Спасибо за заказ который был оформлен и оплачен в 13 дня , а по факту будет доставлен только к 10 вечера. Оформлял родным доставку , в течении дня не пришло , позвонил на горячую линию , девушка сообщила что технический сбой , деньги ушли а заказ не поступил в обработку в ресторане. Очень хотелось что бы такого больше не было и хотя бы в таких случаях фидбек о задержке заказов
Пират вкусно...и цены вкусно...только качество приготовления и обслуживания уже не вкусно....11.02.2024..17:10 заходим оформляем заказ на месте 4 порции филадельфия классик....спрашивают будете ждать 40 минут..по причине рис закончился....ок ждём...заказ оформлен 17:14...получаем заказ в 18:04...в пакете 4 порции филад.....2 соуса..2 имбиря..2 вассаби...логичный вопрос почему 2 соуса на 4 порции ....ответ...у нас не хватает соусов...за 2300р. за заказ вы можете докупить соус..имбирь..следующий вопрос у вас не хватает или надо докупить...если вам нужно ещё ..докупите...переходим к роллам...2 порции сделано нормально..другие 2 порции кривые...риса не хватает...ответ всё по весу...можно подумать я с весами пришёл или мне по весу продают....в итоге предложили вернуть деньги....здорово конечно...я час сидел ждал вкусное блюдо, чтобы уйти и ждать возврата денег...позорище...те кто там теперь работает..им вообще всё равно на продажи и на качество продукции..а цены зато растут только выше и выше..и даже после реального отзыва всё будет только ухудшаться....всем по фиг на франшизы и кто там работает. 15 лет пользовался Пират...с каждым годом всё хуже и хуже...а конкурентов уже давно навалом...приложение удалил...позорище!
Заказываем обычно не много - пиццу, картофель фри, наггетсы. Пицца вкусная, но два последних раза ждали заказ больше двух часов. Еду получали холодной, картофель фри размокшим. На звонки отвечают. Сложности с доставкой объясняют тем, что работает всего два курьера. Заказывать в данном заведении еду больше не хочется.