Был очень приятно удивлен услугами и качеством сервиса в данном сервисном центре. Обратился с проблемой неработающих наушников, и мне буквально за 1,5 дня все починили. Мастер и сотрудники держали меня в курсе, озвучили цену ремонта, что также меня приятно удивило. В общем, все на высшем уровне!!! Спасибо огромное за помощь! Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!
Быстро починили турбо-щетку пылесоса Dreeme P10, дорого, однако и техника новая дорогая.. Удобное расположение и график работы. Очень приветливая и ответственная администратор, весьма еще помогла с блоком зарядки телевизора.
Сделала большую ошибку , что не прочитала отзывы об этой компании . Начиналось вроде все как хорошо , приехал курьер и забрал пылесос на диагностику . Сами из сервиса не звонили ни разу . Через неделю я решила сама позвонить и узнать , как обстоят дела , мне сказали , что нужна замена гидросистемы , согласовали замену и стоимость , а дальше они пропали . Я звонила раз в неделю сама , мне говорили , что мастер перезвонит , а мастер так и не звонил . Прошел месяц и мне написали в what’s app, что пылесос готов , при 100% предоплате курьер привезет его обратно , я оплатила . На следующий день курьер привез (с большой задержкой по времени ), поставила пылесос заряжаться , а утром решила его запустить . Вот еще какая деталь - мы согласовывали замену гидросистемы , а в документе написано «ремонт». После того как я запустила пылесос , увидела , что проблема не устранена . Позвонила в сервисный центр , они меня отправила в гарантийный отдел . Когда я попросила , чтобы у меня забрали обратно пылесос и устранили неисправность , в ответ я получила , что сама должна привезти , он типо теперь на гарантии . Смешно ! Что хочу сказать : НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервисный центр , шарашкина контора !!!
Это не сервисный центр какого-либо бренда или чего либо ещё конкретного, тут все подряд. Забирают на диагностику, которая платная в случае отказа от услуг, которые они навешивают по ее результатам. А услуги они навесят, даже если они вам не нужны, и по цене они выйдут в разы больше, чем в прайс листе на сайте. В итоге, платите за кучу услуг, потому что что-то одно они откажутся делать, либо платите за диагностику в случае отказа.
Мне нужно было поменять аккумулятор, забрали на диагностику. Позвонили буквально через 15 минут. Сказали, что помимо аккумулятора нужно менять ещё систему питания. Вышло почти 6 тысяч. Просто поменять аккумулятор они отказались. В итоге пришлось платить за диагностику.
Пытался отремонтировать у них смартфон. Нужна была замена модуля экрана. Модель редкая, и запчастей по наличию ни у кого в Москве нет. Был в разных мастерских, все отказывались, говорили - покупайте сами запчасти, и приходите. Но тут я нашел через Интернет эту контору. Позвонил по телефону, мне ответили, что готовы сделать ремонт. Сказали, что запчасти в наличии, назвали разумную цену за новый модуль. За сам ремонт вообще назвали рекордно низкую цену. Однако, когда приехал сдавать смартфон в ремонт, на месте выяснилось, что никаких запчастей в наличии нет. Стоимость - ни ремонта, ни запчастей они сказать не могут. Нужно сначала делать диагностику за 500 руб. Сразу почувствовал подвох, и отказался. Очевидно, что это "разводка", как проходит обман написано уже много раз в других отзывах, поэтому повторяться не буду. В очередной раз убедился, что чудес не бывает, и шоколадные условия - только в мышеловке.
Не рекомендую! На сегодняшний день ООО "Кремень" (если почитать отзывы, можно увидеть, что контора меняла название ООО множество раз)
На сайте указаны приемлемые цены за услуги (мне нужна была обычная замена батареек в 2 часах), по телефону подтверждают все цены на услуги (750 рублей) и предлагает услугу курьера, который бесплатно заберет и привезет назад обслуженную технику/часы. Приезжает курьер, подписываете, внимание, ДОГОВОР на сервисное обслуживание (слово договор написано мелким шрифтом сверху). По этому договору в случае отказа от ремонта Вы заплатите от 500 до 1500 рублей в зависимости от кол-ва единиц техники. На следующий день перезванивают и озвучивают цену в 13000 рублей за замену батарейку в первых часах и 5000 во вторых. На вопрос, откуда такие цены взялись, говорят, что ставят «очень хорошую» батарейку. На вопрос, почему ваш менеджер по телефону подтвердил сумму с сайта, отвечают, что на сайте все че угодно может быть указано. По телефону хамят, позволяют себе нецензурную брань (у многих, судя по отзывам на 2Гисе была аналогичная ситуация). Спокойно сказал, что свяжусь с их руководством, после чего на том конце провода «кинули» трубку. Через пару часов прибыл по адресу, чтобы как можно скорей забрать свои часы. На стене висят 5-6 распечатанных листов, суть написанного в которых такова, что все, что вам сказали по телефону, и вы увидели на сайте - это всего лишь приглашение к совершению сделки, итоговая же цена устанавливается непонятно каким образом, на деле просто завышают цены в 16-20 раз (как в моем случае). Спокойно озвучиваю девушке на кассе, что отказываюсь от услуг и хочу забрать часы. Далее распечатывают бумагу Акта приема/передачи, где указаны те самые завышенные суммы. В первой колонке завышенные цены с описанием «работ», во второй колонке 1000 рублей за диагностику (по 500 рублей за единицу). Отдал тысячу наличными, так как мы сами по своей невнимательности подписываем договор! Перед тем, как что-то им сдать в ремонт, почитайте внимательно комментарии и пристально изучите их сайт, выводы, я уверен, сделаете
5/5. очень понятно все рассказали по телефону, помогли найти вход. работа была выполнена быстро, после я указала на момент который меня не устраивал. все исправили, цена не изменилась. все время ожидания прошло с комфортом (вода, зарядка и удобные диванчики есть) кароче мне понравилось, надеюсь с этими наушниками еще раз приезжать не придется, а так еще буду обращаться
Осторожно - ***!
Сдавали усилитель в ремонт - после быстрой диагностики, обозначили сумму ремонта в 45 000 и гарантии о работе. Все прекрасно, менеджер улыбчивый. После "ремонта" диагностику никто не проводил - аппарат вернули таким же не рабочим. На справедливое возмущение - забрали усилитель на "доработку". Менеджер через МЕСЯЦ сообщил что все готово - можно приезжать забирать. На выдаче сообщили что аппарат не ремонтировался и готовы его вернуть "без диагностики". На предложение урегулировать как-то вопрос и найти решение - начался цирк: вышел еще один сотрудник и начал хамить и вести себя угрожающе. Я еле забрал свою технику - бардак и свалка. Флэшбэки из 90-ых. Надеюсь мой отзыв опубликуют и им не удасться больше никого обмануть. Денег не вернули, аппарат не починили.
Гениальное кидалово! Это не сервисный центр какого-либо бренда или чего-либо ещё конкретного, тут все подряд. Работают, в том числе, еще на сайте t+tissot и tissot-tech.ru. Забирают на платную диагностику (от 500 руб), гарантировано навешивают неподъёмную цену для отказа от ремонта. О времени ремонта разговора вообще нет. Очевидно, если получат согласие от ЛОХА на ремонт за эту цену, будут искать мастерскую, чтобы выкрутиться, а скорее всего просто откажутся ремонтировать. Гениальный сбор средств за ДИАГНОСТИКУ, которую можно вообще НЕ ДЕЛАТЬ. Расчет на отказ ЛОХА от ремонта при озвучивании СУММЫ за ремонт.
Выражаю большую благодарность сервис центру РЦБТ за оперативный ремонт Bluetooth-колонки JBL flip 6. Хорошее обслуживание. Всем рекомендую данный сервис-центр!
Отличный сервис! Отремонтировали колонку jbl link portable с Алисой. Внешне практически все идеально, внешний чехол не поврежден. Немного верхняя резинка не плотно прилегает, но не критично. Проблема была с питанием колонки, так понял очень распространённая у этих колонок.
Рекомендую!!! Очень грамотные специалисты! Нашли проблему быстро, решили вопрос оперативно. Мастера своего дела. Не мало важный момент, ГОД ГАРАНТИИ дают на работу. Что большая редкость в наше время.
Не советую. При обращении обещают низкие цены. По факту озвучивают цену НА ПОРЯДОК выше. Обратился к ним с проблемой - требовался ремонт камеры GoPro. Дефект уже был диагностирован другим сервис центром. Требовалась замена чипа контроллера питания. Задал три вопроса: есть ли в наличии чипы контроллера питания, есть ли у них оборудование и занимаются ли они перепайкой BGA чипов и сколько будет стоить ремонт. Ответили чипы есть в наличии, оборудование есть, перепаяют, стоить будет 3500. Меня устроили. Сдал камеру. Через день озвучивают: чипа нет, нужно жлать 3…4 недели и стоить будет 24000. Это при цене новой GoPro этой модели 22000. Естественно отказался. По условиям договора в любом случае необходимо им заплатить 1500 за диагностику. Когда я спросил, а как же обещанный ремонт за 3500 улыбнулись. Да вы что. Это только разбока/сборка столько стоит.
Великолепный сервис, я очень доволен, спас мой крайне ценный Blackveiw, ребята вдохнули в него новую жизнь)) также хочу отметить профессионализм и компетентность администратора - очень милой девушки по имени Дарья!
Это самый худший из сервисов по ремонту! Хамят всем клиентам на месте сами мастера. Мастер Владимир неадекват, наркоман по виду,глаза на выкате и хамит клиентам. Люди вообще не понимают за что они платят при ремонте. Цены на сайте и про факту различаются и выходит значительно выше чем обещают. И самое главное сроки,ремонт длится неделями… за такое отношение их нужно закрывать
Сдавала в ремонт беспроводной пылесос. Быстро нашли причину поломки и отремонтировали по хорошей цене. Рекомендую этот сервисный центр! Ребята профессионалы. Связываются, объясняют причину поломки, озвучивают цену ремонта.
Очень порадовал сервис. Быстро и качество вернули в строй мою колоночку! Очень удобно, что есть функция забора с курьером из дома. Что не маловажно составляют и оставляют акт! Рекомендую
Здравствуйте значит дело было так , обратился я в этот типа официальный дилер для ремонта экрана телефона Oukitel wp19 ,поменяли экран,но камеру про которую я говорил чтобы проверили даже и не вспомнили,да и я на радостях не проверил, спустя два месяца при разблокировке экран стал белеть и появились полосы,позвонил в этот сервис "рога и копыта" объяснил причину говорят привозите, сегодня 10.06.2024 нашёл время приехал туда даю телефон женщине которая там сидела она мне сходу заявляет,что это механическое повреждение,я говорю что не ронял телефон,она зовёт типа мастера,он мне говорит тоже самое и добавляет что возможно дисплея я придавил,я говорю что такого не было,на что он мне несёт чушь,ну я же не говорю что именно вы его уронили, объясняю ему ,что это моя личная вещь и доступа к нему ни кто не имеет и добавляю что телефон противоударный ,он мне говорит что может только открыть новый заказ на ремонт,ранее я заплатил 7800р ,говорю ему что это кидалово ребята чистой воды,на что его ответ ещё больше меня убил "пишите отзыв" им по Х что происходит с вашими вещами и качество ремонта на плинтусе,говорю давай номер старшего,а тот мне все вопросы и номера пишите на почту,я понимал с самого начала что будет какое кидалово,но чтобы так не мог и подумать,так же прекрасно понимаю что отзывы эти их ни как не накажут,но писать я буду везде где их найду. Ну и в заключении скажу,люди читайте отзывы ,что пишут кинутые клиенты
Хороший сервис, отремонтировали аудио усилитель за 1 день, я в шоке. Сотрудники общаются вежливо, рекомендую! Берутся за ремонт широкого спектра техники, от домашней до уличной
Быстро нашли, очень приятная девушка на ресепшн все досконально объясняет, сделали диагностиеу, починили телефон, будим надеяться, что проработает долго, по цене обошлось дешевле, чем в другом месте.
Только негативное впечатление осталось после обращения в этот сервис:
1. Не соблюдают сроки, указанные в договоре
2. Сами не перезванивают, самой приходилось звонить несколько раз, уточнять статус заказа
3. Хамское общение менеджера, никакой клиентоориентированности, я такого ужасного общения никогда ещё не встречала..Вот это был шок.
Пылесос ещё не привезли, но я уже заранее понимаю, что, возможно, он также будет неисправен… Поздно прочла отзывы и просто в шоке, что люди так могут работать…
Привезли пылесос, заряжается пока. Но уже вижу, что лидар заменили… У нашего бвли следы от зубов кошки, сейчас стоит дпугой…
Никому не рекомендую данный сервис.
Крайне неприятный опыт знакомства с данной организацией. НЕ СОВЕТУЮ!
Обратились сначала по телефону в этот сервис, чтобы уточнить срок работ и стоимость по замене ремешка, батарейки и безеля на часах Tissot Seastar. Оператором была сообщена информация, что детали все есть в наличии, приезжайте для оформления. Прайс был озвучен около 6000 руб, что было приемлемо.
По итогу приезда на точку оказалось, что это не чисто часовая мастерская, а разноплановый центр по ремонту всего - от часов до кондиционеров. Менеджер сообщил, что вся информация, которую ранее дали - не актуальна, и вообще оператор колл-центра не в курсе, что и как у них. Это первый момент, который заставил насторожиться.
Второй заключался в том, что менеджер цены сказать не может сразу, так как всё уточняется строго под запрос и часы надо оставить, это обязательный аспект, чтобы, якобы, мастер посмотрел. Хотя, откровенно говоря, было достаточно и фото,ведь как таковой диагностики не надо было проводить. Нужно было просто озвучить новую стоимость работ по замене ремешка, батарейки и безеля.
Как в итоге оказалось, оставлять вещи надо только для того, чтобы, если вы откажитесь от работы, то с вас, в любом случае, возьмут 500 рублей.
В итоге, прайс на следующий день сообщили уже 42 200 руб! Весьма ощутимый скачок с 6 000 руб до 42 200 руб, в 7 раз! И естественно, это оказалось даже сильно выше стоимости изначальной покупки часов. Замечу для сравнения, если немного добавить, то можно уже приобрести новую модель часов.
И за то, чтобы услышать актуальную цену, обалдеть и забрать обратно часы пришлось отдать 500 рублей. Менеджер в ответ на возмущение, напирал,что диагностика есть и в договоре всё написано.
Неприятно, что по факту никаких работ не проводилось с часами, сотрудники изначально ввели в заблуждение по поводу стоимости и наличия запчастей, потом сообщили такой прайс, от которого здравомыслящий человек откажется, так ещё и клиент, в итоге, ещё должен денег.
Это ***!!! Будьте осторожны. По телефону говорят одну стоимость, уверяют что это максимальная сумма. Потом очень быстро приезжает курьер, дает подписать договор и забирает технику. И начинается!!! Пару дней ждешь звонка с мастерской, звонишь сам. Потом тебе звонят с сервеса и говорят сумму ремонта в 5раз больше максимально заявленной!!! На вопрос почему изначально «другая стоимость былы?» говорят что это не важно, и вообще договор надо было внимательно читать. Отвечают ооочень грубо. Ты естественно отказываешься. Тебе говорят, тогда приезжайте оплачивайте диагностику 1500₽ и забирайте свою технику. Когда приехал забирать там еще один такой же как я возмущенный клиент был, которому по факту озвучили нереальную цену. А самое интересное выяснилось когда я прмвез технику в другой сервис, то там сказали что его даже не вскрывали!!!
Осталась довольна сервисом, ремонт произвели очень быстро, приятная девушка на ресепшен, отличным бонусом годовая гарантия на ремонт. Буду рекомендовать
С 30.03 по 06.04. 2024 года мой парогенератор Лаура Стар находился в ремонте этой компании.
1. Прислали за утюгом неопытного курьера. Курьер не знал как сложить утюг (а он действительно громоздкий), два раза уронил утюг на кафельный пол(!!!). Стоимость утюга сегодня начинается ОТ 152 000 рублей.
2. Ремонт продолжался неделю. Стоимость 27 800 руб. Привезли. Начала пользоваться Утюг парил из всех отверстий и издавал неприятные запахи. Пользоваться на мой взгляд им было опасно.
3. В рамках гарантии (45 дней) созвонилась и попросила забрать гладильную систему. Со мной разговаривал менеджер гарантийного отдела Илья, который отказался назвать свою фамилию в рамках неразглашения персональных данных. Резюме разговора-привозите, будем смотреть. Приехать забрать отказались категорически. На мою просьбу поговорить с руководством, послал меня на почту.
4. Написала письмо на почту на имя директора Машлякевич М.А. 17 мая. Ответа до сих пор нет.
Отдал на ремонт колонку jbl charge 4. В течении суток всё починили, очень отзывчивый персонал, особенно мастера. Всё рассказали, что произошло, остался доволен на все 100%. Рекомендую!
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис. Отдавала в ремонт беспроводной пылесос Atvel. При приеме сказали, что диагностика займет 1 день. В итоге диагностика заняла около 5 дней. В сервис звонила сама несколько раз, никто со мной не связывался.
Далее согласовали ремонт (замена мотора), срок был оговорен в течение недели. Заверили, что все отремонтируют и пылесос будет работать. Через неделю со мной также никто не связался, звонила им сама. Перенесли еще на неделю в связи с задержкой поставки зап. частей. Через неделю я снова обратилась в сервис узнать статус ремонта. Мастер сказал, что он уточнил срок поставки, и она займет 3-4 месяца.
Я решила забрать пылесос и обратиться в другой СЦ. Меня заставили заплатить за диагностику со словами, что я сама отказалсь от ремонта. В договоре прописано, что максимальный срок ремонта может быть 2 месяца. На мои возражения, что СЦ не успеет отремонтировать, так как поставка зап. частей займет 3-4 месяца, и почему я должна платить за диагностику, девушка повторяла одни и те же фразы, что пылесос еще у них не 2 месяца, и я сама отказываюсь отремонта. Потом вышел мастер, который так и не смог мне конкретно объяснить, какая неисправность в пылесосе. Все ответы были общими словами.
Из примечательного: карты к оплате они не принимают. Из СЦ мне никто ни разу не позвонил за месяц, всю информацию выясняла сама. Так называемый кол-центр - это человек, который принимает оборудование. А мастер, с которым он соединяет путем переключения звонка или оставлением заявки на обратную связь, сидит в трех метрах за стенкой. Пытаются создать впечатление приличного сервисного центра, на деле "шарашкина контора", которая работает, очевидно, по схеме взять в ремонт - не отремонтировать под разными предлогами - взять деньги с клиента за диагностику.
Доброго дня !
Позванил уточнить , замена аккумулятора на колонку , сказали будет стоить 1490 , все уточнил и записался на время !
Приезжаю , по факту говорят диагностика будет стоить 1000 рублей и ремонт от 1490 ! Сумму ремонта ДО КАКОЙ СУММЫ НЕ ГОВОРЯТ , спрашиваю если вы мне скажите что мой ремонт будет стоить 20.000 рублей и я откажусь я буду платить за диагностику ! Зачем диагностика колонки когда садится аккумулятор ! Суммы точно не называют , конечной суммы нет ! Если бы сказали сразу про диагностику и про то что сумма может будет не известна !
место не рекомендую !
Не трать свое воемя!
Нужно было отремонтировать несколько вещей. Позвонила, спросила условия диагностики. Оператор сказала, что диагностика бесплатная и может даже курьер приехать и забрать. Тоже бесплатно. Спросила несколько раз, что будет, если меня не устроит цена ремонта. «Просто заберете свою технику сами, ничего платить не нужно». Купалась на такой «сервис». А потом мне позвонили и выкатили цены ремонта стоимостью новой техники, а чтобы забрать надо, оказывается, оплатить диагностику, по 500-1500 р. за единицу. Перед вызовом курьера, я два раша перезванивала оператору, чтобы уточнить все условия. При разговоре после диагностики никакой ответственности за свои слова. Просто обман и мошенничество. Пришлось просто отказаться от части электроники, чтобы они ее «выкинули».
Забирала колонку, выдавали странные мастера нетрезвого вида.
Господа, прошу внимания. Это просто развод и хамство а не сервис! Сдал свою колонку, которая шумела. Все это подтвердили. Далее мне ее сдали после ремонта обратно ( Bose soundlink 2) заплатил 6 тр. Отдали мне ее в ровно точно таком же состоянии через кучу времени. Я стал «интересоваться» как мне сдаю точно такую же шумящую колонку. Далее ее приняли по гарантии, сказали починят. Токарь факт сдачи мне брака подтвержден. Далее проходит месяц или полтора мне говорят что «запчасти» едут. А после еще n времени мне позвонили и сказали что не видят проблем в колонке. Я отказывался принимать. И раз 500 просил мне корректно вернуть деньги и разойтись. На что я получил отказ и «идите на экспертизу и в суд»
Довольна взаимодействием с данным сервисеым центром. Вышла на них через поиск по ремонту наушников. При звонке отвечает мастер и сразу отвечает на вопросы. В середине дня привезла наушники (от метро минут 5 ходьбы). Затем сделали диагностику, обьяснили причину и стоимость поправки. Меня все устроило. Наушники в этот же день (на обращались прямо с утра) и дали гарантию 1 год. В целом, я рассчитывала на подобный подход (вежливость, мастерство, скорость, приемлевмвя цена) и его получила. Рекомендую.
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис.
Моей ошибкой было не прочитать сначала отзывы.
Отвез самостоятельно на ремонт систему саундбар. Сообщили, что диагностика будет в любом случае стоить 1500, если будет ремонт, то она бесплатная. Сообщили, что со мной свяжутся.
На следующий день со мной так никто и не связался. Ничего. Начал звонить сам по всем указанным телефонам - дозвонился. Сообщили стоимость ремонта 12 тысяч и что будет всё готово на следующий день.
На следующий день никто снова не звонит - дозвонился сам и…. Мне сообщают, что починить мою технику не смогут. На мой вопрос: «А мне об этом кто-то собирался сообщить!?», ответили: «Собирались, но вы позвонили раньше, чем мы…»
В итоге с меня ещё взяли 1500 за диагностику, которую никак не проверить проводили ли или нет…
Ни в коем случае не рекомендую. Просто *** буквально.
По фактам.
Позвонил, сказали что диагностика бесплатно. Переспросил, дополнительных условий никаких нет, сказали.
Приехал, сказал что конкретно нужно, и что сломалось. Спросил цену... никакой конкретики и за то чтобы открутить 4 болта, 1500рублей.
Спросил почему не говорят сразу, сказали что это оператор, а они ни при делах.
Далее 2 недели ожидания, пока сам не стал звонить (ибо после 30 дней тикает пеня за "склад"). Позвонили, сказали что рем комплект будет стоить 10к (при этом новый прибор можно взять за 8тр)... естественно отказался и отдал 1500рублей. Как по мне, гнилой подход, будьте внимателлней
Сдали смартфон на ремонт. Проблемы были с разъемом Type-C, перестал заряжаться. Пообещали отремонтировать за 1,5 часа. Ожидали около 3х часов, вынесли телефон, при проверке выяснилось, что смартфон не отремонтировали, и кабель по прежнему отходит. Забрали телефон, сказали, ожидайте 15-20 минут. В итоге ожидали 40 минут. Принесли снова смартфон, зарядка наконец заработала. Далее выяснилось, что не работает дополнительная кнопка. Позвали мастера, он сказал: "а работала ли кнопка вообще". Далее выяснилось, что не работает динамик громкой связи и вибро звонок. При подключении к ПК не работает передача данных. В сервисе не ремонтируют, а ломают. Небрежный ремонт, отвратительное отношение. Больше сюда ни ногой.
Внимание ‼️ Внимание ‼️ Будьте осторожны, вас могут обмануть и развести на деньги. Они же ООО Кремень, они же сервисный центр Venta! Приехали сами , забрали очиститель воздуха на диагностику и по результатам обещали отзвониться. Молчали несколько дней, пока сам им позвонил. Сказали, что нужно заменить плату управления за 19 500₽, которая в итоге оказалась исправная. От ремонта отказался, но 1 500₽ за диагностику пришлось заплатить. Сразу отвез этот очиститель воздуха в другой сервисный центр Venta на Пятницком шоссе 36к1, где в течении 10 минут бесплатно провели полную диагностику, отрегулировали контакты уровня воды и все заработало. В результате оказалось, что первая диагностика была совсем неправильная. Не связывайтесь, а то обманут и потеряете не только время, но и деньги! Диагностику делают так, чтобы выкачать побольше и рекомендуют заменить исправные платы.
Обратился по поводу ремонта микроволновки. По телефону пообещали ремонт в районе 2 тысяч. Привез, взяли на диагностику, причем приемщица написала в квитанции, что микроволновка имеет сколы и царапины (не глядя на нее и не доставая ее из упаковки). При этом микроволновка была в идеальном состоянии, но вернули ее всю в царапинах. Через день позвонил мастер и сообщил, что он проверил всю микроволновку и ему не нравится, как работает магнетрон, по этому его менять надо тоже и стоимость ремонта возрастает до 9500, что чуть дешевле новой такой же микроволновки и сильно дороже такой же б/у. Но если меня это не устраивает, я могу заплатить им 1500 и забрать ее обратно ну или просто подарить ее им. Согласился на ремонт, но сказал, что раз уж вы меняете магнетрон, то оставьте мне неисправный. Мастер согласился. В итоге ремонт длился месяц. Дважды звонил им - отвечали ждут магнетрон. Как я выяснил позже, этот магнетрон продается везде, с доставкой завтра, но мастерская видимо ждала, когда приедет гужевая повозка из Китая. Когда микроволновку, наконец, починили и я приехал ее забирать, то поинтересовался деталями ремонта и почему он такой дорогостоящий. А заодно и попросил вернуть магнетрон, который они якобы меняли. Но выяснилось, что никакого магнетрона нет. Никто не знает где он. Попросил связаться с мастером - не смогли найти мастера. Пропал. А когда я позвонил на следующий день, мастер внезапно ушел в отпуск и связаться с ним тоже нельзя. А когда вернется из отпуска, с клиентами общаться не сможет, потому что он только чинит. До этого общался, но больше не сможет. Стоимость магнетрона 1500, стоимость его замены у них 1800. Но как они сумели его мне поменять за 7500 никто объяснить не смог. Если они вообще его меняли, в чем я не уверен. Также никто не смог объяснить, почему они месяц покупали этот самый магнетрон, которые можно купить за день. Микроволновку вернули в довольно ушатанном состоянии и всю грязную. Где она была все это время не известно. И вишенкой на торт - карты у них всегда "временно не принимаются". Оплата переводом на какое-то физическое лицо. В квитанции ремонт не расписан, что и сколько стоит не понять, только общая сумма, чтобы нельзя было понять где обманывают. Не связывайтесь с этой мастерской никогда, если вам дорога ваша техника и деньги!
Сдал робот пылесос на ремонт 1 июня. Менеджер по телефону называл стоимость в районе 3800. В итоге спустя две недели и постоянных звонков им - назвали стоимость ремонта в 16000, якобы плата сгорела. Хотя робот работает, он лишь не подает воду на тряпку. Начал интересоваться у менеджера подробностями диагностики, сказали ждите звонка мастера и все на этом. Не берут трубку. Сегодня 28 июня и тишина. От них нет новостей. Телефон не отвечает. Обходите стороной этот сервис. Жаль не читал отзывы до того как связался. Поеду в этот подвал отбивать свою технику. Видимо без привлечения полиции не обойтись.
Не советую обращаться в этот сервисный центр. Это какая то левая контора. Договор заключили с ООО КРЕМЕНЬ на ремонт микроволновой печи. Телефон, который указан в договоре, не отвечает,выяснить ничего не возможно. В интернете по этому адресу находиьсчя фирма Акрона,позвонила в эту фирму,мне сказали,что это они и есть ,стала выяснять,что с заказом,женщина сказала,что не знает и мне перезвонит мастер. Мастер перезвонил и сказал,что ещё не отремонтировали,и что нужно ждать ещё неделю. Уже через неделю будет месяц как отдали в ремонт микроволновую печь. Вероятно я её уже не увижу. Так как они кормят завтраками и на мои звонки не отвечают. Сидят *** в этом сервисном центре.
Обходите их стороной. Представляются авторизованным сервисом разных брендов . Раньше были ООО АКРОНА (в банкротстве), теперь ООО Кремень ИНН 771504037 (зарегистрировали в марте 2024 года), имеют множество сайтов с разными названиями под разные бренды. Итак: заказ №320201 от 6 фев 2024, ремонт наушников BOSE. за ремонт взяли 7000 руб, даже курьера прислали. Через неделю появилась опять та же поломка, когда все вернул им на гарантийный ремонте мурыжили 3 месяца, то якобы на тесте, то мастера нет. Порсле разборки в другом сервисе оказалось что даже не вскрывали их, просто сделали программный сброс, хотя в квитанции еще и замену аккумулятора написали. Найдите нормального частного мастера. и яндекс хватит удалять отзыв мой, заколебался его редактировать!!!
Звонила заранее, объяснила проблему (не заряжаются наушники, есть лист диагностики, что обрыв внутреннего провода). На горячей линии обещали выяснить стоимость работ, перезвонили, сказали, заменить провод будет стоить 800 рублей. По факту развод на деньги:
1. диагностику нужно проводить заново, платно как отдельная услуга;
2. не глядя сходу сказали, что тут 100% замена контроллера и это стоит 4400 р. (новые наушники стоят 6000 р.!);
3. На мой комментарий, что на сайте совсем другие цены, 800-1500, мне сказали сто это реклама и ей верить не нужно.
Фото не добавляю, это просто беспроводные наушники jbl
Приняли к оемонту два старых покетбука, в тот же день отремонтировали один, второй после получения запчастей через две недели. Плюсы: быстро, за умеренную цену. Минусы: один покетбук вскоре снова сломался. Но по гарантии приняли в ремонт без вопросов.
Ремонт усилителя класса D в мае 2024.
Представляются оф.сервис центром, забирают на диагностику, сумму сразу не называют, объявляют стоимость потом, неадекватную. Возвращают технику с неисправленной проблемой и повторно просят за ремонт, мол мастер и менеджер между собой не общаются - вводя в заблуждение. И акт по ремонту у официалов не бьется, у меня не приняли - документы липа. ООО банкротят и меняют на новый. Предлагают гарантийный ремонт, и ни факт, что гарантийный случай, уж поверьте, сделают за деньги или 1.5к за диагностику в случае отказа ремонта, в общем деньги вам точно не вернут, а будут мурыжить месяцами.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Жаль, что не прочитал заранее отзывы об этой мастерской.
Остановились часы. Приехал, чтобы поменять батарейку. Оказалось, что надо делать "диагностику". После диагностики вдруг оказалось, что механизм неисправен, требуется замена механизма.
Часы - подарок жены, она решила, что раз её подарок требует ремонта, значит надо отремонтировать. Цена ремонта практически как цена новых часов.
После ремонта и замены механизма обнаружилось, что часы "потеют", хотя до этого "ремонта" они свободно работали на глубине 25 м под водой. Кроме того, часы ободраны, ободран и браслет. На фото не грязь, как я подумал при получении, а просто грубо ободранный металл.
Категорически не рекомендую эту "мастерскую".
Первое фото - часы до "ремонта". Второе - после.
Обратилась для ремонта планшета Wacom. Обозначили сумму в 1500р до диагностики, затем она магически выросла в 14400, отремонтировали быстро, деньги забрали тоже быстро. Дома обнаружила, что планшет не исправен, сдала на гарантийный ремонт 10 мая 2024 года. Ремонтировали очень долго до 29 июня (по закону в течении 45 дней), когда пришла его забирать потеряли стилус. Меня снова отправили домой, обосновав тем, что только один человек знает, где стилус, но «позвонить ему нельзя, потому что нельзя». Через неделю 7 июля стилус так и не нашли (его цена около 20000 рублей). Я написала досудебную претензию на имя директора с просьбой вернуть мою технику комплектной в течении 10 рабочих дней. Прошло уже 2,5 недели и со мной никто так и не связался. Подаю в суд. Бегите от этой компании, мало того, что ремонтировать не умеют и берут оверпрайс, так еще и непорядочно себя ведут.