Самый лучший офис банка, который я когда-либо встречала по отношению к клиентам и уровню доброжелательности. Коллектив потрясающий, все на позитиве, помогают в решении вопросов. Хочется туда возвращаться снова. Спасибо за профессиональное и доброжелательное отношение! Сейчас это редкость!
Отличный банк. В отделение все чисто, приветливый персонал, все подскажут и помогут. Очередей нет. Банкомат 24ч, что очень удобно. Выражаю благодарности всем сотрудникам.
Оформляли кредит в данном банке. Обслуживание сотрудника на высшем уровне, Светлана Алексеевна самый отзывчивый, Стрессоустойчивый и вежливый сотрудник. Но... Отделение банка это отдельная тема. Банк переехал в помещение магазина, в котором выделили закуток 2х2 метра. Сотрудник сидит один, как в аквариуме, ни безопасности, ни конфидегциальности. Очереди огромные, так как один сотрудник. В очереди нужно простоять 2 часа как минимум, чтобы получить услугу. В общем сотруднику 5 звёзд, но самому банку 1 звезда.
Очень внимательное отношение к клиентам. Обслуживаюсь здесь как юр.лицо, и могу рекомендовать это отделение как частным лицам, так и юрлицам. Все быстро и доброжелательно, так держать!
Здравствуйте, Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
Всем доброго дня!Когда понадобились деньги на лечение зубов,решил обратиться за кредитом.Сумма требовалась немалая,поэтому решил,что кредит будет лучшим решением.Оформил заявку через сайт,одобрение пришло быстро и я пошёл в отделение для подписания документов.Менеджер встретил меня у входа.Понравилось,что можно выбрать удобную дату ежемесячного платежа и погашать кредит досрочно без комиссии.Деньги перевели на карту сразу после подписания договора и я смог начать лечение.Классный сервис👍Отдельная благодарность Марии Алексеевне!!!
Замечательные и отзывчивые сотрудники работают в данном банке. Приходила получить консультацию по вкладам. Сотрудники все объяснили, ответили на все вопросы. Спасибо большое, очень приятно здесь обслуживаться.
тут работают супер ребята, приходила с бабушкой оформить вклад, ей все объяснили и наглядно показали! спасибо вам еще раз) сотрудники доброжелательные, не злились и не грубили! хочется отметить чистоту зала, светлое помещение) редко в банках такое видим
Отличное отделение Россельхозбанка в Павшинской пойме. Отличное расположение - удобно добираться из Красногорска. Рядом парковка. Вежливые и внимательные сотрудники.
Отличное отделение банка! Помогли мне быстро и профессионально с открытием моего счета. Сотрудники помогли разобраться во всех нюансах. Благодарен за приятное обслуживание!
Небольшое отделение , народу не много, сотрудники в основном квалифицированные.
Təşkilatın cavabına bax
Игорь Олейников
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 dekabr 2024
Возникла сложность с моей картой Россельхозбанка. Обратился в отделение на Спасской. Сотрудники банка быстро разобрались в ситуации, все подробно объяснили и помогли решить проблему. Благодарен за оперативную помощь и внимательное отношение.
Обратился в офис банка за консультацией по сельской ипотеке, специалисты ответили на все интересующие вопросы, были вежливы, дали перечень документов для подачи заявки на ипотеку, предварительно рассчитали ежемесячный платеж, который меня в полное удавлетворил. В ближайшее время с пакетом документов братимися для подачи заявки. Всегда остаюсь давольным при посещении офиса.
4.07.2023 посетила данный офис. Не грамотные и некомпетентные сотрудники банка. Ни на один вопрос по банковским продуктам не ответили. Управляющая банком, вообще сказала что можно закрыть счёт дистанционно. Это как????? Без обращения клиента в офис банка и без заявления клиента, при этом подключен был мобильный банк в приложении. Как вообще такой банк работает с клиентами, не зная специфику работы Банка. Спасибо операторам колл центра, которые ответили на все вопросы . Не рекомендую данный офис.
Очень порадовало обслуживание. Персонал приветливый, быстро ответили на мой вопрос.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Ирина
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 noyabr 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники, помогли сориентироваться в услугах, обслуживание быстрое, помещение чистое и приятное. Спасибо сотруднице Марии, очень помогла, ответила на все вопросы 😊
Ожидание очереди в этом филиале 40 мин! Плюс 20 мин у сотрудника. Офис большой, новый , но сотрудников 2-3! Ожидание выписки справки о счете составило 20 мин, т к пришлось мне показывать сотруднику образец этой справки (получала в другом офисе ранее), а сотрудник не знал как она делается. При повторном обращении в банк уже эту справку получила за 10 мин. Но первое впечатление испортило все🤦♀️ Час времени был потерян! Час! Другие банки высылают эти справки на эл.почту или самостоятельно их скачиваешь в приложении.
Добавляю комментарий к ответу банка : НЕТ возможности сформировать справку об остатке по счету в моб.банке! Только справку о наличии счета, а это разные справки!
19. 01.23 была в банке, меня очень оперативно обслужили, решили все мои вопросы.
Ведущий менеджер Ромашина Татьяна - очень знающий специалист, помогла и все обьяснила. Замечательное отделение.
На каких дремучих зарплатных проектах держится этот банк, я не знаю. Нет сервиса, нет нормального App. Комиссия за снятие своих же наличных средств с вклада - это сильно!
2
Təşkilatın cavabına bax
Ксения Сапожникова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 iyun 2024
Хорошее и внимательное отношение к клиенту , я в который раз убеждаюсь , что выбрала правильный банк и особенно офис. Ни разу не ожидала в очереди , девушки приветливые и помогли оформить вклад и карту , за что им огромное спасибо.
Просторный современный офис. Квалифицированные сотрудники умело помогли в решении моего вопроса. Осталась довольна качеством обслуживания. Дальнейшего развития и процветания.
Довольно современный и просторный офис, качество обслуживания на высоте, сотрудникам отдельная благодарность за приветливость, вежливость, грамотную помощь по всем интересующим вопросам
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Ангелина
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 dekabr 2024
Отдельное спасибо сотрудникам за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Не покупайте инвестиционные монеты в этом банке. Отдел качества ничего не проверяет и пускает в продажу монеты с отслоившимся покрытием. Монеты показывают через двойное бронироаанное стекло, да ещё и в капсуле, в руки не дают, согласно внутреннему распоряжению банка, поэтому заметить брак очень трудно. Далее монета не подлежит возврату по факту это выглядит, как мошенничество. Банк на встречу не идёт и просто посылает отписки, даже своим клиентам. Вот так, будьте аккуратны - легальные ***, буду продолжать доказывать правоту. Обращение в РСХБ 140829.