Никогда не являлась клиентом данного магазина, т.к. нет нужной для меня продукции. К сожалению, подарили сертификат на работе, к 8 марта. Зашла в магазин, в надежде что-то найти и потратить сертификат, но так и не нашла. Большое количество косметики и уходовых средств в плохом состоянии, их и так стоит малое количество на ветрине, так все тары ещё и потёртые, и в пыли! Решила, что раз нет ничего для меня подходящего, то верну деньги с сертификата, на что я имею полное право по закону! Когда я сказала, что хочу написать заявление на возврат средств, кассир начала это осуждать с другим покупателем, мол, "Как возможно ничего не выбрать, в таком огромном ассортименте". В итоге, я написала одно заявление, хотя должна была сделать это в двух экземплярах с подписью кассира! Через пару дней мое заявление рассмотрели и дали ответ, что по правилам магазина, они не могут вернуть мне деньги, что абсолютно противоречит закону! Клиентом я всё равно не стану, и стала ещё больше разочарована в данном сетевике.
Ужасное обслуживание. В зале никого небыло минут 15, потом вышла женщина и начала краситься, видимо я ее отвлекала от столь важного занятия, она очень по хамски со мной разговаривала. Как потом выяснилось это была управляющая магазином Виктория.
Судя по отзывам ниже там весь персонал такой.
Отличный магазин. Хороший выбор парфюмерии и косметики, много ниши представленно, что радует))) Продавцы и кассиры приветливые, отзывчивые! ЛЮБЛЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!
Ужасный магазин с отвратительным персоналом!
Зашла купить туш для ресниц и карандаш для бровей, в магазине присутствовал только один консультант, я попросила её помочь мне подобрать туш и карандаш, она мне показала всего лишь одну туш, далее быстро дала мне карандаш, не уделив мне время, она сказала мне такие слова: я вообще то здесь работаю, и мне не когда и ушла. После на кассе, я попросила показать мне бальзамы для губ, она мне сказала, что их тут полно, и не пошла мне их показывать. Далее, когда я оплатила товар, она даже не соизволила мне его упаковать. По магазину так же ходили другие покупатели, и сами подбирали себе косметику. Нет не какого обслуживание, консультанты только под конец вышли, когда собралась очередь возле кассы, отвратительный персонал с таким же обслуживанием! И при чём такая ситуация повторилась дважды, так же они обращались и с моей мамой!
Не большой ассортимент, консультантов не найдешь, половина из них вообще не понимают, что происходит. Спасибо девушке Азизе, с первого раза предложила то, что нужно!
Самый лучший магазин! Сотрудники одни из самых высококвалифицированных, которых я встречала, большой ассортимент товара, большой выбор хороших духов!
Вернусь ещё👍
Пришли с семьёй в магазин пока жена выбирала дочка в коляску закинула продукцию выходя охранник остановил и пришлось платить что в коляске отвратительные люди не могут понять что за детьми не возможно угнаться отвратительный персонал который не может понять Персонал ужасный, грубиянка. Ещё при оплате за товар были украдены ключи от машины. Придется ещё восстанавливать
Поставлю 4, люблю эту сеть магазинов. Хотя есть к чему стремиться. Увеличить ассортимент парфюмерии, я зашла после новогодних праздников, вообще почти ничего не было. Много чего для макияжа, уходовых средств. Цены сейчас поднялись сильно. И это печально.
Ужасный магазин с отвратительными сотрудниками. Мы набрали полную корзину, но дочь случайно уронила стакан с чаем. Охранник принёс тряпку и хотел ее заставить мыть полы. Потом вышла администратор или продавец, уж не знаю. Стала обзывать меня с подругой и детьми, материться. Ушли без покупок и без настроения.
Руководство, обратите внимание на культуру поведения своих сотрудников, которые на детей матом орут.
Персонал из девочек вообще понимающих что они работают консультантами в магазине косметики. По одной работница не судят..Но такое впечатление что там все жуткие хамки
Ужасно! Сегодня когда покупала помаду дала 1000 рублей(помада стояла 516),сдачу мне не дали, пол часа стояла разбирались с касиром. Далее открываю её, а там брак! Пустая упоковка! Так же очень долго разбирались с охранником. Персонал ужасный, злой. Вообще не советую этот магазин.