Арендовали машину Kia OPTIMA 2016 года на сутки. Машину в хорошем состоянии, отлично себя показала на дороге - ездить одно удовольствие! Собственник адекватный, добросовестный и надежный человек. Все условия по договору были соблюдены, без никаких нареканий. Однозначно советую обращаться за арендой авто именно в этот сервис👍🏻
Брали вечером 12 июля Hyundai Solaris на 3 дня за 14 000 рублей (9 000 за машину и 5 000 залог). В субботу поехали с семьёй погулять по Красноусольску, а после обеда отправились назад. По дороге обратно машина закипела, около 7 часов вечера. Мы очень долго пытались дозвониться до Артура и его брата Нарека, но они сказали, что не знают, что делать, кроме как искать нам механиков. Возникло сильное желание оставить машину там и спокойно уехать с семьёй домой, но это было бы неправильно, не по-человечески. Отправили детей с бабушками на нашей второй машине домой, а сами с женой и двумя друзьями семьи остались решать проблему.
Мы находились недалеко от села Белое Озеро и кое-как докатили машину до автосервиса, но там уже никого не было. Покатили машину глубже в село, нам подсказали что там должен быть ещё один сервис, но и он был закрыт. Тем временем, Нарек и Артур, никаких вариантов решения проблемы не предоставили. Пока мы думали как решить проблему не оставляя машину там, наткнулись на владельца магазина автозапчастей. Он любезно предложил открыть магазин и сказал что за магазином его автосервис. Купили антифриз и пошли заливать, но он откуда-то вытекал. Отыскали снова владельца магазина, он смог вызвать механика, который больше подходит под описание пьяного мастера с золотыми руками.
Когда механик осмотрел машину, он рассказал про неё много интересного и сказал, что машина у нас вообще чудом ездит. Действительно за день мы наблюдали слишком много разных проблем с ней, стучащие колодки, отваливающаяся контакт у фары и многое другое. Оказалось, что у нас лопнул патрубок, он был изношен и тёк ещё до нас (вот почему в багажнике было много пустых ёмкостей антифриза). А со слов механика, это закипание явно не первый случай. Стоимость ремонта составила 2 950 рублей за расходники и работу, не считая расходов на незапланированную "остановку". Пробыли мы в этом селе более 4 часов, три из них мы искали хоть кого-нибудь, кто сможет нам помочь. Нам ничто не мешало оставить поломанную машину там и уехать спокойно домой, а владельцы бы пускай сами думали как оттуда вызволять эту машину, но мы эту головную боль взяли на себя.
После этого было решено сдать машину обратно. Поехали в город, по дороге созвонились с Артуром и предупредили о решении, он сказал куда подъехать. В потёмках какого-то двора в Сипайлово, ближе к двенадцати часам ночи, отдали машину Артуру и как он сказал, его механику. В итоге возник вопрос о возврате денег. За этот день нам не только деньги не вернули или хотябы сделали какую-то скидку, но даже не извинились и не поблагодарили. Более того, они хотели за следующий день взять полную сумму, так как пока мы возились с ремонтом машины и добрались до города, уже начался второй день аренды. Сначала вернули 4 950 рублей. После долгих споров о том, что это возврат даже не за один день, не говоря уже о двух, нам вернули ещё 4 000 рублей.
У них остался залог в 5 000 рублей на случай штрафов, который должны были вернуть через 21 день, то есть ещё в начале августа. Сейчас уже середина сентября, но на телефоны они не отвечают, и денег мы, видимо, уже не увидим.
Сказать, что мы были в шоке от такого приключения — это ничего не сказать. Если вам дорого ваше время и вы не хотите, чтобы ваши планы сорвались, лучше арендуйте машину в другом месте.
Всем привет ! Надежный и клиентоориентированный человек , приятно с таким иметь дело! Покатался практически на всех его машинах , машинки чистые и ухоженные , проблем на дороге не испытывал 😎