрепки! Два! Наши документы теряли, давали не всю информацию по пакету предоставляемых справок от нас, которые имеют свои сроки. Сотрудники увольняются и не передают дела. Отсутствие коммуникаций между отделами банка.
И вот. Спустя два года нам выдали положительное решение. Но даже по итогу, заключение не передали в ЦБКИ.
Я живу в другом городе и вынуждена ездить сюда постоянно.
Те, новые технологии, общая сетка, элдокументообопот это все не про этот банк! Хотите трепать нервы и тратить время, тогда вам сюда.
Зато присылать мне до сих пор смски про страхование жизни и тд — всегда.
Не одна звезда. Ноль. Просто ноль по всем пунктам
Получил огромное удовольствие от обсуждения сотрудницы отделения РСХБ на Н.Красносельской Бобровой Алине: профессионализм, оперативность, любезность и личное обаяние.
Добрый день, делала у специалиста Татьяны карту юнион пей, такая приятная девушка! Очень качественно обслужила и главное быстро!
Рассказала четко про все условия , до безумия приятно было слушать.
Остальные сотрудники внимательные и улыбчивые, теперь только в этот банк! очередей вообще нет, чему была приятно удивлена!
Обратилась в отделение банка за оформлением карты.
Менеджер проконсультировал и все подробно рассказал, остались только приятные впечатления
Офис уютный и близко к метро
Обратилась в отделение банка для решения некоторых задач. Офис находится вблизи метро “Бауманская»,. Менеджеры в офисе приветливые и доброжелательные. Помогли в полном обьеме и оперативно решить все вопросы. С удовольствием обращусь сновав это отделение.
Очень удобное расположение офиса, зашел уточнить нужные вопросы. Вежливый персонал. Хочу отметить сотрудницу офиса - Алину. Ответила на все мои вопросы. Ничего не навязывала, как делают везде. Очень грамотный специалист. Оформила вклад менее чем за полчаса. Обязательно вернусь снова.
Был в этом офисе недавно, заказывал карту Unoin pay, попал к менеджеру Алине. Все объяснила и рассказала, оформление прошло быстро! Вернусь вновь именно в это отделение!
Обращался за кредитной картой. Сразу как зашёл в отделение меня поприветствовали. В отделении чисто и уютно. Менеджер все подробно объяснила и рассказала все нюансы. Очень грамотный специалист. Буду рекомендовать своим знакомым.
Отличное отделение банка, удобно располагается, чисто и уютно в отделении. Грамотный и вежливый персонал, дали ответы на все мои вопросы и помогли советом по вкладу.
Отдельная благодарность управляющей Ирине Владимировне и главному менеджеру Пронину Андрею.
Отличный коллектив, советую обращаться в отделение по любым вопросам.