Прекрасный магазин! Персонал отзывчивый, подберут, помогут! Расположение удобное, рядом с метро. Всегда есть какие-либо акции, покупки с ними делать выгоднее. Рекомендую к посещению.
Как же я хочу однажды походить по РИВ ГОШу, и чтобы меня не атаковали эта куча консультантов, которая даже не дает полминутки для «понюхать», присмотреться.
Только подносишь аромат к носу, тут же со стороны выбегает консультант с агрессивным маркетингом:
Вы что-то хотели определенное?
Нет, я не определилась, что я хочу, я просто зашла понюхать ароматы, вдруг что приглянется.
Но каждый раз меня выбешивает этот маркетинговый напор и я пулей вылетаю из магазина.
Достали, сделайте уже что-то с этими консультациями, я не поговорить в магазин прихожу, а посмотреть.
Если надо, я обязательно спрошу!
Хорошее местечко я туда после бритья хожу побрызгаться консультанты прикольные всё расскажут покажут обьяснят я даже не думал что есть рассрочка понравилась вода за 29 к в рассрочку купил и доволен
Зачем работают консультанты? Почти за 3000р мне продали «это» как невесомый подсвечивающий корректор, очень он консультанту нравился, аж пробников не осталось и уверяла, что мне подойдет….. попробовала нанести на лицо, тон очень рыжий, не распределяется равномерно и воняет как детская присыпка. При покупке на 10.500р даже пробников не предложили, пока я сама о них не спросила. Покупка была 30 мая в 13:18 на 1 кассе
Имейте в виду, что заходя в данный магазин в жару +30 градусов хамоватый охранник не пустит вас с напитком в закрытом стаканчике. Аргументируя это тем, что у них не кафе и что есть табличка на входе. Шел 2024 год, а магазины до сих пор нарушают законодательство РФ придуманными правилами. При этом на табличке так же запрет на животных, хотя сейчас их пускают даже в БАНКИ :) Ну, удачи вам. Очень рада, что вместо вашего магазина, закупилась в другом, где таких проблем не возникло.
Интересный магазин с компетентными сотрудниками. За работу консультантов ставлю однозначно пятёрку и буду заходить ещё. Расположение удобное прямо рядом со входом в ТЦ на первом этаже
Вероятно, мое посещение магазина , совпало с началом акции, поэтому после 21-00 было очень много народа, много суеты. Стенд, который меня интересовал, находился рядом с дверью в подсобное помещение и сотрудники постоянно ходили туда и я получила пару ударов😝. Сотрудника, который бы мне помог, пришлось искать по залу, хотя обычно они прохода не дают. Несколько товаров не оказалось в наличии, как мне объяснили, что вероятно утром купили. Поэтому магазин я покинула с покупками, но с чувством неудовлетворенности.
Зашла в этот магазин.Консультант спросила,нужна ли мне ее помощь,я ответила,что не нужна.
Но она все равно начала у меня спрашивать,рассказывать.
Вернулась к этому стенду,где стояла она.Хотела потестить блеск.Взяла нужный мне цвет из нижних рядов,где лежат тестеры.
Оказалось,что кто-то положил товар в тестеры.Я не заметила и открыла,на что на меня налетела эта консультанша,начала агрессировать.Я ответила,что я не знала.
Сказала,что я хотела протестировать на руке,на что она сказала,что этого делать нельзя с тестерами.При этом эта женщина пять минут тому назад,открыла тестер помады и показала как она смотрится у себя на руке.Интересно вышло.
Небольшой ривгош в новом тц около метро, выбор достаточно большой для той территории на которой расположен магазин
Милая консультант Виктория помогает подобрать аромат , прислушиваясь к пожеланиям клиента 👍🏻
Шикарный ассортимент и вменяемый ценник.. нужно было срочно дочке купить автозагар… пока тренировалась, с Стромынки поехал в ЛЭтуаль ( Сокольники, Магнит- Косметик( рядом)- у них вообще ничего нет!!!! А здесь около 40 позиций разных брендов … Консультанты - прелесть!
Оружейный магазин для женщин. Всё смазано всё в полном порядке, всё системно, всё приготовленл к бою за или против мужиков.
Продавцы консультанты грамотно подкованы, циничны и обольстительны. Доступно и исчерпывающе объясняют тактико- технические характеристики различных систем, способы их примегения, продолжительность работы и прочее и прочее. Я восхищен! Наши женщины вооружены, коварны и убийственно обворожительны. Мужики берегитесь!
Очень неприятная ситуация произошла.
Выбрала парфюм с консультантом, всё очень понравилось, посоветовали идеально то, что нужно. Но я обратила внимание на то, что по всему магазину развешена реклама, обещающая хорошую скидку на сайте или в приложении. Спросила у консультанта, не лучше ли сделать заказ в приложении, учитывая данную акцию. На что она сказала, что это то же самое, что моя золотая карта, никакой дополнительной скидки не будет. Хорошо, приобрела парфюм на кассе.
Через полчаса зашла в приложение и сильно удивилась, что дополнительная скидка всё же есть. И через приложение я могла купить эти духи гораздо дешевле, чем в магазине.
В возрасте мне конечно же отказали, не смотря на получасовую давность покупки, т.к. это парфюм, и данная категория товаров возврату не подлежит.
Я несколько лет покупаю духи именно в этом магазине - удобно по пути домой. Теперь буду только заказывать, а сюда лишь заходить выбирать ароматы.
Прекрасный магазин. Девушка прокосультировала по продукту, не ходят следом. На кассе вообще приятнейшая девушка, вежливая, улыбчивая. Все на высоком уровне
На первом этаже, удобно расположен, хотя площадь не совсем большая, но удачно продуманные стелажи позволяют иметь довольно приличный ассортимент продукции. Персонал внимательный и ненавязчивый.
Понравился магазин, если мне снова понадобится парфюм, и неважно, себе или в подарок, я опять приду в Рив Гош, девушки все расскажут и подскажут, проявляя бесконечное терпение к каждому гостю)
Пришла купить 2 конкретных парфюма. Меня стали убеждать , что мой выбор плохой и навязывать селективную парфюмерию. Когда я все же нашла , что хотела на кассе продавец склонял меня к оплате картой , а не сбп , что довольно странно ( по сбп комиссия меньше , чем по экварийнгу) , да и мне было не удобно - не было карты с собой.
Ранее , где-то год назад , заходила в этом магазин и там был чудесный консультант, который полчаса возилась со мной подбирая тональный крем. Ничего не навязывала , наоборот , отговаривала от некоторых вариантов. Жаль , что магазин так ухудшился ( заходить больше не хочется.
2
АнастасияД.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 dekabr 2023
Первый раз посещаю данную сеть, хочется сразу отметить консультанта Екатерину. Пренебрежительное отношение + игнорирование не те качества, которые ждешь от консультанта.
Мне нужна была тушь в среднем ценовом сегменте, Екатерина посоветовала две туши по цене примерно 2,5 тыс руб, когда я спросила, можно ли показать и другие варианты чуть дешевле, она проигнорировала меня и показательно отвернулась к мужчине, после чего ушла консультировать его.
Хотелось сразу покинуть магазин, но тушь все-таки была нужна. Другие консультанты меня порадовали, подсказали неплохую косметику и проинформировали об акциях и бонусной карте.
Всё прекрасно, консультанты очень добро желательны, удачи вам и спасибо большое.
Təşkilatın cavabına bax
Эпл Пай
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 iyul 2023
Выбирала сегодня карандаш для губ, тестеров 20% из всех присутствующих оттенков. Подошла к стенду art visage, там вообще было не понятно, есть тестеры или нет, открыла один карандашик (слюды на нем не было), сразу же подскочила охранница и сказала, что нельзя пользоваться не тестерами. Я спросила: «хорошо, а где тестеры?». На что мне ответили, что тестеров нет. Позвали управляющую, которая сказала, что мол Art Visage не предоставляет им тестеры. Ок, не предоставляет, а сам магазин не хочет пожертвовать несколькими карандашами для удобства выбора клиентов?? Они вам в закупке обходятся копейки! Какой смысл ходить в ваш магазин, где нельзя продукцию потестить??
Пошла затем на семеновскую в «подружку» где все тестеры этой фирмы оказались в наличии!
Владельцам магазина очень хочется посоветовать пересмотреть свое отношение к клиенту, так как возвращаться в такие места больше не хочется.
Для меня самое главное профессионализм и ненавязчивость, здесь это есть. Так держать✋
Təşkilatın cavabına bax
Грабовенко Алиса
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 iyun
Не могу высоко оценить данный магазин. Консультанты ходят по пятам, как надсмоторщики. Когда используешь тестер продукции, стоят и сверлят тебя взглядом.
Недавно открывшийся магазинчик, чистый, уютный, приятный запах. Рядом со станцией жд и метро, что очень удобно. Вежливые продавцы, которые могут и подскажут найти то, что нужно👍 Но единственное делала покупку, торопилась, я встала с одной стороны в очередь, а другая девушка подошла с другой стороны чуть позже меня и её обслужили раньше(( Поэтому не помешала бы табличка с направлением очереди, а-то это нечестно, она набирала очень много, а у меня был один продукт и мои нервишки были на пределе, в подарок за покупку дали золотую карту, это приятный бонус😎
Больше в этот магазин не ногой! Первый раз обманули с ценой, на кассе дороже оказался товар. Ладно бывает.. второй раз покупала тушь попросила девушку помочь выбрать, помогла! Вместо удлиняющей- водостойкую продали! я была без очков и понадеялась на консультанта.. они там как будто сами в первый раз! Как таким спецам доверять?
Удобно расположенный магазин с очень приличным ассортиментом. Если совсем чуточку повысить компетенцию некоторых продавцов будет 5 звёзд. А то при большом желании консультанта помочь клиенту с выбором (это похвально) я обнаружила, что знаю ассортимент марок и свойства средств по уходу намного лучше, чем человек, который должен меня затыкать за пояс (но это удавалось немногом, стремитесь)))))
Да, магазин конечно расположен удобно и при любой необходимости удобно забежать. Но некоторые продавцы просто поражают своим поведением, почему таких берут на работу в такие магазины куда заходишь получить приятные эмоции, а в итоге получаешь просто хамство и нежелание больше приходить сюда.
С одной стороны, есть позиции, которых нет у других. С другой, мне завели карту, которая раза три подряд почему-то не срабатывает (постоянно какие "глюки в системе").
Сегодня была в магазине Рив Гош в тц. Л-153 . Наверное за последнее время , ужаснее сервиза я не встречала ( мало того, что консультант был не компетентен в своей работе, ещё набралась наглости и хамства мне дерзить и отвечать 🤦♀️А заместитель директора магазина , вообще видя всю эту ситуацию и подверждая факт обращения сотрудницы не коррреутным , даже не попросила прощения за недоставленные неудобства и повеление своих коллег . А вся суть конфликта , который создали сотрудницы магазина в том, что товар на прилавке был под одним ценником , тем более я у консультанта переспросила, стоимость данного товара будет таким? Мне подтвердили информацию а на кассе все изменилось в цене в разы🙈и ещё вместо извинений , что сотрудница могла ошибиться и т.д. Ещё вели себя в лице зам. директора ужасно по отношению к клиенту. А права покупателя они не учли, в итоге омрачили настроение и ушла не имея желания что либо брать (((( ужасный сервис с лице консультанта Титковой Юлии👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Вдвоём стояли на кассе, не могли пробить салфетки влажные. Одна куда-то убежала, другая стоит раскладывает ценники, пробить не может. Клиентоориентированность полный 0 . Пришлось взять салфетки, оставить им на кассе 150 руб за них и уйти
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Константин Колузанов
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 oktyabr 2023
Приятные и отзывчивые продавцы, все девочки красивые, глаза мои радуются!