В целом, гостиница очень неплохая, акватория вообще лучшая из гостиниц Подмосковья и области. Красиво, зелено, много цветов, есть мини-зоопарк, теннисный корт, шахматы, бани и сауны в большом количестве.
Сняла звезду за отсутствие москитных сеток в номерах, ужасный вид из окна таунхаусов (на стройку) и странный кондиционер в коридоре под потолком, который ничего не охлаждает.
Самое неприятное впечатление оставил ресторан, в котором работает необученный персонал, включая повара. Еду приходится ждать по полтора часа, а то, что в итоге приносят, есть нельзя.
В остальном, очень довольны пребыванием, будем рекомендовать друзьям.
Бронировали таунхаус 1, сразу задалось не очень. Приехали за 1 час с маленьким ребенком до года, на на ресепшене сказали погулять заезд по времени. Хорошо погуляли, сходили в ресторан, но при приеме место прибывания скажу ,что все плохо: в душевой были использованные пакетики шампуня. Дальше было интереснее. Нам требовалась кроватка , привезли выгрузили , а дальше сами типо на 2ой этаж, мало того тот кто ее привез когда выгружал сломал колесико , наматрасник это жесть по нему ходили ногами ползали насекомые и он был грязный. Сняли наматрасник , сам матрас оказался чистый. Конечно пожаловались , наматрасник передали менеджеру по работе с клиентами, были принесены извинения даже скидку небольшую сделали и презент сделали, было приятно. Но дальше начались след. приключения с телевизорами они там толком не работают, сигнал слабый , и ничего толком не показывают. Прислали мастера который толком не мастер так как проверить сам разъем ,что он не рабочий но он заливал ,что типо ну какая-то фигня предыдущие смотрели муз ТВ, вопрос как они могли смотреть данный канал если у вас от силы 10 каналов ловит ваша антена. Ладно проблему решили сами перебросили разъемы сверху в низ и более менее стали 10 каналов показывать. Сразу для всех если вам приспичит включить кондей, свет, телевизор внизу на 1ом этаже и микровалновку и в этот момент решили врубить сауну, вы ребята останетесь без электричества, классно, за что были заплачены бабки, не понятно. Дальше еще лучше это мухи, вы не поверите но эти летающие безпилотники это ваще жесть, вы с ними будите до конца прибывания. На окнах нет маскитных сеток. При заезде проверяйте полностью все вещи за которые они просят депозит, так как они не соответствуют тому под чем вы расписываетесь. Санузлы отдельная песня , душевые лейки льют куда угодно но не на тебя , напор воды меняется так ,что вы можете не помыться в определенный момент. Остались очень недовольны , было очень обидно за такое гостеприимство. Не стоит своих денег.
Отличное место прекрасная атмосфера ,приветливый персонал,на территории кафе ,ресторан,игровые площадки ,есть мини зоопарк,но кроме белки никого не видели,проводятся спортивные мероприятия
Всегда когда бываю в Тульской области останавливаюсь здесь, бывала всегда зимой. Очень красиво везде огни. Номера уютные. Жаль завтрак не включён в стоимость проживания. Раньше можно было включить. Ресторан особенно великолепен, цены приемлемые. Очень вкусно. Персонал отличный.
Прекрасный отель, ухоженная территория. Обслуживание хорошее. Отдыхали в танхаусе - чистый, мебель новая, бассейн с подогревом и подсветкой. Отдыхом остались довольны!
Всё отлично, приветственный персонал, чистые номера, бассейн вообще супер, но в последние дни мне в столовой дали кашу в которой были либо личинки, либо маленькие гусеницы. Еда - минус, а так всё супер.
Отзывчивые и улыбчивые девушки на ресепшене. Очень хороший сервис. Достаточно комфортно и благоустроенно. Есть номера с собственной сауной. Особого внимания заслуживает отдельно стоящая сауна с большим бассейном и парилкой на дровах,
Прекрасный и, главное, вежливый персонал. Номера удобные, в меру звукоизолируемые. Есть и ресторан, и столовая. И там, и там все очень вкусно. Можно просто никуда не выходить, а выйти на свою маленькую веранду и почитать книгу
Очень понравилось место , вроде когда подъезжаешь со стороны дороги , немного даже не понятно , а когда проходишь на территорию , то как в сказке , молодцы . Немного удручающе смотрится спортивный комплекс в стороне , как бы не принадлежащий к Плазме , но там чисто , аккуратно , убирают каждый день. Нам понравилось , приедем еще на турниры и будем проживать здесь.
Очень понравилось с детьми на майские праздники! Супер! Всё шикарно - ухоженная территория, номер новый или после ремонта с двумя большими диванами на нашу семью из четверых, бассейн, озеро, кафе, ресторан, волейбольные площадки под пляжку, рядом магазин с вольером!
Бассейн тут классный, и баня... В двухэтажных номерах лучше снимать номер на втором этаже, на первом этаже утром слышно как сверху скрипят полы и хлопают двери - есть риск не выспаться...
Шумоизоляция в номерах отсутствует, слышно как кто-то храпит, как звонит телефон на вибрации, телевизор у соседей, их разговоры (или ругань) и тд.
Ресторан на 3 из 5.
Баня Аквалюкс 5 из 5.
Территория красивая (елочки с огоньками).
Были на новогодних каникулах 2022.
Отличное место для отдыха, есть сауна, бассейн, футбольное поле, площадка для волейбола ,большой чистый пруд и т.д.в номерах чисто и уютно, вежливый и отзывчивый персонал! Были компанией из пяти человек и всем понравилось!