Был много раз в этом магазине. Ассортимент товара большой. Цены приемлемы, сотрудники адекватные, расположение магазина отличное. Парковка имеется. Телефонный менеджмент работает на четверку
Неоднозначное мнение. Зашёл купить топливный шланг для бензонасоса, получил ответ «мы такое не продаем», зашёл купить лампочки h8 самые дешёвые с сайта компании - опять нет в наличии, при мне другие люди спросили колодки на какую-то машину - опять нет. Когда-то покупал две тряпки: замшу и микрофибру, очень понравились. Но вроде как написано, что магазин запчастей, а не тряпочек 🤷♂️
Совсем обленились продавцы. Пытался купить задний дворник для ниссан, японец.. Свежий. По вину не видят. Принес образец. Раньше подбирали, а сейчас услышал ответ: у меня их тут 20 видов, что я вам все перебирать буду, еще с недовольным видом лица и таким же тоном в голосе. Так и ушел не с чем. Заехал по пути в другой магазин, даже марку машины не спросили за 2 минуты принесли подобранную.
Ну так себе магазин вообще, нужна была головка на 36 1/2 по телефону сказали да в наличии, приезжаем по факту её нет есть другая но нужен переходник, спрашиваем а переходник то есть на 1/2 сказали нету, зачем тогда говорить что есть если по факту нету, что за продавцы работают такие безопытные совсем что ли!
Всегда покупаю там запчасти, хороший ассортимент, с выбором ценовой категории и качества, доброжелательный и квалифицированный персонал, так же присутствие накопительных бонусов которые помогают сэкономить
Чего только нет.. В основном заказывал из наличия. Некоторые детали пришли к вечеру. Персонал грамотный. Помогут с аналогами. Из-за того, что торговый зал маленький, можно долго стоять в очереди, тк у покупателей ,как правило ,большой список деталей
Вчера 10.10.2023 был сделан заказ запчастей на сайте данного интернет магазина, пришло уведомление что заказ будет доставлен 11.10.2023 с 14.00-18.00 , целый день ожидал данный заказ , в итоге его просто отменили и даже не уведомили об этом, считаю что это очень неправильная ситуация со стороны магазина
Заказал свечи 4 шт. под номером ( Артикул) 1885510061 через оператора. Забрал заказ в пункте выдаче. Дома обнаружил, что 3 свечи упакованы в упаковку с номером 1885510061 на упаковке, а также имеют штрих код, галограму, вообщем то, что заказывал, а 4-ая свеча упакована в другую упаковку, на которой отсутствует какой-либо номер, штрих код,галограма и упаковка отличается от других трёх свечей. С виду
сами свечи одинаковые, но на 4 - ой свече отсутвовал красный кружок на торце.У оригинальных свечей 1885510061, красный кружок на торце есть.У аналогов нет кружка красного. На горячей линии поняли проблему, посоветовали обратиться в ближайшей пункт выдачи, чтобы вернуть деньги. (готов был обменять, на горячей линии сказали, что не меняют).В ближайшем пункте выдачи налички не было, пришлось ехать на другой конец города, чтобы вернуть заказ. Ребята в пункте выдачи предположили, что заказ может не правильно сформировали. Вообщем пришлось потратить кучу времени и сил, чтобы вернуть заказ.Тому кто собирал заказ, хорошего зрения и внимательности.
Компания ***!! Заказал и предварительно оплатил запчасть, но товар не привезли. Курьер по телефону сказал что товар ему не выдал менеджер. А так как дело было перед первомайскими праздниками, то рассчитывать что товар доставят в праздники, было бы наивно. После праздников позвонили из магазина, сказали что то невразумительное что не наши сначала запчасть, но потом нашли и готовы поставить товар. На что я естественно согласился, но магазин выставил условие, что старый заказ аннулируют и произведут доставку оплатой за наличный расчет. На мой вопрос что товар то уже оплачен и может просто привести его мне. Неустановленное лицо в магазине сказал что денежные средства переведут мне обратно на карту и деньги поступят обратно в течении 3-х дней. Мне пришлось согласится, так как запчасть нужна и искать новую раз предлагают такие условия. Деталь привезли вечером, я рассчитался с курьером и с надеждой стал ждать когда поступят возврат денежных средств обратно на карту от магазина. Но как говорится блажен кто верует! Деньги на карту так и не вернулись. Писал в магазин о данной проблеме, но ни ответа ни привета. Наверно кто то в магазине немного
обогатился. Деньги правда не большие, но как говорится курочка по зернышку клюет!. Ну и как после такого доверять организациям и интернет магазинам!!! Не вернут деньги придется об ращаться в суд!! Наш суд самый гуманный суд в мире.
Хороший выбор запчастей, расходники - так всегда в запасе. Под заказ ничего не заказывал. Персонал вежливый, не навязывает "дороже-дешевле". Цены средние. Рекомендую.
Магазин удобно расположен. Стоянка небольшая есть. В наличии были запчасти, которые попутно захотел купить. Цена не выше конкурентов. Есть дисконтная программа.
3
Təşkilatın cavabına bax
Владислав
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 iyul
Ассортимент широкий, обслуживание быстрое, персонал адекватный, но цена на очиститель ДМРВ на сайте 226 рублей, а в магазине - 333.
Ужесное отношение к клиенту!!!
Сделал заказ, оплатил сразу, обещали отправить в тот же день!!!
Прошло 5 дней заказаз даже не отправлен!!!! Запчасти у них нету!!!
Приэтом от магазина ни смс, ни звонка ни письма на почту нету, о том что произошла задержка по вине магазина!!!!
Из-за сорванного срока ремонта, сорвался большой заказ по перевозке!!!
Ни кому не рекомендую, работать с таким без ответственным поставщиком (магазин планетаавто г. Екатеринбург). 06.04.2023г.
Заказал товар с доставкой , прождал хотя можно было на такси сьездить в другой магазин. Но просто отменили заказ не предупредив. Не звонком не смс. В очередной раз благодаря этому магазину попадаю на деньги. Так как машина висит на подъёмнике с разобранным мотором. Если есть возможность- то лучше не заказывать с доставкой
Был уже несколько раз. Всякий раз забирал заказы через интернет. По непонятным для меня причинам, именно в этом магазине находится большая честь интересных мне запчастей. Хочется отметить хаос и холод приветствия. При заказе через веб-сайт, мне приходит несколько информеров о движении заказа, и последний - заказ готов. Дважды, забирал "готовый" заказ, но почему-то его при мне и собрали, и я каждый раз ждал свой заказ - хожу, топчусь по магазину. Продавцы, кстати, не очень-то и экономят моё время, могут на мне новичков учить. Ещё одна грань этого "бриллианта" в том, что у них нет единого окна выдачи интернет-заказов. Тебя просто шлют в тот отдел, на чью долю приходится большая часть из элементов состава заказа. Да, может ребята и неплохо консультируют, хотя этого тоже особо я не заметил, но относятся к тебе как в "советском" универмаге продавцы завезенной колбасы. Понимаю, что это специфика рынка и такой контингент среди кадров, т.к. они отвечают запросам покупателей, иным из которых иногда, в силу лишнего ума, надо и под зад дать, но рынку явно есть куда двигаться. Пока интерес к этому субъекту предпринимательства есть из-за цен и наличия. Но как только эти факторы пропадут, то без размышлений и дискомфорта сменю адрес предложения, и даже с некоторым желанием. Уже сейчас рядом с домом есть альтернатива, так эти перебивают ее лишь ценой, и только. Все остальное, вплоть до безучастия и высокомерия, эквивалентно.
Добрый день, заказала моторное масло shell, приехала забирать и оказалось подделка. Продавцы меня уверяли, что сейчас нет официального в России , но в том же гипермаркете Окее на полках стоит оригинал.
Поставил бы 5 звёзд, но минус 1 звезда за конские розничные ценники. Объясняю: если заказывать деталь у них в интернет магазине(причем очень часто уже всё в наличии и яерез пол часа можно забрать) то ценаэы отличные. Но если зайти и спросить цену на жеталь...+30 а то 60% наценка... Жесть)
Понятно, что это политика компании, а не вина продавцов. Кстате продавцы все "подкованные". В отделе иномарок, в определенные смены работает девушка - понимает в авто и деталях поболее чем многие мужики😳 Респект и поклон👍
Отличный магазин, широкий диапазон рабочего времени. Приличный выбор, редко чего нет в наличии. Цены рыночные, не сильно накручивают. Всегда есть возможность припарковаться.
Мне нравиться этот магазин, всегда подскажут и объяснят и даже помогут заказать запчасти. Магазин аккуратный и уютный, обслуживающий персонал приветлив и отзывчив. Все отлично! Приятно заходить в такие магазины.
Большой выбор запчастей, удобное время работы, вежливые сотрудники, хорошее отношение к покупателям. Удобный пункт выдачи интернет заказов от Планеты Авто.
ОСТАНОВИТЕСЬ!!!!!! Вы что творите с сайтом? Уже не возможно, что-то заказать, работает так как будто его делал ПТУшник двоешник. Год назад идеально отлажен был, все четко, быстро работало, по наличию товар сразу видно было где есть и когда смогу забрать. А сейчас что? Сайт на коленях, все лагает, постоянные ошибки, теперь не видно товар зас смогу забрать или привоз ждать, поосто пишет число которого забрать могу, а раньше прям писало - либо через 30 мин, так как все в наличии либо условно вечером по привозу, сейчас просто пишется дата и не известно щас ты сможешь забрать или ждать привоз. В общем за последний месяц сгорело так с сайта, чуть монитор не снес с ноги. Занимаюсь ремонтом как частный мастер, всегда по многу через вас заказывал, так как было все удобно и быстро + баллы, а теперь все нет терпения( - постоянный клиент, а все просто потому что, посадили какого то обморока на слежение за сайтом
Хороший магазин - выбор очень большой, всегда находил что искал. По цене тоже нормально, вроде без завышения. И график работы сейчас у них стал удобнее намного - можно и поздно вечером заехать.
Сказать что остался недоволен - ничего не сказать. Информация на сайте не точная, заказал два комплекта лампочек "маяк" h4 в пластиковом боксе ( ранее уже пользовался такими), прислали две лампочки в простых картонных упаковках. Две лампочки вместо двух комплектов, так ещё и лампочки разные по мощности. Одна 55/65w вторая 90/100w. Связался с менеджером, объяснил ситуацию, внятного ответа на вопрос -"почему так получилось?" я не услышал, вобщем оформили возврат. Вернулся товар на пункт выдачи 03.11.22. сегодня 10.11.22. никто не соизволил забрать возврат, соответственно и деньги никто до сих пор не вернул.
В магазине три отдела отделы заказов для отечественного и иностранного производства, на сайте предоставлен товар или продавцы проконсультируют. Товар со склада м.б. доставлен в магазин в день обращения или на следующий, о поступлении позвонят. Относятся с пониманием. В третьем отделе товар представлен на полках, выбор большой. В магазине предлагают накопительную карту скидок.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
К
Колямба
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 sentyabr
Невозможно пользоваться сайтом, т.к. он дико висит, ничего не понимает через поиск, заказ превращается в нервотрёпку, а на выдаче в магазе можно убить больше часа. Невероятно медлительные сотрудники.