Была сегодня 11.01.25 в аптеке на фрунзенской. Провизор сначала не хотела подходить к кассе, всем видом показывая, что она не будет вставать со стула. У меня был рецепт на 2 препарата, она посмотрела только один, сказала, что его нет и не стала проверять второй препарат. Возможно ей было плохо физически, мне так показалось, но продать/проверить наличие лекарств она совсем не хотела. В итоге, я конечно ничего покупать не стала, так как явно "мучала" провизора.
20.01.2025 получала заказ из аптеки Ригла, сотрудник, с бейджем Суворова Юлия Сергеевна, откровенная хамка. Сначала не соизволила подойти к окну, когда с ней поздоровались и попросили выдать заказ, потом махнула на коробки, мол, вон их тут сколько, какой именно заказ вам нужен. Не могла найти заказ, сказала, что он уже возвращен, т.к истек срок ожидания. В итоге заказ все-таки нашелся и с очередным хамством был выдан на руки.
Уважаемая администрация, научите своих сотрудников работать с клиентами. Или хотя бы вакцинируйте их от бешенства.
5 ставлю за сотрудника. Огромное ему спасибо за чуткость и внимательность. К сожалению, не запомнили с подругой его имя. Или Александр или Алексей, светлый, в очках. Мы шли от метро Фрунзенская с ужасной головной болью у подруги, 3 аптеки нам отказали в том, чтобы померить давление! Хотя данная помощь оказывается уже во многих аптеках. Купили капотен, ещё кое чего и успокоившись пошли домой. Ещё раз огромное спасибо за отзывчивость.
Из плюсов только то что, рядом с местом работы.
Делаю заказ в интернете , потом получаю, но сегодня ждала ждала пока сформируется заказ, не дождалась. Пошла к ним, закрыто на технический перерыв. и две дамочки (вероятно начальница и подчиненная) обсуждают что не правильно сформирован заказ. Причем та которая начальница наотрез отказала в обслуживании. Как так то!!! то что персонал медлительный это да, но вероятно такие зп, что на другой персонал не хватает денег.Хотя если бы потратиться , возможно и доход аптеки увеличится.
Аптека с достаточным ассортиментом, не знаю как объяснит руководство тот факт, что в период заболеваемости, мне было отказано в продаже маски, респиратора, предложили только комплект, а я просто забыла дома, войти в метро не могла без маски, пришлось возвращаться домой.
Найти аптеку сложно! Вывесок нет! Я обошла кругом здание и на втором круге заметила в окне аптечный пункт. Как попасть непонятно! Обошла ещё раз. Пришлось искать внутренний номер аптеки, звонить на общий номер и вводить внутренний номер! И провизор меня соориентировала, где искать вход в аптеку( через помещение клиники). Сделайте хоть вывеску и отметку на сайте, что аптека не имеет собственного входа!
5
Ж
Жасмин
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 dekabr 2024
Расположение крайне не удобное, вход через клинику «будь здоров», надо надевать бахилы, потом их снимать
Провизор хорошая
Цены заоблачные, в наличии толком ничего нет, можно заказать через приложение, но заказ может уехать в другую аптеку, например Комсомольский, 34, а иногда заказ долго висит в стадии « заказ собирается», а потом: ваш заказ отменен
Интересно очень, чем обусловлена разница в цене на сайте и оффлайн в аптеке в 60%?
Понятно, что цены могут быть разные. Но 1600 против 1000, ребята, с вами там все нормально, яхты покупаются?
Действительно, найти аптеку непросто (вход через клинику "Будь здоров", направо за колонну, в лифт и подняться на 3й этаж), но к персоналу претензий не имею, быстро обслужили, очередей нет. Для тех, кто жалуется на цены – раскрою секрет, можно забронировать лекарства на сайте Риглы, и выйдет дешевле, чем у конкурентов ;)
Аптека может и не плохая но персонал понабирали медлительный и бестолковый , которому интересно сидеть только на стуле штаны протирать!!!
Сделаешь заказ, а он в обработке сутки лежит!!!И народу в ней практически нет, но личные дела по телефону важнее!!!
Найти аптеку и правда невозможно. Указателей нет даже внутри, не то что снаружи. Для всех страждущих: клиника будь здоров, от входа направо, справа дверь к лифтам,на лифте на 3 этаж.