Были здесь с подругой буквально только что.
Еда вкусная, красивая, меню красочное, атмосфера - 3 зала на выбор, красивая веранда.
Очень внимательный и вежливый персонал. Были приятно удивлены, потому что обычно в ресторанах всем плюс-минус на тебя все равно, а здесь было действительно очень ненавязчиво и очень дружелюбно! сидела несколько часов, убежденные, что нам реально тут рады
Атмосфера без напряга совершенно, официанты отлично работают, все быстро, все рассказывают, при этом - у всех на лицах улыбки, все очень внимательные, вежливые, в общем, я растрогалась
еда вкусная! брали пасту с лососем, карбонару, салат с креветками и с ростбифом. Вкусно! Овощи сочные, специй достаточно, соус интересный
Дессерты - фондан и боб тонка - вообще отвал всего. В фондане идеальная корочка, жидкий центр, фрукты и йогуртовый соус с мороженым. В "боб тонка" - хрустящий темный шоколад, сливочный мусс и карамельный центр, просто вау. Просто вау.
обязательно будем ходить. Действительно место, где можно отдохнуть.
Был в Пепеле уже несколько раз.
Есть за что похвалить:
1) Самое главное для меня - атмосфера. Тот кто занимался интерьером - гений. Очень красиво, приятно, лампово и спокойно.
2) Интересное меню. Много разных позиций, какие то хорошие, какие-то просто норм. Но даже если что-то не понравилось, всегда сразу же переделают и учтут замечания.
3) Система самовывоза классная со скидкой в 20%
4) На день рождения поздравляют с тортиком)
5) Делают мясо на углях, а не электрогриле.
P.S. Хачапурик пушка)
Меняю отзыв спустя почти год.
Теперь самовывоз нельзя оформить по телефону. Приложение глючит и вылетает, на сайте не считается скидка. Предложили прийти оформить заказ лично... Так ведь там ждать нужно будет 30-40 минут, а так пришел забрал и ушел. Что мешает оформить заказ через оператора? Ну либо тогда нужно наладить работу приложения или сайта...
Закрывал глаза на какие-то промахи, так как оперативно решали проблему. Например - блюда бывают безвкусные(как будто без специй вообще), котлета в бургере пережаренная, хотя обычно и по меню она должна быть медиум... Когда даю обратную связь - говорят спасибо исправим, но не исправляют) В целом все ещё лучший ресторан в моем районе, надеюсь будут работать над ошибками.
У ресторана много плюсов: отличная детская комната с аниматором, интерьер довольно уютный и красивый, вкусная еда. Но омрачило настроение то, что я бронировала определенный стол на определенное время, но когда пришла отметить день рождения, оказалось, что стол занят. Администратор даже не принесла извинения, а просто сказала: «ну, сейчас только этот стол свободен». Для чего тогда существует служба бронирования столов, непонятно. Понравилась официантка Анна, старалась изо всех сил. Хотелось бы, чтобы и администраторы также ответственно относились к своим обязанностям.