ProkatGu.ru
77 rəy
11 fevral
Плюсы: приятная в общении девушка на кассе... Все
Минусы: ребята, выдающие оборудование не различают "лево" и "право". Спросили, какая нога ведущая на борде, ответил "правая", по итогу настроили на левую... Сноуборды все побитые жизнью, крепления все разбиты и с огромными люфтами. Ботинки толком не фиксируются, постоянно расслабляется крепление
Так же выдали уже поврежденную лыжу (хотя подпись в чеке, что оборудование принято мной в исправном состоянии просят поставить еще до выдачи и осмотра оборудования). В итоге, крепление на лыже отвалилось прямо на ходу, без каких-либо нагрузок на него. Не нужно быть экспертом, чтобы понять очевидный факт: крепление просто вырвалось из лыжи вверх, хотя должно было отстегнуть ботинок в случае высокой нагрузки. Но крепление в силу трещины на лыже под ним тупо оторвалось от лыжи. В прокате ребятки сказали, что лыжи у них были в исправном состоянии при выдаче, хотя это вообще никак не стыкуется с повреждениями на ней и нагрузках, которые она испытывала (хотя вопрос, можно ли торможение на ровном участке склона считать излишней нагрузкой на лыжу?🤦)
В общем, проверяйте тщательно оборудование, а только потом ставьте подпись в чеке (не слушайте сотрудников), иначе потом просто отдадите им свои кровные за их же косяк
5 yanvar
Сравнивая прокаты, сделали выбор в пользу этого и очень сильно пожалели об этом. Мы приехали после 12 часовой дороги и сразу поехали брать оборудование (2.01.25).
Ребята не грамотные, не умеют подбирать оборудование (на разный рост дали одинаковые сноуборды), девушку на ресепшен нужно уволить. Ужасное общение и обслуживание, этикета 0.
Испортили все настроение, в итоге отказались от проката здесь и никому не советуем!!!
При общении в вотсап с менеджером, та ответила, что это нормальный для них сервис, ведь это эконом прокат)))
Даже одной звезды не достойны
31 dekabr 2024
Были в прокате на Ленина 8. Девушка на ресепшн, Дарья, общается крайне не доброжелательно, цены себе не сложит. Мы предварительно созвонились с хозяином Виталием и договаривались об аренде со следующего дня. Дарья сказала что говорили не с ней и она не дала бы такого согласия, пришлось звонить Виталию снова, Дарья не удосужились уточнить сама.
Далее залог. Требуют паспорт, непонятно на каком основании. Мы предложили деньги, часть налом , часть перевод. В прокате принимают только нал. В итоге договорились на вод удостоверение.
Далее цена. Предварительно мы изучили предложения по Губахе и в контакте, в группе указана стоимость аренды 600 за сутки, именно поэтому мы пришли сюда.
Оказалось что цены в группе прошлого года, сейчас она другая , 990 р. Почему так нам объяснить не смогли.
С учётом всего мы ушли в др прокат и не прогадали).
Хозяин проката Виталий вполне адекватный человек, но сотрудники проката, в частности Дарья, требуют контроля. Уровень клиентоориентированность на нуле, интереса в продвижении точки нет. Информация о прокате, услугах и ценах в Сети следовало бы обновить, ни к чему создавать конфликтные ситуации на ровном месте.
1
1 yanvar
Видимо 1 января работники не хотели совсем работать …
Мы бронировали сноуборды еще в ноябре на компанию, в итоге приехали - сотрудники недовольные. Оплатили сноуборды - ничего не говорят , где что дальше , ничего не дают.
Потом дали борды :
1 - на высокого парня дали очень маленький борд
2 - дали МОКРЫЕ ботинки (хотя мы бронировали ) - просим поменять говорят нет ничего , сами пооом увидели на полке , в итоге дали все же нам нехотя ботинки сухие
3 - не проверили подходят ли ботинки к крепам и в итоге поднявшись на гору обнаружилось что у парней крепы маленькие на бордах и ботинки просто не влезают .
Ужасный сервис не советую
Борды тоже остались для нас самого ужасного качества
Приехали компанией на Новый год из далека в итоге такая ситуация…
20 dekabr 2024
Суперское обслуживание, ребята вежливые, все подскажут, на все вопросы ответят, подберут оборудование, которое вам будет по душе . Самые лучшие цены на весь горнолыжный курорт. Берем не первый год, обязательно заедем еще))👍
7 yanvar
Плюсы -можно забронировать по телефону, чтобы оборудование было в наличии. Недорого.
Минусы-не настроили оборудование ( горные лыжи) , ботинки неудобные. Вечером заехали, чтобы поменять - молодой сотрудник откровено хамил( менять не хотел, выяснили что лыжи не отрегулированы. Сотрудник-мужчина адекватный и вежливый.
Хотелось бы больше клиентоориентированности и вежливости.
7 yanvar
Ребята стараются ,Москва тоже не сразу строилась в целом парни молодцы, научатся, всё у них впереди в тоже все не сразу научились кататься главное стремление и упорство оборудование хорошее и коллектив отличный .
1
26 dekabr 2024
Пользовалась услугами проката по адресу Ленина 8 несколько раз, и каждый раз все было отлично. Качество снаряжения за свои деньги, мне кажется, более чем приемлемым.
Также радует опция преждевременного бронирования на новогодние праздники.
26 dekabr 2024
Лучший прокат! Цены радуют. На арендованном снаряжении кататься одно удовольствие! Всегда катаясь в Губахе, заезжаю к вам за своим комплектом! Спасибо за вашу работу!
9 yanvar
Хороший прокат 🏂⛷️🎿
Вежливый персонал👍
Можно забронировать комплект по телефону ☎️( при наличии)
Не очень понятна система оплаты : не важно во сколько взял оборудование , расчёт за день(сутки)идёт до конца этого же дня .
Получается взяв оборудование ближе к вечеру и сдав послезавтра в обед платишь за 3дня 🤷♂️
4 yanvar
Все доброго времени суток! Брали оборудование на 8 человек, все круто, но на 1-ом комплекте произошла поломка во время катания. Подошли к ним же в прокат на горе, парни все починили, поехали кататься дальше! Спасибо вам огромное 🎿
4 yanvar
Отличный прокат. Хороший выбор снаряжения, персонал доброжелательный, все подскажут и покажут. А самое главное - приемлемые цены
6 yanvar
Очень неплохой прокат с очень адекватными ценниками!
Чуть подпортило впечатление то, что заранее бронировали комплект с ботинками одного размера, а по факту на выдаче были подготовлены на размер больше…
Ребенку пришлось не очень комфортно.
27 fevral 2024
Классный прокат, спасибо ребятам за помощь, остались довольны. Брал практически всю снарягу от лыж/ботинок, до куртки и штанов. Помогли с размерами, все снаряжение относительно целое, персонал доброжелательный. Если в Губахе за снарягой, то только сюда!)
1
10 fevral 2024
Отзыв относится только к пункту проката в городе. На горе в пункте проката этой же фирмы ProkatGu снаряжение намного лучше.
В городе плюс один - дешевле чем в остальных прокатах.
В остальном только минусы: снаряжение старое… ну либо очень сильно изношенное. За неделю катания лыжи пришлось поменять несколько раз. Иногда даже не отходя от кассы. Первый раз лыжи не катились от слова совсем, приехал обратно, поменял. Второй раз выдали со сломанным кантом, сказали сфоткайте чтобы предъяв небыло потом. Но я их сразу попросил поменять. Два раза жене выдавали лыжи которые так же не катились, и чтобы не возвращаться с горы нам приходилось брать дополнительно лыжи уже в пункте проката на горе. Соответсвенно платили дважды за прокат. Сам пункт проката и люди в нём не плохие, но снаряжение требует обновления.
1
1
6 iyul 2024
Отличный прокат! Приехали из другого города, созвонились с прокатом, встретились, арендовали велосипеды, чтобы прокатиться в городе. Сергей — очень клиентоориентированный человек! Обязательно вернемся ещё ❤️
1
29 yanvar
снаряжение старенькое, но всё исправное, цены дешевле и самое главное, нет такой суеты как на склоне, ну или может нам просто повезло.
12 yanvar 2024
Обязательно проверяйте, что вам выдают!
07.01.24 был проездом и решил посетить местную глк на несколько часов. нашел данный прокат (Ленина 8) чтобы взять борд и боты.
ПЛЮСЫ:
Быстро ответили в соц сетях по стоимости (800р). по сравнению с другим прокатом в городе, где цена за аналогичный комплект 1200р. Парковка и расположение тоже плюс. Поинтересовались опытом катания.
МИНУСЫ:
При оформлении аренды почему-то не выдали никаких документов о принятии залога.
Дали борд с разными и шатающимися крепами, что вызвало просто ступор: как такое можно выдавать? Благо, после моего возмущения достали и выдали другую доску. Не спросили и не выставили нужные мне углы. Спорить и портить настроение не хотелось, поэтому забрал что дали и помчал катать. На горе обнаружил, что забыл проверить прогиб и вместо нужного мне кембера у доски был кемрок. Это конечно уже я проглядел, но неприятно.
Сотрудникам хочу пожелать более трепетней относиться к оборудованию и дружелюбней к клиентам, а не на отшибись. Ведь если выдать новичку доску с шатающимися крепами, он подумает что хрень все этот ваш спорт и в след раз не придет.
14 fevral
Отличный прокат, всё подберут, помогут. Цены отличные, выбор большой, легко найти
27 dekabr 2024
Сотрудники молодцы. Работают быстро. Всегда на позетиве. Все подскажут и объяснят.
16 dekabr 2023
Раньше, часто брали тут. Опыта было мало, поэтому не придирались к качеству и состоянию. Но в этом году они превзошли самих себя. 1. Борды не забронировали для нас, выдали просто из зала(благо необходимые были в наличие) 2. неправильно установили градус на бордах (писала в комментариях к заказу, потом еще и лично сказала) 3! Выдали 3 комплекта в летнем сохранении(наносят защитный слой парафина). Борды и лыжи не ехали совсем. Хотя мы специально за сутки бронировали все! Из-за этого потеряли целый час. Когда приехали в прокат, нам сказали, что мы не первые за сегодня.
К сожалению, прокат испортился. На данную ситуацию не принесли извинения. Спасибо прокату на горе, все исправили.
5 fevral
Спасибо
Приятно удивили цены на прокат. 👍
Вежливый персонал.
5 yanvar 2024
Приятный и лояльный пункт проката.
Брал себе и девушке лыжи и борт. Подогнали как просили. Без вопросов меняли оборудования.
Главное из плюсов это большой ассортимент, персонал и адекватная цена
Спасибо за новогодние эмоции. Приедем ещё раз 😍
2
7 mart 2024
Брали в прокат полное снаряжение с супругом , в наличии абсолютно есть все , из минусов только то , что верхняя одежда уже поизносилась , но на катание никак не влияет. Простая рекомендация лично от меня ) обновите верхнюю одежду)
31 yanvar 2024
Прокат ужасный!
Пришли взять снаряжение, попросили нас оставить в залог паспорт, или права, якобы из-за воровства. Паспорт что бы вы понимали, нужен для бронирования домиков на горнолыжке. Пожиоум возможности оставить нет.
На пару часов или сутки, они не выдают, выдают только на 2/3 суток. На сайте у них ни адреса, ни информации о бронировании.
Не советуем данную компанию. Не вежливые продавцы.
3
4 yanvar
Пользуюсь не первый раз прокатом, все супер, цены приемлемые ☺️
14 aprel 2024
На горе в прокате взял снаряжение лыжи и палки. Моя ошибка что сам не проверил качество палок. Крепление лыж сильно изношено. При спуске от подъемника оттолкнулся три раза и обнаружил как половина палки в руке , а вторая лежит на земле. Пришёл поменять палку и сказали 2000₽ за сломанную палку. За кривые и гнутые палки был не согласен. Не рекомендую такой прокат.
22 yanvar
Каждую зиму беру на прокат инвентарь именно здесь. Устраивает всё.
15 yanvar 2024
Хорошое оборудование, хороший персонал, хороший выбор спорт инвентаря, очень доволен и всё очень понравилось 👍
1
15 yanvar 2024
Брали в прошлом году на новогодние каникулы, ушли не совсем удовлетворенными.
В этом году взяли снаряжение, и на удивление сотрудники исправились, и выдали хорошее оборудование.
Рекомендую!
1
23 dekabr 2024
Адекватные цены.
Среднеего качества амуниция
30 mart 2024
Нормальный прокат. Цены на 30%дешевле, чем на склоне. Не успели сдать с вечера доску, сдали на следующий день в обед без каких-либо доплат! Советую👍
3 fevral
Персонал вежливый,цены в полне адекватные…
21 yanvar
Маленький выбор досок, исключительно новичкам
4 aprel 2024
Намного больше выбор и наличие по сравнению со вторым пунктом проката. Все чистое и в рабочем состоянии
29 dekabr 2023
Очень быстро выдали полный комплект снаряжения и экипировку. Отзывчивый и доброжелательный персонал, есть выбор. Чувствуется качественный подход к делу 👍
2
6 mart 2023
Брали прокат именно на Ленина 8,т.к. на горе прокат был закрыт (где нигде в соц. сетях этого кстати не было написано заранее!). Оборудование старое, но если сами доски, лыжи для непредвзятого катальщика ещё пойдёт, то ботинки убитые по большей своей части, крепления тоже расшатаны, катание превратилось в боль как в прямом так и переносном смысле. Даже 500 р не стоит такой прокат.
7 yanvar 2024
Хороший персонал все подобрали к требованиям отнеслись внимательно на просьбы отреагировали, все понравилось спасибо!
2
7 mart 2023
Не понравилось отношение девушки-продавца к клиентам. В ее взгляде читалось, типа "че приперлись". А это было только начало дня, представляю, как она всех к вечеру ненавидит. Взяли снаряжение, приехали на гору и скатившись один раз, поняли что снаряжение нам подобрали неправильно. Кататься было невозможно. Пришлось ехать обратно и менять лыжи. Со второго раза подобрали удачно. Из плюсов, только то, что дешевле ,чем на горе
1
12 fevral
Много лет пользуемся услугами этого места
23 aprel 2024
Хороший новый инвентарь. Большой выбор. Цены адекватные.
7 yanvar 2024
Борды в плохом состоянии, не обслуженые, с кучей царапин. Крепления все разболтаные. Ботинки мягкие слишком, ногу не фиксируют. Не советую.
24 dekabr 2023
Хороший сервис, несколько раз помогли с регулировкой креплений на лыжах и сноуборде! Рекомендую.
13 yanvar 2023
Хороший прокат, брали детские и взрослые комплекты. На горе больше выбора снаряги, чем в городе (хозяин один и тот же), имеется сувенирная продукция
20 fevral 2024
Порадовали цены и персонал, инвентарь малёха уставший. Для не профи самое то
6 fevral 2022
По качеству обслуживания, ребята молодцы. По качеству оборудования не очень. У них 2 проката, один на горе и там лучшее оборудование, но дороже, а здесь по остаточному принципу, я так понял. Но если сильно не придираться, то нормально. Лыжи и борды своё катают. Мне не очень понравилось, что парафинят оборудование только в начале сезона, а потом оно в большинстве уже без него.
4
9 yanvar 2024
приветливый персонал) доступные цены,хорошая омуниция)
26 mart 2023
Норм. Всё есть. Для не привередливых вполне хороший инвентарь. Если нужен первой свежести и готовы за это переплачивать, тогда на самой горе - их же прокат.
18 yanvar 2022
Отличный прокат лыж и сноубордов.
С каждым годом все больше и лучше выбор, ребята стараются!
Так же можно купить маску и балаклаву.
Ценник адекватный!
Рекомендую)
1
15 yanvar 2024
Все быстро слажено. Сотрудники профессионалы своего дела