Сегодня решила зайти в обновленный магазин на ул.Михалевича. Просто интересно было побывать и что-то прикупить. Все понравилось. Выбрала несколько товаров. Народу на кассе было немного. За кассой кассиры мало обращают внимания на покупателей. Я простояла с товаром в руках несколько минут. Девушка за кассой мило беседовала со своей коллегой-кассиром,которая,кстати,обслуживала других покупателей. Мне пришлось оставить товар и уйти. То же самое купила в другом магазине, даже несколько дешевле,но осадочек остался. Уважаемые менеджеры, выручка вашего магазина зависит напрямую от покупателей!!!
Мой любимый магазин, но вчерашняя ситуация повергла меня в шок. Являюсь постоянным клиентом, даже в других городах ищу ваши магазины, часто закупаюсь у вас, делаю обзоры на продукцию.
В магазин по этому адресу захожу раз в неделю-две.
Но такой ситуации, которую опишу дальше, не было НИКОГДА! Вчера я пришла в магазин выбрать что-то новое. На кассе стояли две работницы, имена уточнить не могу, к сожалению. Хохот был на весь магазин. Некоторые клиенты уже недовольно вздыхали.
Успокоиться они не могли минут 20, даже когда я пошла оплачивать товар, девушка буквально смеялась прямо передо мной. Было очень дискомфортно. Из-за своего смеха она даже не услышала мой номер для скидки.
Очень неприятные ощущения сложились. Вернулись написать в книгу жалоб по поводу них. Получили тучу хамства, девушка продолжала хохотать даже когда несла эту книгу!
Не очень приятные ощущения сложились после этого.
Магазин чистый, светлый, к ассортименту нет никаких претензий.
Но! Кто занимается подбором персонала? Это просто недопустимо! Работают хабалки! 16.01 зашла в магазин с желанием обновить косметичку, но всё желание пропало быстро... Сотрудницы на весь магазин возмущаются, обсуждают посетителей, вообще строят из себя бог знает кого... Бардак!
Больше всего запомнилась дамочка с короткой стрижкой- блондинка.