Profil:kas-kemik sistemi hastalıkları, pediatri, genitoüriner hastalıklar, sinir sistemi hastalıkları, metabolik hastalıklar, kas-iskelet sistemi hastalıkları, gerontoloji, solunum yolu hastalıkları, göz hastalıkları, üroloji, sindirim sistemi hastalıkları, kardiyovasküler hastalıklar, dolaşım sistemi hastalıkları, endokrin hastalıkları, meslek hastalıkları, alergoloji, genel terapötik, jinekoloji, deri hastalıkları, detoks
Mehmanxananın növü:sağlık kompleksi
Əlil arabası ilə hərəkət etməyin mümkünlüyü:kısmi erişim
Любимое место отдыха и лечения. Приезжаем всей семьей в 9й раз.
Что стало лучше:
- еда вкуснее и разнообразнее
- новые процедуры и аппараты
- медицина лучше, чем в Германии
- наблюдаемся у одного и того же врача все время. Это очень важно, когда врач все знает и видит тебя в динамике
Что стало хуже или не меняется, хотя очень нужно:
- невозможно записаться на первичный прием к врачу заранее, только после регистрации. В итоге теряешь полтора дня на организацию лечения
- жутко долгий, с огромным количеством бумаг, процесс заселения. У нас занял час и 20 минут.
- проблема с младшим персоналом. Грубоватые. Те кто работает давно замечательные , а новые в большинстве не очень.
- ну и самый главный минус. Цена проживания. В 2016 стоило около 70000₽ за 2 недели с лечением с человека. Сейчас мы заплатили по 120000 Только за проживание. И это со всеми скидками! Племянник приехал в первый раз и за него 150000.
Вообщем на семью из 5 ти человек обошлось около миллиона. При этом номера уставшие. В душе дверцы выпадают из пазов, в стыках чернота. Запах сырости. Не соответствует цена качеству.
Санаторий хороший, все новое, номера чистые. Питание тоже хорошее, как по мне. Шведский стол. Большая ухоженная территория. Доступные цены на процедуры, но звезду я сниму за невнимательный персонал и за недоразумение с детской комнатой. Началось всё с того, что персонал детской комнаты начал требовать с меня справку о том, что ребёнок здоров (был кашель), хотя я приехала со справкой от педиатра. Плюс лор в санатории смотрела, плюс наш врач. Никто ничего не сказал, но они упорно требовали справку. Я принесла от лечащего врача — не подходит. Сказали идите к педиатру. Педиатра в санатории почему-то нет, я моталась по всем корпусам и регистратурам. Никто не знает где взять эту справку! Дошла уже до главврача. Ужас. Почему персонал детской комнаты компетентнее врачей?
При выезде тоже произошла неприятная ситуация. Я пошла делать возврат и оставила ребёнка на ресепшен (4 года) предупредив, что отойду. Меня не было минут 5, дочка дошла уже до женщины, которая продает туры в холле. Сидит плачет, говорит ищу маму, а на ресепшен пять человек, пять женщин даже не обратили внимание! Не успокоили! Не отвели ко мне! Что за отношение? Ну и двери входные не откроют никогда, не помогут, хотя идешь с чемоданами, с детьми, с сумками
1. Плюсы (гораздо больше чем минусов)
- Очень приветливый и ответственный персонал, оперативно реагирующий на все проблемы.
- Чистота на территории, в корпусах и номерах. Ежедневная уборка и смена белья (если вы только сами не просите не менять бельё - на постель кладется специальный стикер)
- Удобная автостоянка на территории с достаточным количеством мест.
- современные корпуса с хорошим ремонтом и хорошим технически оснащением.
- хорошее питание по системе "шведский стол". Во сколько бы вы не пришли (в переделах времени, отведенного на приемы пищи) - голодным не останетесь, выбор блюд всегда достаточный.
2. Что можно было бы улучшить:
- "напрягло" отсутствие антимоскитных сеток на окнах. Когда мы отдыхали (начало мая) - комаров не было. Но и погода была довольно холодная. Что будет в другое время - не знаю.
- пару дней были проблемы с горячей водой. Вроде бы из-за того, что в каком -то номере не закрывали подачу воду в гигиенический душ. Кстати, наличие такого душа само по себе огромны плюс! Мы и ранее сталкивались с подобными проблемами в санатории в Крыму. Там, к сожалению, эту проблему решили просто - отключили подачу воды в гигиенические души.
3. Было не удобно пользоваться платяным шкафом и ящиками прикроватных тумбочек из-за отсутствия ручек "в принципе", т.е. так и было задумано. Не совсем понятно почему.
4. Девушки на ресепшен, как нам показалось, несколько перегружены работой, из-за чего, например, достаточно долго происходит оформление при заезде, несмотря на наличие on-line регистрации. И были проблемы с получением необходимых нам документов при выезде, несмотря на то, что все документы были заказаны заранее, практически в день заселения.
В целом санаторий прекрасный, если соберемся еще в регион МинВод - будем останавливаться здесь!