Работают одни лентяй, которые вечно все путают и не могут элементарно посмотреть правильно где посылка! Неоднократно отправляют за посылкой в соседнее отделение, хотя посылка находится у них, а ты должна бегать с одной почты на другую
Сотрудники работают слаженно и профессионально, но отделение очень маленькое и сотрудников мало, а район значительно вырос, поэтому постоянно очереди. Приходится ждать 20-30 минут в очереди, многие с детьми.
Самое жуткое отделение. Постоянные
длинные очереди. Работники работают очень медленно. Часто только один выдаёт/принимает. Остальные с отсутствующим видом ходят туда-сюда. Во вторник в 13 подошёл - 15 человек очередь, вернулся через 2 часа - 17! И еле движется.
Отсутствие работы по доставке. Заказал доставку, почтальон не дошёл до адреса, либо сходил куда-то в другой адрес, я так и не смог этого понять. В домофон не звонил (звонки сохраняются вместе с фото звонящего), на телефон не звонил и по какой-то одному ему известной причине написал, что дома никого нет. Я его весь день прождал и впустую. Отвратительная работа доставки. Причём его работа оплачивается!!! Такая ситуация уже повторяется неоднократно. На жалобы старшему почтового отделения, слышу странные ответы: то якобы у меня номер был не доступен, то номер почтальон не правильно записал. Какие то глупости. Принял для себя решение все почтовые отправления перенести на другой почтовый адрес по месту работы. Просто жуть.
Всегда долго получать посылки, всегда очередь, потому что сделали прием и выдачу в одном окне.
Сотрудницы - молодцы, стараются, помогают - к ним претензий нет.
Отвратительное отделение!
Не хотите получить шок и стресс не посещайте это заведение!
Ужасно хамский персонал, который может вас послать и швырнуть вам ваш паспорт. Такое ощущение что сотрудники пришли на работу в 90х и до сегодняшнего дня не видели цивилизации. Что тут говорить, если весь этот поток негатива идёт от управляющей, соответственно и окружение ее такое. Давно не видела таких отделений. Все кто был на почте в момент неприятно общения высказались негативно об отделении! Это показатель!
Срочно под замену этот состав!!!! Позор!!!!
Неадекватные грубые сотрудницы !! Посылку свою так и не получила, крайне возмущена, посылка была на подарок !! Спасибо за отвратительное обслуживание !!! Надеюсь к вам больше ничего не закажу !!
Обслуживание на уровне почты России, 4 окна, 3 человека и выдает посылки только один человек. Общение на "ты".
Upd: от 19.08.2022г. дела по прежнему, стоит очередь, а сотрудники занимаются своими делами. На выдачу посылок только одно окно.
Это филиал Ада, а не почта России))
Очередь человек 40, ждать больше 1,5 часов. Хамят, тупят, тормозят. Грязно, душно, бардак. Не понятно, почему нельзя добавить еще 1 пункт в данной местности, распределить нагрузку.
Хочу поблагодарить весь персонал отделения 143441 за оперативную работу, приветливость и спокойствие при обслуживании. Очень адекватное руководство, которое всегда услышит и поможет в разных ситуациях! Спасибо Вам огромное за Ваш труд и терпение!
Максимально мерзкий персонал !!! ТАКОГО ГРУБОГО ОТНОШЕНИЯ ,Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ! Испорченное настроение на весь день. Само место отвратительное , пошарпанное. Просьба обратить внимание на отзывы и предпринять что-либо !
Ужасное отделение, посылки не разложены, работа по выдаче не налажена, вечные очереди по 10-20 чедовек, сотрудники видя очереди уходят с рабочих мест на перекур и т.д.
Очень плохое качество обслуживания ,особенно для получения посылок не знают где посылка приходится самому звонить и искать обзванивать где она и в каком статусе ,класс обслуживания ,и не способность персонала желает наилучшего после обращения к выше стоящему отделу по контроля качества начинают думать
Самая отвратительная почта в округе! Как не придешь - очередь из 30-50 чел! Неужели сложно планировать производство??? Или ограничьте поток посылок, перенаправляя в другие отделения, или посадите больше сотрудников!
3
Роман Моисеев
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 avqust 2023
+
Посылки выдают
-
Огромные очереди
Не знакомы как обращаться с теми, кто заранее записывался ко времени через приложение - со стороны очереди выглядит так, что человек лезет без очереди, а сотруднику ПР всё равно кого обслужить.
Самое ужасное отделение связи, с медлительными и ленивыми работниками. Ожидание около часа. Часы работы с 10 до 18, в минестерстве так не позволяют работать....
Какая то мерзость, а не организация. Издевательство над людьми. Можно сказать -:не работают от слова совсем. Получение посылки может занять один час. Персонал как под снотворными препаратами.
Сотрудники - молодцы! Работать в таких условиях,как они - да они герои! Вечная духота. Вентиляторы не справляются. Неужели трудно создать комфортные условия для сотрудников и посетителей, и установить кондиционеры?!
Работают вальяжно расхаживая, потом орут на клиентов ?! чтобы мы уходили. Где формы приличия?
Зашла 18:20
Прождала в очереди до 19:00.
Меня просто развернули назад, сказав «И что? Ну не успели, ничего не знаю!»
Всегда много людей, очереди. Регистрируйте отправления по возможности заранее, чтобы просто зайти, положить и уйти.
На выдачу всегда люди стоят.
Несмотря на поток, грубости сотрудников никогда не замечала.
Услугами данного почтового отделения я не пользовалась, но могу отметить, что всегда наблюдаю большие очереди. Скорее всего это связано с нехваткой дополнительных отделений в районе Путилково.
На картах пишут, что почта открыта. По факту висит странная бумага А4 со странным графиком, на котором даже месяц не указан. По итогу люди приехали, а почта закрыта :(
Это ребята пипец! Создают очередь на ровном месте, а в оправдание говорят мы же в ДЕРЕВНЕ живем! Заказали сыну муравьиную ферму, сначало отстояли очередь, чтобы найти посылку, а потом отстояли очередь в кассу для оплаты, спросив почему нельзя оплатить сразу, сказали, что у них одна касса, т. е. кто отправляет письма/посылки стоит также в кассу. Это пипец. Чтобы получить посылку потратил 3 часа! Не советую данное отделение. Персонал не умеет работать. А еще случай был, мне пришло уведомление о заказном письме, прихожу в это отделение. И что вы думаете, они потеряли письмо! Я в шоке. Слава богу через 2 дня нашли.
Жанна найдите себе другую работу и не мучайте ни себя ни других. Нарочно тянет время, обклеивает скотчем посылки на отправку минут пять, пока люди ждут. Другая сотрудница просто ушла и все, еще до обеда.
Абсолютно отвратительное обслуживание. Здесь вы не дождетесь даже минимального человечного отношения. Все негативные отзывы правда, и к сожалению, с этим никто ничего не делает и делать не собирается. Если есть возможность, выбирайте другие способы доставки/отправки, или другие отделения!
Замечательный персонал! Я без иронии. Пользуюсь почтой в различных отделениях - здесь, обычно, не бывает больших пробок - все работают быстро и качественно. Иногда лучше переспросить - чуть недополучил 2 посылки - пару раз переспросил - начальница - сразу сказала где искать. В общем, работают хорошо, рекомендую.