Axtarış

Post office № 127006

4,4

710 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов только близость к отправителю. Из минусов: невозможно воспользоваться услугой по отправке письма, не имея приложения и сервиса формирования qr-кодов. Получается, что если, например, Вы забыли телефон или речь идет о человеке преклонного возраста, который не сильно дружит с высокими технологиями, то письмо Вы не отправите!!! Возникает чувство, что время идет, а умнее руководство в Почте России не становится: как было болото, так оно таким и осталось. Только теперь с qr-кодами )))).

Стас

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение красивое, современное. Но чтобы отправить товар по авито просидел в очереди 45 минут! В приоритете шли люди на получение. Не могли разобраться какое из окон отвечает за отправку! Хотя все сотрудники должны руководствоваться очередностью электронной очереди, а не как им вздумается!!! Просьба руководству провести беседу с сотрудниками о последовательном приеме по электронной очереди!!!

Борис Лагутин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение почты, пришел отправить заказ, попал в какую-то нереальную пробку...в ПЯТНИЦУ в 14:00 работает только одна "сотрудница-бедолага", к которой естественно нет претензий!! Ответственные за набор персонала и администрация решайте вопрос с кадрами - это ненормальная ситуация!!!

Сергей Смирнов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почтовое отделение превратили в барахолку. Теперь для клиентов WB и Ozon приоритетное обслуживание независимо от очередности получения талончиков. Чтобы получить заказное письмо, нужно отсидеть в очереди минимум по 30-40 минут, потому что вызывают тебя к окну обслуживания только в моменты, когда нет посетителей маркетплейса. Безобразие.

Tesla

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Годы идут, лучше не становится. Два месяца отсутствует терминал. Живая очередь, как будто на дворе не 21 век. Пока не выделили отдельное окно, юрлица ждали пока покупатели ВБ, Озона, Авито разберут свои заказы, примерят покупки, обдумают, брать или возвращать. Если бы Почта России занималась основным видом деятельности, проблем было бы меньше, но нет, надо было взять на себя еще 91 вид. Нельзя объять необъятное!

Братбратанбратишка

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение как отделение,НО терминал по выдаче талонов грязный и заляпанный уже как полгода.Сотрудники хамят и повышают голос.Постоянные очереди и долгое время ожидания.А самая деловая в этом отделении-это его начальница,ведёт себя как царица,чуть что угрожает полицией.Отделение модернизировали,а часть вредных сотрудников-колхозников оставили.Но так же есть и адекватные хорошие сотрудники,которые оперативно работают.Спасибо им за это. Upd: В последнее время нереально что-то отправить одно окно работает на выдачу, второе на прием .так на приеме большой мужик и он постоянно подолгу ковыряется с клиентами , Как будто бы специально тянет резину такое впечатление у меня складывается . И те кто заходят после меня проходят почему-то вперёд интересно система наверно нововведение от сотрудников почты данного отделения .и я не дождавшись ухожу потеряв время🤬🤬🤬 UPD: 2 вредные бобылихи во время новогодних праздников отказались принимать посылку ,кричат и повышают голос!

Аня К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила отделение почты, чтобы отправить посылку через Авито, и была крайне разочарована скоростью обслуживания. Передо мной было всего три человека, но очередь двигалась невероятно медленно. В итоге пришлось потратить полтора часа, что абсолютно неприемлемо для таких простых операций. Надеюсь, что в будущем будут приняты меры для улучшения работы, ведь это отталкивает клиентов и вызывает лишь негативные эмоции.

Максим Витальевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы рассказать о «замечательной» почте, по мимо того что работают только 2 окна из 5 возможных (остальные сотрудники просто занимаются своими делами) не торопясь отправляют заказы как будто у людей куча свободного времени, находясь 5 в очереди я ждал минут 40 ! И далее когда наконец-то соизволили меня принять, а я отправлял заказ через Авито, они мне сказали «бесплатные пакеты закончились нужно оплатить» это что такое вообще, почему меня это должно как-то касаться, это ваши проблемы с пакетами, при этом при всем Авито также возьмет комиссию за отправку! Идти сюда крайне не советую, потраченное время и нервы.

Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в отделение отправить авито доставку, куча сотрудников в отделении, но!Работает только одно окно, передал мной два человека, и тех обслуживают по пол часа, думала быстро отправлю, а потратила кучу времени!Давно такого в почтовых отделениях не встречала, везде ориентированы на клиента, но только не здесь!Если не хотите впустую потратить кучу времени и испортить настроение, то советую вам

Сергей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда огромные очереди на отправку/получение. В пятницу была доставлена посылка в отделение, мне её не выдали "ещё не оприходовано", зато через 10 минут когда я зашёл в метро, появилась готовность к выдаче (за 10 минут до закрытия отделения). Стараюсь больше не пользоваться услугами.

Алексей Л.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почти всегда работает только 1 окно, хотя на сайте указано, что их 7. Одного человека обслуживают в среднем 10-15 минут. Будьте готовы отстоять в очереди больше часа вне зависимости от времени и дня недели.

Ирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо сотрудникам этого отделения! Спасли и сделали невозможное:нашли и выдали ещё не принятую отделением посылку за несколько минут до закрытия. Спасибо!

НАТАЛИ КА.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно большое отделение, много окон, электронная очередь, приятные сотрудники. Бывает много людей, иногда начинает капризничать система электронной очереди, и начинается бардачок. С получением корреспонденции проблем нет, всё быстро, а вот на отправку посылок часто работает только одно окно. Время ожидания от 1 минуты и до 30- максимум, что я просидела на сегодняшний день, часто пользуюсь услугами данного отделения.

Алина Ганягина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла отправить заказное письмо в данное отделение. Сотрудники-операторы, оказались, понимающие и очень отзывчивые, чего нельзя сказать, видимо о их руководите. Вылетала в зал, начала действительно кричать , что письма они не отправляют , что это надо делать через ЛК и чтобы сотрудники откалывали в обслуживании. Я все понимаю , цифровизация и т.д. , но : 1) информацию до клиентов надо доносить корректно, а не орать на всё отделение. Видно, что человек старой «почтовской» заказалки лет 20 назад , где еще о таких понятиях, как счастье и удовлетворенность клиентов не слышали 2) если вы переводите людей на ЛК, разместите соответсвующие инструкции . Поставьте человека , чтобы он проверял /помогал зарегистрироваться в ЛК( по аналогии со Сбером), тогда люди и начнут туда уходить , а потом уже отказывайте в обслуживании, когда люди привыкнут. А так получается «пойди туда, не знаю куда ..». В итоге лояльный оператор, принял моё письмо, и услугу я получила , но уровень удовлетворенности был сильно снижен. Почте еще есть над чем работать .

,tksq ,.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

10 мая 2024 года из г. Мытищи Московской области отправлял заказное письмо с уведомлением трек номер 14101395030214, которое до сегодняшнего дня не вручено адресату, а лежит в отделении почтовой связи. Это что за работа Почта России, за что мною были уполчены 400 рублей? За то что бы письмо полежало и Вы вернули его обратно?

Татьяна Шамаилова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению работа данного отделения сильно ухудшилась в сравнении с поедыдущими моими посещениями. Обслуживание медленное, всего две оперцианистки из пяти окон. Время ожидания может поиближаться к двум часам, особенно во второй половине дня. Люди нервничают, устают в ожидании.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее отделение, работает долго, что удобно для клиентов. Сотрудники максимально корректные

Екатерина Брусникова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По какой-то причине всё чаще электронная очередь не работает здесь. Под вечер работает 1 сотрудник, очередь двигается по-разному, но чем ближе конец рабочего дня, тем дольше. Второй сотрудник, находящийся в зале занимается другими задачами и даже на элементарный вопрос ответить не может (есть ли коробки для отправки, а то может зря стоим). Ещё добивают личные разговоры на весь зал, про то через сколько минут у кого начнётся выходной, что у кого в холодильнике осталось и т.д. В общем, почта как будто из начала 2000, в спальных районах отделения гораздо лучше, чем в центре.

валентина полетаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, электронной очереди нет. Я инвалид, передо мной было больше 10 человек, ждала около 2х часов.сесть некуда, всего шесть или около того стульев. Работал один сотрудник. Другая женщина не обслуживала, на мою просьбу обслужить, я инвалид, ответила- стойте, ждите, мы тут все инвалиды. Я предъявила документы, не помогло. Наведите порядок!!! Не писать же президенту?

Alex🍁

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится, когда светло и просторно- здесь именно так. Обычно всё быстро, окошек много, поэтому и очередей нет. С парковкой только как и везде- беда.

Lidia Krinova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кошмар. Второй день пытаюсь получить посылку в очереди по сорок минут. В первый раз пришла, так как было уведомление, сказали, что ещё не разобрали. Во второй день один человек на всю очередь. Автомат с талонами не работает. Единая живая очередь. Почта России больше никогда

Виктория

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось отделение. Чистое, с приятными и доброжелательными сотрудниками. Провела в отделении минут 10 максимум, все чётко, быстро и помогли со всеми вопросами в отправке. Давно так удачно не ходила на почту

Ник

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вызывают в рандом порядке! Пришлось больше 30 ждать своего талона, хотя было всего 3 человека перед мной! Оператор Андрей считает видимо себя юмористом от бога… на жалобу от клиентки, мол почему они вызывают талоны которые только пришли, а мы уже больше 20мин сидим тут, отвечает «Ко мне какие вопросы!? Я с этим ничего поделать не могу, ждите!» после просьбы обратиться в тех.поддержку, чтобы эту проблему исправили, ответил, что он этим заниматься не собирается! Для чего он тогда там вообще сидит, если не может принять претензию клиентки. Уже не первый раз такая проблема с талонами и никто ее не исправляет, а сотрудникам все равно!

Игорь П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Tatiana

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непосредственно сейчас в отделении 127006. Из 5 окошек принимает только 1 сотрудник, в очереди больше 25 электронных номеров.. на просьбы ожидающих своей очереди работать более активно сотрудники не реагируют, продолжают заниматься своими делами. Просьба навести порядок и наладить работу отделения!

Nastya

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось это отделение связи. Во-первых, молодые люди, которые обслуживают. Это редкость для почты. Молодые, приятные, шустрые, порекомендовали порошок для стирки:)) Нисколько не ждала, это тоже порадовало. Большой светлый чистый зал. Правда, для старшего поколения ступеньки наверх не очень удобно. В целом, очень приятное впечатление. И для посылки все атрибуты есть в наличии.

Lubasha75

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное отделение! Все сотрудники очень внимательные, неравнодушные, помогут быстро решить возникающие вопросы.

Elisaveta Zvecharovskaya

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше была любимая почта. В последнее время в очереди каждый раз больше 20 человек и сотрудники работают крайне медленно и их максимум 2 человека, только один из которых обслуживает посетителей ((

Ольга Еленская

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет бумаги в агрегате для электронной очереди. Долго ждала. Женщина из очереди попыталась обойти)) тк очередь плохо организована. Приходится прям сидеть и бдеть.

Anna Shchevaeva

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одно из самых ужасных отделений. Не организована работа, работники любят поговорить, жуткие очереди. И вечные жалобы про скажите спасибо, что мы здесь работаем.

NATALIA VAGANOVA

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Однажды мне повезло прийти в отделение, когда там практически не было людей, это был какой-то флеш рояль, больше мне такое не попадалось Долго, очень долго, очередь передо мной 8 человек - двадцать минут проходит, ничего не меняется! Хотя работает 5(!) окон... заказывала сюда посылки с авито и больше не буду, это какая-то черная дыра, типичная ПОЧТА РОССИИ как в мемах

1988

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение. Просторно, без очередей, вежливые специалисты

Андрей Пронин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крупное отделение с электронной очередью. В целом ощущение как от любого другого почтового отделения, среднее. Да, вызывают, по талончикам, удобно. Но работают всё равно не очень быстро. В зависимости от смены предлагали даже отказаться от отправки хрупкой посылки (с наклейкой и должной упаковкой) или воспользоваться исключительно EMS, хотя в этом не было никакого смысла. Отказываться не стал, отправил обычную посылку, и в другой раз первым классом. Всё благополучно. Из отделения уезжает в этот же вечер, быстро.

Тимур Вилисов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепная Екатерина, 21.12.23 помогла мне оформить возврат товара. Спасибо большое за превосходный клиентский сервис, вы делаете этот мир лучше!

Игорь К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был днем в 14:00 - очередь - 40 минут Вечером в 18:00 - чуть меньше, около 30 Но вопрос , почему нельзя сделать Больше сотрудников? А так сотрудники очень приветливые и добрые

Анна Шанталь

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла отправить письмо. Большая яркая вывеска, небольшой зал и три сотрудника (решивших, что они ленивцы). Это не почта, а какая-то умиральная яма. Сотрудники еле-еле двигаются (видимо работать очень лень). 1 человек в 30-40 минут(может и больше будет), за час нахождения, от трёх сотрудников вышло 3 человека). Если есть возможность выбрать другую почту - уходите отсюда.

Анна Твердохлебова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

25 талонов в очереди, принимают 2 оператора. Добавьте время приёма. Отделение новое, но в сервисе ничего не меняется

Анастасия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное отделение. Всё чётко и быстро. Все сотрудники доброжелательные вежливые.

Диана

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник была вежлива . Но очередь была из 13 человек , а работало всего 2 окна , при том что было 3 часа дня , час в очереди проторчали

Ольга Иванова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все время очереди, работают неспеша. Через полгода дополняю свой отзыв. Ничего не изменилось!!! Звонила по номеру 800 и писала отзывы. По-прежнему в очереди больше часа народ сидит. Руководству, видимо, нет дела до репутации своей компании. Ужас!

Казаков П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто замечаю, что электронная система очереди не функционирует корректно. Ближе к закрытию заведения остаётся один рабочий, из-за чего время ожидания увеличивается.

Елизавета К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, постоянные очереди, постоянное зависание программ, хамское общение с клиентами

Eлена Q.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была накануне. Людей нет. У меня 6 писем, и посетитель передо мной тоже с отправлением в 11 писем. Работало 3 окна. Так мне пришлось ждать пока его обслужат. 2 окно для меня не открыли. Персонал в целом вежливый, но если клиентов нет, не надо создавать очередь только из за того, что у клиента отправлений больше 5 и обслуживает таких клиентов только в одном окне.

Копьева Оксана

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне очень нравится это отделение и особенно обслуживание! Сотрудники работают быстро и слаженно, всегда идут встречу. Особенно хочу поблагодарить Андрея Горбунова за его профессионализм и отзывчивость, помог нам в сложной ситуации с корреспонденцией! Низкий Вам поклон, чудесный человек 🙏🏻

Наталья Б.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди!!! Работает минимальное количество окон. Также отключена возможность онлайн записи.

Зотова Наталья

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание как в далеком прошлом, лет 30 назад такое было, нерасторопность полная. При этом очередь электронная. На входе девочка продает открытки, словно пришел в непонятную лавчонку. Очень не понравилось

Артур Поздняков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение: - ожидание всегда больше 30 минут - специалистов не хватает - электронная очередь периодически не работает

Таня Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такие очереди здесь каждый день, с утра до вечера невозможно отправить доставку. Из 5 окон работает всего одно,

Alena M.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Относительно часто получаю посылки. Недавно сделан ремонт, отделение чистое, светлое, красивое. Установлена система электронной очереди. Как правило по в отделении нахожусь не более 10-15 минут . Оформлена услуга "быстрая выдача".

Виталий А

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Реорганизация почты привела к тому что сотрудников все меньше ,а клиентов все больше.а в этом отделении обслуживается огромное количество разных контор.кучи писем отправить и кучи писем получить. Вот и трудятся малютки- письмонсцы..Да.бывают большие очереди.да бывает мало окон работает.и выслушивают почтмейстеры недовольства граждан....не понимающих что претензии надо к большому руководству отправлять. Спасибо труженикам этой почты!

Post office № 127006

296 rəy