Это заведение меня поразило. Я был в разных ресторанах фаст фуда, но это место что-то с чем-то. Никогда, вот просто никогда у меня не выходила еда изо рта вечером, а утром съеденные мною продукты выходили с огненным криком. И я бы всё это перетерпел, но к сожалению вкус тоже оставлял желать лучшего. Булочки от бургера, сухие как руки тёщи, а также картошка, которую видиио забыли разморозить. Ладно еда, другое дело напитки. Я получил прекрасную газированную воду с сиропом, когда заказывал колу, а кофе словно самое дорогое в мире, то есть из экскрементов. Мороженное, как и полагается десерт, оставило сладкое послевкусие. Настолько притарно сладкое, что даже на половину порции меня не хватило, внешний вид тоже оставлял желать лучшего. Но всё же, несмотря на одну из худших трапез в моей жизни, хочу похвалить работников, которые несмотря на все преграды в виде ужасной атмосферы и низкой оплаты труда, желают приятного аппетита (иногда даже на русском) с улыбкой.
К еде вопросов нет, но обслуживание отвратительное
Персонал работает ужасно медленно, даже маленькие заказы из 2-3 позиций приходится ждать минимум 10-15 минут при небольшом потоке людей, что для фастфуда долго. Работники не распределяются по кухне, на выдаче никого нет, поэтому приходится ждать еще больше пока сотрудник выдаст тебе заказ, как итог ты получаешь холодную еду, некоторые сотрудники на выдаче крайне не доброжелательны, мне не раз грубили, желание возвращаться сюда отпадает
Сегодня посетили Ростикс и я был очень разочарован. Заказал наггетсы, бургер,крылышки и колу. После двух укусов я обнаружил в нем длинный черный волос, после того как показал это кассиру,он все поменял, следующее что меня удивило так это множество волос которые были на куриных крылышках(на фото плохо видно ,но при желании можно увидеть) , так же вкус наггетсов ужасный,по вкусу как бумага. Вообщем из всех фудкортов это самое печальное место.
Очень долгое обслуживание, а это не час пик , будний день 4 вечера , ребята на кухне вообще никуда не торопятся , приходить в данную точку явно больше не захочется .
Людей на точке не 3 человека , а достаточное количество, но работают плохо !
Здравствуйте,заведение просто ужас,были с подружкой 07.09.24
Грязь,мусор все валяется,подошли попросили убрать хоть один стол,в итоге в ответ услышали,мы можем вам дать салфетку,и протрите все сами,у нас не хватает сотрудников.
Просто нахальство ‼️
прошло более 3 месяцев от недавнего отзыва, а ростикс такие же тугие как и везде. Почему вы собирате м готовите заказа так долго? upd. не долили кофе 0.3, есть фото
Не советую это кафе. Персонал, как сонные мухи, заказа приходится ждать по 15-20мин. Половина терминалов самообслуживания не работаю. Хотел отменить заказ. Оказалось, что тоже нужно ждать 10мин.
Посмотрев отрицательные отзывы, приходя в ресторан, попадаются разные коллективы, бывали случаи что прям очень долго делали его, в случае 30-40 минут, бывали и случаи, что его и раз приготовили уже, и не прошло 10 минут, тут как попадёшь называется на какой коллектив, подруга одна работала в нём в студенческие годы, работать можно там, но не всем подойдёт работа из-за потока, многие от туда просто иногда бежали люди, как она говорит
Ужасное обслуживание. Внутри помещения грязно. Сотрудники отвлекаются на дела не связанные с их работой. Ждать заказ очень долго.
Убирают номер заказа с табла ожидания, а когда подходишь они говорят, что ещё готовится
Ужасное обслуживание! Заказ ждать вечность и он не зависит от количество продуктов в заказе. Что 1 бургер ждать 40 минут , что комбо.
На выдаче стоит вечно долгая и недовольная дамочка. Почему она не может помочь своим сотрудникам? Видит что запара , нет же она будет просто стоять с недовольным лицом и наблюдать за тем , как все злятся.
Я такой же сотрудник Гч , у нас бывают перерывы и не дай бог сделать заказ именно здесь. Весь перерыв отстоишь за заказом.
Сервис стал намного хуже , ребята на кухне как сонные мухи работают. Не хотят работать , пусть не работают.
Очень обидно потерять свое время в пустую.
Прихожу поесть ценой опоздания… очень медленно
Заказы не сдвигаются минимум минут 15, а максимум… если напишу глаза на лоб полезут от такой цифры ожидания
Заказали сегодня бургеры на вынос. Но дома поняли, что зря. Больше в это заведение ни ногой. Курица в бургерах соленая, еще присутствует привкус прогорклого масла.
Очень разочаровало обслуживание в данной точке. При средней загруженности пришлось ждать свой заказ более 30 мин. Хотя заказ был совсем пустяковым ай твистер и капучино. И так относится не только к этой точке,но и в целом по Воронежу, сталкиваюсь с тем,что сотрудники собирают заказ медленно. Прошу обратить на это внимание,так же при сборе заказа забывают докладывать салфетки и сахар.
Ребята! Такого никогда и нигде не было.... Заказ 2176, дата заказа 21.10.2023 заказ был сделан в 20:12, я ждал практически час, без 5 минут. не дождался и сделал возврат денег! Вы не фаст фуд, с таким обслуживанием. Передо мной человек 40 получили заказы, я так не дождался. Оочень не красиво. Я надеюсь за это кто-то ответит, за такую работу . Больше к вам ни ногой
Отключают приложения для заказа заранее, за полчаса до закрытия. Полгода не могут починить машину для милкшейков.
Персонал говорит, что все закончилось по позициям, а на самом деле просто не хотят готовить свежее, хотя надо просто попросить нас подождать 15 минут.
Чистота тоже радует…
Это ужас!!! Ждать заказ 40 минут? Я за это время в бк бы раз 10 успела поесть. Сотрудники отдают заказы не по порядку! С конца, с середины, но не по времени заказа!! Подошла к сотрудника с претензией, получила в ответ: « ну у нас сотрудников нет»! Внимание, вопрос начальству! А ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ОТКРЫЛИ ТОЧКУ?! В ресторанах заказы отдают быстрее!
Очень долго! Жду свой заказ (милкшейк и твистер 25 минут). Пожалела, что вообще решила здесь заказать 👎
Добавлю то, что твистер я получила спустя 25 минут ожидания холодный, а заказ по факту держали по причине того, что клубничного милкшейка не было! Пока я не подошла с претензией о долгом ожидании они и не планировала сообщить мне об этом!
Хуже отношения я не видела 👎👎👎
Заказ получила быстро,но он весь уже остывший был. Больше половины меню вообще нет . На выдачи стоят не приветливые сотрудники. Все стало очень плохо, в том числе и вкус еды.
Вкусно, сравнительно не дорого, есть возможность удешевить скидкой за отзыв или кодом, возможно оплата бонусами Сбербанк Спасибо, чисто, персонал приветливый, но в выходные естественно до 20-30 минут ожидания ..
Ужасное отношение к гостям, работники других ресторанов «большой тройки» более клиентоориентированные.
Заказал в другом ресторане не на тот адрес, подошел объяснил ситуацию и мне переделали заказ в нужном место
К кфс кассир и админ ничем не смогли мне помочь, а в поддержку не дозвониться, деньги не вернули и никак не помогли, вообщем все через ж..
Кууутна, кут, кут куткут.
Правда вкусное место. Жаль только что посетители не понимают что такое самообслуживание... за собой принято убирать мусор с подносом, но нет, добрая пятая часть посадочных мест постоянно занята остатками пиршества. Но благо мест много, поля на погадить предостаточно.
Персонал не слышит просьбы клиентов. Заказ был довольно простотой 2 твистера джуниор. Все можно понять, большая загруженность, поток, но стояла 30 минут, 2 раза подходила к сотруднику, реакция нулеваю, не работает табло с заказами. Дали в бонус чизбургер, но это малый приятный бонус, потерянное время того не стоит. Организаторские моменты полностью отсутствуют, на кухне антисанитария, девушка ходит с телефоном по кухне и готовит заказ, нормы гигиены не соблюдены
Ужасное качество еды! В отдельности хочу отметить «пунш», который должен быть кислым, а по факту пахнет водой и на вкус как вода, только желтого цвета 💩💩💩
Самое убогое место из кфс заказали по есть ждали 47 минут…. Такое ощущение что они там бегают ловят курицу щипают и тогда ток начинают готовить… персонал не справляется…. Я бы за это время всех собак на вокзале съел бы 🤦🏻🤣
Сегодня с сыном посещал. Отличное заведение. Если не злоупотреблять. Но сегодня подкачали, досталась курочка в пересоленой панировке.
Просто соль))) наверно пакет заканчивался, на дне вся соль))) пришлось панировку снимать ))
Заказала чизбургер Делюкс , зелёный чай, сьев это.
Через час началась диарея , даже не успев доезхать до дома, верните деньги за такую еду, получила отравление.
Курица и булка были несвежими
Грязно ,пришли с парнем заказали ,сделали заказ в столы грязные стоит уборщик я ему говорю можит дать салфетку я вытру со стола он стоит и сквозь меня смотрит кому ты говоришь не скажит я 4раз повторила в итоге я достала с сумочки свои салфетки и выслала стол сели дождались заказ принес на поднесе мой парень забыли положить на сырный соус но отдали а салфетки сухие положили одну шт и она очень тонкая при том что что заказ большой 2комбо и картофель с животным луком не знаю как сказать ошиблась 🤮и цена не соответствует ни вкусу не качестве
Обычное кфс с вежливым персоналом, правда лично мне острые ножки эти, совсем не острые. Лайфхак- кофе с молоком несладкий, глушит остроту, а сладкая газировка усиливает) да сбережём же Ваши языки. Заказы деоают быстро, всё вкусно. Музыка громковатая разве что
Ужасное отношение, хамят, грубо разговаривают, на кассе за наличку не хотят обслуживать, работают очень медленно, заказы отдают неправильные, просто ужас!
Второй раз посещаю и второй раз разочарован, сегодня был просто край. Заказ простой, пита, твистер и крылышки.
Сбросили все заказы с табло и делали со своих чеков, однако мой заказ почему-то они в принципе потеряли, соответственно узнал я это только через 10 минут, когда подошёл и спросил сколько готовить ещё будут. Администратор извинился и сказать собрать именно мой заказ сейчас, на что сотрудник кивнул головой и продолжил собирать другие заказы. Спустя 7 минут я подошёл и еще раз попросил собрать мой заказ, что сделали только после второго обращения. Соответственно прождал я 20 минут, но в итоге в заказ из 3 позиций, который готовился 20 минут они забыли положить твистер) Спасибо за хорошие впечатления о вашей точке.
Причина оценки проста и обыйдённа, персонал не слушает клиента, спросил пепси холодное в бутылке, спросил 2 раза!!! Игнор и как будто специально принесли тёплый пепси!
Ножки куриные очень маленькие, в большинстве КФС ресторанах они гораздо больше! Картофель сандерс подали как свиньям! Просто в середину шмякнули соус!!! И к картофелю сандерс идёт вилка 🍴!!! Не дали вилку!!! Может хоть что-то они нормально могут приготовить но видимо ни в этот раз! Боксмастер отвратительный! С верху заветренный , весь соус внизу, курица сухая! Блин ну как так то?!?! Поставил бы ноль звёзд, но люблю этот ресторан, из вежливости к ним 3 с натягом