Год назад оставлял негативный отзыв про компанию Ростелеком. Негативная реакция была связана с тем, что при переходе с другого оператора на Ростелеком мои номера переводили с другого оператора целый месяц и с полной не компетенцией сотрудников службы поддержки. Помогли тогда сотрудники, которые отвечают через одноклассники.
В мае 2024 мне потребовалось приобрести еще одну сим карту и присоединить к своему лицевому счёту. Написал в ОК, что мне нужна доп. сим карта, мне её привезли через день. И дальше я был приятно удивлён, что появилась возможность не взаимодействовать со службой поддержки. Установил приложение, подписал договор не выходя из дома там же в приложении и всё. Номер спокойно перешёл от одного оператора к другому. Нервов в этот раз не было от слова совсем.
Спасибо, что меняетесь.
Претензий к качеству предоставления услуг за год работы с Ростелеком у нас к ним не было.
Памятку в рамках который прошёл переход прикладываю. Если кому интересно.
Пишу жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру Краснодара т.к через неделю долг ИЗ 1279
стал 3008,РАСТЕТ ОЧЕНЬ БЫСТРО. Спрашиваю почему молчание,прочитала распечатку, молчание.