Полностью согласен с Вадимом Ващенко.УК Капитал-это такое ,что даже в 90х не было,из 20 тыс евро вывел 318 ,остальные повисли в не известном направлении,толком обЪяснить не могут почему у них по ИХ данным в личном кабинете отображаются одни прибыли ,а инвесторы все в минусе,кроме всего прочего ещё и манипулируют с заявлениями о выводе средств со счёта,вообщем сплошной обман !
Моя оценка не случайна ! Вот уже более 15 лет обслуживающий в этом банке . За это время мы все , имею в виду клиенты , да и банки тоже , пережили разные времена . Взлет и подъем экономики , быстрое и очень выгодное развитие финансового рынка . Было и обратное . Те же 2008 , 2014 годы . Да. Последние три года тоже доя нас не очень благоприятные . Особенно пострадали все мы в 2022 . Когда у многих , как и меня , оказались замороженные активы ( акции , облигации и так далее ) . Введены определённые ограничения по работе с валютой . И в этих условиях работники банка не просто слушают , слышат наши проблемы , но и всячески пытаются помочь . Поэтому про время ожидания , очереди тому подобное не хочу даже говорить . Банк , как и прежде , выполняет свои обязанности перед своими клиентами !
Хороший банк. В кассе 1 или 3 бывает кассир Прозорова Ольга, 2 раза недополучили денег от неё. Написали заявление, по камерам охрана смотрела, ничего не нашла. Будьте осторожны с ней.
П. С.:видео с камер охрана не показывает, говорит пишите заявление в правоохранительные органы.
Все хорошо! Электронная очередь работает, здание красивое, просторное, повсюду банкоматы, женщины и мужчины за столиками смотрят документы. Мебель мягкая, есть места для сидения. Пока находитесь в очереди, расслабитесь и отдохнете. Будете проходить мимо, заходите, посмотрите ) Все увидите сами )
По-моему уже писал отзыв об этой компании, но неважно, можно и повторить, тем более, это место ассоциируется только с положительными эмоциями, прекрасным обслуживанием и вежливым персоналом, периодически совершенствующим рутинные рабочие процессы. Я как клиент, от этого только выигрываю.
Обслуживание хорошое,но очень много народу из за этого приходиться каждый раз терять от 20 до 40 минут,стоянки своей нет , городская 380 руб очень накладно ездить в это отделение
Очень приятное , комфортное место
Единственный минус что совершенно не слышно как объявляют номер талончика , и если объявляют сразу двух или трёх клиентов мигают 3 номера и ты не можешь сконцентрироваться на своём талоне и окне куда надо идти . Слишком мельтешит все .
Банк не оправдывает доверие и ук не работает придя в банк один из менеджеров мошеническими действиями и уговорами (то есть показав примеры других людей) выложите деньги в пифы всё застрахован никаких потерь и всему подобное прошёл год - 350тр., и самое главное что деньги не дают вывести поэтому есть предложение вывести эту тему сначала прокуратура а следующий этап телевидение кто готов давайте коллективно накажем этих обманщиков.
Сотрудники не знают свои полномочия и не грамотные. Проводила сделку по купли-продажи с использованием кредитных средств. Сказать что ужасно это ничего не сказать. Было потрачено половины дня. Не рекомендую данное отделение никому. Если есть время и крепкие нервы то попробуйте обратится в данное отделение.
Температура в здании не комфортная (душновато). Телевизоры с электронной очередью очень маленькие и надо всматриваться в цифры. Компетенция сотрудника понравилась. Вопрос был решен.
Банк прикольный, только их мобильная версия немного странная, не позволяет найти справку об оплате, если прошло года 2 например... По ходу прийдется бежать в банк...
Не давайте деньги в Доверительное управление, низкая доходность, личный кабинет - бестолковый, а деньги вернуть - долгий процесс, ещё и штраф за вывод 2% от суммы про который написано где-то на сайте Райффайзен Капитал на 112 странице, как и про сроки вывода денег. Не ведитесь на уговоры! Не рекомендую!
Приятный центральный офис, спокойный и тихий, удобные места для ожидания, персональные менеджеры и переговорные комнаты для оформления сделок. Также есть премиальная зона ожидания.
9
3
Ринат
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 yanvar 2023
Обслуживание нормальное. Персонал вежливый, всё обьяснили по моему обращению верно. На все мои вопросы ответили.Время ожидания в основном всё быстрое...
Понятный сайт, но дурная система допуска. Поменял в банке телефон - они его не обновили в УК, хотя для меня, как клиента это одна структура. Потом придрались, что в УК и на госуслугах разное название пункта выдачи, на госуслугах тоже самое, но сокращенно указано, хотя ранее это не мешало входу. Два дня танцевали вокруг этой проблемы, пока не решили. Колцентр УК - не помощник, они там могут только посоветовать написать по почте. На сайте нет чата. Внутри тоже вопрос - есть вход через госуслуги, но при этом зачем то требуют еще и постоянных пароль, иначе блокируют операции. В общем с одной стороны все просто, с другой, средневековье какое-то
Обслуживание быстрое, все понятно объяснили спасибо!
1
К
Ксения
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 may 2022
Коротко по теме.
С 24.09.2020 по диверсифицированному портфелю со стратегией среднего риска результат: -329 000₽.
Информацию по паям не обновляют!
Собираюсь выводить оставшиеся деньги, как сообщили в УК, минимум 5 дней - 13 дней + расходы за комиссию (прекрасной работы за почти 2 года) и ранний вывод.
О профессионализме сотрудников УК говорить нечего, результат описан выше.
Не рекомендую!
Если вы не специалист в ПИФах, то ни в коем случае не инвестируйте деньги, потеряете все.
Очень мутная компания! Множество сотрудников, которые по телефону предоставляют разную не совсем компетентную информацию.
Не рекомендую 100%!
Пока доволен. Открывал в ОФЗ. Весной 2020 не послушал рекомендаций менеджера! Теперь жалею. Потом пришлось самому перетряхивать портфель. Опыта нет. Но все равно вышло более 12 проц..
Господа,уже неделю не могу войти в свой личный кабинет.По телефону компании отвечают что изменилась программа.Но с этим что-то надо делать.Я же должен контролировать свои инвестиции.Надеюсь руководство примет срочные меры.
Жулики.Три года назад отдала в управление10000евро.По последнему отчету долна была получить прибыль420-Услуги УК 50 .Итого370,а запла тили115евро.Отделение Варшавское закрыли,из за короновируса обратилась в Нахимовское отд.,атам заведующая задержала мое заявление о закрытии на15дней,видимо специально.В итоге вмест о 480евро пибыль
Уже почти 2 года с ними...результаты только в плюс идут (главное, следить за "портфелем") Поддержка со стороны менеджеров актуальна - всегда на связи. Комиссии и %, конечно не скромные....но, если готовы подождать назначенное (определенное на каждый пай) время - то, всё реально вывести без накладок.
Вложил в сентябре 2019 года 400 тыс в облигации, в сентябре 2020 вернули 416. Доход 4 %. Не верьте купленным отзывам про 12 процентов. Коллцентр и офис на работает в субботу, это неудобно.